Heliprobleemid iPhone XS/XR/X või iPhone 8 puhul, kuidas neid parandada

Kas inimesed kurdavad, et ei kuule teid kõnede ajal, kui kasutate teie iPhone XS/XR/X või iPhone 8? Kui jah, siis anname teile näpunäiteid, kuidas oma iPhone X-seeria telefoni või 8 mikrofoni parimal viisil ära kasutada.

Esiteks, sa ei ole üksi! Alates nende väljalaskmisest 2017. aasta septembris oleme kuulnud paljudelt lugejatelt nende iPhone X-i ja iPhone 8 kohta probleeme – eelkõige see, et neil on iPhone’iga igasuguseid kõneheliprobleeme mudelid.

Näiteks ütlevad lugejad meile, et "Ma ei kuule oma telefonikõnesid, kui ma seda kõlarisse ei pane" või selliseid asju nagu "Ma ei kuule oma iPhone'is midagi!"

Kiired näpunäited 

Järgige neid kiirnäpunäiteid oma iPhone'i kõneheliprobleemide lahendamiseks

• Veenduge, et hoiate oma iPhone'i altpoolt, mitte ülevalt
• Värskendage oma iOS uusimale versioonile
• Eemaldage ümbris või ekraanikaitse ja vaadake, kas teie iPhone X-seeria heli paraneb (ekraanikaitsed katavad sageli ülemise sälgu – soovite ekraanikaitset, millel on sälk välja lõigatud)
• Puhastage mikrofoni ja kõlarite pordid
• Kui kasutate juhtmega kõrvaklappe, puhasta välguport
• Lülitage mürasummutus välja, kui see on lubatud
• Määrake LTE funktsioonid valikule Ainult andmeside
• Lülitage Bluetooth välja või kontrollige, et heli ei suunataks ühendatud BT-seadmesse
• Ühendage Apple Watch lahti ja vaadake, kas probleem paraneb

seotud artiklid

• Kas iPhone'is pole tekst- või sõnumiteatiste märguandeid ega helisid?
• AirPods katkestavad iPhone'i kõned või muud heliprobleemid?
• Siri kasutamine sissetulevatest kõnedest teatamiseks

Kõneheliprobleemide sümptomid iPhone X-seeria ja iPhone 8 puhul

Probleem ilmneb ainult telefonikõne ajal. Teine isik liini lõpus ei kuule teid selgelt, kui kasutate oma uut iPhone'i.

Kui lülitate kõne tavalisest režiimist valjuhääldi režiimile, kaob probleem. See probleem tähendab, et nende kasutajate jaoks ei kuule nende iPhone helistajat, välja arvatud kõlarist.

Lisaks ei ole mõned kasutajad teatanud probleemidest oma iPhone'i mikrofoniga, kui nad on seda kasutanud häälmemode või muude kolmandate osapoolte rakendustega, mis nõuavad mikrofoni kasutamist.

Kui teie iPhone X või iPhone 8 seadmel on AppleCare+ garantii, on kõige parem viia see lähimasse Apple'i poodi ja lasta neil seda vaadata. See välistab vähemalt kõik riistvaraprobleemid, kui neid on.

On tõenäoline, et saate oma seadmele tasuta asendada. Kuna need iPhone'i mudelid on uusimad mudelid, soovib Apple selle parandada või asendada uue iPhone'iga.

Kus on iPhone XS/XR/X ja iPhone 8 mudelite mikrofonid?

Paljud inimesed lihtsalt ei tea oma iPhone'i mikrofoni asukohta. Esiteks on oluline teada, kuhu Apple need iPhone 8 või iPhone X seeria mikrofonid paigutab!

Nende iPhone X-seeria mikrofonid on sisse ehitatud ülemise sälgu esiküljele, tagumisele kaamera(te) lähedale ja alumisele seadme servale.

IPhone 8 tehnilise spetsifikatsiooni järgi on üks mikrofon seadme ülaosas, teine ​​külgneb laadimispordiga ja teine ​​on tagakaamera kõrval.

Nii et saage tuttavaks!

See aitab teada, kus on teie iPhone'i mikrofoni asukoht, et saaksite seda perioodiliselt kontrollida prügi eest ja veenduge, et teie ümbris või sõrmed ei blokeeriks neid mikrofone, kui kasutate helistama.

Kuidas testida oma iPhone'i mikrofone

Alati on hea mõte oma mikrofone katsetada, et näha, kas saate probleemi isoleerida.

