Väidetavalt integreerib Facebook hääl- ja videokõned oma põhirakendusse osana testist, mille eesmärk on vältida kasutajate vajadust rakendusi vahetada.
Väidetavalt integreerib Facebook hääl- ja videokõned oma põhirakendusse pärast seda, kui funktsioon oli mitu aastat tagasi ettevõtte Facebook Messengeri rakendusse välja lülitatud. Ettevõte mainis, et ta näeb teenuses päevas 150 miljonit kõnet kui ta teatas, et see võimaldab hääl- ja videokõnede jaoks täielikku krüptimist, ja tundub, et see on järjekordne samm nende algatamise hõlbustamiseks kui kunagi varem.
Aruanne alates Bloomberg teatab, et mõned kasutajad (sealhulgas USA kasutajad) saavad alates esmaspäevast teha Facebooki rakendusest hääl- või videokõnesid. See on vaid test, kuid selle eesmärk on säästa inimeste aega Facebooki ja Messengeri vahel edasi-tagasi vahetamisel, ütles Messengeri tootehalduse direktor Connor Hayes. Nagu aruanne ka märgib, katsetas ettevõte eelmisel aastal Facebooki põhirakenduses Messengeri postkasti piiratud versiooni. Aastaid ja aastaid tagasi said kasutajad Facebookis sõnumeid saata Facebooki põhirakenduse kaudu, kuid ettevõte eraldas oma sõnumsideteenused Facebook Messengeriks ja sundis kasutajaid tõhusalt alla laadima a uus rakendus.
Hayes rääkis Bloomberg et Facebook hakkab Messengerit nägema pigem teenusena kui lihtsalt eraldiseisva rakendusena. Ehk siis Messengeri tehnoloogiat hakatakse kasutama muude asjade kõrval. Messengeri tehnoloogiat kasutavad hääl- ja videokõned on saadaval Instagrami, Oculuse ja Portaali seadmetes. "Aja jooksul hakkate seda palju rohkem nägema," ütles Hayes. Ta kirjeldab Messengerit kui "sidekudet, mis võimaldab inimestel lahus olles koos olla, olenemata sellest, millist teenust nad kasutavad."
Teine näide sellest on Facebook Messengeri ja Instagrami vestluste ühendamine Androidis ja iOS-is eelmise aasta lõpus ning ettevõte väidab, et see integreerimine on kasutajatele kasulik, kuna vähendab vajadust alla laadida ja mitme rakenduse vahel vahetada. On muresid, et kuna Facebooki tabab USA-s rohkem monopolivastaseid kohtuasju et ettevõte püüab oma lagunemist takistada, põimides oma teenuseid.