Miks mu MacBook Pro puuteplaat klõpsata ei saa?

On mitmeid põhjuseid, miks teie MacBook Pro puuteplaat ei reageeri. Riistvara vead - nagu paisunud aku - saab blokeerida teie puuteplaadi klõpsamise. Või võivad tarkvaravead tähendada, et töötav klõps jääb tundmatuks.

Pole haruldane kokkupuude aeg-ajalt probleem teie MacBookiga. Kuid enne kui kiirustate Apple Store'i pikalt ootama, proovige see selle veaotsingu juhendi abil ise parandada.

Esiteks näitame teile, kuidas kasutada oma MacBook Pro'd, kui puuteplaat ei klõpsa.

Seotud:

• MacBooki mikrofon lakkas töötamast, kuidas seda parandada
• Maci hiir või klaviatuur külmub pärast macOS-i värskendust, kuidas seda parandada
• MacBookid ja Magic Trackpads takerduvad rohkem klõpsamistesse
• MacBooki puuteplaadi ja mitme puutega puuteplaadi värskendus 1.0

Kui teie Maci puuteplaat üldse ei tööta

Kui puuteplaat üldse ei tööta, saate siiski oma Maci hiirega kasutada. Ühendage mis tahes hiir oma Maciga Bluetoothi ​​või kaabli abil, seejärel minge lehele Süsteemieelistused > Juurdepääsetavus > Kursori juhtimine. Tühjendage märkeruut Ignoreeri sisseehitatud puuteplaati, kui hiir või juhtmeta puuteplaat on olemas.

Valik 1. Ühendage USB-hiir

Ühendage väline hiir oma MacBooki USB-porti, et kasutada seda puuteplaadi asemel. Teie MacBook Pro peaks hiire ära tundma, võimaldades teil oma rõõmuks osutada ja klõpsata.

2. variant. Ühendage Bluetooth-hiir või puuteplaat

Teise võimalusena ühendage väline hiir või puuteplaat oma MacBook Proga Bluetoothi ​​abil. Kui olete seadme juba sidunud, peaks see sisselülitamisel ühenduse looma.

Muul juhul lülitage Bluetooth-seade sisse ja kasutage selle sidumiseks järgmisi klahvikäske:

1. Vajutage käsk+tühik Spotlighti avamiseks.
2. Otsige "bluetooth" ja vajutage sisenema Süsteemi eelistuste avamiseks.

   

3. Vajutage sakk fookuse nihutamiseks otsinguribalt seadmete loendile.
4. Liikuge oma Bluetooth-hiire juurde, kasutades nuppu noolenuppe.
5. Vajutage ruumi Bluetooth-hiire ühendamiseks.

   

3. võimalus. Lülitage puuteplaadi jaoks sisse funktsioon Puudutage klõpsamiseks

Kui puuteplaat saab hiirt liigutada, kuid see ei klõpsa, saate selle asemel sisse lülitada Puudutage klõpsamiseks. Selleks peate kasutama VoiceOverit, muutes selle ülaltoodud valikutest pisut keerulisemaks. Kuid meie juhiste järgi on see siiski piisavalt lihtne.

1. Vajutage käsk+tühik Spotlighti avamiseks.
2. Otsige "puuteplaat" ja vajutage sisenema Süsteemi eelistuste avamiseks.

   

3. Vajutage fn+command+F5 VoiceOveri sisselülitamiseks.
4. Kui kasutate VoiceOverit esimest korda, vajutage nuppu ruumi juhiste vaatamiseks või V et need vahele jätta.

   

5. Kasutage VoiceOverit, et sisse lülitada Puudutage klõpsamiseks:
   1. Vajutage sakk ja kasutage nooled et keskenduda nupule Point & Click.
   2. Valige see kasutades kontroll+valik+tühik.
   3. Vajutage sakk ja kasutage nooled keskendumiseks Puudutage klõpsamiseks.
   4. Märkige ruut kasutades kontroll+valik+tühik.Näete, mida VoiceOver on esile tõstnud, seda visandavast mustast kastist.
6. Nüüd saate klõpsata, puudutades puuteplaati.

