QuickBooks on üks populaarsemaid raamatupidamistarkvarasid turul. See sisaldab kõiki funktsioone, mida raamatupidajad ja ettevõtted vajavad väikeste või keskmise suurusega ettevõtete rahavoogude jälgimiseks. QuickBooks Online'i saate kasutada ka oma andmete pilve salvestamiseks ja neile juurdepääsuks mitmest seadmest. Kuid mõnikord ei saa kasutajad oma QuickBooks Online'i kontodele sisse logida. Sisselogimisnupule vajutades ei juhtu midagi või tekib erinevaid veakoodid. Kasutage probleemi lahendamiseks allolevaid lahendusi.
Miks ma ei saa QuickBooks Online'i sisse logida?
Kasutage teistsugust sisselogimislinki
Kui te ei saa QuickBooksi sisse logida sisselogimislingi abil, mida tavaliselt kasutate, kasutage alternatiivset linki. Navigeerige https://qbo.intuit.com, või https://quickbooks.intuit.com/sg/ ja kontrollige, kas saate sisse logida.
Kasutage inkognito režiimi
Käivitage brauser, avage uus vahekaart ja klõpsake nuppu Veel valikuid. Ava uus Inkognito aken ja kontrollige, kas saate sisse logida. Kui pääsete oma kontole juurde, häirivad teie vahemälu ja laiendused tõenäoliselt skripte, mida QuickBooks proovib lehel käivitada. Tühjendage vahemälu, keelake laiendused ja kontrollige tulemusi.
Tühjendage vahemälu
To tühjendage vahemälu ja küpsised Chromiumi-põhises brauseris klõpsake nuppu Veel valikuid, valige Ajaluguja minge aadressile Kustuta sirvimise andmed. Järgmisena kustutage viimase nelja nädala vahemälu ja küpsised ning kontrollige tulemusi.
Keelake oma laiendused
Seejärel klõpsake uuesti Veel valikuid ja valige Laiendused. Nüüd peaksite nägema kõigi brauserisse installitud laienduste loendit. Lülitage need kõik välja, avage uus vahekaart ja kontrollige, kas saate oma QuickBooksi kontole sisse logida.
Värskendage või installige oma brauser uuesti
Kui probleem püsib, kontrollige värskendusi ja installige oma seadmesse uusim brauseri versioon. Kliki Veel valikuid, minema Abi (või Abi ja tagasiside) ja valige Umbes värskenduste kontrollimise võimalus. Taaskäivitage brauser ja kontrollige tulemusi.
Kui probleem püsib, lülituge teisele brauserile. Võib-olla on teie praegusel brauseri versioonil tõrge. Kasutage oma QuickBooksi kontole sisselogimiseks teist veebibrauserit.
Lisage QuickBooks usaldusväärse saidina
Kontrollige, kas QuickBooksi usaldusväärse saidina lisamine lahendab probleemi.
- Navigeerige Interneti-valikud ja klõpsake nuppu Turvalisus sakk.
- Kliki Usaldusväärsed saidid ja vajuta saidid nuppu.
- Lisama https://qbo.intuit.com ja https://quickbooks.intuit.com/sg/ usaldusväärsete veebisaitide loendisse.
- Salvestage sätted, taaskäivitage brauser ja kontrollige, kas saate oma QuickBooksi kontole sisse logida.
Loputage oma DNS
DNS-i tühjendamine võib aidata teil sisselogimisprobleemi lahendada.
- Esiteks sulgege brauser.
- Seejärel käivitage administraatoriõigustega käsuviip.
- Käivitage ipconfig /flushdns käsk - vajutage sisestusklahvi.
- Sulgege käsuviip, taaskäivitage brauser ja proovige QuickBooksi sisse logida.
Lähtestage oma QuickBooksi parool
Mitmed kasutajad ütlesid, et QuickBooksi parooli lähtestamine lahendas probleemi. Kõigepealt minge sisselogimislehele ja valige "Unustasin oma kasutajatunnuse või parooli". Seejärel järgige parooli lähtestamise lingi loomiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Kui probleem püsib, võtke ühendust tugimeeskonnaga. Seejärel minge tagasi sisselogimislehele ja valige Unustasin oma kasutajatunnuse või paroolija klõpsake nuppu Proovige midagi muud. Järgmisena klõpsake nuppu Rääkige eksperdiga, täitke nõutud väljad ja klõpsake nuppu Esita nuppu eksperdiga vestlemiseks.
Järeldus
Kui te ei saa oma QuickBooksi kontole sisse logida, kasutage alternatiivset sisselogimislinki. Seejärel tühjendage vahemälu ja küpsised, keelake laiendused ja värskendage brauserit. Lõpuks, kui probleem püsib, lisage QuickBooks usaldusväärse saidina ja loputage oma DNS. Kas need lahendused aitasid teil probleemi lahendada? Jagage oma tagasisidet allolevates kommentaarides.