Adobe aadressid CS3/Mac OS X 10.6.3 käivitamisprobleemid: süüdi on seerianumber

Meie teatas selle nädala alguses probleem, mille puhul Photoshop CS3 ja teised Adobe CS3 rakendused ei käivitu operatsioonisüsteemis Mac OS X 10.6.3. Mõnel juhul rakendus käivitub ja sulgub kohe; teistes põrkab dokk ikooni vastu ega liigu edasi.

Adobe on nüüd seda probleemi käsitlenud a TechNoteja ütleb, et käivitamine nurjub süsteemides, kus süsteemi seerianumber on väärtus, mis sisaldab rohkem kui 12 tähemärki. Tundub, et see kehtib ainult siis, kui süsteemi seerianumbril ei ole kehtivat numbrit, vaid selle asemel on selline väärtus nagu „System Serial#” või „SystemSerialNumb”.

TechNote kajab kaks lahendust, mille me oma varasemas aruandes avaldasime: Rosetta valiku väljalülitamine ja Mac OS X 10.6.2 naasmine. See pakub ka kolmandat võimalust: „HOANI UUS SÜSTEEMI SERIAARINUMBRI; Abi saamiseks võtke ühendust Apple'i või Apple'i edasimüüjaga.

Mõned kasutajad on juba teatanud edust seerianumbri asendamise lahendusega. Apple'i arutelude plakat Nick Savis kirjutab;

"Ma viisin Maci Apple'i poodi, kust selle ostsin, ja tehnika teadis, kust seda leida. Ta käivitub CD-lt, mis sisaldab just selleks otstarbeks spetsiaalset rakendust. Aega kulus umbes 2 minutit. See oli minu jaoks tasuta, sest nad vahetasid emaplaadi välja ja unustasid sisestada seerianumbri.