Parandus: suum ei tööta iPhone'is või iPadis

Zoom on mitmekülgne ja lihtsalt kasutatav videokoosolekurakendus, mis sobib suurepäraselt sõpradega vestlemiseks või äriesitluste pidamiseks. Miljonid iOS-i kasutajad loodavad pere, sõprade, töökaaslaste ja äripartneritega suhtlemisel Zoomile. Kahjuks on aegu, mil rakendus võib lakata töötamast äkki või teatud funktsioonid ei tööta korralikult. Selles juhendis vaatame lühidalt mõningaid levinumaid suumi tõrkeid iPhone'is ja iPadis ja kuidas saate neid parandada.

Kuidas lahendada iOS-is levinud suumiprobleeme

Kõigepealt minge lehele Rakenduste pood, puudutage Värskendusedja kerige alla, et vaadata ootel olevate värskenduste loendit. Lööge Värskenda Rakenduse uusima versiooni installimiseks nuppu Suum. Seejärel taaskäivitage seade ja kontrollige, kas probleem püsib.

Lisaks kontrollige Zoomi teenuse olek et näha, kas loendis on teadaolevaid probleeme. Oodake, kuni ettevõte on oma probleemid lahendanud, ja proovige hiljem uuesti.

Sisselogimata jätmise suumi parandamine iPhone'is või iPadis

• Sundkäivitage seade. Vajutage oma iPhone'is ja vabastage kiiresti helitugevuse suurendamise nuppu ja seejärel helitugevuse vähendamise nuppu. Seejärel hoidke külgnuppu all ja ärge laske lahti enne, kui ekraanile ilmub Apple'i logo. Vajutage oma iPadis korraga kodu- ja toitenuppe. Vabastage need, kui ekraanile ilmub Apple'i logo.

Suumimine ei laadita/ei liitu koosolekuga iPhone'is või iPadis

• Kontrollige oma ühendust ja veenduge, et teil oleks videokoosolekutega liitumiseks piisavalt ribalaiust.
• Kui kasutate mobiilset andmesidet, lubage kaheks minutiks lennukirežiim. Minge uuesti võrku ja kontrollige tulemusi.
• Lisaks keelake mobiilne andmeside ja lülituge teisele ühendusele.
• Logige oma kontole sisse, kasutades teist seadet.

Suumi virtuaalne taust ei tööta iOS-is

• Veenduge, et teie seade vastaks taustpildi funktsiooni lubamiseks vajalikele süsteeminõuetele.
  • Peate käitama Zoomi versiooni 5.3.0 või uuemat.
  • Seda funktsiooni toetavad iPhone 8 ja uuemad, samuti 5. ja 6. põlvkonna 9,7-tollise iPadi mudelid ning 7. põlvkonna ja uuemad 10,2-tollise iPadi mudelid. Teisisõnu, kui teil on iPhone 7 mudel, ei saa te seda valikut lubada.
  • Valik Hägune taust on saadaval Zoomi versioonis 5.6.6 (423) või uuemas. Värskendage rakendust, kui te ei saa tausta hägustada.

Parandage suumi heli ja video, mis iOS-is ei tööta

• Sulgege taustal olevad rakendused veendumaks, et ükski teine ​​rakendus ei kasuta mikrofoni ega kaamerat.
• Veenduge, et teie seade poleks vaigistatud ega seatud režiimile Ainult vibratsioon. Helitugevuse suurendamiseks kasutage nuppu Volume UP.
• Saatke hostile sõnum ja paluge tal teie vaigistus tühistada.
• Lubage Zoomile koosolekuga liitudes juurdepääs mikrofonile. Avage koosoleku seaded, puudutage nuppu Liituge heliga ikooni ja valige Helista Interneti kaudu.
• Ühendage kõrvaklapid seadmega ja kontrollige, kas probleem on kadunud.
• Kontrollige oma privaatsusvalikuid ja veenduge, et Zoom pääseks juurde teie mikrofonile ja saaks seda kasutada. Minema Seaded → Privaatsus → Mikrofon ja lülitage suumile juurdepääs sisse. Tehke sama oma kaameraga.
• Puudutage kaameraikooni ja vahetage paar korda esi- ja tagakaamera vahel.

Kui ükski neist meetoditest ei tööta, desinstallige Zoom, taaskäivitage iOS-seade ja installige rakendus uuesti. Võtke ühendust Zoomi toega kui te ikka ei saa rakendust oma iOS-i seadmes kasutada.

Järeldus

Kui suum ei tööta iPhone'is või iPadis korralikult, kontrollige värskendusi ja taaskäivitage iOS-i seadmed. Kui probleem püsib, sunniviisiliselt taaskäivitage seade, lülituge teisele ühendusele ja kontrollige oma privaatsusseadeid, et tagada, et Zoom pääseb juurde teie mikrofonile ja kaamerale.

Andke meile teada, kui teil õnnestus selle juhendi abil suumi tõrkeotsing teha. Milline neist lahendustest teie jaoks töötas? Andke meile allolevates kommentaarides teada.