Probleemid iCloudi kontoga? Siin on, kuidas neid lahendada

iOS-i uusimas versioonis on Apple keskendunud peamiselt iCloudile ja seal on veel üks funktsioon iCloud Drive, mis võimaldab teil salvestada kõik andmed oma iPhone'ist, iPadist pilve teenuseid.

Seega on ammu möödas ajad, mil inimesed pidid ühendama oma iPhone'id või iPadid iTunesiga ja varundama kõik arvutis olevad andmed. Inimesed teatavad siiski, et neil on alustades probleeme iCloudi kontoga.

seotud artiklid

• Kuidas oma iPhone'is või iPadis iCloudi veebisaidile sisse logida
• ICloudi parimad tavad
• Teie täielik iCloudi juhend

ICloudi ilu

Kõik, mida pead tegema, on ühendada oma iPhone või iPad Wi-Fi kaudu ja kõik andmed varundatakse automaatselt teie iCloudi kontole.

Enamiku inimeste jaoks on iCloudi konto tavaliselt sama mis iTunes'i konto ja pärast iTunes'i konto loomist saate oma iCloudi kontole sisselogimiseks kasutada sama kasutajanime ja parooli.

ICloudi konto omamine on väga kasulik. Lisaks iCloudi draivile varukoopiate tegemiseks saate iCloud.com-i kasutada ka meilide vaatamiseks, e-posti varjunimede loomiseks ja haldamiseks ning kogemata kustutatud dokumentide taastamiseks.

iCloud aitab teil ka perega jagamist seadistada ja, mis veelgi olulisem, seadmeid jälgida (Find my iPhone; Seaded > Apple ID profiil > iCloud > Leia minu iPhone).

See on saadaval 5 GB tasuta salvestusruumiga, kuid saate täiendada, et saada rohkem salvestusruumi.

Kuigi see on üks turvalisemaid ja stabiilsemaid viise andmete iPhone'ist, iPodist ja iPadist ülekandmiseks, võib iCloudi kontoga siiski probleeme esineda.

Mitmed lugejad on meie foorumites teatanud mõnest oma iCloudi kontoga seotud probleemidest.

Nõuded

Enne jätkamist veenduge, et vastate järgmistele tingimustele.

• Töötav iCloudi konto: Veenduge, et mäletaksite oma iCloudi kontoga seotud e-posti aadressi ja parooli. Kui olete aga parooli unustanud, kliki siia iForgoti lehele navigeerimiseks. Siin saate oma iCloudi konto taastada, sisestades e-posti aadressi.
• Töökorras iPhone, iPod Touch või iPad iOS 5.0 või uusima versiooniga

Lisaks varundusprobleemidele, millest oleme varem palju kirjutanud, on see seeria artikkel keskendub autentimise, toetamata kasutaja ID ja sünkroonimisega seotud probleemidele probleeme.

Teave teie iCloudi fotokogu kohta 

Teie iCloudi fototeek on varu- JA fotode sünkroonimisteenus. Sellepärast, kui kustutate foto ühest kohast, eemaldatakse see foto kõigist sama Apple ID-d kasutavatest seadmetest.

Kuid kõigi nende fotode salvestamine võtab potentsiaalselt palju teie iDevice'i salvestusruumi.

iOS 10 ja uuemate versioonidega töötas Apple välja lahenduse Optimize Storage, et teie fotode salvestusruumi paremini hallata.

Leia see alt Seaded > Apple ID profiil > iCloud > Fotod või Seaded > Fotod >Salvestusruumi optimeerimine.

Kui teil on seadmes piisavalt kohalikku salvestusruumi, jäävad fotod teie seadmesse sellisena, nagu nad on.

KUID kui teie iPhone (või mõni muu iSeade) vajab ruumi, teisaldab Apple kõik teie fotode kõrge eraldusvõimega versioonid teie iCloudi kontole, vabastades teie seadmes salvestusruumi.

