Apple võtab nüüd tagasisidet App Store'i eeskirjade kohta, võimaldades arendajatel vaidlustada juhiseid rikkumiste kohta peale eemaldamise vastu apelleerimise.
Apple korraldas eile oma WWDC20 (Worldwide Developers Conference) ürituse veebiväljaande ilma külastajateta. Veebiürituse ajal paljastasid ettevõtte juhid kõike uut, mis iOS-ile tuleb, iPadOS, macOS, aga ka muud riistvara käitavad operatsioonisüsteemid, sealhulgas Apple Watch ja TV. Koos sellega teatas Apple ka uuest platvormist, mille abil arendajad saavad Apple'iga arvamusi ja tagasisidet jagada ning iOS-i ja macOS-i rakenduste poodides karistuste või eemaldamiste peale edasi kaevata. Sees Pressiteade, teatas hiiglane veebipõhise Apple Store Labi loomisest, et arendajad üle kogu maailma saaksid "aitab teavitada App Store'i tulevastest täiustustest."
Apple teatas kahest olulisest muudatusest rakenduse esitamise ja ülevaatamise protsessis, mis viiakse ellu hiljem sel suvel. Esiteks, lisaks sellele, et arendajad saavad App Store'i ülevaatusjuhiste rikkumist puudutavate otsuste peale edasi kaevata, on neil ka juurdepääs kanalile, mis võimaldab neil edasi kaevata.
vaidlustada suunis ise." Teiseks ei peatata ega peatata veaparandustega rakenduste värskendusi App Store'is juba olevate rakenduste juhiste rikkumise tõttu, välja arvatud juriidiliste probleemide korral. Selle asemel saavad arendajad rakenduse järgmises värskenduses esitada probleemi lahendamiseks uusi muudatusi.Samuti plaanib Apple lisada uusi suhtluskanaleid ja foorumeid, kus arendajad saavad teadmisi vahetada ja esitada tagasisidet, millest ettevõte õppida ja seda rakendada, et muuta protsess sujuvamaks ja parandada rakenduse kasutuskogemust arendajad.
Phil Schiller, Apple'i turundusjuht ja App Store'i juht, ütles WWDC20 peakõnes järgmist:
Selle aasta WWDC20-l lisasime veebipõhise App Store Labsi, pikendasime iga-aastast App Store'i arendajate uuringut ja palju muud, kuna tahame otse kuulda sadadelt tuhandetelt arendajatelt, kuidas nad soovivad, et me App Store'i nende jaoks täiustaksime ja kasutajad.
Nimelt tulevad need arengud nädal pärast Euroopa Liit tellis Apple'i suhtes monopolivastase uurimise. EL uurib tehnoloogiahiiglast kahte põhiküsimust – esimene on 30% vahendustasu Apple võtab arendajatelt tasu rakendusesiseste maksete hõlbustamiseks – pärast Rakuteni ja Rakuteni kaebusi Spotify. Teine uurimise nurk puudutab Apple'i seatud piiranguid selle kohta, millised rakendused saavad kasutada NFC-d maksete tegemiseks iPhone või Apple Watch – mis tavaliselt tähendab, et NFC-maksed ei tööta pankade ja muude finantsteenuste rakendustes pakkujad.
Apple'i arendajasõbralikumat aurat nähakse ka meetmena, mis rahustab arendajaid ja mõningaid seadusandjaid, kes on pinges Hey meilirakenduse eemaldamise tõttu. Apple eemaldas rakenduse eelmisel nädalal App Store'ist, kuna ei pakkunud rakenduse tervituskuval suvandit "Registreerumine". Nagu võite arvata, valib Hei arendaja Basecamp selle, et Apple ei võtaks tasuliste registreerumiste eest 30% vahendustasu. Apple ennistas rakenduse vahetult enne WWDC '20 pärast seda, kui arendaja lisas 14-päevaseks prooviversiooniks registreerumise võimaluse.
Tasub mainida, et Netflixil puudub ka rakendusesisene registreerumisvõimalus (nii iOS-is kui ka Androidis), et vältida nende maksmist. vahendustasusid, kuid Apple pole seda maha võtnud – ja see eeliskäitumine oleks võinud tekitada ängi arendajad.
Mida saab Google Apple'i uutest poe esitamise juhistest õppida?
Kuigi üldine seisukoht pärast WWDC20 on selline Tundub, et Apple on iOS 14 jaoks Androidist palju inspiratsiooni ammutanud, saab Google kindlasti kasutada mõningaid muudatusi, mida Apple ülevaatusprotsessis rakendab. Google'il, sarnaselt Apple'iga, on ka a keerdunud ja ebajärjekindel meetod selliste rakenduste eemaldamiseks, mis ei vasta Play poe juhistele. Kuigi Apple'i eeskirjad ja eemaldamisprotseduurid on vaieldamatult olnud rangemad, oleme näinud sarnased kaebused Androidilt arendajad avalikel platvormidel, nagu Reddit ja Twitter.
Google'il on palju võimalusi Apple'ilt õppida ja probleemide lahendamiseks oma Play poe eeskirju muuta nagu ebajärjekindel rakenduste eemaldamine, rakendusesiseste ostude vähendamine 30% ja tagasiside mitte kuulamine piisav. Lähtepunktiks võib olla suhtluskanalite täiustamine arendajatega.