Mida teha, kui teie Apple TV kuvab tühja või musta ekraani

Kui teie Apple TV kuvab tühja või musta ekraani, võib see viidata probleemile teie teleris, HDMI-kaablis või Apple TV-s endas. Selles artiklis oleme selgitanud tõrkeotsingu samme, mida saate oma probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgida.

Need näpunäited võivad aidata teie Apple TV-d parandada olenemata sellest, kas see kuvab alati musta ekraani või kustub ainult aeg-ajalt. Pärast probleemi täpset tuvastamist on seda tavaliselt lihtne parandada.

Seotud:

• Millised Apple TV saated on tasuta?
• Apple TV tõrkeotsing ja näpunäited
• Kuidas parandada, kui Apple TV kaugjuhtimispult ei tööta

Kuidas Apple TV äratada ja magama panna

Selle asemel, et seda pidevalt välja ja sisse lülitada, töötab teie Apple TV kõige paremini siis, kui lülitate selle pärast kasutamise lõpetamist magama. Puhkerežiim on uskumatult energiasäästlik. Samuti võimaldab see teie Apple TV-l kiiremini käivituda ja installida tarkvaravärskendusi, kui te seda ei kasuta.

Apple TV unerežiimi panemiseks vajutage ja hoidke all nuppu Kodu nuppu Siri Remote, mis näeb välja nagu teleri ikoon. Seejärel valige Magama juhtkeskusest, mis kuvatakse ekraani paremas servas.

Kui teil pole Siri kaugjuhtimispulti, vajutage ja hoidke all Esita/Paus nuppu, seejärel valige Maga kohe menüüst Seaded.

Apple TV äratamiseks vajutage nuppu Menüü või Kodu nuppu kaugjuhtimispuldil. Teie Apple TV käivitumiseks peaks kuluma vaid mõni hetk.

Kui teie Apple TV kuvab selle äratamisel tühja või musta ekraani, kasutage probleemi lahendamiseks allolevaid tõrkeotsingu nõuandeid.

1. Uurige, kas teie Apple TV on sisse lülitatud

Pärast nupu vajutamist Menüü või Kodu Apple TV äratamiseks, peaksite märkama, et seadme esiküljel süttib valge olekutuli.

Kui te ei näe oma Apple TV-s valget tuld, on see ikkagi välja lülitatud. Veenduge, et toitekaabel on tagaküljel kindlalt ühendatud. Samuti peaksite proovima kasutada teist pistikupesa.

Kui te ikka ei saa oma Apple TV-d sisse lülitada, eemaldage see vooluvõrgust ja oodake 30 sekundit. See peaks sisse lülituma järgmisel korral, kui selle vooluvõrku ühendate.

2. Laadige oma Apple TV kaugjuhtimispult

Apple TV kaugjuhtimispuldi aku peaks vastu pidama mitu kuud, ilma et peaksite seda laadima, kuid lõpuks saab see ikkagi tühjaks. Kui sinu Apple TV kaugjuhtimispult ei tööta, ei saa te seda Apple TV äratamiseks kasutada.

Kui teil on Siri kaugjuhtimispult, kasutage selle laadimiseks Lightning-USB-kaablit. Ühendage kaabel USB-toiteadapteriga (mitte arvuti USB-pordiga), et kaugjuhtimispulti võimalikult kiiresti laadida.

Laske kaugjuhtimispuldil 30 minutit laadida, enne kui proovite seda uuesti kasutada.

Vanemad Apple TV puldid kasutavad CR2032 või BR2032 mündipatareisid. Tühja patarei asendamiseks eemaldage kaugjuhtimispuldi tagaküljelt paneel.

Siduge oma Apple TV kaugjuhtimispult

Kui teie Apple TV kaugjuhtimispult oli surnud, peate võib-olla selle uuesti Apple TV-ga siduma. Selleks järgige neid samme.

1. Liigutage kaugjuhtimispulti kolme tolli kaugusele Apple TV-st, mis peaks olema vooluvõrku ühendatud.
2. Vajutage ja hoidke all nuppu Menüü ja Helitugevuse suurendamine nuppe viis sekundit.
3. Kui küsitakse, asetage sidumise lõpuleviimiseks kaugjuhtimispult Apple TV peale.

3. Kontrollige HDMI ühendust

Kui näete oma Apple TV esiküljel valget olekutuld, teate, et see on sisse lülitatud. Nii et kui teie Apple TV kuvab endiselt tühja või musta ekraani, on tõenäolisem, et probleem on teie HDMI-kaablis või teleris.

Madala kvaliteediga HDMI-kaablid võivad põhjustada probleeme. Mitmed kasutajad on isegi teatanud probleemidest Amazon Basicsi HDMI-kaabliga.

