Parandage Microsoft Teams: te ei saa sõnumeid saata

MiscellaneaDec 19, 2021

Sõnumeid ei saa saata Microsoft Teamsis võib olla lausa masendav. Võib-olla ootab teie õpetaja, partner või projektijuht, et vastate olulisele vestlussõnumile. Kuid ühtäkki otsustas Teams teid saboteerida.

Mõnikord võib Microsoft Teams põhjustada mitmesuguseid tõrkeid, näiteks:

  • Te ei saa sõnumeid saata, kuna te ei ole vestluse liige.
  • Ainult omanikud saavad sellele kanalile sõnumeid saata.
  • Saatmine ebaõnnestus.

Mida teha, kui Microsoft Teams ei saada teie sõnumeid

Kiire märkus: kui te ei saa oma meeskonna spetsiaalses kanalis sõnumeid saata, võib see olla üldine probleem. Kontrolli Office365 tervislik seisund et näha, kas Teamsi sõnumside võimalike probleemide kohta on märkusi.

Kui saate luba või juurdepääsu seotud vigadele

Kui Teamsil ei õnnestunud teie sõnumit saata, kuna te ei ole selle vestluse või kanali liige, võtke ühendust vestluse või kanali omanikuga. Tõenäoliselt seadistavad nad ranged loaseaded, mis blokeerivad väliste kasutajate sõnumid.

Võtke ühendust oma IT-administraatoriga ja laske tal kontrollida, kas teie kasutajakontole on Teamsi halduskeskuses määratud Teamsi sõnumside poliitika.

Microsoft Teamsi sõnumipoliitika

Veenduge, et nad lisasid teid vastavasse vestlusesse või kanalisse. Seejärel paluge neil anda teile luba vestluse kasutamiseks ja teistele vestluses osalejatele sõnumeid saata.

Kontrollige oma ühendust

Kontrollige oma võrguühendust ja veenduge, et kõik toimiks ettenähtud viisil.

Uuendage oma IP-aadressi

Windows 10 puhul

Käivitage käsuviip ja sisestage ipconfig /renew käsk. See aitab teil oma IP-aadressi värskendada.

värskenda ip-aadressi cmd

Macis

  1. Klõpsake Apple'i menüül ja minge lehele Süsteemi eelistused → Võrk.
  2. Seejärel valige võrk, millele soovite uue IP-aadressi hankida.
  3. Kliki Täpsemalt → TCP/IP → Pikendage DHCP rendilepingut.
Uuendage DHCP-liisingut, mac

Optimeerige oma võrku

  • Taaskäivitage modem ja arvuti.
  • Ühendage ühendust kasutades lahti kõik muud seadmed.
  • Võimalusel kasutage kaabelühendust või lülituge mobiilsele levialale.

Kasutage erinevat Teamsi versiooni

Kui teil on töölauarakenduses see probleem, logige sisse Meeskondade veeb. Kontrollige, kas saate veebirakenduse kaudu sõnumeid saata. Kui installisite oma mobiilseadmesse ka rakenduse Teams, kontrollige, kas teie telefonis või tahvelarvutis on sama probleem.

Looge uus grupivestlus

luua uusi Microsofti vestlusmeeskondi

Üks kiire viis probleemi lahendamiseks on paluda kolmandal isikul alustada a uus grupivestlus. Seejärel saab vestluse looja vestlusest lahkuda. Paljud kasutajad, kes kogesid seda probleemi kahe või kolme osalejaga grupivestlustes, kinnitasid, et see lahendus tegi nende jaoks triki ära.

Sulgege taustaprogrammid

Teised teie arvutis töötavad programmid võivad Teamsi häirida. Sulgege kõik programmid, mida te ei vaja. Sulgege kõik MS Teamsiga seotud protsessid ja seejärel taaskäivitage rakendus.

Windows 10 puhul

  1. Käivitage Tegumihaldur.
  2. Klõpsake nuppu Protsessid sakk.
  3. Paremklõpsake üleliigsetel protsessidel ja programmidel ning valige Lõpeta ülesanne.Microsoft Teams lõpetab ülesande

Macis

  1. Käivitage Finder ja navigeerige saidile Rakendused → Kommunaalteenused → TegevusMonitor.
  2. Klõpsake nuppu Protsessi nimi veerg → Kõik protsessid.
  3. Seejärel klõpsake programmil, mille soovite sulgeda, ja valige see Lõpeta.sunniviisiliselt lõpetama facetime Macbook

Värskendage meeskondi ja oma operatsioonisüsteemi

Veenduge, et teie Teamsi rakendus oleks värskendatud. Kui saadaval on uus OS-i versioon, installige see ja kontrollige, kas saate Teamsi vestlussõnumeid saata.

Käivitage Teams, klõpsake oma profiilipildil ja valige Kontrolli kas uuendused on saadaval.Microsoft-teams-check-for-updates

Windows 10 versiooni värskendamiseks minge aadressile Seaded → Värskendus ja turvalisus → Windowsi uuendus → Kontrolli kas uuendused on saadaval.värskendage Windows 10

Uusima macOS-i versiooni hankimiseks klõpsake Apple'i menüül → Süsteemi eelistused → Tarkvara värskendus.värskenda maco versiooni

Kustutage vahemälu

Teie Teamsi vahemälu võib mõnikord rikkuda rakenduse teatud funktsioone, sealhulgas sõnumsidefunktsiooni. Seetõttu peate Teamsi sulgema ja seejärel tühjendage vahemälu järgides alltoodud samme.

Windows 10 puhul

  1. Trüki sisse %appdata%\Microsoft\teams Windowsi otsinguribal.
  2. Ava Vahemälu kausta. Kustuta kõik failid asukohast %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.Microsoft Teamsi vahemälu kaust

Macis

  1. Avatud Leidja, kliki Mine ja valige Minge kausta.
  2. Sisestage see tee väljale Mine kausta: ~/Teek/Rakenduste tugi/Microsoft.
  3. Paremklõpsake kaustal Teams → Teisalda prügikasti. Tühjendage prügikast.

Andke meile teada, kui probleem on kadunud.