Kuidas käivitada MacBook Pro diagnostika täielikuks riistvarakontrolliks

MacBook Pro on nii hästi disainitud, et enamikul kasutajatel läheb aastaid ilma probleemideta. Aga kui midagi läheb valesti, tahad kohe teada, mis see on. Selles artiklis oleme selgitanud, kuidas MacBook Pro riistvaras täielikku diagnostikatesti käitada.

Käivitav diagnostika annab teile teada, kas teie MacBook Pro vajab riistvaraparandust. Mis juhul, Geniuse baaris või Apple'i volitatud teenusepakkuja juures kohtumise kokkuleppimiseks peate võtma ühendust Apple'i toega.

Kui riistvara diagnostika selgub, võib teie MacBook Pro probleemide põhjus olla tarkvarapõhine. See tähendab, et saate selle ise tasuta parandada! Oleme selles artiklis näidanud, kuidas seda teha!

Kiired näpunäited

Siin on ülevaade, kuidas oma MacBook Pro riistvaradiagnostikat käitada. Oleme allpool kõike üksikasjalikult selgitanud:

1. Käivitage Apple Diagnostics, hoides seda all D MacBook Pro käivitamisel.
2. Täiendava diagnostilise teabe saamiseks käivitage EtreCheck ja coconutBattery.
3. Lahendage tarkvaraga seotud probleemid järgmiselt:
   1. PRAM-i, NVRAM-i ja SMC lähtestamine
   2. kõvaketta parandamine kettautiliidis
   3. sisselogimisüksuste eemaldamine
   4. macOS-i uuesti installimine.
4. Vajadusel broneerige oma MacBook Pro riistvara remondiks.

Seotud:

• Aku tagasivõtmise programm: teie 15-tolline MacBook Pro võib põhjustada tulekahju
• Maci ja MacBooki seadmetes rikkis toitekella parandamine
• Kuidas parandada Maci, mis ei käivitu või jääb laadimisribale kinni
• Parandage MacBook, mis lülitub pidevalt välja või taaskäivitub juhuslikult
• Miks mu MacBook Pro puuteplaat klõpsata ei saa?

Printige need juhised

Kui loete neid juhiseid oma MacBook Pro's, soovitame need välja printida või mõnda teise seadmesse laadida. Kui alustate allolevat diagnostikat, ei saa te seda uuesti lugeda enne, kui see on lõpetatud.

Selle lehe printimiseks valige oma veebibrauseri menüüribalt Fail > Prindi.

Samm 1. Käivitage oma MacBook Pro's Apple Diagnostics

Apple Diagnostics on alates 2013. aastast või hilisemast igasse Maci sisse ehitatud. See kontrollib kogu teie MacBook Pro sisemist riistvara, testides probleeme loogikaplaadi, mälu, Wi-Fi-kaardi ja muude komponentidega.

Pärast diagnostiliste kontrollide lõppu annab Apple Diagnostics teile veakoodide loendi (kui neid on) ja lingi Apple'i toega ühenduse võtmiseks.

Mis siis, kui mu MacBook Pro on pärit enne 2013. aastat?

Saate vaadata oma MacBook Pro väljalaskeaastat, avades  > Teave selle Maci kohta. Kui teie MacBook Pro pärineb aastast 2013, saate Apple Diagnosticsi asemel kasutada Apple'i riistvaratesti.

Apple Hardware Test on sisuliselt Apple Diagnosticsi vanem versioon; see kontrollib kõiki teie MacBook Pro sisemisi komponente, otsides probleeme.

Kui teie MacBook Pro töötab operatsioonisüsteemiga OS X 10.8.4 (Mountain Lion) või uuem, saate käivitada Apple'i riistvaratesti, kasutades allolevaid Apple Diagnostics juhiseid.

Vastasel juhul peate kasutama Maciga kaasas olnud plaati või USB-mälupulka. Mida saate teha hoides valik samal ajal kui teie Mac käivitub.

Kuidas ma oma MacBook Pro'd Apple'i diagnostika jaoks ette valmistan?

Apple Diagnostics testib ainult teie MacBook Pro sisemist riistvara. Ühendage arvutist lahti kõik välisseadmed, välja arvatud klaviatuur, hiir, ekraan või kõlarid. Vastasel juhul võivad need katseid segada.

