FaceTime ei tööta iOS 10-s, kuidas parandada

Ma armastan FaceTime'i. See on minu rakendus, mis võimaldab helistada välismaale ja kaugel asuvatele sõpradele ja perele. Nii et see on tõesti nõme, kui FaceTime ei tööta ja tal on probleeme.

Mul on vaja oma FaceTime'i, nii et selle parandamine on minu maja prioriteet number üks.

Kas kasutate teist iOS-i versiooni?

• iOS 12 või iOS 13/iPadOS puhul kontrollige see artikkel välja
• Probleemide kohta vaadake seda artiklit iOS 11 FaceTime
• Ja kui kasutate endiselt iOS 9 ja vanemaid versioone, lugege seda artiklit oma probleemi lahendamiseks iOS 9 ja vanemad FaceTime'i probleemid

Kas FaceTime takerdub ühenduse loomisel? Kas te ei saa Facetime'i abil iOS-i pärandseadet helistada?

Inimesed, kes värskendavad versioonile iOS 13.4 või Maci jaoks MacOS Catalina 10.15.4-ga, avastasid, et nende seadmed ei suuda kauem ühenduse loomine vanemate iOS-i seadmetega, milles töötab iOS 9.3.6 või varasem versioon, või Maciga, milles töötab OS X El Capitan või varem. Mõned meie lugejad ütlevad meile, et see probleem esineb ka siis, kui proovite helistada inimestele, kes kasutavad ka iOS 10 versioone. Teised leidsid selle probleemi, kui kasutate Maci koos MacOS Catalina 10.15.4-ga kuni vanemate iOS-i ja OS X-i versioonidega.

Selle probleemiga Facetime saab kinnijuures ‘ühendamine" nii sissetulevate kui ka väljaminevate kõnede jaoks.

Nende probleemide lahendamiseks värskendage iOS-i ja iPadOS-i versioonile 13.4.1 või uuemale versioonile. MacOS Catalinat kasutavate Macide puhul värskendage oma macOS uusimale macOS-i versioonile (Apple andis välja täiendava värskenduse macOS Catalina 10.15.4 jaoks.)

Apple ütleb, et probleem on nendes ja uuemates versioonides nüüd lahendatud.

FaceTime on suurepärane!

Igaks juhuks, kui te ei tea... FaceTime on Apple'i hämmastav videotelefonirakendus. See on nagu Skype, kuid vähemalt selle tüdruku jaoks on see palju parem!

FaceTime võimaldab teil helistada ükskõik millisele iFolkile (iDevices või Maciga inimestele) ja saate üksteisega rääkida Internet tasuta (erandiks on arve, mille maksate Interneti-teenuste eest – nii et mitte päriselt ja täielikult tasuta.)

Kui soovite rohkem teavet FaceTime'i kasutamise ja seadistamise kohta, lugege Andrew artiklit, FaceTime'i kasutamine: kui lihtne see on!

Nüüd, kui selgitus on kadunud, on siin mõned asjad, mida proovida, kui FaceTime ei tööta nii, nagu peaks.

Nii et asume asja juurde!

Number üks: Apple'i rusikareegel

Olgu, tõrkeotsingu näpunäide number üks, mida peaaegu kõik saidid ja Apple soovitavad, on tagada, et teie operatsioonisüsteemi tarkvara oleks ajakohane. Nii et Maci kasutajate jaoks on see teie Mac OS ja iDevice'i kasutajate jaoks teie iOS.

Lihtsalt külastage rakenduste poodi ja vaadake, kas värskendus on saadaval. Kui jah, siis jätkake ja värskendage oma arvutit või iDevice'i. Lihtsalt veenduge varukoopia enne MIS TAHES värskenduse tegemist.

Pärast värskendamist kontrollige, kas FaceTime töötab. Kui FaceTime ei tööta, liigutage meie näpunäidete loendit allapoole.

Number kaks: sihtmärk "SEES"

Järgmine näpunäide võib tunduda üsna ilmne, kuid see juhtub isegi parimate ja säravamate inimestega. Seega, kui FaceTime ei tööta, kontrollige, kas teie iDevice on FaceTime sisse lülitatud PEAL.

Kontrollimine on ülilihtne. iOS-i jaoks minge lihtsalt menüüsse Seaded> FaceTime ja kontrollige, kas FaceTime on sisse lülitatud (roheline.)

Kui ei, lülitage see sisse ja logige sisse oma Apple ID ja parooliga. Samuti kontrollige, kas teie telefoninumber ja Apple ID on loetletud jaotises „Teid saab FaceTime’iga ühendust võtta aadressil”. Kui ei, siis lisage oma meiliaadressid.

