Microsoft on oma preemiaprogrammi närveerinud, loobudes Edge'i brauseri kasutamise eest igapäevastest punktidest, mis on paljud õnnetuks jätnud.
Võtmed kaasavõtmiseks
- Microsoft Rewardsi peamine närv: Edge'i brauseris on igapäevased otsingupreemiad eemaldatud, mitu preemiat vähendati ühekohalisteks numbriteks.
- Suhtlemise puudumine: Microsoft Rewardsi ebakindel tulevik, kasutajate rahulolematus, spekulatsioonid programmi lõpetamise üle.
- Programmi areng: Microsoft hindab muudatusi õigluse huvides, püüab pakkuda väärtust, jälgib lojaalsete liikmete tagasisidet.
Microsoft Rewards on programm, mille kaudu Redmondi tehnoloogiaettevõte annab oma klientidele digitaalseid punkte selliste teenuste kasutamise eest nagu Edge, Bing, Windows, Xbox ja palju muud. Neid punkte saab seejärel lunastada, et teenida auhindu, näiteks kinkekaarte Roblox, legendide liiga, Overwatchja Diablo IV, muu hulgas. Aja jooksul on Microsoftil arenenud see programm, kuid nüüd teeb see muudatusi, mis tõenäoliselt tekitavad kasutajaskonnas pahameelt.
Programmi pealtnäha peamiseks närvikuluks on Microsoft eemaldanud Edge'i brauseri kasutamise eest igapäevased otsingupreemiad. Varem võisite USA-s teenida kuni 20 punkti päevas, kui otsisite Microsoft Edge'is Bingi kaudu, kuid nüüd on see võimalus täielikult eemaldatud. Samamoodi on preemiad, mis teile varem andsid viis või 10 punkti, vähendatud ühe punktini.
Avalduses, et Windows Uusim, Microsoft kinnitas muudatust, kuid ei süvenenud selle otsuse konkreetsetesse põhjendustesse.
Viimastel aastatel on Microsoft Rewardsi programm regulaarselt arenenud, et kajastada meie kasvu ja laienemist. Hindame iga muudatuse järjepidevust ja õiglust, häälestades meetodeid ja sagedust, mille kaudu meie liikmed saavad punkte teenida.
Olenemata sellest, kas otsite Bingiga, sirvite Edge'iga, mängite Xboxis või sooritate oste Microsofti poes, me teame, et meie liikmed rõõmustavad Microsofti preemiate lisatud stiimuli üle programmi pakkumised. Meie eesmärk on kasvada viisil, mis pakub jätkuvalt väärtust meie liikmetele, ja jälgime innukalt tagasisidet, et tagada rahulolu. Hindame meie Microsoft Rewardsi liikmete entusiasmi ja lojaalsust ning jääme programmi tuleviku suhtes põnevil.
Vaadates avalduse üsna korporatiivset keelt, tundub Microsoft Rewardsi tulevik praegu pisut ebakindel. Lisaks on teenuse kasutajates rahulolematust tekitanud ka protsessiga seotud formaalse suhtluse puudumine ning paljud on võtnud Reddit kaebama. Kuigi Microsoft ei ole sõnaselgelt öelnud, et ta lõpetab oma preemiaprogrammi, on see samm pannud paljud mõtlema, kas see samm on selles protsessis vaid hüppelaud.