Soovitatav on ühendada oma MacBook Pro toiteadapteriga, et selle aku diagnostika ajal tühjaks ei saaks.

Lõpuks veenduge, et teie MacBook Pro oleks hästi ventileeritud ning asetatud kõvale, tasasele ja stabiilsele pinnale.

Kuidas käivitada Apple Diagnostics või Apple Hardware Test?

1. Valige oma MacBook Pro menüüribal  > Restart.
2. Kinnitage, et soovite oma MacBook Pro taaskäivitada, seejärel vajutage ja hoidke all nuppu D klahvi kohe, kui ekraan läheb mustaks.
3. Hoidke kinni D kuni ilmub keeltega ekraan.
4. Valige eelistatud keel.
5. Apple Diagnostics käivitub automaatselt, kuid Apple'i riistvaratesti jaoks peate vajutama nuppu Tagasi võti selle käivitamiseks.
6. Kui testid on lõppenud – tavaliselt umbes kümne minuti pärast – märkige üles kõik saadud veakoodid.
7. Kui soovite remonti korraldada, klõpsake nuppu "Alusta" ja järgige Genius Bari kohtumise broneerimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
8. Muul juhul valige MacBook Pro "Shut Down" või "Restart".

   

Mis siis, kui diagnostika ei tööta?

Kui Apple Diagnostics või Apple Hardware Test ei töötanud, korrake juhiseid uuesti, kuid hoidke all valik + D kui teie MacBook Pro hoopis käivitub. See käivitab testid Interneti-ühenduse kaudu.

Teise võimalusena peate võib-olla oma arvuti püsivara parooli välja lülitama. Klõpsake siin, et teada saada, kuidas seda Apple'i veebisaidilt teha.

2. samm. Kasutage täielikuks riistvarakontrolliks kolmanda osapoole tarkvara

Järgmine samm on mõne kolmanda osapoole rakenduste abil saada täielikum pilt oma MacBook Pro tervisest. Me soovitame EtreCheck ja kookospähkelAku, mis mõlemad on tasuta allalaaditavad ja installitavad.

Kumbki rakendus ei tee teie MacBook Pros muudatusi. Nad võtavad lihtsalt riistvara näidud ja esitavad need lihtsamini seeditaval viisil.

Enne kolmanda osapoole rakenduste installimist peaksite ise uurima.

Mida EtreCheck teeb?

EtreCheck vaatab teie süsteemiteavet ja (kui lubate juurdepääsu) teie süsteemifaile, et selgitada välja, miks teie arvuti töötab. Selle teabe põhjal võib EtreCheck diagnoosida RAM-i puudumise, reklaamvara nakatumise, rikke kõvaketta või mitme muu võimaliku probleemi.

Kuidas EtreChecki installida?

Saate EtreChecki alla laadida EtreChecki veebisaidilt või Mac App Store'ist. Soovitame selle veebisaidilt alla laadida, kuna see ei ole piiratud samade piirangutega nagu Mac App Store'i versioon.

EtreChecki allalaadimislehe avamiseks klõpsake siin. Kui allalaadimine on lõppenud, kasutage Finderit, et lohistada EtreCheck kaustast Allalaadimised kausta Rakendused.

Kui proovite EtreChecki esimest korda avada, hoiatab hüpikaken, et tegemist on tundmatu tarkvaraga. Teil peaks igal juhul olema võimalik klõpsata nuppu "Ava".

EtreCheck Power User on saadaval rakendusesisese ostuna, kuid te ei vaja seda.

Kuidas kasutada EtreChecki oma MacBook Pro diagnostika käivitamiseks?

1. Avage EtreCheck.
2. Kui kasutate rakendust esimest korda, nõustuge tingimuste ja tingimustega ning loobuge tervitussõnumist.
3. Avage rippmenüü, et valida oma MacBook Pro probleem, või valige "Probleemi pole – lihtsalt kontrollin".
4. Täielikuks skannimiseks märkige ruut "Luba täielik juurdepääs kettale".
   1. Peate andma EtreCheckile süsteemieelistuste kaudu täieliku juurdepääsu draivile.
   2. Lugege hüpikakent ja klõpsake nuppu "Luba".
   3. See viib teid privaatsuseelistustes täieliku kettajuurdepääsu ekraanile.
   4. Muudatuste avamiseks klõpsake tabalukul ja sisestage oma parool.
   5. Täieliku kettale juurdepääsu lubamiseks märkige ruut valiku EtreCheck kõrval.
5. Klõpsake nuppu "Start EtreCheck" ja oodake, kuni skannimine on lõpule viidud.
6. Pärast skannimist vaadake üle peamised ja väiksemad probleemid (kui neid on).

