IOS iPhone'i visuaalne kõnepost ei tööta? Kuidas parandada

Kas teie visuaalne kõnepost minu peal iPhone järsku kadunud! Kas te ei näe pärast iOS-i värskendamist oma kõnepostisõnumite loendit, ei saa lugeda kõneposti tekstiks transkriptsiooni ega kuulata üksikut kõneposti otse oma iPhone'ist? Või kas teie visuaalne kõnepost lihtsalt ei tööta ilma nähtava põhjuseta?

Kui jah, siis te pole üksi! Enamiku meist on kõneposti rutiinse kontrollimise võimalus kriitilise tähtsusega, eriti oluliste vastamata telefonikõnede puhul!

Võib olla üsna tüütu avastada, et teie visuaalne kõnepost ei tööta pärast iOS-i värskendust või lihtsalt ilma põhjuseta. Ja kui vajate seda töö ja pere jaoks, ei ole hea valik sõnumite toomiseks kõneposti helistada!

Kiired näpunäited 

Järgige neid kiirnäpunäiteid visuaalse kõneposti taastamiseks oma iPhone'is

• Värskendage iOS-i uusimale versioonile
• Kontrollige oma mobiilsidevõrgu ühendust ja proovige kellelegi helistada
• Veenduge, et teie seadmel oleks andmesideühendus – transkriptsioon töötab ainult siis, kui andmeside on sisse lülitatud (kas WiFi või mobiilne/mobiiltelefon)
• Proovige WiFi asemel ühendus luua mobiilse andmeside kaudu või vastupidi
• Taaskäivitage või sundige taaskäivitage oma iPhone
• Minema Seaded > Üldine > Teave ja otsige operaatori värskendust
• Muutke oma seadme või Siri keelt. Või muutke Siri keel inglise keeleks (Ameerika Ühendriigid)
• Lülitage lennukirežiim sisse, oodake 20–30 sekundit ja lülitage välja
• Lähtestage oma võrguseaded
• Lülitage sisse Siri
• Lülitage sisse Siri jaoks vajutage nuppu Külg/Kodu/Ülemine Siri ja otsingu seadetes. Või lülitage Siri väljalülitamiseks külgnuppu (või kodunuppu), oodake 20 sekundit ja lülitage see uuesti sisse
• Lähtestage oma kõneposti parool ja/või PIN
• Seadke oma seadme kuupäev ja kellaaeg valikule Määra automaatselt
• Kui kasutate eSimi või kahte SIM-kaarti ja teil on iPhone'is rohkem kui üks mobiilipakett, proovige lülituda teisele paketile
• Võtke ühendust oma mobiilioperaatori tehnilise toe meeskonnaga

seotud artiklid

• Kas jääte ilma telefonita? Suunake kõned oma iPhone'ist edasi
• Pole enam iTunes. Kuidas kasutada Finderit macOS Catalinas iPhone'i sünkroonimiseks ja taastamiseks
• iPhone XR/XS/X helin või äratuse helitugevus liiga madal? Kontrollige seda seadet selle parandamiseks!
• Wi-Fi parool ei tööta iPhone'is või iPadis? Kontrollige neid seadeid
• iPhone'i näpunäited: kuidas helistada oma kõneposti teisest telefonist
• Kõnepostisõnumite transkriptsioonide kasutamine
• Kuidas helistada oma kõneposti teisest telefonist
• Visuaalne kõnepost ei tööta vanemas iOS-is
• Kas blokeeritud number võib kõnepostist lahkuda?

Mis on ikkagi visuaalne kõnepost?

Visual Voicemail kuvab teile kõigi teie helistajate jäetud kõnepostisõnumite loendi, et saaksite valida, milliseid neid praegu kuulata, hiljem kuulata, teistega jagada või kustutada. Ja olenevalt teie asukohast saate iOS-i kõneposti tekstiks funktsiooni abil lugeda oma kõnepostisõnumite transkriptsioone.

Saate isegi salvestada oma visuaalseid kõnepostisõnumeid märkmete või häälmemodena või jagada neid rakendustega, nagu Messages, Mail või Airdrop.

