Kuu aega tagasi töötas hästi. Pagan, eile töötas hästi! Kuid täna ei loo see iPhone arvutiga ühendust. Ärge muretsege, see on juhtunud meie parimatega ja meil on teie jaoks vajalik lahendus.
Sisu
- Seonduvad postitused:
- Mis peaks juhtuma
- Värskendage oma tarkvara ja taaskäivitage kõik seadmed
-
Testige kõiki porte ja kaableid
- Erinevad kaablid
- Erinevad USB-pordid
- Erinevused seadmed
- Kui kasutate Maci, keelake kolmanda osapoole turvalisus
- Kui kasutate Windowsi arvutit, värskendage seadme draiverit
-
Hankige rohkem tuge
- Seonduvad postitused:
- iTunes'i varundamine ei tööta nüüd pärast macOS-i täiendamist, näpunäited, mida kaaluda
- Flashi desinstallimise põhjused Macist; Kuidas parandada
- Kuidas iTunesis arvutit autoriseerida
Paljud seda loevad võivad olla pärast väga rõõmsaid jõule esimest korda iPhone'i omanikud. Teised võisid omada iPhone'e aastaid. See teema on täiesti valimatu. Kuid olenemata teie taustast, alustame seda artiklit sellega, et tuuakse kõik samale lehele.
Selgitame, kuidas asjad peaksid töötama.
Mis peaks juhtuma
Oma iPhone'iga sisse lülitatud, lukustamata ja avakuval, ühendage see välk-USB-kaabli abil arvutiga. Seda tehes peaks teie arvuti iTunesi automaatselt avama, kuid kui ei, saate seda aidata, avades selle ise.
Peaksite märkama, et teie iPhone võtab nüüd arvutist laengu, mida näitab välgunool menüüribal. Hoidke oma lukustamata iPhone'il silm peal ja kui teil palutakse seda arvutit usaldada, jätkake ja puudutage valikut Usalda.
Kui see on tehtud, peaksite iTunesi akna vasakus ülanurgas nägema väikest iPhone'i sümbolit. Sellel klõpsamisel kuvatakse kogu praegu teie iPhone'is olev sisu ja saate sealt alla laadida kõike, mida soovite.
Kahjuks ei lähe asjad alati nii sujuvalt.
Kui järgisite ülaltoodud protsessi, kuid teie iPhone ei ühendu endiselt arvutiga, vaadake allpool esitatud tõrkeotsingu näpunäiteid. Oleme järjestanud jaotised kõige levinumate põhjusteni. Proovige pärast iga etappi iPhone'i ühendust uuesti ühendada.
Värskendage oma tarkvara ja taaskäivitage kõik seadmed
Selliste probleemide korral on esimene samm alati tarkvaravärskenduste kontrollimine. Aeg-ajalt ilmnevad tarkvaraprobleemid ja ainus lahendus on värskendada uusimale tarkvarale, kus viga on eemaldatud.
Selguse huvides peaksite kontrollima ja installima oma:
- iPhone'i tarkvara
- iTunes'i versioon ja
- Mac või Windows operatsioonisüsteem
Kui kogu uusim tarkvara on alla laaditud ja installitud, taaskäivitage iga seade ja proovige uuesti ühendust luua.
Testige kõiki porte ja kaableid
Viimane asi, mida soovite, on vigane riistvara, kuid see ei vähenda probleemi tõenäosust.
Erinevad kaablid
Võtke endale teine Lightning-USB-kaabel juhuks, kui teie kaabel saaks kahjustada. Nende kaablite puhul tuleb meeles pidada paari olulist asja:
- Isegi kui kaabel laadib teie telefoni, ei pruugi see ikkagi iTunesiga ühendust saada
- Ainult ametlik Apple või Apple MFi-sertifikaadiga kaablid töötab iTunesiga ühenduse loomisel. Sellepärast on need kallimad.
Erinevad USB-pordid
Ühendage kõik välised USB-seadmed arvuti küljest lahti. See mitte ainult ei võimalda teil kaablit igas pordis testida, vaid vähendab ka ohtu, et üks neist seadmetest võib ühendust kuidagi häirida. Ärge muretsege, te ei peaks praegu oma hiirt ega klaviatuuri vajama.
