Windows andis hiljuti välja Windowsi värskenduse, mis tekitab inimestes segadust. Kõikide installitud printerite ikoonid, sõltumata tootjast, on selle hiljutise Windowsi värskenduse tulemusel ümber nimetatud ja muudetud HP LaserJet M101-M106-ks. Windows 10, Windows 11 ja Windows Server 2002 kasutajad on sellest muudatusest teatanud. Ja vähemalt praegu pole sellele probleemile lahendust ega lahendust.
Värskendus sisaldab ka rakenduse HP Smart installimist (mitte kohustuslikult), mis võimaldab HP printeritel nii dokumente skannida ja printida kui ka neid teiste kasutajatega jagada. Kliendid väidavad endiselt, et see probleem on üsna sagedane ja korduv, mis näitab, et mõni päev tagasi välja antud Microsofti järgmine värskendus ei ole seda probleemi veel lahendanud.
Varaseim kaebus, mida selle kohta leida, oli novembri hilisematel päevadel ja tänaseni räägivad kliendid, et see on veidi problemaatiline; eriti kasutajatele, kellel on mitu printimisseadet, mis on ühendatud ühte süsteemi või kohtvõrku (kontorid ja töökohad).
Pole vahet, kas printerid on juhtmega, traadita või võrgu kaudu ühendatud; see probleem mõjutab kõiki mitte-HP printereid, mis Windows 11 süsteemis tuvastatakse. Samuti on mitmed Windowsi kasutajad väitnud, et süsteem installib vastava printeridraiveri ilma nende nõusolekuta, isegi kui printeri külge pole füüsilist kinnitust.
Milliseid seadmeid see mõjutab?
Kasutajad on täheldanud, et see probleem esineb kõigil printeribrändidel, välja arvatud HP. Kõik HP printerid näivad kuvavat vastava seadme kohta asjakohast teavet. Mõned inimesed on teatanud, et nende arvuti installis draiveri ilma nende loata või isegi vihje, hoolimata asjaolust, et neil polnud sellega ühendatud printereid juhtmega või juhtmevabalt.
Windowsi värskendus laadib lisaks alla rakenduse HP Smart ilma kasutaja teadmata. Eksperdid on väitnud, et see juhtum võib olla tingitud mõne HP Laserjeti printeriga seotud metaandmete erinevusest.
Loe ka: Kuidas ühendada HP printer WiFi-ga | Täielik juhend
Mis on metaandmed?
Windows suudab tuvastada ühendatud välisseadmete, näiteks teie, füüsilised andmed printer metaandmete abil, mis on teave, mida tarnijad, nagu HP, tarnivad Microsoft. HP edastas Windows Update'ile muudetud teabe novembri viimasel nädalal.
Windows Update töötati algselt välja HP seadmete jaoks, kuid selle esialgses disainis oli ebatäpseid üksikasju. Meie hüpotees on, et Windows tegi teabe segaduse tõttu vea, tuvastades mitu erinevat printerit HP mudelitena.
Kus on seadme metaandmed?
Me ei näe oma värskenduste ajaloos metaandmeid, kuna tegemist ei ole tarkvarapaketiga ja selle asemel tuuakse need otse Windows Update'ist. Selle asemel leiate selle a. XML-fail, mis asub "Seadme metaandmete vahemälu” kausta, kuna see on sinna salvestatud.
Eeldades, et teie Windowsi installimine on vigane, minge juhtpaneeli jaotisesse Seadmed ja printerid. Sellises olukorras näete, et kõigi teie printerite või teenuste nimed ja sümbolid printimisega seotud on muudetud "HP LaserJet M101-M106", olenemata tegelikust tootjast. printer.
See on probleem märgistamise ja identifitseerimisega; see näitab, et isegi kui teie printeri ikoon (ikoonid) ja nimi (nimed) tunduvad erinevad, ei muutu printeri tegelik töö. Meie testimise kohaselt mõjutas probleem kõiki arvuteid, mis said värskendatud teavet HP tarnitud Windowsi värskendustest. Teie enda arvuti seadistus ei ole sellega seotud.
Windows Update'iga toimunud metaandmete segadus mõjutab kõiki Microsofti pakutavaid teenuseid. See hõlmab Microsoft Print to PDF & XPS Document Writerit. Samamoodi kasutavad teised printerid, näiteks Canoni printer ja skanner, esitletakse ka HP toodetud seadmetena.
Loe ka: Parandatud: HP skanneri probleem ei tööta operatsioonisüsteemis Windows 10 [Lahendatud]
Windows Update nimetab kõik printerid ümber HP-ks: kuulujutt või tõsiasi?
Oleme ise selle probleemiga silmitsi seisnud. Me pole kunagi ühendanud printerit oma seadmete või virtuaalse masinaga, kuid nüüd näeme kõikjal HP printeri nime. Lisaks näib, et printerite ekslik tuvastamine HP mudelitena põhjustab Microsoft Store'i rakenduse „HP Smart” installimise. Seda seetõttu, et süsteem arvab, et nüüd kasutatakse HP printerit.
Olenemata sellest, kas kasutate printerit või HP seadet või mitte, on see põhjus, miks mõned teist võivad märgata, et HP Smart rakendus on "hiljuti" lisatud menüüsse Start. Näib, et Windows Update'i printerite ümbernimetamise probleem HP-ks on laialt levinud; Microsoft on aga juba vale teabe eemaldanud ja teeb nüüd koostööd HP-ga, et leida praegusele probleemile lahendus.
Kas nimemuutus mõjutab printeri jõudlust?
Vaikeprinter jätkab vigase draiveri kasutamist. Kuid draiveri või printeri nime muutmine ei mõjutanud printerite jõudlust. Nagu on teatanud mitmed kasutajad üle maailma, jätkab printer normaalselt töötamist hoolimata sellest äkilisest ja ootamatust teabemuutusest.
Rakendus, mida tuntakse kui HP Smart, on tõeline ja mittesurmav rakendus, millel pole kahjulikke kavatsusi. Sellest hoolimata installitakse see ilma kasutaja loata ja ilma tema nõusolekuta, kui Windows laadib alla HP draiveri.
Lisaks nimetab see ümber ja muudab kõigi arvutiga juba ühendatud prinditud seadmete ikoone. Kuna praegu pole sellele probleemile lahendust ega lahendust, võite soovida hoiduda Windowsi värskenduste installimisest alates 27. novembrist 2023. Selle põhjuseks on asjaolu, et Microsoft töötab endiselt (meie arvates) selle nimel, et lahendada HP-happy värskenduste probleem ja pakkuda lahendust klientidele, keda see mõjutab.
Loe ka: Kuidas ühendada printer sülearvutiga
Möödub veel üks päev, kuid Microsoft pole sellele probleemile adekvaatset vastust andnud ega teatanud, et on pakkunud lahendust selle draiveriga seotud probleemi lahendamiseks. Praegu pole teada, kas nad tuvastasid ja kustutasid selle eest vastutava värskenduse edukalt või mitte. HP on saatnud vastuse, teatades, et nad uurivad praegu selle probleemi allikat.