Visuaalne kõnepost sisaldab kõnest tekstiks kõneposti transkriptsiooni 

Olenevalt teie keelest ja piirkonnast võib visuaalne kõnepost sisaldada ka kõnepostisõnumite transkriptsiooni, mis on saadaval iPhone 6 ja uuemaid mudeleid kasutavatele inimestele.

Kõnepostisõnumite transkriptsioonid võtavad teie kõneposti helifaili ning Apple'i serverite ja masinõppe abil transkribeerivad need helifailid ekraanil kuvatavaks tekstiks. Nii saate oma kõneposti lugeda, ilma et peaksite seda esitama või kuulama!

Kuidas oma iPhone'is kõnepostisõnumite transkriptsiooni sisse lülitada?

Te ei pea midagi sisse lülitama. See on osa iOS-ist ja midagi, mida te ei vali (või millest te ei loobu).

Niikaua kui kasutate iPhone 6 või uuemat versiooni ja seadistate kõnepostivalikud, peaks teie telefonil olema visuaalne kõnepost.

Apple'i visuaalse kõneposti ja kõneposti transkriptsiooni eest ei võeta lisatasu

Paljud operaatorid pakuvad muid kõnepostisõnumite transkriptsiooniteenuseid, millega kaasnevad tavaliselt täiendavad igakuised teenustasud.

Kas olete uuendanud uue iPhone'i ja/VÕI uue SIM-kaardi?

Kui sisestate praegusesse seadmesse uue SIM-kaardi või uuendate uue SIM-kaardiga seadmele, võite kaotada kõnepostisõnumid, mille olete varem oma iPhone'i salvestanud.

See ei juhtu alati, kuid võib.

Miks pole minu visuaalne kõnepost pärast iOS-i värskendamist saadaval?

On kaks peamist põhjust, mis võivad põhjustada visuaalse kõneposti puudumise teie iPhone'is.

Esimene neist on seotud iPhone'i enda sätetega.

See kehtib eriti siis, kui värskendate oma iPhone'i uuele iOS-ile.

Sel juhul on tõrkeotsingu näpunäited seotud iPhone'i mobiilsideühenduse uuendamisega. Neid samme, sealhulgas lennukirežiimi ümberlülitamist, käsitletakse järgmises jaotises.

Teine põhjus on probleemid teie teenusepakkujaga.

Kahjuks on see, et kui teie visuaalne kõnepost teie iPhone'is ei tööta, on see sageli seotud teie kasutatava operaatori ja teenusepakkujaga plaanitud teenustega.

Kui saate tõrketeateid, näiteks tõrkepäringu täitmisel, Visuaalne kõnepost viga 9999, või tühi ekraan, mis ütleb, et helista kõneposti, on see tavaliselt operaatori probleem.

Sellistel juhtudel otsige operaatori värskendust ja paluge teenusepakkujal oma visuaalne kõnepost lähtestada. Mõnikord on probleemid laialt levinud erinevates piirkondades, riikides ja nii edasi – tavaliselt peavad teie operaator nende otsas midagi parandama.

Kas teie iPhone'i kõnepostisõnumite transkriptsioone ei kuvata?

Üks levinumaid kaebusi, millest kuuleme, on see, et ei näe kõnepostisõnumite transkriptsioone!

Tavaliselt on see väga lihtne lahendus!

Lihtsalt lülitage Siri sisse ja seadistus sisse Siri jaoks vajutage nuppu Külg/Kodu/Ülemine lüliti.

• Minema Seaded > Sir ja otsing
• Lülitage sisse Siri jaoks vajutage külgmist (avakuva/ülemise) nuppu
•  Kui see seade on juba sisse lülitatud, lülitage see välja, oodake 30 sekundit ja lülitage sisse Siri jaoks vajutage külgmist (avakuva/ülemise) nuppu tagasi

Võimalik, et peate ootama paar tundi (kuni 24 tundi), kuni kuvatakse teie kõnepostisõnumi teksti transkriptsioonid!

Ja pange tähele, et Apple ei toeta kõnepostist tekstiks transkriptsiooniga kõiki keeli. Kui Apple ei toeta iOS-is veel teie keelt, võtke ühendust oma mobiiliteenuse pakkujaga ja küsige, kas nad pakuvad kõnepostisõnumite transkriptsiooniteenust.

Valge ekraan ütleb, et helistada kõneposti?

