Mac OS X 10.6.4 tõrkeotsingu juhend

• Väljalaskemärkmed ja allalaadimislingid
• Mida teha, kui pärast värskendamist ilmneb peatamise probleem

Mac OS X 10.6.4 tõrkeotsingu juhend: probleemid ja parandused

• Graafikaprobleemid: aeglus, artefaktid (rikutud), OpenGL-i probleemid
• Photoshop CS5 / After Effects CS5 Freeze
• Interneti-juurdepääs puudub
• Aeglane käivitamine
• Wi-Fi/AirPorti probleemid
• Spotlight jookseb kokku või ei tööta
• Mail.app puuduvad teemad

Mac OS X 10.6.4 tõrkeotsingu juhend: väljalaskemärkmed ja allalaadimislingid

Apple andis 15. juunil välja Mac OS X 10.6.4 nii standard- kui ka serveriväljaandes. Värskendus sisaldab hiljuti välja antud versiooni Safari 5.0 ja parandab mitmeid probleeme, mille oleme dokumenteerinud Mac OS X 10.6.3 versiooniga.

Esiletõstetud täiustuste hulgas:

• lahendage probleem, mille tõttu klaviatuur või puuteplaat ei reageeri
• lahendage probleem, mis võib takistada mõne Adobe Creative Suite 3 rakenduse avamist
• lahendada SMB failiserverites failide kopeerimise, ümbernimetamise või kustutamise probleeme
• parandada VPN-ühenduste töökindlust
• lahendage DVD-mängija taasesitusprobleem, kui kasutate hea kvaliteediga deinterlacingut
• lahendage probleem täisekraanvaates fotode redigeerimisel iPhoto või Aperture'iga
• parandada ühilduvust mõne punktkirjakuvariga

Uus versioon on saadaval tarkvaravärskenduse kaudu või järgmistelt allalaadimislinkidelt:

• Mac OS X v10.6.4 värskendus
• Mac OS X v10.6.4 värskendus (kombineeritud)

• Mac OS X Serveri v10.6.4 värskendus
• Mac OS X Serveri v10.6.4 värskendus (kombineeritud)

Mida teha, kui pärast värskendamist ilmneb peatamise probleem

On olemas rutiin, mis kõrvaldab 99% etenduse katkestamise probleemidest pärast iga Mac OS X-i järkjärgulist värskendust. Kui teil on selline probleem (st töövoo häire), alustage valikust nr 1 ja jätkake protsessiga, kuni probleem on lahendatud.

Valik nr 1 – proovige seda kõigepealt

Laadige alla Mac OS X 10.6.4 kombineeritud värskendaja, mis kaalub kopsakad 887 MB, kuid on tõrkeotsingu jumala kingitus. Sulgege kõik avatud rakendused ja käivitage installiprogramm.

Valik nr 2 – kui valik nr 1 ebaõnnestub, proovige seda.

Maci käivitamine turvarežiimis ja seejärel tavaline taaskäivitamine on üks kõige tähelepanuta jäetud ja tõhusamaid protseduure mitmesuguste probleemide lahendamiseks pärast Mac OS X järkjärgulist värskendust. Selle tõhususe põhjus: turvarežiimis käivitamine sunnib kettakataloogi kontrollima, tühjendab potentsiaalselt probleemsed vahemälufailid ja täidab muid rutiine, üksikasjalikult siin.

Turvarežiimis käivitamiseks hoidke Maci käivitumise ajal all tõstuklahvi. Pärast turvarežiimis käivitamist taaskäivitage lihtsalt (ilma tõstuklahvi all hoidmata) ja kontrollige probleemi püsimist.

Valik #3 – kui valikud #1 ja #2 ebaõnnestuvad, proovige seda.

Minge üle versioonile Mac OS X 10.6.3. Kuigi see valik välistab olulised turvaparandused, mis sisalduvad operatsioonisüsteemis Mac OS X 10.6.4 koos mis tahes muid täiustusi, võib see olla parim valik, kui probleem segab teie töövoogu ja valikud 1 ja 2 tõestavad ebaefektiivne.

Installige uuesti (kui teil pole praegust Time Machine'i varukoopiat). Sisestage Snow Leopardi installiketas, seejärel taaskäivitage, hoides all klahvi C. Kui küsitakse, valige tavaline "Installi" valik. Valige kindlasti "Säilita kasutajad ja võrgusätted."

