Microsoft Teams võib mõnikord takerduda krahhi ja käivitusahelasse. Selle probleemi ilmnemisel annab rakendus tavaliselt välja veateate, mis ütleb: "Tekkis tõrge ja me taastume.” Teams lihtsalt ripub 10 või 15 sekundit, seejärel taastub mõneks sekundiks, et hiljem uuesti rippuda.
Seda protsessi korratakse kolm või neli korda. Pärast seda kuvab Teams veidi teistsuguse veateate, mis ütleb:On tõrge. Vabandame ebamugavuste pärast. Logige uuesti sisse“.
Kuidas parandada Teamsi tõrget „Tekkis tõrge ja me taastume”.
⇒ Kiirparandus:
Kui kasutate Teamsi rakenduse aegunud versiooni, klõpsake oma profiilipildil ja valige Kontrolli kas uuendused on saadaval. Logige oma kontolt välja, sulgege Teams, käivitage rakendus uuesti ja logige uuesti sisse. Kontrollige, kas tõrge püsib pärast rakenduse uusima versiooni installimist.
Kontrollige oma ühendust
Veendumaks, et teie võrguühendus pole selles veas süüdi, taaskäivitage ruuter. Kui kasutate juhtmevaba ühendust, lülituge kaabelühendusele. Kui see pole võimalik, minge ruuteri konfiguratsioonilehele ja lülituge teisele traadita kanalile.
Käivitage brauser, avage uus vahekaart ja tippige 192.168.1.1 aadressiribal. Paljud ruuteritootjad kasutavad seda IP-aadressi oma ruuteri konfiguratsiooniseadete pääsupunktina. Otsige üles ja valige Wi-Fi seaded ning lülituge teisele kanalile. Üksikasjalike juhiste saamiseks minge ruuteri tootja tugilehele. Lisaks ühendage lahti muud võrku ühendatud seadmed, et vabastada Teamsi jaoks rohkem ribalaiust.
Ärge kasutage vestlust ekraani jagamise ajal
Paljud kasutajad märkasid, et see tõrge ilmub koosolekuvestluse kasutamisel, kui üks osalejatest oma ekraani jagab. Näib, et slaidid ja videod põhjustavad seda veateadet sagedamini kui muud tüüpi failid. Hoiduge kasutamisest ekraani jagamine ja vestluse kombinatsioon ning kontrollige, kas märkate parandusi.
Kustutage vahemälu PowerShelli abil
Paljudel kasutajatel, kes selle probleemiga seoses Microsofti toega ühendust võtsid, paluti rakenduse vahemälu tühjendamiseks käivitada spetsiaalne PowerShelli skript.
Sisestage "powershellParemklõpsake Windowsi otsinguribal PowerShelli ja valige Käivitage administraatorina. Seejärel käivitage allolev skript:
$VerbosePreference = "Jätka"
# Sundige kõik meeskonnaprotsessid sulgema
Get-Process -Nimi "Meeskonnad" | Stop-Process-Force
# Hankige Microsoft Teamsi teed
$TeamsRemovePath = @()
$TeamsRemovePath += Liitumistee -Path ([Keskkond]::GetFolderPath('ApplicationData')) -ChildPath ("Microsoft\Teams\Cache")
$TeamsRemovePath += Liitumistee -Path ([Keskkond]::GetFolderPath('ApplicationData')) -ChildPath ("Microsoft\Teams\andmebaasid")
$TeamsRemovePath += Liitumistee -Path ([Keskkond]::GetFolderPath('ApplicationData')) -ChildPath ("Microsoft\Teams\IndexedDB")
$TeamsRemovePath += Liitumistee -Path ([Keskkond]::GetFolderPath('ApplicationData')) -ChildPath ("Microsoft\Teams\Local Storage")
# Eemaldage üksused
Eemalda-Üksus -Tee $TeamsEemaldaPath -Kordus -Force -Põhjasõnaline
Teise võimalusena saate navigeerida aadressile C:\Kasutajad\Kasutajanimi\AppData\Roaming\Microsoft ja kustutage failid järgmistest vahemälu kaustadest:
- %appdata%\Microsoft\teams\rakenduse vahemälu\vahemälu
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp.
Seejärel taaskäivitage Teams ja kontrollige, kas viga on kadunud.
Värskendage või installige uuesti oma graafikadraiver
See tõrketeade võib olla seotud teie GPU krahhiga. Proovige oma graafikadraiverit värskendada või uuesti installida.
- Käivitage seadmehaldur ja valige Ekraani adapterid.
- Seejärel paremklõpsake oma graafikadraiveril ja valige Uuenda draiverit.
- Kui tõrge püsib, paremklõpsake uuesti oma GPU draiveril ja valige Desinstallige seade.
- Taaskäivitage arvuti, käivitage Teams uuesti ja kontrollige, kas probleem on kadunud.
Looge eelmise Teamsi versiooni otsetee
Mitmed kasutajad lahendasid selle probleemi, luues eelmise Microsoft Teamsi täitmisfaili otsetee. Teisisõnu sunnite Teamsi eelmises versioonis avama.
- Navigeerige C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams\eelmine.
- Otsige üles teams.exe faili.
- Seejärel paremklõpsake sellel ja valige Loo otsetee.
- Teamsi käivitamiseks topeltklõpsake uuel otseteel. Loodetavasti on viga "Tekkis tõrge ja me taastume" on nüüd ajalugu.
Järeldus
Kokkuvõtteks võib öelda, et Microsoft Teams võib mõnikord krahhi ja käivitusahelasse takerduda. Selle probleemi tõrkeotsinguks värskendage oma rakendust, logige uuesti sisse ja värskendage graafikadraiverit. Lisaks proovige avada Teams eelmisest versioonist.
Andke meile teada, milline lahendus teie jaoks töötas. Kas leidsite teisi lahendusi tüütu krahhi lahendamiseks ja Teamsi käivitussilmuse parandamiseks? Loetlege järgitavad sammud allolevates kommentaarides.