Need parandused peaksid teie iPhone'is töötama, kui te ei pääse sellele funktsioonile juurde ja näete lihtsalt valget ekraani, mis näitab "Helista kõneposti.”

Kui näete seda kõne kõnepostiteadet, proovige järgmist.

• Lülitage lennukirežiim SISSE, oodake 20–30 sekundit ja seejärel lülitage see välja. Seda on kõige lihtsam teha juhtimiskeskuse kaudu 
• Helistama oma kõneposti või ennast teisest telefonist ja proovige jätta kõnepost
• Helistage endale oma telefonist ja seadistage kõnepost või muutke kõneposti parooli, pääsukoodi või PIN-koodi
• Lähtestage oma võrguseaded, minnes aadressile Seaded > Üldine > Lähtesta > Võrguseadete lähtestamine.

Visuaalse kõneposti funktsioonil on mõned operaatoripiirangud

Kui vahetasite hiljuti oma mobiilsidepaketti, võiksite kontrollida, kas teie uus teenusepakkuja toetab seda funktsiooni teie elukohariigis.

Apple pakub kõikehõlmavat operaatorite loend piirkondade kaupa. Palun kontrollige ja kinnitage.

Seega kontrollige esmalt, kas teie seadmes on ootel operaatori värskendusi

• Puudutage nuppu Seaded > Üldine > Teave ja märkige Vedaja kõrval
• Kas kasutate uusimat versiooni või peate värskendama? Kui värskendus on ootel, rakendage oma seadmes uusim operaatori värskendus.

iOS-i visuaalne kõnepost ei tööta pärast värskendamist, kuidas parandada

Proovige kõiki allolevaid samme, kuni probleem teie seadmes on lahendatud

• Võrguseadete lähtestamine
  • Enne võrguseadete lähtestamist veenduge, et kirjutaksite üles oma Wi-Fi nimi, parool jne. kuna pärast lähtestamist peate need uuesti sisestama.
  • Puudutage nuppu Seaded > Üldine > Lähtesta > Võrguseadete lähtestamine
• Lülitage mobiilsideteenus sisse/välja
  • Puudutage nuppu Seaded > Mobiilside > Mobiilne andmeside. Lülitage see välja.
  • Oodake mõni minut.
  • Lubage uuesti oma mobiilne andmeside ja kontrollige, kas visuaalne kõnepost töötab uuesti
• Kasutage lennukirežiimi
  • Lennurežiimi sisselülitamiseks puudutage Seaded ja valige Lennurežiim. Oota minutike.
  • Lülitage oma iPhone välja. Taaskäivitage seade ja keelake lennukirežiim.
  • Kontrollige ja vaadake, kas saate oma visuaalsele kõnepostile uuesti juurde pääseda.
• Lülitage välja ja sisse Vajutage Siri jaoks külg- või kodunuppu
  • Sulgege telefonirakendus ja lülitage seade lennukirežiimi.
  • Järgmisena puudutage Seaded > Siri ja otsing > Lülitage Siri jaoks välja nupp Press Side ja taaskäivitage seade.
  • Kui visuaalne kõnepost hakkab tööle, saate sisse lülitada küljenupu Siri.
  • Teised lugejad räägivad meile, et samade toimingute sooritamine rakenduses Listen for Hey Siri lahendas ka nende probleemid kõnepostisõnumite transkriptsioonidega
• Visuaalne kõnepost nõuab tugevat mobiilsideühendust
  • Parim viis selle kontrollimiseks on oma iPhone'is Wi-Fi välja lülitada.
  • Kontrollige, kas pääsete Internetti juurde, kui Wi-Fi on välja lülitatud.
  • Järgmiseks taaskäivitage oma iPhone ja kontrollige, kas visuaalse kõneposti funktsioon on teie seadmes uuesti tagasi.
• Laske kellelgi helistada teie telefonile ja jätta kõnepost
  • Oodake mõni minut ja seejärel kontrollige oma visuaalset kõneposti.
  • Paljud kasutajad teatavad, et kui pärast iOS-i värskendust saabub uus kõnepostisõnum, hakkab visuaalse kõneposti funktsioon töötama ettenähtud viisil.
• Proovige muuta visuaalse kõneposti parooli ja vaadake, kas see aitab probleemi lahendamisel
  • Lisateavet selle kohta järgmises jaotises käsitleme teenusepakkuja spetsiifilisi probleeme.
• Muutke Siri keeleks USA inglise keel
  • Visuaalne kõnepost näib olevat ühtsem, kui kasutate inglise keelt (Ameerika Ühendriigid)

Vanemate iOS-i või iPhone'i mudelite jaoks vaadake neid ressursse.

