Kas te ei saa oma Apple TV-s rakendusse Apple TV+ sisse logida? Siin on 5 viisi selle parandamiseks

Apple TV on praegu üks parimaid voogesitusseadmeid. Saate kasutada oma Apple TV-d videote voogesitamiseks, fotode sirvimiseks ja videomängude mängimiseks. Kuid kui soovite vaadata Apple TV+, võib teil olla raske sisse logida.

Mingil põhjusel ei saa paljud Apple TV omanikud sisse logida, et vaadata saateid ja filme teenuses Apple TV+. Kui see juhtub teiega, uurige allolevate veaotsingu juhiste abil, kuidas seda parandada.

Sisu

    • Seotud:
  • Mis vahe on Apple TV ja Apple TV+ vahel?
  • Samm 1. Taaskäivitage oma Apple TV
  • 2. samm. Värskendage tvOS-i
  • 3. samm. Logige Apple TV+-st välja
    • Kuidas Apple TV-st (3. põlvkond) välja logida
    • Kuidas eemaldada kontosid Apple TV-st (4. põlvkond) või uuemast
  • 4. samm. Sisestage oma parool ja autentimiskood koos
  • 5. samm. Keela kahefaktoriline autentimine
  • Vaadake saateid Apple TV-s tasuta
    • Seonduvad postitused:

Seotud:

  • Millised Apple TV saated on tasuta?
  • Apple TV tõrkeotsing ja näpunäited
  • Kõik, mida peate Apple TV+ kohta teadma
  • Kas te ei saa oma aastast tasuta Apple TV+ kasutada? Siin on, mida peaksite tegema

Mis vahe on Apple TV ja Apple TV+ vahel?

Esimene asi, mida tuleb selgitada, on Apple'i segane nimeskeem Apple TV jaoks. On kolm erinevat toodet või teenust, millele keegi võib viidata, kui nad ütlevad Apple TV:

  • Apple'i füüsiline voogesituskast, mida nimetatakse Apple TV-ks
  • Tasuta rakendus, mis on saadaval kõigis Apple'i seadmetes, mis ühendab endas video voogesituse teenuseid, mida tuntakse Apple TV rakendusena
  • Või Apple'i esmaklassiline video voogedastusteenus Apple TV+

See artikkel käsitleb Apple TV voogesitusseadmes Apple TV+ sisselogimist. Selleks on vaja aktiivset tellimust või a Apple TV+ tasuta prooviperiood. Teil on vaja ka Apple TV-d (3. põlvkond) või uuemat.

Apple TV+ saated Apple TV-s
See artikkel näitab, kuidas oma Apple TV boksis rakendusse Apple TV+ sisse logida.

Vaadake Apple'i veebisaiti saate teada, milline Apple TV teil on.

Kui teil on Apple TV+ tellimus, kuid te ei saa oma Apple TV-sse sisse logida, järgige probleemi lahendamiseks allolevaid juhiseid.

Samm 1. Taaskäivitage oma Apple TV

Kui teie Apple TV voogedastusboksis lakkab töötamast mõni funktsioon, on esimene samm alati seadme taaskäivitamine. Apple TV taaskäivitamiseks on mitu võimalust, millest igaüks on tarkvaraprobleemide lahendamisel tõhus.

Ava Seaded rakendust oma Apple TV-s, seejärel minge lehele Süsteem > Taaskäivita. Oodake, kuni teie Apple TV taaskäivitub, seejärel proovige uuesti Apple TV+ sisse logida.

Taaskäivitamise valik Apple TV süsteemiseadetest
Taaskäivitage oma Apple TV süsteemiseadetest.

Kui see ei aita, taaskäivitage selle asemel Apple TV. Selleks vajutage ja hoidke all nuppu Menüü ja Kodu Siri Remote'i nuppe samal ajal. Kui teil pole Siri kaugjuhtimispulti, vajutage ja hoidke all Menüü ja Alla kaugjuhtimispuldi nuppe. Hoidke mõlemat nuppu all, kuni Apple TV taaskäivitub.

Kui ka see ei aita, taaskäivitage Apple TV, ühendades lahti toitekaabli. Oodake viis sekundit, seejärel ühendage see uuesti seadme taaskäivitamiseks.

2. samm. Värskendage tvOS-i

tvOS on operatsioonisüsteem, mis töötab teie Apple TV-s. Apple annab sageli välja uusi tvOS-i värskendusi, et parandada vigu ja tutvustada uusi funktsioone. Kui teie Apple TV ei käita tvOS-i uusimat versiooni, ei pruugi teil olla võimalik Apple TV+ sisse logida enne, kui seda värskendate.

Avage oma Apple TV-s Seaded rakendus ja minge lehele Süsteem > Tarkvaravärskendused. Valige Uuenda tarkvara, seejärel oodake, kuni teie Apple TV saadaolevaid värskendusi otsib, alla laadib ja installib.

Apple TV värskendamise tarkvara Süsteemi seaded
Veenduge, et teie Apple TV käitab tvOS-i uusimat versiooni.

Apple TV-s (3. põlvkond) ja tvOS-i vanemates versioonides avage Seaded rakendus ja minge lehele Üldine > Tarkvaravärskendused selle asemel. Jällegi, vali Uuenda tarkvara ja oodake, kuni teie Apple TV installib saadaolevad värskendused.

Kui te ei saa uusi värskendusi alla laadida, veenduge, et teie Apple TV oleks WiFi või Etherneti kaudu ühendatud toimiva Interneti-ühendusega.

