Kas olete kunagi ostnud midagi ainult selleks, et selle tagastada? Kellel mitte, eks? Võib-olla olete tagastanud mõned kingad või riided, kuid nüüd peate tagastama rakenduse. Rakenduse tagastamine on võimalik, kuid raha tagasi saamiseks peate meeles pidama mõnda asja.
Apple'il on reeglid, mida iga kasutaja peab järgima, kui nad soovivad ostu eest raha tagasi saada. Näiteks on piirangud raha tagastamise ajale ja sellele, kas ostetu on kasutatud või mitte. Seda peate meeles pidama, kui arvate, et teil on võimalus oma ostu tagastada.
Kuidas App Store'ist oma iPadi või iPhone'i kasutades raha tagasi saada
Kui ostsite rakenduse, siis on need juhised teile. Avage oma iOS-i seadmes rakendus Mail ja otsige kviitungit, mille Apple teile saatis. Kui kviitung on avatud, otsige linki Teata probleemist.
Kui jõuate Apple'i probleemist teatamise lehele, peate sisestama oma Apple ID. Valige Vali probleem ja kui kuvatakse menüüvalikud, valige see, mis selgitab, miks soovite tagasimakset.
Saate valida järgmiste valikute hulgast:
- Soovin taotleda tagasimakset
- Ma ei volitanud seda ostu
- Ei kiitnud seda ostu heaks
- Ei saanud rakenduses ostu või ei leidnud seda
- Rakendust (või rakendusesisest) ei õnnestu installida või seda ei laadita alla
- Rakendus ei tööta ega käitu ootuspäraselt
Tagasimaksetaotluse lõpuleviimiseks järgige viipa ja see annab teile võimaluse külastada iTunes Store'i tuge, esitada oma probleem või võtta ühendust arendajaga. Ärge sattuge paanikasse, kui te Apple'ist kohe midagi ei kuule, sest nad peaksid teiega ühendust võtma mõne päeva, kõige rohkem nädala pärast.
Kuidas saada Apple App Store'ist raha tagasi mis tahes brauserist
Rakenduse eest raha tagasi saamiseks ei ole kohustust kasutada iPhone'i või iPadi. Saate kasutada mis tahes brauserit ja protsess on sama lihtne kui iPadi kasutamisel. Esiteks peate minema Apple'i juurde Teavita probleemist lehel.
Lisage oma Apple ID kasutajanimi või e-posti aadressid. Mõlemad on korras ja ärge unustage oma parooli lisada. Klõpsake vahekaarti, mis kirjeldab seda, mida soovite tagastada (nt raamat, muusika, telesaated, rakendused jne).
Ostust paremal näete linki Teata probleemist. Klõpsake sellel ja valige tagastamise põhjus. Olenevalt põhjusest soovitab Apple teil otse arendajaga ühendust võtta, nõustub teie taotlusega või suunab teid iTunes Store'i toe juurde. Peaksite mõne päeva jooksul Apple'ilt kuulma.
Pidage meeles, et saate tagastada ainult 90 päeva jooksul alates ostu sooritamise päevast. Ärge imestage, kui Apple võtab teiega ühendust, et selgitada, miks soovite rakenduse tagastada. Kui ütlete, et rakendus teile lihtsalt ei meeldinud või pidite seda vaid korra kasutama, on suur tõenäosus, et Apple lükkab teie tagasimaksetaotluse tagasi.
Järeldus
Olenemata sellest, kui palju uurimistööd teete, tuleb alati aeg, mil peate rakenduse tagastama. Rakendus võib olla ülehinnatud ja kui proovite, ei vasta see ootustele ja jookseb kokku. Kui olete proovinud oma ostu tagastada, ärge unustage oma kogemust minuga allolevates kommentaarides jagada.