See ei ole suurepärane välimus, kui teie ettevõte tapab protsessoreid ega austa kasutaja garantiid ametliku plaastri kasutamise eest.
VÄRSKENDUS: 2023/05/15 18:20 EST MATTHEW CONNATSER
Asus laiendab garantii katvust AM5 emaplaatide beeta BIOS-idele ja CPU läbipõlemise probleemid on lõpuks lahendatud.
Avalikus avaldusesAsus kinnitas, et AM5 emaplaadi garantiid ei tühistata, kui kasutajad installivad beeta-BIOSe. See oli paljude jaoks peamine probleem, kuna uusimad täisversiooniga BIOS-id sisaldavad kriitilist viga, mis võib põhjustada püsivaid ja parandamatud kahjustused protsessoritele ja emaplaatidele ning Asus pakkus ainult beeta BIOS-ide kaudu plaastreid, mis tavaliselt tühistavad garantii toetus. Asus teatas ka, et kasutajad, kes lubavad EXPO, XMP või DOCP, saavad garantii, mis tavaliselt ei ole nii. Ettevõte väidab, et tema viimased BIOS-i värskendused peaksid lõpuks lahendama riistvararikked, mida täisväljalaske- ja beeta-BIOS-id ei suutnud parandada.
Eelmisel kuul hakkasid Ryzen 7000 kasutajad teatama, et nende protsessorid ja emaplaadid on surnud ning neil on põletus- ja sulamismärke.
Avaldustes väljaannetele nagu Tomi riistvara, AMD kinnitas, et see probleem tuleneb Ryzen 7000 kiipidest, mis töötavad ohutust kõrgemal pingel, ja on sellest ajast alates juurutanud oma emaplaadi partneritele uue püsivara, mis peaks probleemi lahendama. Asus aga satub suure kriitika alla, kuna ei suutnud uut püsivara õigesti rakendada ja tegi seda beeta-BIOSide kaudu, mis tühistasid kasutajate garantiid.Arvutiriistvara ülevaataja Gamers Nexuse teravas raportis, selgus, et Asuse uusimad beeta-BIOS-i paigad ei piiranud protsessori pinget 1,3 voldini, mis on AMD sõnul maksimaalne ohutu pinge. Selle asemel näitas testimine, et ROG Crosshair X670E Hero jõudis raskes protsessoris kuni 1,34 volti. koormus, samas kui teiste erinevate firmade emaplaatide tugevus jäi vahemikku 1,2–1,25 volti töökoormus. Asja teeb hullemaks see, et beeta-BIOS ei töötanud peaaegu üldse vaikesätetega, mida Asus soovitas oma kasutajatel viimase värskendusega kasutada.
Kuigi vigase püsivara väljastamine on piisavalt halb, võib veelgi suurem probleem olla asjaolu, et Asus hoiatas kasutajaid, et beeta-BIOSide kasutamine tühistab emaplaadi garantii. Mängijad Nexus juhtisid tähelepanu sellele, et varasemate BIOS-i mitte-beetaversioonide tõttu jõudsid Ryzen 7000 kiibid suure koormuse korral kuni 1,4 volti, jättes kasutajatele valida kas BIOS-i vahel, mis võib nende protsessori väga hästi tappa, või BIOS-i vahel, millel oli väiksem (kuigi nullist erinev) protsessori surma tõenäosus, tühistades samal ajal garantii. Gamers Nexuse saatejuht Steve Burke arvas, et "Asus käitub kas hooletult või äärmiselt pahatahtlikult."
Asus näib siiski oma beeta BIOS-i poliitikat tagasi minevat. Avalduses, et Windows CentralAsus UK ütles, et ettevõte hakkab austama "ülemaailmsel tasemel" garantiisid, olenemata sellest, kas AM5 emaplaadi omanikud kasutavad stabiilseid või beeta-BIOSe. Siiski pole selge, kas see kehtib tagasiulatuvalt kasutajatele, kes installisid beeta-BIOS-i ja kogesid surmavat riistvarakahjustust. Täiendava kinnituse saamiseks pöördusime Asuse poole.