   

Mida coconutBattery teeb?

See rakendus näitab teile ajakohast teavet teie MacBook Pro aku kohta, sealhulgas laadimistsüklite arvu, praegust maksimaalset mahutavust ja algset maksimaalset mahtuvust.

Selle teabe abil saate määrata oma MacBook Pro aku tervise ja eluea. Aitab teil otsustada, kas aku tasub välja vahetada või mitte.

Kuidas coconutBatteryt installida?

CoconutBattery saate alla laadida ainult nende veebisaidilt; see pole Mac App Store'is saadaval. Saadaval on rakenduse "Plus" versioon, kuid tasuta rakendus peaks olema kõik, mida vajate.

CoconutBattery allalaadimislehe külastamiseks klõpsake siin. Kui allalaadimine on lõppenud, kasutage Finderit, et lohistada coconutBattery kaustast Allalaadimised kausta Rakendused.

Kui proovite esimest korda CoconutBattery avada, hoiatab hüpikaken, et tegemist on tundmatu tarkvaraga. Klõpsake nuppu OK, seejärel valige Süsteemieelistused > Privaatsus ja turvalisus > Üldine. Akna allosas kuvatakse teade, et kookospähkli aku on blokeeritud. Klõpsake "Ava ikkagi".

Kuidas kasutada coconutAkut oma MacBook Pro diagnostika käivitamiseks?

Kui avate CoconutBattery, pakub see teile kohe lihtsustatud teavet teie MacBook Pro aku kohta. Kõige olulisem detail on täislaadimisvõimsus võrreldes disainimahuga, mida tähistab teine ​​protsendiriba.

Mida väiksem on teie täislaadimismaht võrreldes disainimahuga, seda rohkem on teie MacBook Pro aku vananenud. See on teie masina liitiumioonaku puhul normaalne, kuid see tähendab, et teie aku ei suuda enam nii palju laadida.

Tavaliselt peab Apple akut tugevalt vananenuks, kui täislaadimismaht langeb alla 80% projekteerimisvõimsusest. Tõenäoliselt soovite pärast seda punkti kaaluda aku vahetamist.

3. samm. Veenduge, et teie probleem poleks tarkvaraga seotud

Enamasti on see, mis tundub teie MacBook Pro riistvaraprobleemina, tegelikult tarkvaravea tagajärg. Üllataval kombel võivad tarkvaravead mõjutada kõike alates ekraani heledusest, alglaadimiskiirusest kuni aku kasutusaega.

Kui ükski riistvaradiagnostika ei tekitanud teie MacBook Proga probleeme, on suur tõenäosus, et teil on tarkvaraprobleem.

Tarkvaraga seotud probleemide puhul on hea asi see, et saate need ise tasuta parandada! Selleks järgige lihtsalt allolevaid samme.

Enne alustamist veenduge, et oleksite oma Macist hiljuti varukoopia teinud.

1. Lähtestage oma MacBook Pro PRAM, NVRAM ja SMC

PRAM, NVRAM ja SMC salvestavad igaüks väikese teabe ja eelistuste MacBook Pro kasutamise kohta. Nende hulka kuuluvad näiteks ekraani heledus ja käivitusketasja need võivad kergesti probleeme tekitada.

Peaksite saama lähtestada PRAM-i, NVRAM-i ja SMC-d ilma Maci andmeid kaotamata, kuigi see lähtestab mõned teie seaded.

Kuidas lähtestada PRAM ja NVRAM?

1. Valige oma MacBook Pro menüüribal  > Restart.
2. Kinnitage oma MacBook Pro taaskäivitamist, seejärel vajutage ja hoidke all järgmisi klahve niipea, kui ekraan läheb mustaks: valik+käsk+P+R.
3. Vabastage klahvid pärast teist korda, kui kuulete käivitushelinat või näete Apple'i logo.

Kuidas SMC-d lähtestada?

