Microsoft Office võib mõnikord failide avamine ebaõnnestuda. Selle probleemi ilmnemisel võivad teie Office'i rakendused esitada segadust tekitava vea, mis viitab sellele, et käsku ei tuvastatud. Rakenduse taaskäivitamine ei lahenda tavaliselt probleemi. Kui otsite paremat lahendust, järgige allolevaid veaotsingu samme.
Mida teha, kui Office ei tunne antud käsku ära
Looge probleemsest failist koopia
Kas see tõrge ilmneb tavaliselt siis, kui proovite avada ja redigeerida dokumenti, millele keegi on teile juurdepääsu andnud? Kontrollige, kas faili arvutisse allalaadimine lahendab probleemi.
Lisaks looge tõrke käivitanud failist koopia ja salvestage see oma töölauale. Võimalusel salvestage see mõnes muus vormingus, mida Office toetab. Seejärel kasutage faili avamiseks mõnda muud programmi, tehke mõned muudatused ja salvestage see uuesti. Kasutage oma Office'i rakendusi uue faili avamiseks ja kontrollige, kas see meetod lahendas probleemi.
Käivitage Office Online
Kui tõrge mõjutab teie Office'i töölauarakendusi, kontrollige, kas saate
Paluge teisel kasutajal selle failiga vastata
Kui palute ühel oma kolleegidel vastata sama dokumendiga, võib probleem laheneda. Nad ei pea seda isegi uuesti üles laadima. Seda lahendust saate kasutada, kui fail, mida proovite avada, saadeti vestlusgrupi või mõne muu rakenduse kaudu, mis toetab valikut „Vasta”.
Värskendage Office
Veenduge, et kasutaksite oma seadmes uusimat Office'i versiooni.
- Käivitage üks oma Office'i rakendustest ja klõpsake nuppu Fail menüü.
- Seejärel minge aadressile Valikudja klõpsake Värskenda valikud.
- Lööge Uuendage kohe nuppu.
- Taaskäivitage Office ja kontrollige, kas tõrge püsib.
Remondibüroo
Kui teie Office Suite'i installifailid on rikutud, parandage need ja kontrollige tulemusi.
- Navigeerige Kontrollpaneel, kliki Programmidja minge aadressile Programmid ja funktsioonid.
- Seejärel klõpsake nuppu Office 365 või Microsoft 365 ja vajuta Muuda nuppu.
- Käivitage Kiire remont valik.
- Kui probleem püsib, käivitage Interneti-remont samuti tööriist.
Järeldus
Kui teie Office'i rakendused ei tunne käske ära, andsite need, käivitasite Office Online'i ja kontrollige, kas probleem püsib. Siis kontrolli kas uuendused on saadaval ja parandage oma Office'i installifailid. Kui see viga ei lase teil faile avada, looge probleemsest failist koopia. Seejärel kasutage teist programmi ja salvestage see fail muus vormingus. Milline neist lahendustest aitas teil probleemi lahendada? Andke meile allolevates kommentaarides teada.