Chromebooki sisselogimine võib mõnikord muutuda õudusunenäoks. Teie sülearvuti võib kuvada kõikvõimalikke hoiatusi, öeldes, et see ei saa teie parooli kinnitada. Kõige masendavam on see, et sina tea sisestate õige parooli, kuid millegipärast ei tunne süsteem seda ära.
Siin on mõned näited veateadetest, mida võite saada, kui ChromeOS ei tuvasta teie parooli.
- Kahjuks ei õnnestunud teie parooli kinnitada.
- Vale parool. Proovi uuesti.
- Teie kasutajanime või parooli ei saa selles praeguses võrgus kinnitada.
- Teie konto võib olla kustutatud või keelatud.
- Teie Google'i kontot ei leitud.
Miks minu Chromebook ei aktsepteeri minu parooli?
Kui teie Interneti-ühendus ei ole stabiilne, ei saa teie Chromebook teie parooli kinnitamiseks ühendust Google'i serveritega. Kui Google'i teenused ei tööta, siis parooli kinnitamise protsess nurjub. Veenduge, et sisestaksite õige parooli; võib-olla on kuskil kirjaviga.
Mida teha, kui Chromebook ei aktsepteeri õiget parooli?
Kiirparandused
- Kasutage oma vana parooli. Kui muutsite hiljuti oma Google'i parooli, proovige sisse logida vana parooliga. Kiire meeldetuletus, kui muudate parooli mõnes teises seadmes, jääb teie Chromebooki sisu vana parooliga krüpteerituks.
- Sisestage kasutajanime väljale oma täielik e-posti aadress.
- Sirvige paar minutit külalisena. Seejärel kontrollige, kas saate sisse logida.
- Veenduge, et kasutaksite õigeid klaviatuuri keeleseadeid. Lülitage Caps Lock välja.
Kontrollige oma ühendust
Veenduge, et teie traadita ühendus oleks tugev ja stabiilne. Ühendage ruuter lahti ja jätke seade üheks minutiks välja. Seejärel ühendage see uuesti ja kontrollige, kas saate sisse logida.
Kui probleem püsib, ühendage lahti kõik WiFi-võrguga ühendatud seadmed, välja arvatud Chromebook. Minge sisselogimiskuval lehele Olekualaja lülitage Wi-Fi välja. Seejärel looge ühendus teise võrguga, näiteks a mobiilne leviala. Teise võimalusena lülituge teisele ühendusele ja proovige uuesti.
Kui teie Chromebookil ei õnnestu mobiilse levialaga ühendust luua, kasutage seda veaotsingu juhendit probleemi lahendamiseks.
Logige kõigis seadmetes oma Google'i kontolt välja
Teie Chromebooki parool on sama, mis teie Google'i parool. Proovige oma Google'i kontole sisse logida teises seadmes. Kui olete juba teistes seadmetes oma Google'i kontole sisse logitud, logige kõigist seadmetest välja. Seejärel kontrollige, kas teie Chromebook aktsepteerib teie parooli.
Lisage uus kasutajaprofiil
Sisselogimiskuval klõpsake nuppu Lisa kasutaja/ Lisa inimene. Seejärel lisage sama kasutajakonto, kuhu te ei saa sisse logida. Kontrollige, kas märkate parandusi. Või lisage mõni muu profiil, kuid ärge eemaldage olemasolevat profiili. Kontrollige, milline neist kahest lahendusest teie eest ära teeb.
Kasutage sama klaviatuuri, mida kasutasite konto seadistamisel
Huvitav on see, et mõned kasutajad soovitasid teil kasutada sama klaviatuuri, mida kasutasite oma Google'i konto seadistamisel. Teisisõnu saate sisse logida ainult siis, kui sisestate oma parooli samal viisil, nagu sisestasite selle konto seadistamisel. Näiteks kui kasutasite tahvelarvuti režiimi, peate uuesti lülituma tahvelarvuti režiimile ja kasutama oma kontole sisselogimiseks virtuaalset klaviatuuri.
Chromebooki kõva lähtestamine
Kui see on madala taseme riistvaraprobleem, peaksite saama selle pärast kõva lähtestamist parandada. Pidage meeles, et võite kaotada mõned kaustas Allalaadimised salvestatud failid.
- Lülitage Chromebook välja.
- Seejärel vajutage nuppu Värskenda ja Võimsus nupud.
- Kui sülearvuti käivitub, vabastage nupp Värskenda.
Taasta oma salasõna
Kui te ikka ei saa sisse logida, proovige oma Google'i parool lähtestada. Minema Google'i konto taastamise leht ja järgige parooli lähtestamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid. Seejärel kasutage ChromeOS-i sülearvutisse sisselogimiseks uut parooli.
Powerwash teie seade
Kui probleem püsib, peate võib-olla oma seadme Powerwashi kasutama.
- Vajutage ja hoidke all nuppu Ctrl, Alt, Shift, ja R nupud.
- Löö Taaskäivita.
- Seejärel valige Powerwash ja tabas Jätka.
- Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid ja logige sisse oma Google'i kontoga.
Võtke ühendust oma IT-administraatoriga
Kui teie kontot haldab organisatsioon, võtke täiendava abi saamiseks ühendust oma IT-administraatoriga. Kui olete üliõpilane ja te ei saa oma administraatoriga otse ühendust võtta, paluge ühel oma õpetajatest administraatorit teavitada, et te ei saa sisse logida.
Järeldus
Kui teie Chromebook ei aktsepteeri teie õiget parooli, kasutage oma vana parooli ja sirvige külalisena. Lisaks ühendage ruuter lahti või kasutage teist WiFi-ühendust. Seejärel lisage uus kasutajaprofiil ja lähtestage Chromebook. Kui probleem püsib, lähtestage parool ja käivitage seade Powerwash. Kas teil õnnestus probleem lahendada ja Chromebooki sisse logida? Andke meile allolevates kommentaarides teada.