3. samm. Logige Apple TV+-st välja

Kui te ei saa Apple TV+ sisse logida, peate võib-olla probleemi lahendamiseks oma Apple ID-st täielikult välja logima. Paljud kasutajad leidsid, et järgmine kord, kui nad seadetes oma Apple ID-ga sisse logisid, logis see nad sisse ka Apple TV+-sse.

Apple TV (3. põlvkond) puhul on lihtne rakendusest Seaded välja logida. Uuemad Apple TV kastid võimaldavad teil aga välja logida ainult kasutajakonto eemaldamisega.

Kuidas Apple TV-st (3. põlvkond) välja logida

Ava Seaded rakendus oma Apple TV-s ja valige iTunes Store menüüst. Nüüd valige oma Apple kasutajatunnus konto ja valige Logi välja.

Peaksite nägema uut valikut oma kontole sisselogimiseks oma Apple ID kasutajanime ja parooliga.

Kuidas eemaldada kontosid Apple TV-st (4. põlvkond) või uuemast

Kui teil on mitu Apple TV kasutajakontot, ava Seaded rakendus ja minge lehele Kasutajad ja kontod, seejärel valige oma konto. Kerige alla ja valige Kasutaja eemaldamine Apple TV-st, seejärel kinnitage, et soovite Eemalda kasutaja.

Eemalda kasutaja konto seadetes Apple TV valikust
Kasutaja saate eemaldada ainult siis, kui teie Apple TV-s on rohkem kui üks kasutaja.

Kui teil on ainult üks Apple TV kasutajakonto, saate luua teise kasutajakonto või lähtestada oma Apple TV. Apple TV lähtestamise valimisel eemaldatakse kõik sellesse allalaaditud rakendused ja meedia, kuigi uuesti sisselogimisel peaks kõik olema allalaadimiseks saadaval.

Apple TV lähtestamiseks minge aadressile Seaded > Süsteem > Lähtesta. Seejärel kinnitage, et soovite Lähtesta teie Apple TV. Pärast taaskäivitamist sisestage uuesti sisselogimiseks oma Apple ID andmed.

4. samm. Sisestage oma parool ja autentimiskood koos

Kahefaktorilise autentimise korral ei saa te oma Apple ID kontole sisse logida, sisestamata ka kuuekohalist autentimiskoodi, mis saadeti mõnele teisele Apple'i seadmele. See takistab häkkeritel teie kontole juurdepääsu, kuna nad peavad leidma ka võimaluse kuuekohalise autentimiskoodi hankimiseks.

Uuemate Apple TV kastide puhul küsib Apple TV rakendus pärast Apple ID parooli aktsepteerimist teie kuuekohalist autentimiskoodi. Kui see juhtub, sisestage sisselogimiseks uusim teie seadmetele saadetud kood.

Kahefaktoriline autentimine kuuekohaline kood
Apple saadab autentimiskoodid teie teistele Apple'i seadmetele.

Apple TV (3. põlvkond) töötab aga veidi teisiti. Kuna see seade kasutab endiselt vanemat tarkvara, ei anna see teile autentimiskoodi sisestamise võimalust. Selle asemel peate sisselogimisel parooli lõppu lisama autentimiskoodi.

Oletame, et teie Apple ID parool on parool ja teie kuuekohaline autentimiskood on 123456. Kui logite oma Apple ID kontole sisse, peate sisestama parool123456 parooliväljal.

Proovige Apple TV+ sisse logida, et luua uus kuuekohaline autentimiskood. Seejärel järgige Apple TV-st väljalogimiseks ülaltoodud juhiseid. Uuesti sisse logides kasutage parooli lõpus olevat koodi.

5. samm. Keela kahefaktoriline autentimine

Kui te ei saa endiselt kahefaktorilise autentimise probleemide tõttu Apple TV+-sse sisse logida, proovige see turvafunktsioon selle asemel keelata.

Nagu me juba mainisime, muudab kahefaktoriline autentimine teie Apple ID turvalisemaks. Sel põhjusel lubab Apple teil selle keelata ainult siis, kui hakkasite kahe teguriga autentimist kasutama viimase kahe nädala jooksul.

Selleks külastage Apple kasutajatunnus veebisaidile ja logige oma kontole sisse. Seejärel leidke Turvalisus jaotist ja klõpsake Muuda. Kõrval Kahefaktoriline autentimine, klõpsake nuppu Lülitage kahefaktoriline autentimine välja nuppu.

Lülitage Apple ID veebisaidil kahefaktoriline autentimine välja
Apple ei lase teil alati kahefaktorilist autentimist välja lülitada.

Kui kahefaktorilise autentimise väljalülitamiseks pole võimalust, pole see võimalik. Sa peaksid võtke ühendust Apple'i toega lisaabi saamiseks Apple TV+ sisselogimisel.

Vaadake saateid Apple TV-s tasuta

Loodetavasti õnnestus teil nüüdseks oma Apple TV-s rakendusse Apple TV+ sisse logida. Kui see nii on, on Apple'i voogedastusteenuses palju suurejoonelisi saateid ja filme.

Olenemata sellest, kas maksate Apple TV+ eest või kasutate tasuta prooviperioodi, saate teha ka palju muid saateid vaadake oma Apple TV-s tasuta.

Dan Helyer(Vanemkirjanik)

Dan kirjutab õpetusi ja veaotsingu juhendeid, et aidata inimestel oma tehnoloogiat maksimaalselt ära kasutada. Enne kirjanikuks saamist omandas ta helitehnoloogia bakalaureusekraadi, juhendas Apple Store'i remonditöid ja õpetas Hiinas isegi inglise keelt.