Parandage Macis Netflixi tõrkekood S7336

Viga S7336 ilmneb, kui proovite vaadata 4K Netflixi oma MacBookiga ühendatud väliselt monitorilt. See näitab, et teie ekraaniga võib olla probleeme. Nagu veateade soovitab, veenduge, et teie ekraan on HDCP-ühilduv ja te ei kasuta AirPlay. Lisaks keerake HDMI-kaabli otsad tagasi või proovige teist kaablit, kui teil on see käepärast. Ühendage kaabel teise HDMI-porti. Kui tõrge püsib, järgige allolevaid tõrkeotsingu lahendusi.

Netflixi vea S7336 parandamine MacBookis

Kustutage Netflixi andmed Safarist

Netflixi andmete kustutamine Safarist võib aidata teil sellest veast lahti saada.

1. Liikuge Safarisse ja valige Eelistused.
2. Seejärel klõpsake Privaatsus ja valige Veebisaidi andmete haldamine.
3. Otsige üles Netflix ja klõpsake nuppu Eemalda nuppu.
4. Sundige Safarist väljuma, taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti Netflixi.

Kustutage Netflixi IndexedDB failid

Kustutage Netflixi teie seadmesse salvestatud andmebaasifailid.

1. Väljuge Safarist ja käivitage Leidja.
2. Hoidke kinni Valikute klahv, navigeerige lehele Mine menüü ja klõpsake nuppu Raamatukogu.
3. Ava Safari kaust kaustas Library.
4. Otsige üles ja avage Andmebaasid kausta.
5. Topeltklõpsake IndekseeritudDB. Otsige üles kõik Netflixi kaustad ja kustutage need.
6. Seejärel tühjendage prügikast ja käivitage Netflix uuesti. Kontrollige, kas 4K eraldusvõime puhul kuvatakse ikka viga S7336.

Kasutage teist brauserit

Viga S7336 ilmneb sageli pärast a suur macOS-i värskendus. Paljud teist on võib-olla juba varem midagi sarnast kogenud, sealhulgas iMacis. Teisisõnu näib, et see veakood näitab, et uusima Safari või macOS-i versiooni ja Netflixi vahel on ühilduvusprobleem.

Kiire lahendusena proovige alla laadida mõni muu brauser ja kontrollige, kas märkate täiustusi. Kui soovite Safari juurde jääda, saate seda teha laadige alla Safari tehnoloogia eelvaade. See eelvaateversioon annab teile varakult ülevaate Safari eelseisvatest täiustustest, enne kui Apple need kõigile kasutajatele avaldab. Teise võimalusena saate alla laadida ka Google Chrome'i või Firefoxi.

Proovige mõlemat brauserit ja kontrollige, kas kuvatakse ikka viga S7336. Lubage privaatrežiim ja kontrollige, kas märkate täiustusi.

Värskendage oma macOS-i ja Safari versiooni

Kui saate mängida 4K Netflixi mitte-Safari brauserites, näitab see, et süüdlane on teie praegune Safari versioon. Seetõttu installige uusimad macOS-i või Safari värskendused niipea, kui need on saadaval. Seda tüüpi probleem laheneb tavaliselt värskendusega.

Kasutage DisplayPorti DP-kaabliga

Paljud kasutajad lahendasid selle probleemi, vahetades C-tüüpi ja DisplayPorti adapteri. Seega, kui kasutate HDMI-kaablit, proovige kasutada DisplayPorti DisplayPorti kaabli ja Thunderbolt 2 adapteriga. Kontrollige, kas saate seda konfiguratsiooni kasutades Netflixis vaadata 4K-videosisu.

Kasutage HDMI splitterit

Teised kasutajad lahendasid probleemi, installides a HDMI-jaotur, mis toetab 4K-d. Need käepärased vidinad peaksid lahendama nii 4K probleemi kui ka vea S7336. Kasutage jaoturit Maci ühendamiseks välise monitoriga ja kontrollige tulemusi. Kuid pidage meeles, et see meetod ei pruugi kõigi kasutajate jaoks töötada.

Võtke ühendust Apple'i toega

Paljud kasutajad kinnitasid, et saavad mängida 4K Netflixi teistest Apple'i seadmetest. Näib, et veakood S7336 ilmneb ainult Maci arvutites või iMaci seadmetes. Kui ükski ülaltoodud meetoditest teie probleemi ei lahendanud, võtke täiendava abi saamiseks ühendust Apple'i toega.

Järeldus

Netflixi tõrkekood S7336 ilmneb tavaliselt pärast uue macOS-i versiooni installimist. Selle parandamiseks tühjendage Netflixi andmed Safarist, eemaldage Netflixi andmebaasifailid ja värskendage brauserit. Kui tõrge püsib, proovige kasutada mõnda muud brauserit. Kas teil õnnestus selle juhendi abil viga S7336 parandada? Andke meile allolevates kommentaarides teada.