Apple Pencil ei tööta? Siin on meie veaotsingu juhend

Vaatamata kogu oma intelligentsusele ja uuenduslikule tehnoloogiale, kui teie Apple Pencil ei tööta, on parem kasutada tavalist pliiatsit.

Apple Pencil võimaldab teil iPadis või iPad Pros pilte joonistada, dokumente märgistada ja märkmeid teha. Apple Pencil 2 abil saate tööriistade vahetamiseks isegi topeltpuudutada. See on parim saadaolev pliiats või nutikas pliiats, kuid see pole veatu.

Mõnikord lõpetab Apple Pencil laadimise 25% või madalamal. Muul ajal ei võta see üldse tasu. Paljud kasutajad ei saa Apple Pencilit oma iPadiga siduda ja mõnele öeldi isegi:

See tarvik või kaabel ei ole sertifitseeritud.

Mis toimub!?

Kui teie Apple Pencil ei tööta, olete jõudnud õigesse kohta. Oleme koostanud selle veaotsingu juhendi, et näidata teile, kuidas seda parandada. Või kui seda ei saa parandada, ütleme teile, kuidas asendust hankida.

Olgu, alustame!

Kiired näpunäited

Proovige neid kiireid näpunäiteid, kui teie Apple Pencil ei tööta, või jätkake täieliku juhendi lugemist.

1. Kontrollige, kas teie Apple Pencil ühildub teie iPadiga.
2. Siduge oma Apple Pencil ja iPad.
3. Laadige oma Apple Pencil 15 minutit.
4. Taaskäivitage oma iPad või iPad Pro.
5. Unustage Apple Pencil Bluetoothiga ja ühendage see uuesti.
6. Värskendage oma iPad või iPad Pro uusimale tarkvarale.
7. Pingutage või asendage Apple Pencili ots.
8. Lisaabi või asendamise saamiseks võtke ühendust Apple'i toega.

Seotud:

• Parimad näpunäited teie uue Apple Pencili jaoks
• Uus Apple Pencil 2, siin on see, mida peaksite teadma
• Kas näete oma iPadis või iPhone'is teadet „see seade ei toeta seda tarvikut”?

1. toiming: kontrollige, kas teie Apple Pencil ühildub teie iPadiga.

Kas teadsite, et Apple Pencil on kaks põlvkonda? Ja igaüks neist ühildub erinevate iPadi ja iPad Pro mudelitega.

Milline Apple Pencil mul on?

Apple andis välja esimese põlvkonna Apple Pencil aastal 2015 koos iPad Proga. See on täiesti silindriline, ühes otsas on eemaldatav kate, mis paljastab välgupistiku.

The teise põlvkonna Apple Pencil – ehk Apple Pencil 2 – tuli välja 2018. aastal koos 11- ja 12,9-tollise iPad Proga. See on ühest servast tasane ilma välgupistikuta ja magnetiseerub teie iPadi serva külge.

Milline iPad mul on?

iPadide nimestruktuur on alati segaduses olnud. Kuid mitte kunagi rohkem kui praegu, kuna saadaval on selline valik erinevaid mudeleid.

Et täpselt teada saada, milline iPad teil on, minge aadressile Seaded > Kindral > Umbes ja otsige üles Mudeli nimi. Kui see ei aita, vaadake seda üksikasjalikku lehte Apple'i veebisaidil.

Millise iPadiga minu Apple Pencil töötab?

Apple Pencil töötab ainult mõne iPadiga. Ja olenevalt sellest, milline Apple Pencil teil on, on iPadid, millega see töötab, erinevad.

Esimese põlvkonna Apple Pencil töötab koos:

• iPad Air (3. põlvkond)
• iPad mini (5. põlvkond)
• iPad (6. põlvkond)
• iPad Pro 12,9-tolline (2. põlvkond)
• iPad Pro 12,9-tolline (1. põlvkond)
• iPad Pro 10,5-tolline
• iPad Pro 9,7-tolline.

