ASUS Unlocker Tool on katki, ASUS väidab, et RMA on vastus

Hakkab jälle pihta. Viimasel ajal näib, et ettevõtted on alglaaduri rindel oma seisukohtades hämmeldunud. Sul on Lukustatud alglaaduritega Samsungi seadmed ja Motorola avab alglaadurid. Üks originaalseadmete valmistaja, mis on tavaliselt oma klientide nõudmistele vastanud, on ASUS. Oleme nende kohta uudiseid toonud sageli vabastatavad avamistööriistad enne. Nagu selgub, üks neist ei tööta.

ASUS Transformer Prime omanikel on juba paar kuud probleeme oma unlockeri tööriista versiooniga. See sai alguse sellest, et mõnel inimesel oli probleeme ja sellest ajast alates on see muutunud suureks probleemiks. Probleemi põhjus on teadmata, kuid lühidalt on see, et Prime'i alglaaduri avamistööriist ei tööta. Proovimisel saavad kasutajad järgmise veateate:

Ilmub tundmatu tõrge, mis võib olla võrguühenduse probleem.

Palun oodake ja proovige hiljem uuesti

XDA vanemliige nhshah7 lõi teemal lõime, et näha, kui palju kasutajaid see puudutab. Nagu selgub, on neid üsna vähe. Nii arendajad kui ka liikmed olid probleemidest hämmingus, mistõttu nad otsisid meetodeid probleemi lahendamiseks.

Kuhu see siis kõik jätab? Kasutajad ja arendajad on probleemi vähendanud tänu logcat järgmisele:

D/KeyBoxService (10158): olekukood: SC_UNAUTHORIZED!

D/KeyBoxService (10158): OTA BEGIN

E/KeyBoxService (10158): ühendus http://wvdrm.asus.com keeldus

D/KeyBoxService (10158): proovige uuesti 600 sekundi pärast.

D/KeyBoxService (10158): OTA LÕPP

Õnneks ei pruugi avalik pahameel või petitsioon olla vajalik, kuna ASUS püüab probleemi lahendada. Viimati, alates 9.10.2012, kommenteeris ASUS tegelikult lõimes endas, et anda kasutajatele teada, et Kanada ja USA klientide tahvelarvuteid saab parandada, kuid see nõuab RMA-d. ütleb ASUS_USA:

Ma ei saa rääkida teiste riikide või piirkondade eest, kuid kui asute USA-s või Kanadas, on meie rajatistel avamisvea parandus olemas. Kuid nagu Mason ütles, nõuab see, et saadate see RMA jaoks.

Kõnekeskus ja tehniline tugi ei pruugi olla teadlikud, kuid meie tehnikud teavad juba selle parandamise protseduuri. Vabandan kõigi nende ees, kes on proovinud kõnekeskuse kaudu saada RMA-d. Neid juhendatakse mitte abistama seadme avamisega seotud probleemide korral – nagu me kõik oleme. Mõistame aga, et tegemist on eriprobleemiga, ja oleme seadistanud mõjutatud tahvelarvutitele parandusprotsessi.

Tõsi, see on mõeldud ainult USA ja Kanada klientidele. See on aga positiivne samm edasi ja see võib kaasa tuua ka teiste riikide toetamise. Lisateabe saamiseks vaadake originaallõng.