• Näpunäiteid vanemale iOS-ile visuaalse kõnepostiprobleemi jaoks
• Visuaalne kõnepost ei tööta iPhone 6/6S-is; Kuidas

Visuaalse kõneposti probleemid, mis nõuavad operaatori tuge

Miks minu visuaalne kõnepost pole saadaval?

• Kas teie põhikõnepostiteenus ei tööta AT&T-ga? Parim viis teada saada, kas kasutate AT&T, on vajutada ja hoida all klahvi 1.
  • Kui ja kui seda küsitakse, sisestage oma kõneposti parool.
  • Teie ootel kõnepostisõnumeid hakatakse esitama.
  • Kui uusi sõnumeid pole, kuid olete kõnepostisõnumid salvestanud, vajutage salvestatud sõnumite kuulamiseks uuesti 1.
  • Kui te ei saa kõnepostisõnumeid jälgida, tähendab see, et teie kõneposti häälestusteenusega on midagi valesti ja peate võtma ühendust AT&T ja uuri rohkem.
• Samuti veenduge, et te ei kasutaks kõnede suunamiseks teisele numbrile kõne suunamise teenust.
  • Kui see nii on, ei kuvata kõnepostiga vastamata kõnesid teie visuaalses kõnepostis.
  • Kõnede suunamine tühistab tavaliselt teie traadita kõnepostisüsteemi. Näiteks kui kasutate T-mobile'i võrku, valige ##004# ja vajutage Saada. See lähtestab kõne suunamise seaded.
  • IPhone'ide puhul, mis kasutavad GSM-võrke, nagu AT&T või T-mobile, leiate selle jaotisest Seaded > Telefon.
  • CDMA-võrke kasutavate iPhone'ide jaoks, nt Sprint või Verizon, võtke seadete ülevaatamiseks ühendust oma operaatoriga.
• Kõnede suunamise valikuid saate kontrollida ka iPhone'i seadete abil.
  • See on vedajati erinev.
  • Näiteks kui teie iPhone on Verizoni teenuses, saate selle leida, puudutades nuppu Seaded > Telefon > Verizon Services.
  • Kui kõne suunamine on keelatud, näete olekut siin. Mõnikord on see ka mobiilsideteenuste all Seaded > Mobiilside.

Visuaalse kõneposti funktsiooni lähtestamine oma iPhone'is

See on jällegi teenusepakkuja spetsiifiline funktsioon.

Kui täiendasite hiljuti oma iPhone'i iOS-i uusimale versioonile ja kogesite visuaalse kõnepostiga probleeme ning ülaltoodud näpunäited pole teie puhul aidanud, Järgmine tegevusviis oleks visuaalse kõneposti lähtestamine, lähtestades parooli ja või lastes operaatoril teenus uuesti teie konto.

• Proovige lähtestada oma visuaalse kõneposti parool.
  • See on parool, mille määrasite oma teenusepakkujaga
  • Paljud kasutajad avastavad kõnepostiprobleemidega silmitsi seistes, et kõneposti parooli lähtestamisel operaatorile helistades probleem kaob.
• Kui teil on MYAT&T rakendust oma iPhone'is, on lähtestamine lihtne.
  • Alustage, klõpsates suurendusklaasi ikoonil ja tippige "lähtestage traadita kõneposti parool" (kõigepealt suvand) ja jõudis seejärel lähtestuskuvale, kus on kirjas: „Saadame teile uue tekstisõnumi parool. Oled sa kindel…?"
  • Järgige viipasid ja see lähtestab teie parooli teie telefoninumbriks. Kontrollige kohe oma visuaalset kõneposti.
• Kui kasutate Verizonit, saate visuaalse kõneposti parooli lähtestada Minu Verizoni portaal samuti ja proovige.