Ühendage oma iPhone perioodiliselt iga arvuti pordiga, et iTunes saaks selle ära tunda, et testida, kas mõni muu port võimaldab ühendust luua.
Erinevused seadmed
Paluge, laenake või varastage mõni muu Apple'i seade (eelistatavalt mõni muu iPhone), mida arvutiga testida. Kui mõni muu seade ühendub iTunesiga probleemideta, peab probleem olema teie iPhone'is. See võib vajada tarkvara lähtestamist või vigastatud välguporti.
Kui see midagi ei valgusta, proovige ühendada oma iPhone teise arvutiga, kus töötab iTunes. Kui see toimib, tähendab see, et teie arvutiga on kuskil probleem ja peaksite otsima professionaalset abi.
Kui kasutate Maci, keelake kolmanda osapoole turvalisus
Kolmanda osapoole turbetarkvara Macis võib olla paljude masendavate probleemide põhjuseks, sealhulgas siis, kui teie iPhone ei ühendu arvutiga. Nende turvasüsteemide keelamiseks järgige allolevaid samme.
Kolmanda osapoole turvalisuse keelamine:
- Kui teie iPhone on lukustamata ja avakuval kuvatud, ühendage see Maciga
- Hoidke oma Macis all klahvi alt ja klõpsake menüüribal valikul Apple > System Information / System Report
- Valige vasakpoolselt paneelilt USB ja otsige USB-seadmete puu alt oma iPhone
- Kui teie iPhone on seal, klõpsake "Desinstalli kolmanda osapoole draiveri turbetarkvara".
Kui kasutate Windowsi arvutit, värskendage seadme draiverit
Siin on kaks võimalust, olenevalt sellest, kas laadisite iTunesi alla Microsoft Store'ist või Apple'i veebisaidilt. Kui te ei mäleta, kust selle saite, proovige kõiki protsesse kordamööda.
Seadme draiveri värskendamine, kui iTunes pärineb Microsoft Store'ist:
- Kui teie iPhone on lukustamata ja avakuval, ühendage see arvutiga
- Sulgege iTunes, kui see avaneb
- Paremklõpsake nuppu Start ja valige Seadmehaldur
- Otsige üles jaotis Portable Devices ja laiendage seda, otsige üles oma iPhone
- Paremklõpsake oma iPhone'i ja klõpsake nuppu Värskenda draiverit
- Valige „Otsi automaatselt värskendatud draiveritarkvara”
- Kui installimine on lõppenud, avage Seaded> Värskendus ja turvalisus> Windows Update
- Lõpetage kõik saadaolevad värskendused ja avage iTunes
Seadme draiveri värskendamine, kui iTunes pärineb Apple'i veebisaidilt:
- Kui teie iPhone on lukustamata ja avakuval, ühendage see arvutiga
- Sulgege iTunes, kui see avaneb
- Käsu Käivita avamiseks vajutage Windowsi ja R-klahvi
- Kopeerige ja kleepige järgmine käsk käivitusaknas, seejärel klõpsake nuppu OK: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
- Paremklõpsake failil "usbaap164.inf" või "usbaapl.inf" ja klõpsake nuppu Installi
- Ühendage iPhone lahti ja taaskäivitage arvuti
- Ühendage oma iPhone uuesti arvutiga ja avage iTunes
Hankige rohkem tuge
Loodame siiralt, et need nõuanded on teie probleemi lahendanud. Kuid kui teie iPhone ei ühendu isegi pärast seda arvutiga, võite Apple'ilt siiski rohkem tuge saada.
- Kuidas Apple'i toega otse vestelda
- Kuidas Apple'i toega kohtumist kokku leppida
Andke meile kommentaarides teada, kui mõni neist näpunäidetest teie jaoks töötas, ja vaadake kindlasti meie teisi postitusi, et saada parimaid nõuandeid kõigi oma Apple'i toodete kohta!
Dan kirjutab õpetusi ja veaotsingu juhendeid, et aidata inimestel oma tehnoloogiat maksimaalselt ära kasutada. Enne kirjanikuks saamist omandas ta helitehnoloogia bakalaureusekraadi, juhendas Apple Store'i remonditöid ja õpetas Hiinas isegi inglise keelt.