Kui need fotod on iCloudi teisaldatud, on kõik teie iPhone'is hoitav tihendatud pisipildid, kuni pildi uuesti avate.

Kui avate foto, laadib teie seade iCloudist alla selle foto seadme jaoks optimeeritud versiooni.

Täiseraldusvõimega versioon jääb iCloudi ja seda ei laadita alla enne, kui muudate või jagate fotot.

Kas salvestusruum on peaaegu täis või ei saa fotosõnumeid teha?

Vaadake meie artiklit teemal oma salvestusruumi haldamine.

Kas iCloudiga ei saa ühendust luua? Muud serveri vead?

Kui näete teadet, et teie seade või arvuti ei saa ühendust luua iCloudi, Apple'i, iTunes'i, App Store'i või muude Apple'i sponsoreeritud serveritega, on see sageli serverite endi probleem.

See tähendab, et see on täiesti teie kontrolli alt väljas ja parim abinõu on aeg ja kannatlikkuse harjutamine. Apple'i serverite oleku kontrollimiseks minge oma riigi saidile ja otsige üles Apple'i süsteemi olek.

Sellel lehel on ülevaade praegustest probleemidest ja nende probleemide olekust. Kui näete kollast hoiatusmärki, on teatatud probleemist, millest Apple on teadlik ja mille kallal töötab.

Kontrollige kolmanda osapoole jälgimissaite

Veel üks suurepärane sait, mida kontrollida, on DownDector, või sarnane, mis näitab sageli probleeme iCloudi ja teiste Apple'i teenustega ammu enne seda, kui Apple ametlikult tunnistab nende probleeme.

Nende kolmandate osapoolte saitide tore funktsioon on reaalajas katkestuste kaardid, mis näitavad teile üle maailma piirkondi, kus inimestel on praegu probleeme. Lisaks saate lugeda teiste inimeste tagasisidet, näpunäiteid, lahendusi või tõrkeid probleemide kohta! Ja loomulikult lisage ka oma panus.

Probleemid ja nende lahendus

1. Autentimine ebaõnnestus või kasutajanime ja parooli probleem:

Kõige tavalisem iCloudi kontoga seotud probleem on ebaõnnestunud autentimine; see probleem on seotud vale kasutajatunnuse või parooliga.

Lahendus:

• Oma Apple iCloudi kontole sisse logides kasutage kasutajanime asemel täielikku e-posti aadressi ja veenduge, et parool on õigesti sisestatud. Veenduge, et te pole iCloudi konto parooli sisestades sisse lülitanud suurtähelukku.
• Kui te ikka ei saa oma iCloudi kontole sisse logida, saate oma iCloudi konto parooli lähtestada, minnes iForgot Page Apple'i poolt. See leht aitab teil ka unustatud iCloudi kasutajanime või e-posti taastada.
• Kui kasutajanimi ja parool on õiged, veenduge, et olete oma iCloudi konto kinnitanud. Iga kord, kui loote uue konto, saate selle konto kinnitamiseks uue meili. Seega minge e-posti kontole ja otsige seda meili. Kui te meili ei leia, järgige parooli lähtestamiseks ülalnimetatud sammu.

Toetamata Apple ID

Uuem iTunesi konto seostatakse automaatselt iCloudi teenustega. Kui aga kasutate vana kontot, võib teil tekkida toetamata Apple ID probleem.

Apple ID on keelatud?

Kui teil on Apple ID-ga probleeme, olete võib-olla sisestanud oma parooli liiga palju kordi järjest valesti. Või pole te oma Apple ID-d pikka aega kasutanud. Apple muudab perioodiliselt Apple ID-de, paroolide, turvaküsimuste ja kinnitusetappide reegleid ja nõudeid. Seega, kui te pole oma Apple ID sätteid nende nõuete täitmiseks värskendanud, keelab Apple aeg-ajalt need kontod, kuni logite sisse ja värskendate kogu oma teavet.