• Eemaldage kõik ümbrised või katted ja võimaluse korral puhastage seade ja pordid
• Katkestage ühendus mis tahes Bluetoothi ​​või juhtmevaba (AirPods/HomePod) seadmega ja/või eemaldage midagi kõrvaklappide pesast, kui see on asjakohane
• Soovitame kasutada Häälmemode rakendus asjade testimiseks või kas soovite pigem FaceTime'i või muud sarnast rakendust kasutada
• Esiteks testige oma iPhone'i allosas olevat peamist mikrofoni, avage Voice Memos ja puudutage salvestusikooni.
  • Salvestise taasesitamiseks rääkige mikrofoni ja puudutage esitusikooni
  • Kontrollige, kas kuulete oma häält selgelt
• Seejärel testige esimikrofoni, avage rakendus Kaamera ja salvestage esikaameraga video.
  • Taasesitage videot ja kontrollige, kas kuulete oma häält selgelt
• Tagumise mikrofoni jaoks avage rakendus Kaamera ja salvestage tagumise kaameraga video.
  • Taasesitage videot ja kontrollige, kas kuulete oma häält selgelt

Kui te pole kindel, et te ei testi sobivat mikrofoni korralikult, katke teised mikrofonid eemaldatava teibitükiga või muu sarnasega ja testige uuesti.

Inimesed ei kuule mind minu iPhone XS/XR/X või 8-s, näpunäiteid, mida kaaluda

Siin on mõned näpunäited, mis peaksid andma teile üldised juhised selle probleemi lahendamiseks teie seadmes.

Enne allolevate toimingute jätkamist proovige seadet kõvasti lähtestada.

Mõnikord võib seadme lihtne taaskäivitamine imesid teha.

Proovige neid, mis teie arvates võivad teid mõjutada, ja kontrollige, kas see lahendab teie kõne helikvaliteedi probleemi iPhone X-seeria telefon või iPhone 8.

12+ nõuannet iPhone'i kõnede heliprobleemide lahendamiseks

1. Oma kogemustest iPhone'idega oleme näinud, et paljud probleemid võivad tuleneda teie iPhone'i tarvikutest.
   1. Esimene asi, mida proovida, on eemaldada oma iPhone'i kaas/ümbris ja vaadata, kas teie iPhone'i summutatud heli probleem kaob.
2. See iPhone'i kaantega seotud probleem on veelgi kriitilisem, kui kasutate ümberpööratavat iPhone'i ümbrist.
   1. Mõnikord, kui proovite kõne ajal kaant tahapoole pöörata, võib see blokeerida tagumise mikrofoni, häirides sellega teie iPhone'i kõne helitugevust ja kvaliteeti.
   2. Kui ostsite Apple Folio kaane oma iPhone X Series või iPhone 8 jaoks, eemaldage kate ja proovige seda.
3. Kuna teie iPhone on uus/vanem, on tõenäoline, et mikrofonid ei ole kaetud prahi või mustusega. Siiski võib olla hea mõte kontrollida ja veenduda, et teie seadme mikrofoni asendid on suhteliselt puhtad.
4. Kui kasutate juhtmega kõrvaklappe või peakomplekte, puhasta välguport kuhu need teie iPhone'iga kinnituvad
5. Apple annab pidevalt välja iOS-i värskendusi.
   1. Kui te pole veel oma iPhone'i värskendanud, värskendage oma seade uusimale iOS-ile ja vaadake, kas probleem on lahendatud.
   2. Apple'i iOS-i versiooniuuendused hõlmavad veaparandusi ja jõudluse täiustusi.
6. Mõned inimesed leidsid leevendust, proovides lahendust, mis on seotud teie iPhone'i mürasummutusega.
   1. Puudutage nuppu Seaded > Üldine > Juurdepääsetavus > Telefoni mürasummutus.
   2. Lülitage see seade asendisse OFF.
   3. See muudatus töötab paljude inimeste jaoks, kuid me ei arva, et see on jätkusuutlik lahendus. See alistab teie iPhone'i ühe hea funktsiooni.
7. Lugeja leidis kergendust, muutes oma seadmes mobiilsideseadeid.
   1. Kui teil on LTE, puudutage nuppu Seaded > Mobiilside > Mobiilse andmeside suvandid > Luba LTE.
   2. Siin muutke see valikust "Hääl ja andmed" väärtuseks Ainult andmed.
8. Kas kasutate oma iPhone'is juhuslikult mõnda kolmanda osapoole kõnede blokeerimise/filtreerimise rakendust?
   1. Proovige telefoniga seotud kolmandate osapoolte rakendusi desinstallida ja vaadake, kas see lahendab teie kõne heliprobleemi.
   2. See probleem on haruldane, kuid oleme mõnikord näinud, kui kolmanda osapoole rakendused või laiendused võivad iPhone'i kasutuskogemust häirida, eriti pärast iOS-i versiooniuuendusi.
9. Võrguseadete lähtestamise proovimine pole kahju.
   1. Kui teie probleem on seotud võrkudega, proovige seda lähtestamist. Puudutage nuppu Seaded > Üldine > Lähtesta > Võrguseadete lähtestamine.
   2. Seda tehes lähtestatakse kõik teie võrguühenduse valikud ja teie seadme võrguseaded taastatakse tehase vaikeseadetele. Kustutab teie praegused mobiilsidevõrgu (vajaduse korral) ja WiFi-võrgud, sealhulgas salvestatud võrgud, WiFi-paroolid ja VPN-i seaded.
   3. Nii et enne võrguseadete lähtestamist veenduge, et WiFi-võrgu nimi (nimed) ja paroolid oleksid uuesti sisenemiseks saadaval.
   4. Kui iPhone hakkab varundama, peaksite kontrollima ka seda, kas teie iPhone'is on vaja ootel operaatori värskendusi.
   5. Puudutage nuppu Seaded > Üldine > Teave teie telefon ja operaator.
10. Pöörduge oma operaatori poole ja vaadake, kas ta saab probleemiga aidata.
    1. Mõnikord, kui probleem on seotud operaatoriga, pakub teie konkreetne operaator tavaliselt paremaid juhiseid heliprobleemide lahendamiseks. See näpunäide võib lihtsalt säästa reisi Apple'i poodi.
11. Mõned lugejad teatavad, et nende Apple'i kellade iPhone 8 ja X-seeria mudelitest lahtisidumine lahendas kõne heliprobleemid.
    1. Pole kindlasti ideaalne lahendus, kuid tasub testida, et saaksite probleemi vähemalt isoleerida ja oma leidudest Apple'ile teatada.
12. See viimane samm on valus, kuid mõnikord tuleb seda teha veidrate probleemide lahendamiseks, mida ei saa lahendada lihtsa seadete muutmisega.
    1. Peate taastama oma iPhone'i tehaseseaded ja tegema iOS-i puhta installi.
    2. IPhone'i uueks taastamine aitab sageli probleemi lahendada.

