Võtmed kaasavõtmiseks
- Hiljutine Windowsi värskendus tuvastab kõik printerid ekslikult HP LaserJeti mudelitena, põhjustades HP Smart Appi soovimatu installimise.
- Viga mõjutab ainult printeri metaandmeid ja prinditöid saab ikkagi printerisse saata, hoolimata valest nimest.
- Microsoft eemaldas Windows Update'ist vigased metaandmed ja tulevane värskendus lahendab probleemi.
Paar päeva tagasi märkasime seda HP Smart App installiti inimeste arvutitesse ilma nende nõusolekuta. Veelgi hullem on see, et rakendus ilmub uuesti, kui kasutajad proovivad seda desinstallida või Windowsi puhastada. Nüüd on põhjus lõpuks tuvastatud: hiljutine Windows 10 ja 11 värskendus nimetab kõigi printerid ümber "HP LaserJet M101-M106"-ks, olenemata sellest, mis mudeliga see tegelikult on.
Windows Update'i kummaline printeri viga
Nagu teatatud Windows Uusim, näib Windows 10 ja 11 uusim värskendus arvavat, et inimeste printerid on HP LaserJeti mudelid, olenemata nende tegelikust kaubamärgist. Arvatakse, et viga ilmnes pärast seda, kui HP edastas oma uusimad metaandmed Windows Update'i, kuid midagi läks koodis viltu ja põhjustas teiste printerite märgistamise HP LaserJeti printeriteks.
See selgitab, miks HP Smart App on hiilinud inimeste arvutitesse ilma nende nõusolekuta. Windows Update'i põhiosa on kolmandate osapoolte draiverite ja seadmete värskendamine, sealhulgas kõigi rakenduste allalaadimine, millest seadmed sõltuvad. Pärast seda, kui printeri metaandmed tuvastasid kõigi printerid valesti HP LaserJeti printeriteks, installis Windows kogu HP printeri sujuvaks tööks vajaliku tarkvara, sealhulgas rakenduse HP Smart App.
Õnneks mõjutab viga ainult printeri metaandmeid. Kuigi printer võib teie süsteemis kuvada teistsuguse nimega, peaksite siiski saama sellele printimistöid saata. Microsoft on pärast seda eemaldanud vea metaandmed Windows Update'ist, nii et igaüks, kes teeb puhastust installimine peaks nüüdsest saama tagasi oma algse printeri nime ja peatama HP Smart Appi uuesti allalaadimine.
Kui te ei soovi puhast installi teha ainult printeri nime lähtestamiseks, peaks Microsoft tulevikus välja laskma värskenduse, mis selle probleemi lahendab. Ja kui see kõik on liiga suur tüli, võite alati haarata a kaasaskantav printer telefonidele ja jäta kogu segadus vahele.