Kui proovite FaceTime'i kasutada mobiilside kaudu, kontrollige, kas FaceTime'i jaoks on sisse lülitatud käsk Use Cellular Data. Avage Seaded > Mobiilside > Kasuta mobiilset andmesidet ja lülitage FaceTime sisse.

Kui te isegi FaceTime'i rakendust ei näe, kontrollige rakenduste poodi külastades, kas olete FaceTime'i installinud. Kui FaceTime pole installitud, installige see.

Kui te pole FaceTime'i installinud ja te ei näe rakendust, kontrollige, kas kaamera ja FaceTime pole piiratud.

Avage Seaded> Üldine> Piirangud ja lülitage FaceTime ja Kaamera SISSE.

Mac OS-i jaoks

Avage FaceTime ja lülitage FaceTime sisse või sisestage oma Apple ID ja parool. see on kõik!

Kolmas number: helid väljas

Nii et avate FaceTime'i kiireks vestluseks ega kuule midagi. See pole okei… ja see on väga problemaatiline sõprade ja perega suhtlemisel.

Esiteks kontrollige, kas teie iDevice või Mac pole vaigistatud.

iOS-i puhul on lihtsaim viis seda kontrollida juhtimiskeskuse kaudu. Otsige kellaikooni, kui see on esile tõstetud värviga, mis tähendab, et vaigistus on SEES. Puudutage seda uuesti, nii et see muutub halliks. Juhtkeskuse ekraanil kuvatav tekst kinnitab Mute: Off.

Kui teie iDevicel on külglüliti, lülitage see sisse ja kuulake, kui midagi kuulete. Kui teete seda, on tõenäoline, et teie iDevice'i külglüliti on vaigistatud. Seda on lihtne muuta menüükäsuga Seaded> Üldine> Kasuta külglülitit.

Mac OS-i jaoks

Maci puhul avage Süsteemieelistused> Heli ja kontrollige, et vaigistus pole valitud nii väljundi kui ka sisendi jaoks. Teine võimalus on kasutada kiirklahvi F10, mis lülitab vaigistuse sisse ja välja.

Number neli: kasutage sama Apple ID-d

FaceTime'i maksimaalseks kasutamiseks kontrollige, kas kõik teie FaceTime'i kontod kasutaksid sama Apple ID-d.

iDevices'i jaoks puudutage Seaded> FaceTime ja kinnitage oma Apple ID

Mac OS-i jaoks

Klõpsake nuppu FaceTime ja minge jaotisse Eelistused. Kontrollige oma Apple ID-d.

Kui mõni teie seadmetest ei ühti, logige välja ja seejärel uuesti sisse, kasutades kõigi i-seadmete ja arvutite jaoks sama Apple ID-d.

Number viis: FaceTime ei tööta ja loob pidevalt ühendust

Kui te ei saa FaceTime'iga ühendust luua või kuvatakse teade "Ühendamine" ilma FaceTime'i avanemiseta, peaksite nüüd proovima oma konto uuesti aktiveerida.

iOS-i puhul avage Seaded> FaceTime ja lülitage lüliti VÄLJA, oodake mõni hetk ja seejärel lülitage see uuesti SISSE. Ilmub teade "Ootab aktiveerimist". Vajadusel sisestage oma Apple ID ja pääsukood.

Kui see ei aita, proovige oma WiFi-võrk lähtestada. Avage Seaded> Üldine> Lähtesta ja valige Lähtesta võrgusätted. See toiming lähtestatakse tehase vaikeseadetele, nii et peate oma WiFi-mandaadid uuesti sisestama.

Mac OS-i jaoks

Avage FaceTime ja minge jaotisse Eelistused. Valige Lülita FaceTime välja. Oodake mõni hetk ja lülitage FaceTime uuesti sisse.

Kui see ikka ei tööta, minge tagasi jaotisse Eelistused. Valige Seaded ja logige oma Apple ID-st välja. Oodake mõni hetk ja logige seejärel oma Apple ID-ga uuesti sisse.

Kui teil ikka ei õnnestu FaceTime'i tööle saada, muutke oma Maci DNS-i sätted Google'i avatud DNS-iks. Klõpsake System Preferences > Network > Select Network (Wi-Fi) > Advanced > vahekaart DNS > klõpsake Google DNS lisamiseks nuppu +, sisestage 8.8.8.8 ja 8.8.4.4. Klõpsake nuppu OK ja seejärel Rakenda.

