Zoom tugineb teie koosolekute ja andmete kaitsmiseks nüüd AES 256-bitise GCM-i krüpteerimisstandardile. Konks on aga selles, et GCM nõuab, et kõik Zoomi kasutajad viiksid üle Zoomi kliendi või Zoom Roomsi versioonile 5.0. Kui te seda ei tee, te ei saa ühegi koosolekuga liituda, nii et teil pole tegelikult valikut.
Ainus probleem on see, et paljud MacBooki kasutajad näevad endiselt vaeva oma Zoom rakenduse värskendamisega. Värskenduste otsimisel ei juhtu midagi või kuvatakse tõrketeade, mis ütleb, et värskenduse installimine ebaõnnestus. Kui teil on sarnaseid probleeme, järgige probleemi lahendamiseks allolevaid veaotsingu nõuandeid.
Sisu
-
Miks mu Mac ei laadi alla uusimaid suumivärskendusi?
- Kasutage veebirakendust
- Kasutage oma Maci administraatori mandaate
- Installige rakendus uuesti
- Võtke ühendust oma IT-administraatoriga
- Järeldus
- Seonduvad postitused:
Miks mu Mac ei laadi alla uusimaid suumivärskendusi?
Kasutage veebirakendust
Kui te ei saa oma Macis Zoomi kasutada, kuna kasutate rakenduse aegunud versiooni,
kasutage Zoom Web klienti või mobiilirakendus. Kontrollige, kas saate koosolekuga liituda. Pärast koosoleku lõppu võite proovida oma töölauarakendust värskendada.Samuti veenduge, et kasutate arvutis uusimat macOS-i versiooni. Paljud kasutajad ütlesid, et nende OS-i versiooni värskendamine parandas nende Zoomi installivead. Klõpsake oma Apple menüü, minema Süsteemi eelistusedja klõpsake nuppu Süsteemi uuendus värskenduste kontrollimiseks.
Kasutage oma Maci administraatori mandaate
Värskendusprotsessi ajal võib Zoom paluda teil sisestada administraatori nimi ja parool. Kui sisestate selle asemel oma Zoomi sisselogimisandmed, ei saa te värskendamisprotsessi lõpule viia. Kui rakendus palub teil sisestada kasutajanime ja parooli, arvate tavaliselt, et peate sisestama oma Zoomi kasutajanime ja konto parooli. Kuid tegelikult peate sisestama oma Maci administraatori kasutajanime ja parooli.
Installige rakendus uuesti
Nagu Zoom soovitab, desinstallige vana rakendus, kui värskendusprotsess ebaõnnestub ebaselge veakoodiga. Käivitage Leidja, minema Rakendused, leidke Suumi ja lohistage rakendus lihtsalt Prügikast kausta. Või klõpsake nuppu Suumi menüü ja valige Desinstallige Zoom. Seejärel tühjendage kaust Prügikast, taaskäivitage masin ja installige Zoomi uus koopia.
Muide, kui te ei saa rakendust alla laadida Zoomi peamiselt allalaadimislehelt, võite kasutada ühte allolevatest otse allalaadimise linkidest:
- https://zoom.us/support/download
- https://zoom.us/download (majutatud saidil cloudfront.net)
- https://zoom.us/download2 (hostitud saidil zoom.us)
Kui teie menüüs Zoom ei ole desinstallimisvalikut, laadige Safari kaudu alla rakenduse uusim versioon ja topeltklõpsake faili käivitamiseks. Teie Mac peaks automaatselt käivitama rakenduse uusima versiooni.
Võtke ühendust oma IT-administraatoriga
Teisest küljest, kui teie töölauakliendi installis teie IT-administraator, võis ta automaatse värskendamise funktsiooni eemaldada. See võib selgitada, miks te ei saa oma arvutisse Zoomi uusimaid värskendusi installida. Peate võtma ühendust oma IT-administraatoriga ja paluma tal aidata rakendust värskendada.
Järeldus
Kui te ei saa Macis Zoomi värskendada, sisestage küsimisel kindlasti oma Maci administraatori kasutajanimi ja parool, mitte Zoomi mandaat. Kui probleem püsib, desinstallige Zoom, taaskäivitage oma Mac ja kasutage rakenduse värske koopia installimiseks mõnda Zoomi otse allalaadimise linki. Klõpsake allolevaid kommentaare ja andke meile teada, kas need lahendused aitasid teil probleemi lahendada.