Mozilla Thunderbird on meiliteenus, millel on suurepärased privaatsusfunktsioonid, mitme konto tugi, usaldusväärsed rämpspostifiltrid ja palju kohandamisvõimalusi.
Kuid isegi usaldusväärne meiliteenus, nagu Thunderbird, võib aeg-ajalt lakata töötamast. Selles juhendis näitame teile, mida saate teha, kui Thunderbird ei saa meile saata ega vastu võtta.
Thunderbirdis ei saa e-kirju saata ega vastu võtta
Kontrollige oma SMTP-serveri sätteid
Kasutage seda meetodit, kui te ei saa meile saata.
SMTP-server (Simple Mail Transfer Protocol) täidab meilimaailmas kirjamehe rolli. Teisisõnu kogub teie saadetud meilid kõigepealt SMTP-server. Seejärel jagab server need adressaatidele laiali.
Õigete SMTP-sätete mittekasutamine võib takistada teil Thunderbirdi abil meilide saatmist. Seetõttu peate veenduma, et kasutate õigeid SMTP-serveri sätteid.
Veenduge, et te ei ürita Thunderbirdist e-kirju saata, kasutades mõne teise meiliteenuse SMTP-serverit.
- Käivitage Thunderbird ja klõpsake nuppu menüüst.
- Seejärel minge aadressile Konto seaded.
- Valige oma konto nimi.
- Kliki Väljuv server.
- Kontrollige oma e-posti aadressi SMTP-serveri sätteid.
Kui te ei tea, milliseid SMTP-sätteid kasutada, vaadake Thunderbirdi tugilehti:
- Thunderbird ja Gmail
- Thunderbird ja Yahoo
- Kui kasutate mõnda muud e-posti teenust, minge oma meiliteenuse pakkuja veebisaidile ja otsige kasutatavaid SMTP meiliseadeid.
Kontrollige oma IMAP-serveri sätteid
Kasutage seda meetodit, kui te ei saa meile saata.
- Menüü avamiseks klõpsake kolmel real.
- Seejärel navigeerige aadressile Valikud.
- Valige Serveri seaded ja veenduge, et kasutate õigeid IMAP-serveri sätteid.
Kasutatavate IMAP-i sätete kohta lisateabe saamiseks minge oma meilikonto pakkuja ametlikule veebisaidile.
Thunderbirdi valgesse nimekirja või keelake oma viirusetõrje/tulemüür
Teie viirusetõrje või tulemüür võib takistada Thunderbirdil teie sõnumeid edastamast. Või võivad nad blokeerida teie postkasti saabuvad meilid.
Testimaks, kas teie viirusetõrje või tulemüür blokeerib väljaminevaid e-kirju, lihtsalt keelake tööriistad. Kui saate saata ja vastu võtta e-kirju, kui viirusetõrje ja tulemüür on välja lülitatud, lisage Thunderbird lubatud loendisse.
Kui kasutate Windowsi turvalisust:
- Navigeerige Seaded → Värskendus ja turvalisus → Windowsi turvalisus.
- Seejärel klõpsake nuppu Viiruste ja ohtude kaitse → Seadete haldamine.
- Valige Lisage või eemaldage välistusi → Lisage välistamineja valige Thunderbird.
Kui kasutate Windowsi tulemüüri:
- Sisestage "tulemüür" Windowsi otsingukastis.
- Seejärel klõpsake nuppu Rakenduse lubamine läbi tulemüüri.
- Klõpsake nuppu Muuda seadeid nuppu.
- Lööge Luba mõni muu rakendus nuppu ja lisage loendisse Thunderbird.
Järgitavad sammud erinevad sõltuvalt kasutatavast viirusetõrjest/tulemüürist. Üksikasjalike juhiste saamiseks minge oma viirusetõrje/tulemüüri ametlikule toe lehele.
Kui see probleem ilmnes vahetult pärast Thunderbirdi värskendamist, peaks meilitööriista lisamine lubatud loendisse selle parandama. Teie viirusetõrje/tulemüür ei pruugi Thunderbirdi uut versiooni usaldada.
Seetõttu peate panema oma turvaprogrammid Thunderbirdi värskendatud versiooni ära tundma ja usaldama.
Keelake ESET-is SSL-filtreerimine
Kui kasutate ESET-i turbetööriista, proovige SSL-filtreerimine välja lülitada. Kasutage seda meetodit, kui te ei saa Thunderbirdis e-kirju vastu võtta.
- Käivitage oma ESET-i programm ja vajutage F5.
- See avab Täpsem häälestus.
- Kliki Veeb ja e-post (või kirjuta 'tls"otsinguribal).
- Seejärel laiendage SSL/TLS.
- Kasutage keelamiseks liugurit SSL/TLS-protokolli filtreerimine.
- Salvestage muudatused ja taaskäivitage arvuti.
Thunderbirdi tagasipööramine
Thunderbird 78 ja uuemad versioonid nõuavad täiustatud TLS-i turvastandardeid. Probleem on selles, et te ei saa e-kirju saata ega vastu võtta, kui teie teenusepakkuja ei toeta uusimaid TLS-võrgu krüpteerimisprotokolle.
Lahendusena saate Thunderbirdi tagasi võtta. Thunderbirdi eelmiste versioonide loendi leiate aadressilt Mozilla tugileht.
Võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga
Mõned Interneti-teenuse pakkujad kipuvad teatud portides (port 25) väljaminevaid e-kirju blokeerima. Kui te ikka ei saa e-kirju saata, lülituge teisele pordile või võtke abi saamiseks ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga.
Kui teil on probleeme meilide vastuvõtmisega, kontrollige, kas teie Interneti-teenuse pakkuja poolel on kõik korras. Võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga ja kontrollige, kas ta on seadistanud rämpspostifiltri. Selline filter võib teile adresseeritud meilid blokeerida või isegi kustutada, takistades neil teie postkasti sattumast.