Chromebooki kasutajad võivad aeg-ajalt oma failide printimiseks teha mõningaid veaotsingu toiminguid. Näiteks võite saada erinevad vead printeri seadistamisel. Pärast seadme seadistamist ei pruugi ChromeOS-il prindi eelvaadet laadida ja te ei saa klõpsata nupul Prindi. Sageli ei leia teie sülearvuti printerit ja see ripub valikuloendis „Sihtkoht”. Noh, kui otsite lahendust prindi eelvaate probleemide lahendamiseks ChromeOS-is, järgige allolevaid veaotsingu samme.
Miks minu prindieelvaadet Chromebookis ei laadita?
Taaskäivitage oma sülearvuti ja printer
Lihtsalt Chromebooki ja printeri taaskäivitamine teeb imesid. Esiteks taaskäivitage sülearvuti ja seejärel printer mitu korda järjest. Kui prindi eelvaadet ikka ei laadita, lülitage Chromebook ja printer välja ning oodake 30 sekundit. Samal ajal taaskäivitage ka ruuter. Seejärel lülitage kõik oma seadmed sisse ja kontrollige, kas see meetod lahendas probleemi.
Mõned kasutajad ütlesid, et peaksite neid samme järgima selles konkreetses järjekorras (ilmselt loeb sammude järjekord palju):
- Lülitage printer välja.
- Lülitage Chromebook välja.
- Seejärel lülitage traadita ruuter välja.
- Oodake kaks minutit.
- Pärast seda lülitage Wi-Fi ruuter sisse ja oodake, kuni see täielikult käivitub.
- Lülitage Chromebook sisse ja oodake, kuni see võrguga ühenduse loob.
- Seejärel lülitage printer sisse ja oodake veel minut.
- Minema Seaded, kontrollige, kas saate printeri õigesti valida. Proovige probleemset faili uuesti printida.
Veenduge, et teie printer töötab õiges võrgus. Kiire meeldetuletus: teie Chromebook ja printer peavad olema ühendatud samasse võrku.
Lisaks otsige värskendusi ja installige oma seadmesse uusim ChromeOS-i versioon. Minema Seaded, valige Teave ChromeOS-i kohta ja kontrolli kas uuendused on saadaval.
Kontrollige oma printeri sätteid
Lisage printer, mida soovite kasutada, oma Salvestatud printerite loendisse.
- Klõpsake ajaikoonil ja minge lehele Seaded.
- Valige Printerid all Printige ja skannige.
- Minema Saadaolevad printerid salvestamiseksja klõpsake nuppu Salvesta nuppu printeri kõrval.
- Veenduge, et teie printer oleks jaotises Salvestatud printerid nähtav.
Teise võimalusena eemaldage printer ja oodake 30 sekundit, kuni ChromeOS seadme täielikult eemaldab. Minge tagasi jaotisesse Printerid ja lisage oma printer uuesti.
Seadistage oma printer käsitsi
Kui printer on jaotises Salvestatud printerid juba saadaval, valige Veel valikuid ja vajuta Eemalda valik. Taaskäivitage Chromebook ja seadistage printer uuesti, kuid seekord seadistage see käsitsi.
- Klõpsake ajaikoonil ja minge lehele Seaded.
- Navigeerige Täpsemaltja valige Printerid.
- Kliki Lisa printer ja sisestage oma printeri teave käsitsi.
- Nimi: sisestage soovitud nimi; see pole tõesti oluline.
- Aadress: sisestage oma printeri IP-aadress. Kontrollige aadressi veelkord, et veenduda, et selles pole kirjavigu.
- Protokoll: enamik printereid toetab IPP-protokolli.
- Järjekord: sisestage ipp/print.
Kui probleem püsib, minge printeri tootja veebisaidile ja laadige alla printeri uusim püsivara.
Kontrollige oma brauserit
Teie sirvimise vahemälu võib printimisprotsessi häirida. Sama kehtib ka teie laienduste kohta. Mine edasi ja tühjendage Chrome'i vahemälu ja küpsiseid. Seejärel keelake kõik oma laiendused ja värskendage brauserit. Kliki Veel valikuid, minema Rohkem tööriistuja valige Laiendused. Kontrollige, kas probleem on kadunud.
Täiendavad sammud
- Proovige printida inkognito režiimis.
- Käivitage Chrome'i puhastustööriist, et eemaldada soovimatu kood, mis võib selle printimisprobleemi põhjustada.
- Minema Seaded, kerige alla kuni Täpsemaltja seejärel kerige alla kuni Puhastage arvuti.
- Minema Seaded, kerige alla kuni Täpsemaltja seejärel kerige alla kuni Puhastage arvuti.
- Logige oma Google'i kontolt välja, taaskäivitage Chrome ja logige uuesti sisse.
- Kasuta WiFi-printeridraiver Chromebooki laienduse jaoks. See peaks töötama enamiku printeritega. Veenduge, et laiendus töötaks, ja proovige uuesti Chrome'ist printida.
Kui probleem püsib, taastage brauseri algsed vaikeseaded. Minema Veel valikuid, valige Seadedja kerige alla kuni Täpsemalt. Kerige uuesti alla Lähtestage ja puhastage ja valige Taasta seaded nende algsetele vaikeseadetele.
Powerwash teie seade
Kui miski ei tööta, proovige seadet elektriga pesta. Paljud kasutajad kinnitasid, et nende Chromebookide elektripesu lahendas prindi eelvaate probleemi, kui miski muu ei töötanud. Pidage meeles, et Powerwashi teostamine eemaldab kõik kohalikud andmed. Varundage oma andmed juhuks, kui soovite need hiljem taastada.
- Lülitage Chromebook välja.
- Sülearvuti sisselülitamiseks vajutage ja hoidke all toitenuppu.
- Vajutage nuppu Ctrl + Shift + Alt + R klahve samaaegselt sisselogimiskuval.
Järeldus
Kui teie Chromebook ei saa prindi eelvaadet laadida, taaskäivitage sülearvuti, printer ja ruuter. Lisaks eemaldage printer ja seadistage see uuesti. Kui probleem püsib, tühjendage Chrome'i vahemälu ja keelake laiendused. Samuti saate oma brauseri vaikeseadetele lähtestada. Milline neist lahendustest teie jaoks töötas? Jagage oma tagasisidet allolevates kommentaarides.