Google püüab lahendada Chromebooki tugiprobleemide probleemi

Google on öelnud, et teeb tihedat koostööd tootjatega, et pakkuda Chromebookidele laiendatud tuge. Loe edasi, et rohkem teada saada!

Teisipäeval, 9. märtsil tähistas Google 10 aastat Chrome OS-i kuulutades välja mitmed uued funktsioonid, sealhulgas uus Phone Hub, mis ühendab Android-telefoni Chromebookiga, ekraani jäädvustamise tööriist, täiustatud lõikelaud kuni viie üksuse salvestamiseks ja palju muud. Pressibriifingul käsitles Google ka küsimust Chromebookide tugiakna kohta.

Nagu märkis PCWorld, Chromebookidel on Windowsi arvutitega võrreldes lühem tugitsükkel. Kuigi Microsoft lõpetab Windowsi toe teatud aja möödudes, ei pea see tingimata lõpetama operatsioonisüsteemi kasutava seadme toetamist. Põhimõtteliselt on nii, et kui kellelgi on veidi vana masin, saab ta installida Windowsi uuema versiooni ja asuda oma asja ajama, välja arvatud juhul, kui teil on väga vana arvuti.

Chromebookide puhul pole see sama. Kui teie Chromebooki toe aegumiskuupäev on möödas, ei saa te enam turvapaiku ega brauseri värskendusi, mis jätab kogu süsteemi kasutuks. Kuna Chrome OS-i ökosüsteem kasvab, eriti kuna 2021. aastal tuleb 50 uut Chromebooki, mõjutab äkksurm aja jooksul suuremat hulka kasutajaid.

ChromeOS-i tootehalduse direktori Alexander Kuscheri sõnulGoogle alustas samme astuma 2019. aastal, kui hakkas pikendama tugiakent kaheksale aastale. Enamiku Chromebooki ostude puhul ootavad nad pikka toe eluiga. Ma arvan, et teeme kindlasti koostööd tootjatega, personaalarvutite originaalseadmete tootjatega, et mitte tarnida Chromebooke, millel pole pikka kasutusiga. Seetõttu töötame oma originaalseadmete tootjatega kaubanduslepingute kallal, mis on sisuliselt stiimulid, et seda ei juhtuks. Seega eeldame, et see on tulevikus üha ebatõenäolisem või peaaegu võimatu.

Väidetavalt tegeleb Google ka kapotialuste muudatustega tehnilistest ja arhitektuurilistest muutustest vaatenurgast, et kõigil Chromebookidel oleks uusimad värskendused brauseri tasemel, kui mitte OS-i tase. Suurim väljakutse, millega Google silmitsi seisab, on aga see, mida kliendid ostavad. Ettevõttel ei ole täielikku kontrolli klientide üle, kes ostavad vanu või kasutatud Chromebooke edasimüüjalt, kes võib pakkuda kaubavarude mahalaadimiseks allahindlusi. Väidetavalt teeb Google selle olukorra vältimiseks koostööd ka Chromebooki tootjatega.

Kui plaanite investeerida uude Chromebooki, vaadake kindlasti läbi meie juhend parimad Chromebookid, enne ostu sooritamist.