4. võimalus. Kasutage VoiceOverit

Kui teil pole juurdepääsu välisele hiirele ja teie puuteplaat üldse ei tööta, peate oma MacBook Pro menüüdes navigeerimiseks kasutama VoiceOveri ja klaviatuuri otseteid.

Vajutage fn+command+F5 VoiceOveri aktiveerimiseks. Kui te seda veel ei tea, soovitame teil selle kasutamise õppimiseks järgida hüpikakna juhiseid. Või õppige rohkem VoiceOveri kasutamise kohta Apple'i veebisaidil.

Miks mu MacBooki puuteplaat ei klõpsa?

Teie MacBook Pro klõps lakkas töötamast tarkvara või riistvaraprobleemi tõttu.

Tarkvaraprobleemid võivad olla teie enda tagajärg Süsteemi eelistuste konfiguratsioonid. Või võis tekkida korruptsioon macOS-is. Mõlemal juhul saab tarkvaraprobleeme tasuta parandada ja need peaksid olema midagi, mida saate ise teha.

Riistvaraprobleemid aga vajavad teie MacBooki parandamiseks Apple'i tehnikut. Võib-olla õrn lint, mis ühendab teie puuteplaadi loogikaplaadiga on ühenduse katkestanud. Või puuteplaat ise võib katki minna.

Uus MacBook Pro jõupuudutusega puuteplaadid füüsiliselt ei klõpsa. Klõpsutunne, mida tunnete, on tundliku tagasiside tulemus, nagu Apple Watchis. See füüsiline muutus võib panna teid arvama, et tarkvaraprobleem on riistvaraga seotud.

Enne kiirete järelduste tegemist proovige kindlasti meie tarkvara tõrkeotsingu samme.

Mida teha, kui teie MacBook Pro aku on paistes?

Kui teie MacBook Pro puuteplaat on üles tõstetud, võib selle põhjuseks olla paistes aku. Seda juhtub aeg-ajalt patareide vananedes. Kuid olge ettevaatlik, sest kui see lahti läheb, võivad sees olevad kemikaalid olla mürgised.

Teised paistes aku märgid on aku kehv tööiga ja MacBooki põhja paistetus.

Pole põhjust muretseda. Kui aga kahtlustate, et aku on paistes, broneerige aeg Apple'i tehniku ​​juurde niipea kui saad. Nad saavad aku eemaldada ja selle teie eest ohutult kõrvaldada.

Kuidas lahendada tarkvaraprobleeme oma MacBooki puuteplaadiga?

Järgige allolevaid samme ükshaaval, et välistada oma MacBook Pro tarkvaravigu. Oleme andnud neile korralduse, et oleks tõenäoline, et te ei kaota andmeid. Aga sa peaksid ikkagi enne alustamist tehke varukoopia.

1. samm: kontrollige oma süsteemieelistused

Mitmed MacBook Pro süsteemieelistuste valikud võivad panna teid arvama, et puuteplaat on katki. Sel juhul peate probleemi lahendamiseks seaded uuesti normaalseks muutma.

1. Avage Süsteemieelistused > Juurdepääsetavus > Hiir ja puuteplaat.
2. Tühjendage märge LubaHiire klahvid.
3. Klõpsake Valikud… ja lülitage välja Ignoreeri sisseehitatud puuteplaati, kui hiireklahvid on sisse lülitatud.
4. Tõstke üles Topeltklõpsu kiirus suuremale kiirusele.
5. Tühjendage märge Ignoreeri sisseehitatud puuteplaati, kui hiir või juhtmeta puuteplaat on olemas.

Samuti peaksite kontrollima Jälgimiskiirus puuteplaadi süsteemieelistustes. Kui see on liiga aeglane, tundub teie puuteplaat aeglane ja ei reageeri.