Paluge oma operaatoril seadistada uus kõnepostikast

Alati on hea mõte mõni päev kuni paar nädalat probleemiga oodata, et näha, kas Apple ja/või teie teenusepakkuja saavad probleemi lahendada.

Kuid kui probleem on pigem püsiv kui ajutine, võib olla hea mõte võtta ühendust oma operaatoriga ja paluda tal luua teile uus kõnepostikast.

Siiski pange tähele, et kogu praegune kõnepostiajalugu läheb kaotsi kui seadistate uue asenduskõnepostikasti.

Kas näete teadet, et transkriptsioon pole saadaval?

Kui näete seda teadet äsja saabunud kõnepostis, pole süsteemil tõenäoliselt olnud aega seda veel töödelda. Oodake mõni minut ja see peaks olema saadaval.

Samuti on võimalik, et transkribeerimise eest vastutavad Apple'i serverid ei tööta. Kontrollimiseks minge aadressile Apple'i süsteemi oleku sait ja otsige käimasolevaid probleeme.

Teine põhjus, miks teie kõnepostis võib kuvada teade "transkriptsioon pole saadaval", on see, kui süsteem ei saa seda teha mõista ja dešifreerida sõnumit ja kõnelejat (kõnelejat) Sel juhul ei saa ta lihtsalt ära tunda ega mõista seda helifail.

Kas teile ei meeldi kõnepostisõnumite transkriptsioon? Huvitav, kuidas sa selle välja lülitad?

Nagu mainitud, armastavad mõned inimesed kõnepostisõnumite transkriptsiooni funktsiooni ja teised lihtsalt vihkavad seda!

Kahjuks ei anna Apple praegu meile võimalust seda iPhone'is kõnepostitranskriptsiooni välja lülitada või keelata.

Kuid kõnepostisõnumite transkriptsiooni väljalülitamiseks on olemas lahendus!

Lugejad avastasid selle Siri väljalülitamine lülitas välja ka kõnepostisõnumite transkriptsiooni, mis on mõistlik, kuna see kasutab sama tehnoloogiat.

Teine lahendus on muuta Siri keel oma praegusest keelest mõneks muuks keeleks või vormiks (nt USA inglise keel Ühendkuningriigi inglise keelde või Austraalia inglise keel).

Me ei tea, kui kaua need lahendused kestavad, kuna Apple värskendab alati Siri taga olevat tehnoloogiat.

Kokkuvõte

Loodame, et üks ülaltoodud sammudest lahendas teie probleemi.

Enamasti töötab lihtne lennukirežiimi ümberlülitamise trikk enamiku kasutajate jaoks, kes avastasid selle probleemi pärast iOS 12 värskendust.

AT&T klientide jaoks oleme avastanud, et visuaalse kõneposti parooli lähtestamine toimib sageli kõige paremini, kui lennukirežiimi trikk ei tööta.

Palun andke meile allpool teada, kui teil on küsimusi või kommentaare.

Lugeja näpunäited

• Minu iPhone kaotab visuaalne kõnepost mõneks päevaks/nädalaks iga paari aasta tagant. Minu. tegutsemisviis on alati helistada oma teenusepakkujale ja lasta neil see ise parandada. Ma ei tea, mida nad täpselt teevad – nad ei ütle mulle, kui ma küsin –, aga see töötab iga kord!
• Lülitage mobiilne andmeside välja, oodake mõni minut ja seejärel uuesti sisse. Noeli jaoks hakkas kõnepost uuesti tööle
• Minu jaoks oli nipp minna Seaded> Siri ja otsing ja lülitage sisse "Siri jaoks vajutage avalehte". Seejärel sunniviisiline taaskäivitamine või tavapärane taaskäivitamine, kui sundsisselülitamine on ebamugav. Kui ma need kaks asja tegin, töötas visuaalne kõnepost minu jaoks taas. Ja ma suutsin funktsiooni Press Home for Siri uuesti välja lülitada, kuna ma ei soovi seda funktsiooni
•  Minu jaoks oli lahendus Siri keele muutmine inglise keelest (briti) inglise keeleks (Ameerika Ühendriigid)
• Pärast mitme asja proovimist, sealhulgas Apple Store'i külastamist, ilmusid minu kõnepostisõnumite transkriptsioonid alles pärast "Hei Siri" seadistamist ja sisselülitamist.