Pärast installimist jääb teile alles Mac OS X 10.6.x varasem iteratsioon (enamik praeguseid jaemüügikette sisaldab operatsioonisüsteemi Mac OS X 10.6.2), kuid muidu suures osas terve süsteem. Laadige alla Mac OS X 10.6.3 kombineeritud värskendusr ja rakendage see, kui teie plaadil on Snow Leopardi varasem versioon. Võimalik, et peate taastama mõne salvestatud kasutajanime/parooli teabe, brauseri teabe jne.

Taastage Time Machine'i varukoopiast. Kui teil on praegune Time Machine'i varukoopia, ühendage Time Machine'i varuketas, sisestage oma Snow Leopardi installiketas ja taaskäivitage, hoides all klahvi C. Pärast keele valimist avage utiliidid menüü ja valige "Taasta Time Machine'i varukoopiast". Valige oma Time Machine'i varuketas ja valige varukoopia iteratsioon vahetult enne Mac OS X 10.6.4 installimist ning jätkake protsessiga.

Graafikaprobleemid: aeglus, artefaktid (rikutud), OpenGL-i probleemid

Mõned kasutajad on pärast operatsioonisüsteemi Mac OS X 10.6.4 värskendamist teatanud graafikaprobleemidest, sealhulgas viivitustest, seiskumisest või aeglustumisest video taasesituses, artefaktidest või korruptsioonist (eriti akende teisaldamisel) ja muust.

Kasutajad on teatanud ka täielikust süsteemi külmumisest ekraanisäästjast väljumisel, mõnikord koos VMware'iga. Selle probleemiga võib kaasneda tõrketeade "Teie arvuti OpenGL-i graafikadraiverites ilmnes tõsine viga."

Teised kasutajad on teatanud probleemidest Valve'i Steami ja mõne Blizzardi mänguga, sealhulgas Starcraft 2-ga.

Valve tehnilise toe esindaja postitas ettevõtte tugifoorumitele järgmise sõnumi:

"Apple'i hiljutisel 10.6.4 värskendusel on märkimisväärseid jõudlusprobleeme NVidia graafikakiibi omanike jaoks, kes juhivad suure jõudlusega mänge. Kui soovite seda vältida, peaksite ootama värskenduse 10.6.4 installimist, kuni Apple'il on olnud võimalus selle probleemiga tegeleda.

Need probleemid võivad olla seotud Mac OS X 10.6.4 värskenduses tehtud OpenGL-i muudatustega.

Spekulatsioonid näitavad nüüd, et mõned selle probleemi juhtumid võivad olla põhjustatud graafikakaardi kuumenemisest, mis võib põhjustada jõudluse halvenemist või ülalnimetatud artefaktide / häirimise probleeme. Sellisena on tekkinud kaks uut potentsiaalset lahendust.

Parandused

Puhka SMC. Mõned kasutajad on sellest teatanud SMC lähtestamine, mis võib taastada ventilaatori õige käitumise, lahendades sellega graafikakomponentide jahutamise selle probleemi.

smcFanControl. Teised kasutajad kasutavad utiliiti smcFanControl, mis suudab juhtida ventilaatori kiirust. Kasutajad teatavad, et graafika intensiivsete tegevuste puhul on õnnestunud ventilaatori kiirus seada umbes 5000 p / min.

Kui ülaltoodu ei õnnestu, proovige jaotises „Mida teha, kui teil on pärast värskendamist tõsine probleem” kirjeldatud parandusi.

Photoshop CS5 / After Effects CS5 Freeze

Mõned kasutajad on pärast värskendust kogenud Adobe Photoshop CS5 ja After Effects CS5 püsivaid kokkujooksmisi.

Adobe vabastati Photoshop CS5 12.0.1, väike värskendus, mis käsitleb mõnda krahhi probleemid mis on ilmnenud seoses operatsioonisüsteemiga Mac OS X 10.6.4, eriti mõned fontidega seotud probleemid.

Adobe ametlik Photoshop CS5 12.0.1 täiustuste loend:

• Lahendatud on mitmeid probleeme, mis võivad aeglustuda
• Põllult leitud peamiste avariitega on tegeletud
• Täiustatud on 3D-murdumine, kiirte jälgimine ja IBL-i töövood
• Avamisel on mälu otsas, mõned TIFF-id on lahendatud
• Sisuteadliku täitmise krahh on lahendatud
• Fontidega seotud krahhid on lahendatud
• Kerimisratta probleem lahendatud
• Lahendatud on mitmed kasutajaliidese ja tööruumi probleemid
• Käsitleti mitmeid värvimisprobleeme, sealhulgas videokihtide probleeme
• Piiskade probleemid lahendatud

Kui teil on pärast Photoshop CS5 12.0.1 värskendamist endiselt krahhi probleeme, proovige fondi tõrkeotsingu protseduurid selles välja toodud Adobe TechNote.