Loodame, et iPhone'i kaane vahetamine või võrgu lähtestamine aitas teil probleemi lahendada.

Mõnikord jäävad tähelepanuta lihtsad asjad

Heliallikas juhtimiskeskuses

Oma iPhone'is veenduge, et heliallikas oleks suunatud iPhone'ile, mitte telerile või muudele välisseadmetele. Selle kontrollimiseks libistage juhtkeskuse avamiseks ekraanil üles.

Kui olete siin, puudutage muusikakasti paremas ülanurgas. Kas see näitab iPhone'i? Kui ei, muutke seda ja valige iPhone.

Kui te mingil põhjusel valikut "iPhone" ei leia, võite proovida ühendada oma Bluetooth-kõrvaklapid seadmega ja seejärel lahti ühendada.

Pärast kõrvaklappide lahtiühendamist peaks selle kasti vaikimisi olema „Telefon”.

Kui see osutab iPhone'ile, peaks heli toimima soovitud viisil ja te peaksite saama telefoni heli kuulda. Saate reguleerida helitugevust maksimaalsele helitugevusele ja testida.

Mis on Airdropil sellega pistmist?

Siin on näpunäide, mis on paljude kasutajate jaoks töötanud alates iOS 11-st ja töötab endiselt iOS 12-s, olenemata seadmest.

Puudutage nuppu Seaded > Üldine > Airdrop > ja valige „Vastuvõtt väljas”.

Pärast seda tehke oma seadmele kõva lähtestamine. Kui seade ise taaskäivitub, proovige helistada ja kontrollida heli jõudlust.

Paljud kasutajad on leidnud leevendust selle lihtsa Airdropi muutmistrikiga.

Meil pole aimugi, miks see muudatus nii paljude kasutajate jaoks töötab. Kui teil on iPhone'is heliprobleeme, tasub seda proovida.

Ärge unustage Apple'ile tagasisidet saata!

Pakkumine tagasiside Apple'i arendusmeeskonnale on üks oluline viis, kuidas saame osaleda oma iSeadmete ja Apple'i toodete paremaks muutmisel!

Nii et kui teil on see probleem (või midagi muud), ärge unustage seda kriitilist sammu.

Steve Jobsil oli kuulus ütlus, et "inimesed ei tea, mida nad tahavad enne, kui sa seda neile näitad.”

Seetõttu on kasutajate tagasiside oluline ja Apple pakub seda sõidukit oma klientide kuulamiseks.

Meie kommentaarid ja ülevaated toote toimivuse ja kogemuste kohta aitavad Apple'il aja jooksul iga iOS-i värskenduse ja iga uue seadmega paremaks muutuda.

Nii et pidage meeles, et kui teil on probleeme, on tõenäoline, et ka keegi teine ​​on seal! Seega saame tagasisidest kasu kõik.

Sissetulevate kõnede viivitused iPhone XS/XR/X puhul

See probleem on veel üks kõnekvaliteedi probleem, mida paljud iPhone X-seeria telefonikasutajad kogevad.

Kui sissetulev kõne saabub, tekib viivitus, enne kui heli iPhone'is ilmub.

Huvitaval kombel ei mõjuta see probleem kõiki iPhone X kasutajaid, kuid see on püsinud paljude seadmete puhul.

Ka iOS-i versiooni uuendamine pole probleemi lahendanud.

Näib, et Apple on sellest probleemist teadlik ja liigitanud selle CP37 probleemiks.