1. Lülitage MacBook Pro välja ja eemaldage toitekaabel.
2. Kui teil on eemaldatav aku: Eemaldage aku, seejärel hoidke toitenuppu viis sekundit all.
3. Kui teil pole eemaldatavat akut: vajutage ja hoidke vahetus+juhtimine+valik vasakul küljel, seejärel hoidke toitenuppu samal ajal kümme sekundit all.

2. Tühjendage kõvakettal rohkem ruumi

Soovitatav on hoida vähemalt 10% kõvakettast tühjana, et MacBook Pro töötaks optimaalsel kiirusel. Selle põhjuseks on asjaolu, et teie Mac vajab pidevalt ruumi kaustade laiendamiseks, failide kopeerimiseks ja muude toimingute tegemiseks.

Kontrollige, kui palju vaba salvestusruumi teil on, avades  > Teave selle Maci kohta > Salvestusruum. Selles aknas klõpsake nuppu Halda, et näha kiireid lahendusi tasuta salvestusruumi hankimiseks. Või vaadake seda postitust, et saada rohkem ruumi säästvaid soovitusi.

3. Vähendage sisselogimisüksuste arvu

Kui mitu rakendust avaneb kohe pärast sisselogimist, koormab see teie MacBook Pro’t tohutult. See võib põhjustada teie Maci käivitamisel kaua aega ja võib aeglustada selle toimimist.

Avage  > Süsteemi eelistused > Kasutajad ja rühmad, seejärel valige sisselogimisüksuste vaatamiseks oma kasutajakonto. Minimeerige oma sisselogimisüksuste loend, valides loendist rakendused ja klõpsates miinusnuppu (–).

4. Parandage oma draiv Disk Utility abil

Väikesed kahjustused teie MacBook Pro kõvakettal võivad põhjustada igasuguseid jõudlusprobleeme. Õnneks on neid tänu Apple'i Disk Utility rakendusele tavaliselt lihtne parandada.

Avage rakenduste kaustas Utiliidid kettautiliit. Valige külgribalt kõvaketas – tavaliselt nimetatakse seda Macintosh HD-ks – ja seejärel klõpsake nuppu Esmaabi. Kui käivitate esmaabi, kontrollib see teie kõvaketast vigade suhtes ja parandab leitud vead.

5. Kui kõik muu ebaõnnestub, installige macOS uuesti

Kui teil on endiselt probleeme oma MacBook Proga, on viimane tarkvara tõrkeotsingu samm macOS-i uuesti installimine. See ei kustuta teie Macist andmeid, kuid soovitame siiski teha esmalt Time Machine'i varukoopia.

MacOS-i uuesti installimine kirjutab teie Maci operatsioonitarkvaras iga koodirea ümber. See võib lahendada kõik tarkvaraprobleemid, mis pole teie konkreetse sisuga seotud.

Kuidas macOS-i uuesti installida?

1. Valige oma MacBook Pro menüüribal  > Restart.
2. Kinnitage, et soovite oma MacBook Pro taaskäivitada, seejärel vajutage ja hoidke all käsk+R niipea, kui ekraan läheb mustaks.
3. Ilmuvas macOS-i utiliitide aknas valige käsk Install macOS uuesti.
4. MacOS-i uuesti installimise lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

   

4. samm. Broneeri remont

Sel hetkel on aeg kaaluda professionaalset remonti. Kui mõni diagnostika avastas teie MacBook Pros komponendi rikke, peaksite need aruanded viima tehnikule väljavahetamiseks. Vastasel juhul peate võib-olla broneerima oma masina triaažiks, mis võimaldab tehnikutel teie masinat vea leidmiseks pingutada.

Kui teie MacBook Pro on vähem kui aasta vana, teil peaks olema võimalik saada tasuta remont Apple'i üheaastase piiratud garantii kaudu.

Klõpsake siin, et leida teie lähedal Apple Store või Apple'i volitatud teenusepakkuja. Kohtumisel andke tehnikule Apple Diagnosticsi veakoodid ja öelge neile, milliseid tarkvaralahendusi proovisite. Linkige need selle artikliga, kui see aitab.

Andke meile oma kogemustest teada allolevates kommentaarides. Kas Apple Diagnostics tuvastas teie MacBook Pro jaoks riistvaravigu? Või leidsite lahenduse meie tarkvara tõrkeotsingu näpunäidetest?