Mida teha, kui te ei saa Macis Teamsi sisse logida?

Sisselogimisvead mõjutavad sageli Microsoft Teamsi kasutajaid ja Maci omanikud pole erand. Need probleemid tekivad ootamatult ja mõjutavad tavaliselt töölauarakendust. See tähendab, et peaksite saama veebirakenduse abil oma kontole sisse logida. Kui teil on kiire, saate oma kontole juurdepääsu saamiseks kasutada seda kiiret lahendust. Kui aga otsite püsivat lahendust oma töölauarakenduse sisselogimisprobleemide lahendamiseks, järgige allolevaid tõrkeotsingu lahendusi.

Kuidas parandada Microsoft Teamsi sisselogimisprobleeme Macis?

⇒ Kiire märkus: Minema Microsofti Office'i portaal ja kontrollige, kas Teamsi mõjutavad teadaolevad sisselogimisprobleemid. Kui see nii on, oodake, kuni ettevõte on probleemi enda poolelt lahendanud.

Kustuta taustaelemendid

Paljud kasutajad lahendasid oma Teamsi sisselogimisprobleemid pärast taustaüksuste kustutamist.

Käivitage terminal ja käivitage järgmine käsk: rm ~/Library/Application\ Support/com.apple.backgroundtaskmanagementagent/backgrounditems.btm

Kiire meeldetuletus: Teams on üles ehitatud Electroni platvormile. Mõnikord ei tööta see raamistik uusimate macOS-i versioonidega hästi. Selle faili kustutamine lahendas probleemi paljude MacBooki kasutajate jaoks.

Kui olete teistes seadmetes oma Teamsi kontole sisse logitud, logige välja ja kontrollige, kas sisselogimisprobleem on kadunud.

Eemaldage võtmehoidjast Teamsi paroolid

1. Väljuge Teamsist, käivitage Finder, minge saidile Rakendusedja seejärel klõpsake nuppu Kommunaalteenused.
2. Minema Juurdepääs võtmehoidjale ja eemaldage Teamsi kirjed.
   • Märge: Kustuta com.microsoft.teams. HockeySDK ka üksus, kui see on teie süsteemis olemas.
3. Taaskäivitage oma Teamsi rakendus, sisestage oma kasutajanimi ja parool ning kontrollige, kas saate kohe sisse logida.

Kustutage vahemälu failid

1. Käivitage Finder, klõpsake nuppu Mine menüü ja valige Minge kausta.
2. Sisenema ~/Teek/Vahemälu/ ja vajuta Mine nuppu.
3. Otsige üles ja kustutage järgmised üksused:
   • ~/Library/Caches/com.microsoft.teams
   • ~/Library/Caches/com.microsoft.teams.shipit
4. Seejärel eemaldage ~/Library/Preferences/com.microsoft.teams.plist üksus.

Taaskäivitage Teams ja proovige uuesti sisse logida. Kui probleem püsib, liikuge lehele ~/Teek/Rakenduste tugi/Microsoft/Teams, eemaldage kaust Teams, taaskäivitage Mac ja installige Teams uuesti.

Kui muutsite hiljuti Office'is oma peamist sisselogimist

Logige kontorist välja

Paljud kasutajad kogesid pärast oma Microsofti kontode esmase sisselogimise muutmist erinevaid sisselogimisprobleeme. Näiteks kui asendate oma vana Gmaili sisselogimise uue Outlooki e-posti aadressiga, logige kõigist Office'i rakendustest välja ja logige uuesti sisse oma uute mandaatidega.

Probleem on selles, et teie Office'i rakendused võivad siiski viidata vanale sisselogimisnimele, mitte teie uuele e-posti aadressile. Office'i rakendustest välja logimine ja uute mandaatidega uuesti sisselogimine peaks teie Teamsi sisselogimisprobleemid lahendama.

Installige vanem Teamsi versioon

Teised kasutajad lahendasid probleemi, installides Teamsi vana versiooni. Ärge muretsege selle pärast, saate seejärel uuemale versioonile üle minna ilma välja logimata.

Näib, et Teamsi sisselogimisvead ilmnevad siis, kui muudate oma MS365 konto parooli ja valideeriv server on tegelikult ADFS-server, mitte Azure. Niisiis, installige MacOS-i jaoks vanem Teamsi väljalase ja kontrollige tulemusi.

Keelake oma VPN

Teised kasutajad said pärast VPN-i keelamist oma Teamsi sisselogimisvead parandada. Siin on järgmised sammud.

1. Esiteks peate VPN-iga ühenduse katkestama.
2. Seejärel väljuge Teamsist täielikult. Paremklõpsake dokis ikoonil Teams ja valige Eemalda dokist.
3. Seejärel kustutage Library\Application Support\Microsoft\Teams kausta.
4. Käivitage Teams uuesti ja logige sisse.

Keela automaatne puhverserveri tuvastamine

Kontrollige oma Maci süsteemi logisid, et näha, kas teie Microsofti kontoga on seotud lõputuid puhverserveri vigu. Kui see nii on, lülitage puhverserveri automaattuvastus välja.

1. Navigeerige Rakendused, valige Kommunaalteenused kausta.
2. Minema Kõik sõnumid, ja seejärel Vead ja veadja kontrollige, kas loendis on puhverserveri vigu.
3. Kui see nii on, klõpsake oma Apple menüü, minema Süsteemi eelistused, valige Võrkja klõpsake nuppu Puhverserverid.
4. Tühjendage linnuke Automaatne tuvastus suvand, käivitage Teams uuesti ja kontrollige, kas pääsete nüüd oma kontole juurde.

Logige iOS-is sisse

iOS-i seadmes Teamsi kontole sisselogimine võib aidata teil Macis sisselogimisprobleeme lahendada.

1. Väljuge oma Macbookis Teamsist.
2. Käivitage oma seadmes Teams iOS-i jaoks.
3. Seejärel logige sisse oma Teamsi kontole, kasutades iOS-i Teamsi.
4. Taaskäivitage oma Macis Teamsi töölauarakendus.
5. Kontrollige, kas rakendus logib teid automaatselt teie kontole sisse.

Järeldus

Kui te ei saa Macis oma Teamsi kontole sisse logida, eemaldage võtmehoidjast Teamsi paroolid ja tühjendage rakenduse vahemälu. Lisaks keelake puhverserveri automaatne tuvastamine, logige Office'ist välja ja installige oma töölauarakendus uuesti. Kas see juhend aitas teil Teamsi sisselogimisprobleeme lahendada? Jagage oma tagasisidet allolevates kommentaarides ja andke meile teada, milline lahendus teie jaoks töötas.