Teise põlvkonna Apple Pencil töötab koos:

• iPad Pro 12,9-tolline (3. põlvkond)
• iPad Pro 11-tolline

Kui teie iPadi mudelit nendes loendites pole, ei tööta see ühegi Apple Penciliga.

2. samm: siduge oma Apple Pencil ja iPad

Kuigi see on üsna intuitiivne, peate võib-olla siiski oma Apple Pencili iPadiga siduma.

Tõenäoliselt olete seda juba korra teinud. Kuid peate Apple Pencili uuesti siduma, kui taaskäivitate oma iPadi, lülitate sisse lennukirežiimi või sidute mõne muu Apple Penciliga.

Kuidas siduda esimese põlvkonna Apple Pencil?

Eemaldage Apple Pencili otsast kate ja ühendage selle välkpistik oma iPadi porti. Veenduge, et Apple'i pliiats oleks täielikult sisse lülitatud – kui seda ei juhtu, eemaldage antistaatilise harjaga ettevaatlikult kõik kiud iPadi välgupordist.

Peaksite nägema iPadi ekraanile paari nuppu, puudutage seda.

Kuidas siduda teise põlvkonna Apple Pencil?

Magnetige Apple Pencil oma iPad Pro serva külge. Veenduge, et Apple Pencil oleks teie iPad Pro parema külje keskel – helitugevusnuppudega küljel.

Peaksite nägema iPad Pro ekraanil nuppu Ühenda, puudutage seda.

3. samm: laadige oma Apple Pencil 15 minutit

Laadige oma esimese või teise põlvkonna Apple Pencilit vähemalt 15 minutit.

Kuigi Apple Pencil vajab tavaliselt 30-minutiliseks kasutuseks vaid 15 sekundit laadimist, siis kui aku on täiesti tühi, vajab see sisselülitamiseks palju kauem.

Kuidas laadida esimese põlvkonna Apple Pencilit?

Eemaldage Apple Pencili otsast kate ja ühendage selle välkpistik oma iPadi porti. Veenduge, et Apple'i pliiats oleks täielikult sisse lülitatud – kui seda ei juhtu, eemaldage antistaatilise harjaga ettevaatlikult kõik kiud iPadi välgupordist.

Või kasutage Apple Penciliga kaasasolevat välguadapterit, et laadida see USB-toiteadapteri ja välgukaabli abil.

Kuidas laadida teise põlvkonna Apple Pencilit?

Minge oma iPad Pro's aadressile Seaded > Bluetooth ja veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud.

Seejärel magnetiseerige Apple Pencil oma iPad Pro serva külge. Veenduge, et Apple Pencil oleks oma iPad Pro parema külje keskel – helitugevusnuppudega küljel.

Kuidas näha, kui palju laengut minu Apple Pencil on?

Kontrollige oma Apple'i pliiatsi laengut iPadi vaatest Today.

Tänase vaate avamiseks nipsake avakuval vasakult paremale. Või tõmmake rakenduses teavituskeskusele juurdepääsemiseks ekraani ülaosast alla ja seejärel pühkige vasakult paremale.

Kui te ei näe tänavaates Apple Pencili laetuse taset, puudutage lehe allosas valikut Redigeeri. See näitab teile saadaolevate vidinate loendit, peate lisama vidina Patareid.

4. toiming: taaskäivitage oma iPad või iPad Pro

Kui miski ei tööta korralikult, peaksite seadme alati taaskäivitama. See proovitud veaotsingu tehnika on ajaproovile vastu pidanud, sest see töötab.

Taaskäivitage oma iPad või iPad Pro, hoides all unerežiimi/äratuse nuppu ja helitugevuse nuppu, kuni see palub teil väljalülitamiseks libistada.

Laske iPadil 30 sekundit täielikult välja lülituda, enne kui vajutate selle uuesti sisselülitamiseks une-/äratus- või toitenuppu.

