Microsoft Teams: ei kuule teisi osalejaid

See, et Microsoft Teamsi koosolekute ajal midagi ei kuule, on tõesti tüütu. Kui ekraanil pole ühtegi pilti, pole tegelikult võimalik aru saada, millest inimesed räägivad.

Selle probleemi vallandamiseks võib olla mitu põhjust. Võib-olla ei kasuta te õigeid heliseadeid. Või on teie kõrvaklapid või kõlarid vigased.

Microsoft Teamsi koosolekul ei kuule midagi

Kiirnõuanne: võtke ühendust koosoleku korraldajaga

Võib-olla vaigistas kõneleja end kogemata. Samuti võtke vestluse kaudu ühendust koosoleku omanikuga ja paluge tal kontrollida, kas ta kõik vaigistas. Andke neile teada, et te ei kuule saatejuhti.

Seadistage oma aktiivne heliseade

Veenduge, et oleksite valinud heliseadme, mida soovite Microsoft Teamsiga kasutada. Siin on järgmised sammud.

1. Käivitage Teams ja klõpsake oma profiilipilti.
2. Seejärel klõpsake nuppu Seaded.
3. Valige Seadmed.
4. Seadistamiseks kasutage rippmenüüd Heliseade mida soovite kasutada (kõlarid/kõrvaklapid).
   • See on teie aktiivne seade Teamsi koosolekute ja kõnede ajal.

Kui olete koosolekul, klõpsake kolmel punktil ja minge lehele

Seadme seaded. Veenduge, et kõlarid või kõrvaklapid on seatud Teamsiga kasutatavateks heliseadmeteks.

Teise võimalusena saate määrata oma seadme Windows 10 vaikeheliväljundi seadmeks. Sel viisil saadab Windows 10 kogu heli määratud kõrvaklappidesse/kõlaritesse.

1. Minema Süsteem → Heli → Väljund.
2. Valige vaikeväljundseadmeks kõlarid või kõrvaklapid.
3. Taaskäivitage Teams ja kontrollige, kas kuulete nüüd kõiki osalejaid.

Kontrollige õigusi

Peate andma Teamsile loa oma heliseadmete ühendamiseks ja kasutamiseks. Vastasel juhul ei saada Teams heliväljundit välja.

1. Minge tagasi oma meeskondadesse Seaded.
2. Seekord klõpsake nuppu load.
3. Veenduge, et Meedia load on lubatud.

Kontrollige helitugevuse mikseri sätteid

1. Paremklõpsake süsteemisalves heliikoonil ja valige Avage helitugevuse mikser.
2. Veenduge, et teie kõlarid ja süsteemihelid poleks vaigistatud. Veenduge, et ka Teamsi helitugevus poleks vaigistatud.

Käivitage heli esitamise tõrkeotsing

Windows 10-l on sisseehitatud tõrkeotsing, mida saate kasutada heli esitamisega seotud probleemide lahendamiseks.

1. Minema Seaded → Värskendus ja turvalisus → Veaotsing (vasak paan).
2. Seejärel klõpsake nuppu Heli esitamine ja käivitage tõrkeotsing.

Värskendage oma helidraivereid

Kui teie helidraiverid on aegunud või rikutud, võib Microsoft Teamsi koosolekute ajal tekkida mitmesuguseid heliprobleeme.

1. Käivitage Seadmehaldus.
2. Laiendage loendit Heli-, video- ja mängukontrollerid.
3. Paremklõpsake oma helidraiveril.
4. Valige Uuenda draiverit.
5. Taaskäivitage arvuti ja käivitage Teams uuesti.
6. Kui Teamsist ei tule ikka heli, proovige draiver uuesti installida. Paremklõpsake uuesti oma helidraiveril ja valige Desinstallige seade.
7. Taaskäivitage masin ja testige Teamsi.

Tühista vahekaardi Meeskonnad vaigistus

Kui kasutate Teamsi veebiversiooni, kontrollige, kas teie brauser blokeeris selle vahekaardi heliväljundi. Paremklõpsake vahekaarti Meeskonnad ja valige "Tühista saidi vaigistus” kui valik on nähtav. Kui vahekaardi vaigistuse tühistamine ei toiminud, keelake oma laiendused.

Kas kuulete nüüd kõiki koosolekul osalejaid? Andke meile teada, milline lahendus teie jaoks töötas.