Võite märgata, et Microsoft Outlook 2016 või 2013 suvand „Rämpspost” on hallina. Sel juhul ei pääse te e-kirjade blokeerimise valikutele ega rämpsposti suvandite ekraanile juurde. Valik on tavaliselt hallina nii vahekaardil Avaleht kui ka siis, kui teete sõnumil paremklõpsu.
Lahendus 1 – registriparandus
- Hoidke kinni Windowsi võti ja vajuta "R”, et avada dialoogiaken Windows Run.
- Sisestage "regedit", seejärel vajutage "Sisenema“.
- Liikuge registris järgmisse asukohta:
- Praegune kasutaja
- Tarkvara
- Eeskirjad
- Microsoft
- kontor
- 15 (Mõnedel juhtudel võib see olla 14)
- Väljavaade
- Ava "rämpspostitõrje keelamine" ja muutke väärtus väärtuseks "0“
Kui see seade lähtestatakse pidevalt ja töötate ettevõtte keskkonnas, võtke ühendust IT-personaliga.
Lahendus 2 – pistikprogrammide konflikt
Veel üks põhjus, miks "Rämps" võib olla hall, on pistikprogramm, mis võib seadistust segada. Sageli juhtub see siis, kui arvutisse on installitud turvatarkvara. Saate neid pistikprogramme kontrollida ja keelata, järgides neid juhiseid.
- Vajutage ja hoidke all nuppu Windowsi võti, seejärel vajutage nuppu "R” klahvi käivitamisdialoogi avamiseks.
- Sisestage "väljavaade /ohutu" ilma jutumärkideta, seejärel valige "Okei“.
- Valige oma profiili nimi.
- vali "Fail” > “Valikud” > “Lisandmoodulid“.
- Valige "Mine…” nuppu akna allosas, kus on kirjas „COM-i lisandmoodulite haldamine“.
- Vaadake loendist üle midagi, mis teie arvates võib rämpsposti seadet häirida. Tühjendage nende üksuste märge.
Lahendus 3 – juurdepääs Office 365 liidese kaudu
Teine põhjus, miks suvand Rämps, võib olla see, et kasutate Outlooki ettevõtte keskkonnas, kus rämpsposti suvandeid juhitakse teenuse Office 365 kaudu pilvest. Sel juhul ei pääse te Outlooki rämpsposti valiku kaudu rämpsposti sätetele juurde. Selle asemel peate kasutama Office 365 liidest, järgides neid samme.
- Outlookis valige "Fail“.
- kõrvalKonto seaded" seadistuses on link, mille saate valida, et pääseda juurde lingile, mis viib teid veebiliidese juurde.
- Sisestage oma konto kasutajanimi ja parool. Tavaliselt on see sama parool, mida kasutate oma tööjaama sisselogimiseks.
- Valige seadete käik paremas ülanurgas, seejärel valige "Valikud“.
- vali "blokeerida või lubada“.
- Kuvatakse ekraan, kus saate valida ühe järgmistest valikutest.
- Ärge teisaldage e-kirju minu rämpsposti kausta – Selle valikuga meilisõnumeid ei filtreerita.
- Filtreerige rämpsposti automaatselt – Selle valikuga saate lisada turvaliste saatjate ja saajate või blokeeritud saatjate loendisse e-posti aadresse või terveid domeene.
- vali "Salvesta", kui olete ekraani muutmise lõpetanud.