Kui teil on kodus tagavara-HDMI või olete ühendatud mõne muu seadmega, proovige seda kasutada oma Apple TV-ga. Ühendage kindlasti HDMI-kaabel otse Apple TV tagaküljest teleri sisendiga. Ärge minge läbi lülituskasti.

Kui Apple TV on sisse lülitatud, lülitage teler sisse ja muutke kanalit käsitsi, et see vastaks HDMI-sisendile. Kui teie teleril on mitu sisendit, ühendage oma Apple TV kõigiga neist, vahetades nende kõigi testimiseks iga kord sobiva kanali.

4. Veenduge, et teie teler töötab

Kui ükski HDMI-port ei tööta teie Apple TV-ga, veenduge, et teie teler töötaks teiste seadmetega või näitaks pilti teistel kanalitel. Pole tähtis, kas testite oma telerit mängukonsooli, Blu-Ray-mängija või kaabliboksiga. Lihtsalt veenduge, et saaksite kuidagi pildi ekraanile.

Kui teie teler ei tööta ühegi teise seadmega, konsulteerige selle parandamise osas tootjaga.

Kui aga teised seadmed töötavad, kuid teie Apple TV kuvab endiselt tühja või musta ekraani, peate võib-olla selle asemel eraldusvõimet muutma.

Kuidas muuta oma Apple TV eraldusvõimet

Kui teie Apple TV üritab kuvada pilte toetamata eraldusvõimega, võib see kuvada teie teleris tühja või musta ekraanina. Apple TV muu eraldusvõime muutmiseks järgige alltoodud juhiseid.

1. Vajutage ja hoidke all nuppu Menüü ja Hääl maha nuppe viis sekundit.
2. Apple TV hakkab läbima erinevaid eraldusvõimega väljundeid. Kui teleriekraanile ilmub selge pilt, valige Okei seda eraldusvõimet kasutada.
3. Vastasel juhul valige Tühista Apple TV eelmisele eraldusvõimele naasmiseks.

5. Värskendage või taastage oma Apple TV operatsioonisüsteem

Võimalik, et tarkvaraprobleemi tõttu kuvab teie Apple TV tühja või musta ekraani. Esimene samm nende probleemide lahendamisel on kontrollida uusi tvOS-i värskendusi, mis võivad teie tarkvaravea parandada.

Kui teie Apple TV kuvab musta ekraani ainult aeg-ajalt, oodake, kuni see töötab, ja seejärel värskendage tvOS-i seadetest.

1. Ava Seaded ja minna Süsteem > Tarkvaravärskendused. Vanemate seadmete puhul minge aadressile Seaded > Üldine > Tarkvaravärskendused.
2. Valige Uuenda tarkvara, seejärel laadige alla ja installige kõik saadaolevad värskendused.

Kui te ei saa tvOS-i värskendada või kui see ei aidanud, peate võib-olla selle asemel taastama operatsioonisüsteemi. See hõlmab Apple TV täielikku kustutamist ja operatsioonisüsteemi uuesti nullist installimist.

Kuidas taastada oma Apple TV

Külastage Apple'i veebisaiti saate teada, milline Apple TV teil on. Kui teil on Apple TV 4K, võtke ühendust Apple'i toega abi saamiseks, sest te ei saa seda ise taastada.

Kui teil on Apple TV HD või varasem, saate selle arvuti abil taastada. Veenduge, et teie arvutis töötaks macOS Catalina või uuem. Kui teil on Windowsi arvuti või varasem Mac, installige iTunes'i uusim versioon selle asemel.

Apple TV tarkvara taastamiseks järgige neid samme. See eemaldab teie Apple TV-st kogu sisu ja andmed.

1. Ühendage Apple TV tagaküljelt lahti HDMI- ja toitekaablid.
2. Kasutage Apple TV arvutiga ühendamiseks USB-C või Micro-USB kaablit (olenevalt teie Apple TV mudelist).
3. Kui teil on Apple TV HD või Apple TV (3. põlvkond), ühendage toitekaabel uuesti.
4. Kui teie arvutis töötab macOS Catalina või uuem, avage Leidja. Vastasel juhul avage iTunes.
5. Valige Finderi või iTunesi külgribalt oma Apple TV ja klõpsake siis Taastage Apple TV. Enne kaabli lahtiühendamist oodake, kuni taastamine on lõppenud.

Otsige Apple TV-s vaatamiseks tasuta saateid

Peaksite saama kasutada ülaltoodud näpunäiteid, et Apple TV ei näitaks sisselülitamisel tühja või musta ekraani. Kui see nii on, otsite tõenäoliselt midagi uut, mida vaadata.

Apple TV-ga vaatamiseks on saadaval lõputult palju suurepärast sisu. Kuid veel pole vaja hakata kallite tellimuste eest maksma. Heitke pilk meie juhendile Apple TV saateid, mida saate tasuta vaadata ja leia midagi, mida vaadata, ilma sentigi kulutamata.