Lõpuks lülitage välja Bluetooth. Kui see töötab, arvas teie MacBook, et see on ühendatud välise Bluetooth-hiire või puuteplaadiga.

2. samm: tehke SMC lähtestamine

The Süsteemihalduse kontroller (SMC) juhib teie MacBook Pro põhiprotsesse – näiteks reageerib puuteplaadi klõpsamisele. Kui SMC on segaduses või rikutud, saate selle lähtestada ilma andmeid kaotamata.

Enne SMC lähtestamist ühendage MacBook toiteadapteri küljest lahti.

Kui teil on MacBook Pro (2018):

1. Avage Apple > Shut Down ja oodake, kuni MacBook täielikult välja lülitub.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu või Touch ID nuppu 10 sekundit all.
3. Vabastage nupp ja oodake 10 sekundit.
4. MacBooki sisselülitamiseks vajutage uuesti toitenuppu või Touch ID nuppu.
5. Kui see teie puuteplaati ei parandanud, toimige järgmiselt.
   1. Avage Apple > Shut Down ja oodake, kuni MacBook uuesti täielikult välja lülitub.
   2. Vajutage ja hoidke all paremal vahetus, vasak valik, ja vasakule kontroll klahve 7 sekundit.
   3. Hoidke neid klahve all ja vajutage veel 7 sekundit toitenuppu.
   4. Vabastage kõik klahvid ja oodake 10 sekundit.
   5. MacBooki sisselülitamiseks vajutage uuesti toitenuppu.

Kui teil on vanem MacBook ilma eemaldatava akuta:

1. Avage Apple > Shut Down ja oodake, kuni MacBook täielikult välja lülitub.
2. Vajutage ja hoidke vasakut nuppu vahetus, kontroll, ja valik klahve toitenupuga 10 sekundit.
3. MacBooki sisselülitamiseks vabastage kõik klahvid ja vajutage uuesti toitenuppu.

Kui teil on eemaldatava akuga MacBook:

1. Avage Apple > Shut Down ja oodake, kuni MacBook täielikult välja lülitub.
2. Eemaldage aku.
3. Vajutage ja hoidke toitenuppu 5 sekundit all.
4. Paigaldage aku uuesti ja vajutage oma MacBooki sisselülitamiseks uuesti toitenuppu.

3. toiming: lähtestage NVRAM ja PRAM

NVRAM (püsiv suvapöördusmälu) ja PRAM (parameetrite muutmälu) on väikesed mälumahud, mida kasutatakse teie MacBook Pro sätete jaoks. Need salvestavad selliseid asju nagu ekraani heledus, helitugevus ja ajavöönd.

The samme NVRAM-i ja PRAM-i lähtestamiseks on identsed ja te ei tohiks seda tehes andmeid kaotada.

1. Avage Apple > Shut Down ja oodake, kuni teie MacBook täielikult välja lülitub.
2. Vajutage korraks toitenuppu ja seejärel hoidke kohe all valik+käsk+P+R.

   

3. Vabastage kõik klahvid 20 sekundi pärast, pärast teist käivitusheli või pärast teist korda ilmub ekraanile Apple'i logo.

4. toiming: kontrollige macOS-i värskendusi

Viga teie MacBooki operatsioonitarkvaras võib olla põhjus, miks puuteplaat ei klõpsa. Kui see juhtub, annab Apple tavaliselt kiiresti välja selle parandava värskenduse.

Kontrollige oma MacBook Pro-s macOS-i värskendusi ning laadige kindlasti alla ja installige kõik leitud.

1. Avage Apple > Teave selle Maci kohta > Tarkvaravärskendus…

   

2. Oodake, kuni teie MacBook värskendusi otsib.
3. Kui uus värskendus on saadaval, klõpsake nuppu Värskenda kohe.

   

5. samm: kustutage mõned plist-failid

Atribuutide loendi failid (või plist-failid) salvestavad teie MacBookis kasutaja seaded ja rakenduste eelistused. MacOS loob ja värskendab need automaatselt arvuti kasutamise ajal.