Kui teie Apple ID ei tööta, vaadake järgmiste sammude kohta neid artikleid

• Parandage keelatud Apple ID
• Apple ID probleemid ja parandused

Mis järgmiseks?

Lihtsaim viis selle probleemi lahendamiseks on Apple ID lähtestamine. Esmalt teisaldage kõik oma andmed iCloudi kontolt arvutisse. Saate iCloudi veebisaidile sisse logida ning kontaktid ja muud andmed oma kontolt kopeerida. Pärast seda kustutage iCloudi konto ja looge selle toimimiseks uus iCloudi konto.

Kui ükski ülalnimetatud meetoditest ei aidanud teie kontoga seotud probleemide puhul, minge Apple'i Võtke ühendust iCloudi toega või jäta kommentaar alla.

Kui teie konto töötab hästi, kliki siia iCloudi konto seadistamiseks oma iPhone'is, iPod Touchis, iPadis, macOS-is, Mac OS X-is või Windowsis. Nüüd, kui põhikonto on seadistatud ja iCloud on teie iOS-i seadmetes lubatud, peaksite olema valmis. Mõned inimesed kogevad aeg-ajalt iCloudi sünkroonimisprobleeme ja muid varundamisega seotud probleeme.

Kiire näpunäide:

Kui kasutasite kunagi oma iCloud.com-i kontot arvutis, mis pole teie oma, et e-kirju kontrollida või vaadata kontaktide loomiseks, kui teil oma seadmeid polnud, on oluline, et logiksite seadmest õigesti välja konto. Kui unustasite oma iCloud.com-i kontolt välja logida, saate siiski sisse logida kusagilt mujalt ja seejärel avada Seaded> Täpsemad> "Logi välja kõigist brauseritest" veenduge, et teie konto on välja logitud.

Kuidas iCloudi kontot kustutada?

ICloudi konto eemaldamine on lihtne. Aga kui sa seda ei tee varukoopia oma andmeid mujal, on parem hoida oma iCloudi konto alles. Kaaluge oma konto täiendamist a suurem salvestusplaan. Esimene tase sisaldab 50 GB salvestusruumi ja maksab 0,99 USD kuus.

Kui te ei soovi tasulist paketti, proovige lihtsalt iCloud fotode jaoks välja lülitada. iPhone'ide ja muude iSeadmete jaoks minge aadressile Seaded > iCloud > Fotod > ja lülitage iCloud Photo Library VÄLJA. Jätke iCloud Photo Stream SISSE – Minu fotovoogu üles laaditud fotod ei lähe teie iCloudi salvestusruumi hulka, AGA fotod on salvestatakse My Photo Streami ainult 30 päeva – lihtsalt selleks, et saaksite neid jagada ja teistele salvestuskontodele alla laadida, arvutisse, jne.

Kui teie iCloudi salvestusruum on peaaegu maksimaalne, külastage arvutis saiti icloud.com ja laadige alla mõned oma fotod või videod ning salvestage need mujale. Allalaadimiseks kasutage allapoole suunatud noolega pilvenuppu – salvestage arvutisse, välisele draivile või välkmäluseadmele. Kui teie fotod ja videod on salvestatud, kustutage need samad pildid/videod, et vabastada oma iCloudi kontol ruumi, et see jätkaks teie iPhone'i või mõne muu iDevice varundust. Lisateavet iDevice'is ruumi vabastamine selle kaudu artiklit.

Kui soovite tõesti iCloudist ja kõigest, mida see pakub, sealhulgas varukoopiaid, välja logida, avage Seaded > iCloud ja kerige lõpuni välja, et välja logida. Puudutage Logi välja, kuvatakse kinnitussõnum, mis annab teile teada, et kõik andmed on eemaldatud, kui soovite, puudutage uuesti välja.

Kui teil on iCloudi sünkroonimisega probleeme, kliki siia; iCloudi varundamisega seotud probleemide kohta vt see artikkel. Samuti saate uurida iCloudi tõrkeotsingu muid aspekte ühes neist meie postitused varasematest aastatest.