Interneti-juurdepääs puudub

Mõned kasutajad on teatanud Interneti-ühenduse katkemisest pärast Mac OS X 10.6.4 värskendamist. Nendel kasutajatel on aktiivsed IP-aadressid, kuid neil ei ole juurdepääsu välistele võrguteenustele.

Parandused

Määra käsitsi IP-aadress. Näib, et mõned selle probleemi juhtumid on põhjustatud DHCP-probleemidest ja neid saab lahendada Maci IP-aadressi käsitsi määramisega. järgige neid juhiseid.

Käivitage turvarežiimis ja rakendage kombineeritud värskendus. Turvarežiimis käivitamine võib teie Interneti-ühenduse ajutiselt taastada, misjärel saate uuesti rakendada Mac OS X 10.6.4 kombineeritud värskendaja, mis võib probleemi lahendada. Turvarežiimis käivitamiseks hoidke Maci käivitumise ajal all tõstuklahvi. Pärast turvarežiimis käivitamist laadige alla Mac OS X 10.6.4 kombineeritud värskendaja, mis kaalub kopsakad 887 MB. Sulgege kõik avatud rakendused ja käivitage installiprogramm.

Aeglane käivitamine

Käputäis kasutajaid on teatanud süsteemi märkimisväärselt aeglasemast käivitumisest pärast Mac OS X 10.6.4 värskendamist. Sellel on palju põhjuseid ja vastavaid parandusi probleem (mis ilmneb mõnel kasutajal peaaegu pärast iga Mac OS X värskendust), kuid on kolm üldiselt edukat ja lihtsat protseduuri, mis võivad probleemi enamikus juhtudel.

Enne nende toimingute alustamist pidage meeles, et esimene käivitamine pärast Mac OS X värskendust võtab sageli tavapärasest kauem aega. Kui järgnevad taaskäivitused toimuvad normaalsel kiirusel, pole teil probleeme.

Esimene asi, mida proovida: käivitage turvarežiimis

Maci käivitamine turvarežiimis ja seejärel tavaline taaskäivitamine on üks tähelepanuta jäetud ja tõhusamaid protseduurid mitmesuguste probleemide lahendamiseks pärast Mac OS X järkjärgulist värskendust, sealhulgas jõudlust probleeme. Selle tõhususe põhjus: turvarežiimis käivitamine sunnib kettakataloogi kontrollima, tühjendab potentsiaalselt probleemsed vahemälufailid ja täidab muid rutiine, üksikasjalikult siin.

Turvarežiimis käivitamiseks hoidke Maci käivitumise ajal all tõstuklahvi. Pärast turvarežiimis käivitamist taaskäivitage lihtsalt (ilma tõstuklahvi all hoidmata) ja kontrollige probleemi püsimist.

Teine asi, mida proovida: installige kombineeritud värskendaja uuesti

Laadige alla Mac OS X 10.6.4 kombineeritud värskendaja, mis kaalub kopsakad 887 MB. Sulgege kõik avatud rakendused ja käivitage installiprogramm.

Kolmas asi, mida proovida: eemaldage käivitus- ja sisselogimisüksused

Sisselogimis- ja/või käivitusüksustel võivad ilmneda ühilduvusprobleemid uute Mac OS X-i väljalasetega ja seega aeglustada käivitusaega. Parim võimalus on eemaldada kõik seda tüüpi üksused, mis pärinevad kolmandatelt osapooltelt, ja seejärel lisada need üksikult või rühmadena tagasi, et probleemsed üksused tuvastada.

Sisselogimise üksused. Avage Apple'i menüüst System Preferences (ekraani vasakus ülanurgas) ja klõpsake siis nuppu "Kontod". Valige vasakpoolselt paanilt oma praegune konto, seejärel klõpsake parempoolsel paanil vahekaarti „Sisselogimisüksused”. Tühjendage kõik üksused, välja arvatud need, mille on installinud Apple, näiteks „iTunes Helper” (muudatuste tegemiseks peate võib-olla klõpsama lukustuskasti ekraani vasakus alanurgas). Salvestage muudatused, seejärel taaskäivitage ja kontrollige jõudlusprobleeme.

Käivituselemendid. Vaadake oma käivitusdraivi juurtaset (nt Macintosh HD). Navigeerige Library/StartupItems. Eemaldage kõik esemed kindlasse kohta. Taaskäivitage ja kontrollige, kas teil on ikka aeglane käivitus.