Kui tavaline taaskäivitamine ei aita, seadme taaskäivitamiseks järgige Apple'i juhendit.

5. samm: unustage Apple Pencil Bluetoothiga ja ühendage see uuesti

Põhimõtteliselt saate Apple Pencili lähtestada, eemaldades selle iPadi Bluetooth-seadmetest, taaskäivitades iPadi ja sidudes seejärel Apple Pencili uuesti.

Kuidas eemaldada Apple Pencil oma iPadi Bluetoothist?

1. Minge oma iPadis või iPad Pros aadressile Seaded > Bluetooth.
2. Leidke alt oma Apple Pencil Minu seadmed ja puudutage sinist i nuppu.
3. Puudutage Unustage see seade.

Kui teie iPad on Apple Pencili unustanud, järgige eelmisi samme taaskäivitage oma iPad ja siis siduge oma Apple Pencil uuesti. Kui te ikka ei näe sidumisvalikut, laadige oma Apple Pencil pikemaks ajaks.

6. toiming: värskendage oma iPad või iPad Pro uusimale tarkvarale

Kui esimene Apple Pencil välja anti, oli iOS 9.2-l raskusi selle laetuse tuvastamisega. Sarnased probleemid tekkisid iOS 11.2 ilmumisel ja paljud kasutajad said sõnumi:

See tarvik või kaabel ei ole sertifitseeritud.

Need tarkvaraprobleemid ei ole ka levinud. Kuid kui need ilmuvad, ei saa teha muud, kui oodata järgmist värskendust.

Kui teie Apple Pencil ei tööta ootuspäraselt, kontrollige, kas teie iPad või iPad Pro on värskendatud uusimale tarkvarale.

Minema Seaded > Kindral > Tarkvara värskendus uute värskenduste otsimiseks või ühendage oma iPad arvutiga, kus töötab iTunes. Laadige alla ja installige kõik saadaolevad värskendused.

7. samm: pingutage või asendage Apple Pencili ots

Kui teie Apple Pencil lakkab pidevalt töötamast, võib põhjuseks olla see, et ots on lahti. See võib joonistamisel põhjustada katkendlikke jooni või vahelejätmist.

Püüdke oma Apple Pencili otsa kinni keerata, keerates seda päripäeva.

Kui teil on esimese põlvkonna Apple Pencil, asendage ots sellega kaasas olnud varupliiatsiga. Selleks keerake originaalots lahti vastupäeva – kuid veenduge, et te seda ei kaotaks – ja seejärel keerake asendusotsak sisse.

Saate osta a Apple'i nelja asendusotsiku pakk kui vajate uut.

8. samm: lisaabi või asendusteenuse saamiseks võtke ühendust Apple'i toega

Praegu tundub, et teie Apple Penciliga on riistvaraprobleem. Mõnikord on aku täiesti tühjaks saanud ja ei suuda enam laadida, teinekord võib teie Apple Pencil olla lihtsalt vigane.

Mõlemal juhul otsite tõenäoliselt asendust.

Kui see on alla aasta vana – ilma kahjustusteta – Apple peaks oma garantii raames pakkuma tasuta asendust.

Vastasel juhul saate Apple'ilt garantiivälise aku hoolduse või asendamise järgmiste kulude eest:

• Aku hooldus: 29 dollarit
• Esimese põlvkonna Apple Pencili asendus: 79 dollarit
• Teise põlvkonna Apple Pencili asendus: 109 dollarit

Kui teie Apple Pencil on AppleCare+ kaetud, peate maksma ainult 29 dollarit.

Võtke ühendust Apple'i toega nende veebisaidi kaudu Apple Pencili remondi või asendamise korraldamiseks. Klõpsake iPadi nupul ja otsige „Help with Apple Pencil”. Seejärel valige Apple'i toega telefonikõne või vestlusseansi alustamine.

Rääkige meile, kuidas see läheb, allolevates kommentaarides või meie juhendi abil saate teada, kuidas oma Apple Pencilist maksimumi võtta.