Kui plist-fail rikutakse, saate selle minimaalse andmekaoga kustutada, kuna macOS asendab selle automaatselt. Siiski peaksite enne jätkamist tehke varukoopia igaks juhuks.

Võimalik, et teie MacBook Pro puuteplaadi klõpsuga seotud probleem on mõne vigase plist-faili tagajärg.

1. Avage Finder.
2. Klõpsake menüüribal nuppu Mine > Mine kausta…
3. Tüüp /Library/Preferences ja vajutage sisenema.

   

4. Kui kaust Eelistused avaneb, otsige üles ja kustutage järgmised plist-failid (kui plist-fail puudub, liikuge järgmise juurde):
   1. com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
   2. com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
   3. com.apple.driver. AppleHIDMouse.plist
   4. com.apple. AppleMultitouchTrackpad.plist
   5. com.apple.preference.trackpad.plist.

      

Tühjendage prügikast ja taaskäivitage MacBook pärast plist-failide kustutamist, et näha, kas see parandas teie puuteplaadi.

6. samm: installige macOS uuesti, kasutades taasterežiimi

Kui teie operatsioonitarkvara rike põhjustas MacBooki puuteplaadi klõpsamise lõpetamise, peate macOS-i täielikult uuesti installima. Seda peaks saama teha ilma andmeid kaotamata, kuid soovitame siiskitee esmalt varukoopia.

Parim viis macOS-i uuesti installimiseks on kasutada Taasterežiim teie MacBookis. See eemaldab ja installib uuesti kogu operatsioonitarkvara. Selleks võib kuluda mitu tundi, olenevalt osaliselt teie Interneti-kiirusest.

1. Avage Apple > Shut Down ja oodake, kuni teie MacBook täielikult välja lülitub.
2. Vajutage korraks toitenuppu ja seejärel hoidke all käsk+R.

   

3. Hoidke mõlemat klahvi all, kuni näete Apple'i logo või pöörlevat maakera.
4. Kui küsitakse, sisestage püsivara parool.
5. Kui ilmub aken macOS Utilities, valige Installige macOS uuesti.

   

6. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid ja oodake, kuni uuesti installimine on lõpule viidud.

7. samm: tühjendage kõvaketas ja seadistage see uuena

Tarkvara tõrkeotsingu viimane samm on kõvaketta tühjendamine ja MacBook Pro seadistamine uue arvutina. Peate tegema varukoopia kõigepealt kõigist arvutis olevatest andmetest, sest kõik kustutatakse pärast seda.

Kui MacBook Pro seadistamine uue arvutina parandab puuteplaadi klõpsamise, põhjustas probleemi miski teie olemasolevas varukoopias. Rikutud faili taastamise vältimiseks peate andmeid järk-järgult taastama.

1. Avage Apple > Shut Down ja oodake, kuni teie MacBook täielikult välja lülitub.
2. Vajutage korraks toitenuppu ja seejärel hoidke all käsk+R.

   

3. Hoidke mõlemat klahvi all, kuni näete Apple'i logo või pöörlevat maakera.
4. Kui küsitakse, sisestage püsivara parool.
5. Kui ilmub aken macOS Utilities, valige Ketta utiliit.

   

6. Klõpsake menüüribal valikuid Vaade > Kuva kõik seadmed.
7. Valige kõvaketas, mis sisaldab kõiki teisi köiteid.
8. Klõpsake nuppu Kustuta nuppu ja sisestage järgmised üksikasjad:
   1. Nimetage kõvaketas, näiteks "Macintosh HD".
   2. Valige APFS või Mac OS Extended (Journaled) vorming.
   3. Kui küsitakse, valige GUID-i partitsioonikaardi skeem.