Aktiivsusmonitori abil saate kontrollida ka protsesse, mis võivad aeglustumist põhjustada.

• Käivitage Activity Monitor (juurdepääs Spotlightile ekraani paremas ülanurgas ja hakkaks tippima "Activity Monitor")
• Lülitage ülemisel menüüribal rippmenüü abil valikult "Minu protsessid" valikule "Kõik protsessid"
• Otsige üles kolmanda osapoole protsesse, mis võivad taustal käivitada ja käivitamist aeglustada.

Wi-Fi/AirPorti probleemid

Käputäis kasutajaid on pärast Mac OS X 10.6.4 värskendamist teatanud WiFi-ühenduse probleemidest. Need probleemid hõlmavad suutmatust ühendus traadita ruuteritega (nt AirPorti tugijaamad), aeglane edastuskiirus, täpilised ühendused, katkenud ühendused ja palju muud.

Parandused

Lähtestage SMC. Mõned kasutajad on sellest teatanud Maci SMC lähtestamine (süsteemihalduskontroller) lahendab selle probleemi vähemalt ajutiselt.

Lähtestage ruuteri seaded. Proovige lähtestada traadita ruuteri sätted. AirPorti tugijaamade puhul saab seda teha AirPort Utility abil. Kolmandate osapoolte ruuterite puhul saab seda üldiselt teha kas seadme tagaküljel asuvat nuppu all hoides (üksikasju vaadake oma seadme kasutusjuhendist) või logides sisse oma ruuteri konfiguratsioonilehele, avades brauseriakna ja sisestades aadressi 192.168.1.1 (peate võib-olla sisestama kasutajanime: admin ja parooli: parool1), seejärel lähtestades funktsiooni.

Muutke või lülitage juhtmevaba turvalisus välja Võite proovida traadita ruuteri sätteid ümber lülitada, WPA-lt WEP-le või vastupidi lülituda või viimase võimalusena traadita ühenduse turvalisus täielikult välja lülitada. AirPorti ruuterite puhul saab seda teha AirPort Admin Utility abil. Teiste ruuterite puhul saab seda tavaliselt teha ruuteri konfiguratsioonilehe kaudu – avage brauser ja sisestage aadress 192.168.1.1.

Spotlight jookseb kokku või ei tööta

Mitmed kasutajad on teatanud probleemist, mille puhul Spotlight keeldub töötamast või põhjustab pärast operatsioonisüsteemi Mac OS X 10.6.4 värskendamist kogu süsteemi krahhi.

Parandused

Eemaldage rikutud sõnaraamatud. Mõnel juhul saab selle probleemi lahendada, teisaldades (turvalisse kohta) kõik üksused kaustast /Library/Dictionaries välja või teisaldades varukoopiast või alternatiivsest süsteemist värsked sõnastikufailid ja seejärel taaskäivitades.

Kui see probleemi lahendab, laadige alla Mac OS X 10.6.4 kombineeritud värskendus, mis kaalub kopsakad 887 MB. Sulgege kõik avatud rakendused ja käivitage installiprogramm.

Prožektorite uuesti indekseerimine. Näib, et vähemalt mõne selle probleemi juhtumi võib seostada probleemse Spotlighti indekseerimisega. Indekseerige oma käivitusdraiv ja kõik välised USB-draivid uuesti, järgides neid juhiseid.

1. Avage Süsteemi eelistused (menüüs Apple; ekraani vasakus ülanurgas)
2. Avage paan Spotlight ja valige vahekaart Privaatsus.
3. Lohistage kõvaketas(ed) ja kõik USB-draivid, USB-mälupulgad jne. töölaualt privaatsusloendisse.
4. Eemaldage üksused oma privaatsusloendist

Kui ülaltoodud protsess ei aita teie hiire/klaviatuuri külmumise probleemi lahendada, proovige alla laadida Peidetud failid ühendatud draividel nähtamatute failide vaatamiseks. Kustuta fail .Spotlight-V100 käivituskettalt ja ühendatud USB-draivilt ning seejärel taaskäivitage.

Mail.app puuduvad teemad

Paljud kasutajad on teatanud probleemist, mille puhul Mail.app sõnumitest puuduvad teemad pärast Mac OS X 10.6.4 värskendamist.

Parandage

Selle probleemi saab üldiselt lahendada järgmise protsessiga:

• Käivitage rakendus Terminal.app (avage ekraani paremas ülanurgas Spotlight ja tippige "Terminal")
• Tippige käsureale: vaikeseaded kustutada com.apple.mail tabeliveerud seejärel vajutage tagasi.
• Sulgege ja käivitage uuesti Mail.app