Teise võimalusena muutke oma DNS-i sätteks OpenDNS. Järgige ülaltoodud juhiseid ja sisestage DNS-i vahekaardile 208.67.222.222 ja 208.67.220.220. Klõpsake nuppu OK ja seejärel Rakenda.

Number kuus: kontrollige kellaaega!

See toiming on lihtne, kuid kummaline. Ka mina kogesin seda probleemi ja selle lihtsa näpunäide leidmiseks kulus tunde. Kontrollige, kas teie kuupäev ja kellaaeg on „Määra automaatselt“.

FaceTime (ja teised Apple'i rakendused, nagu iMessage ja Messages) ei suuda sageli ühendust luua, kui meie iDevices'i ja arvutite kuupäev ja kellaaeg on vigased või valesti joondatud.

iDevices'i jaoks avage Seaded> Üldine> Kuupäev ja kellaaeg. Veenduge, et valitud on "Määra automaatselt". Kui ei, siis lülitage see SISSE.

Mac OS-i jaoks

Avage Süsteemieelistused> Kuupäev ja kellaaeg ning märkige ruut valiku "Määra kuupäev ja kellaaeg automaatselt" kõrval.

Number seitse: FaceTime ei tunne telefoninumbrit

Meie iOS 10 testijad teatasid sellest probleemist. FaceTime'i (ja iMessage'i) avamisel teab teie iPhone teie e-posti aadressi, KUID MITTE teie telefoninumbrit. Mõned näpunäited meie testijatele töötasid.

1. Eemaldage SIM-kaart, oodake mõni minut ja asendage see
2. Logi välja kõik Apple'i teenused, mis nõuavad Apple ID-d ja parooli
   1. Taaskäivitage, hoides all une-/äratusnuppu ja Kodu nuppu korraga
   2. Laske lahti alles pärast Apple'i logo ilmumist
   3. Pärast taaskäivitamist logige Apple ID-ga FaceTime'i tagasi
3. Logi välja kõik Apple'i teenused, mis nõuavad Apple ID-d ja parooli JA lähtestage oma võrguseaded (kaotate kõik WiFi-paroolid, nii et veenduge, et teate neid või teil on need käepärast)
   1. Võrgu lähtestamiseks avage Seaded> Üldine> Lähtesta> Võrguseadete lähtestamine
   2. Taaskäivitage, hoides all une-/äratusnuppu ja Kodu nuppu korraga
   3. Laske lahti alles pärast Apple'i logo ilmumist
   4. Logige oma võrku tagasi
   5. Pärast taaskäivitamist logige Apple ID-ga FaceTime'i tagasi
4. Proovige sisestada kellegi teise SIM-kaart ja vaadata, kas FaceTime tunneb e-posti ja telefoninumbri ära.
   1. Kui jah, siis vajate uut SIM-kaarti. Võtke ühendust oma operaatoriga.

Number 8: ei võta sissetulevaid kõnesid vastu

Kui teil on iDevicesis vastamata kõned, kontrollige, kas teie e-posti seadetes on "Push" lubatud. Avage Seaded> E-post> Kontod ja kontrollige, kas "Fetch New Data" on seatud olekusse Push.

Kui sõbrad või perekond ütlevad teile, et nad proovisid helistada, kuid te ei saanud kõnet, kontrollige, kas FaceTime ei blokeeri teie kontakte.

Avage Seaded> FaceTime> Kõned> Kõnede blokeerimine ja tuvastamine. Siit leiate oma blokeeritud kontaktide loendi. Kui selles loendis on keegi, kellelt soovite kõnesid vastu võtta, puudutage ja libistage vasakule, et valida „Unblock”.

See on mähis

Loodetavasti töötas üks neist näpunäidetest teie jaoks, nii et FaceTime on tagasi teie armudes. Kui ei, siis üks iOS 10 aare on võimalus kustutada enamik Apple'i omarakendusi.

Ja FaceTime on üks neist kustutatavatest rakendustest. Nii et kui FaceTime ikka veel ei tööta JA te ei soovi kulutada rohkem aega tõrkeotsingule, proovige seda viimast võimalust.

Kustutage oma iDevice'ist FaceTime'i rakendus. Ja seejärel installige FaceTime rakenduste poest uuesti. See viimane näpunäide võib olla teie jaoks õige.

Kui otsustate, et teil oli piisavalt, on iOS 10 üks huvitav näpunäide see, et pärast FaceTime'i kustutamist saate siiski alustada FaceTime'i kõnet Siri abil või vastata saabunud FaceTime'i kõnele. Kes seda arvaks?