      

9. Klõpsake nuppu Kustuta ja oodake, kuni ketas kustutab.
10. Jälgi ülaltoodud samme macOS-i uuesti installimiseks.

Kui olete oma MacBook Pro kustutanud ja macOS-i uuesti installinud, järgige selle uueks arvutiks seadistamiseks juhiseid.

Kuidas ma saan MacBooki puuteplaadiga riistvaraprobleeme lahendada?

Kui te ei saa pärast meie tarkvara tõrkeotsingu toiminguid ikka veel oma MacBook Pro puuteplaadil klõpsata, peab probleem olema riistvaraga seotud. Vaadake meie allolevaid näpunäiteid põhjuse väljaselgitamiseks ja selle parandamiseks.

1. samm: käivitage oma MacBook Pro diagnostika

Kuigi see ei paranda midagi, käivitage oma MacBook Pro diagnostika ise, et saada aimu, milles probleem seisneb. See võib kiirendada teie kohtumist Apple'i teenusepakkujaga, kui saate remondi.

1. Ühendage MacBook Pro toiteadapteri küljest lahti.
2. Avage Apple > Shut Down ja oodake, kuni teie MacBook täielikult välja lülitub.
3. Asetage oma MacBook kõvale tasasele pinnale, kus on hea ventilatsioon.
4. Vajutage korraks toitenuppu, seejärel vajutage ja hoidke all D võti.

   

5. Vabastage D klahvi, kui teil palutakse valida keel.
6. Valige eelistatud keel ja oodake, kuni diagnostika on lõpule viidud.
7. Märkige kõik saadud viitekoodid üles.

2. samm: pöörduge remondi saamiseks Apple'i teenusepakkuja poole

Minema Apple'i tugilehel Apple'i volitatud teenusepakkujaga kohtumise broneerimiseks. Võtke oma MacBook Pro ja kõik tarvikud – laadija, Bluetooth-hiir jne. - kohtumisele.

Tõenäoliselt peavad nad teie MacBooki triaažiks alles jätma, et välja selgitada, milline osa tuleb välja vahetada.

Kui töötasin Apple Store'is, püüdsime kõik triaažid lõpule viia 48 tunni või vähemaga.

Kui te ei saa külastada Apple'i volitatud teenusepakkujat, lugege neid näpunäiteid enne kolmanda osapoole remonditööd.

Kui palju maksab puuteplaadi remont?

Kui teie MacBook Pro on kaetud AppleCare garantii või tarbijaõigus, siis võib-olla ei pea te remondi eest maksma.

Kui aga vaja parandage oma MacBook Pro väljaspool selle garantiid, puuteplaadi remont võib olla kuni 200 dollarit. Apple ei anna hinnangulisi kulusid enne, kui nad on teie masinat isiklikult kontrollinud.

Alati tasub lasta neil pilk peale visata, sest sul võib vedada ja nad teevad seda tasuta.

3. samm: kaaluge kodu remonti

Kui olete külastanud Apple'i teenusepakkujat, kuid ei soovi remondi eest maksta, saate seda võib-olla ise teha. Loodetavasti saite teada, milline osa vajab väljavahetamist.

Me ei soovita seda marsruuti kui teil on aku paistes, kuna need võivad olla ohtlikud ja neid tuleb hoolikalt kõrvaldada.

Kui proovite oma MacBooki ise parandada, tühistab Apple'i garantii. Kui Apple peaks sellest teada saama, keelduvad nad ka tulevikus teie MacBookiga töötamast, isegi kui maksate remondi eest.

Kui soovite siiski kodus remonti proovida, on teil vaja spetsiaalseid kruvikeerajaid, antistaatilist töömatti ja varuosa. Sa saad leidke see kõik eBayst või Amazonist palju odavamalt, kui see Apple Store'is maksaks.

Küsige kindlasti müüjalt, kas tema müüdav osa ühildub teie MacBook Pro mudeliga.

Edu teile ja andke meile kommentaarides teada, kuidas läheb!