IMessage ei tööta – kuidas seda parandada

Meile meeldib iMessage'i kasutamine! See muudab sõprade ja perega suhtlemise palju lihtsamaks, eriti aegadel, mil vestlus pole vajalik võimalik või mittesoovitav (mõelge filmidele või töökohtadele.) Nii et kui komistate, et iMessage ei tööta, on see väga masendav.

Mitmed meie lugejad teatavad probleemist, mille puhul iMessage'i teenus ei tööta iPhone'is, iPod Touchis ja/või iPadis korralikult. Näiteks iMessage ei saada ega võta vastu sõnumeid.

Seotud artiklid:

• iMessage ei tööta iOS 12-s? Lahendage sõnumirakenduse probleemid
• Kuidas keelata või tühistada iMessage ja FaceTime
• Sõnumite ja iMessage'i probleemide lahendamine iOS 11-s
• iMessage ei tööta Apple Watchis
• iMessage ei tööta iOS 10-s
• Hallake iMessage'i salvestusruumi
• iMessage Windowsis?

Jah, SMS-i ja iMessage'i vahel on erinevus!

Selle me kõik unustame – mõnikord. iMessages töötavad ainult Apple'i toodete vahel – ja need kuvatakse SINISTE tekstimullidena.

SMS- või MMS-sõnumid töötavad igat tüüpi mobiilitoodete ja -tootjatega Androidist Windowsini ning kuvatakse ROHELISTES tekstimullides.

SMS-i/MMS-i saatmiseks oma iPhone'ist vajate mobiilsideoperaatorilt tekstsõnumite saatmise plaani.

Veel üks suur erinevus?

iMessages ja SMS-sõnumid sisaldavad tekste, fotosid või videoid. AGA iMessages on alati krüptitud, samas kui SMS- ja MMS-sõnumid pole krüptitud. Seega, kui teil on valida, jätke alati SININE (krüpteeritud).

Apple'i kuldreegel

Kui teil on probleeme, näiteks iMessage ei tööta, kontrollige alati, kas teie seadme jaoks on saadaval iOS-i värskendus või macOS-i värskendus. Kui jah, siis Apple soovitab esimese sammuna iOS-i värskendada.

Värskendustest rääkides

Samuti kontrollige, kas teie mobiili- või mobiilsideoperaatori kui operaatori seadeid värskendatakse. See säte on ilmselgelt i-seadmete jaoks, mis toetavad mobiilipakette – iPhone'id ja iPadid.

Operaatori seadete värskendused võimaldavad teie teenusepakkujal värskendada oma operaatorivõrku ja sellega seotud sätteid, et parandada mobiilsidevõrgu ühenduvust ja jõudlust või lisage tugi sellistele funktsioonidele nagu VoLTE või Wi-Fi. Seega on hea mõte neid ajakohastada ja regulaarselt kontrollida uuendused.

Operaatori seadete värskenduse kontrollimiseks ja installimiseks

1. Ühendage seade kindlasti WiFi- või mobiilsidevõrguga
2. Puudutage Seaded > Üldine > Teave
   1. Kui värskendus on saadaval, näete operaatori seadete värskendamise valikut

Kui sisestate oma iPhone'i või iPadi uue SIM-kaardi, peate alati need operaatori seaded oma uue operaatori jaoks alla laadima.

Vajutage saatmisnuppu 411

Uskuge või mitte, aga see, kuidas te saatmisnuppu vajutate, on oluline! Kontrollige, kas avaldate survet, ja vajutage tugevalt saatmisnuppu 3D-puutetundliku iPhone'i ja iDevice'i jaoks

Muude kui 3D-puutetundlike i-seadmete puhul ajab saatmisnupu pikk vajutus sageli asja ära (teie sõnumist paremal olev ülespoole suunatud nooleikoon).

Kontrollige Apple'i serveri olekut

Probleem võib olla Apple'i otsas. Nii et enne kui kulutate palju aega tõrkeotsingule, veenduge, et Apple'i serverid on tipptasemel!

Külastage Apple'i süsteemi oleku sait et saada ülevaade jõudlusest. Kui näete praegu teatatud probleeme, oodake, kuni need lahenevad, ja proovige seejärel uuesti.

Kui probleemid püsivad, kui Apple'i süsteemisait ei näita praegusi probleeme, alustage seadme tõrkeotsinguga.

Kas soovite teada, kuidas iMessage'i parooli muuta?

Teie iMessage'i parool on SAMA, mis teie Apple ID parool.

Nii et kui mingil põhjusel, siis sina muutke oma Apple ID parool, muudetakse automaatselt ka teie iMessage'i parool!

Tavaliselt rakendab rakendus Message seda uut parooli teie iMessage'i kontole, kui sisestate oma iPhone'is, iPadis või iPodis Apple'i ID parooli.

Kui te aga ei saa iMessage'i parooli muutmise tõttu tööle, minge aadressile Seaded > Sõnumid ja vaadake, kas peate oma Apple ID ja parooli uuesti sisestama.

iMessage'i parooli muutmine Macis

• Käivitage rakendus Sõnumid
• Valige rakenduse Sõnumid menüüribalt Sõnum > Eelistused 
• Valige vahekaart iMessage või Kontod
• Vajadusel värskendage oma Apple ID parooli

Kuidas lahendada, et iMessage ei tööta

1. Lülitage iMessage välja ja sisse

Minema Seaded > Sõnumid ja lülitage iMessage välja. Taaskäivitage seade ja naaske samadele seadetele ning lülitage iMessage uuesti sisse.

Kui see ei aidanud, proovige iMessage'ist välja logida ja seejärel oma Apple ID-ga uuesti sisse logida.

Minema Seaded > Sõnumid > Saada ja vastu võtta. Puudutage oma Apple ID-d ja valige Logi välja.

Oodake mõni sekund ja logige seejärel uuesti sisse oma Apple ID-ga või kasutage soovi korral teist Apple ID-d.

2. Kontrollige oma Interneti-ühendust

Minema Seaded > WiFi ja lülitage WiFi välja, oodake mõni sekund ja lülitage see uuesti sisse.

Või kasutage selle asemel mobiilset andmesidet, lülitades WiFi välja ja proovides uuesti, kasutades ainult mobiilset andmesidet.

3. Taaskäivitage või sundige taaskäivitama

Lülitage oma iOS-seade välja ja sisse (taaskäivitage). Oodake 20-30 sekundit ja seejärel lülitage toide uuesti sisse.

Kuidas taaskäivitada

1. Vajutage ja hoidke all nuppu Külg/Unerežiim/äratus, kuni ilmub punane liugur
2. Seadme täielikuks väljalülitamiseks lohistage liugurit
3. Pärast seadme väljalülitamist vajutage ja hoidke uuesti unerežiimi/äratuse nuppu all, kuni näete Apple'i logo.

   

Taaskäivitage, kasutades iOS 11 või uuemat versiooni

Kui kasutate iOS 11 või uuemat versiooni, on seadete menüü kaudu seade taaskäivitamiseks veel üks viis!

Minema Seaded > Üldine > Shut Down. Kui seade välja lülitub, oodake 20–30 sekundit ja seejärel taaskäivitage.

Kui taaskäivitamine ei aidanud, proovige oma iDevice'iga sunnitud taaskäivitamist. Apple soovitab oma iPhone'i, iPadi või iPod touchi sundtaaskäivitamist teha ainult viimase abinõuna ja ainult siis, kui see ei reageeri.

Kuidas sundida taaskäivitamist

1. IPhone X-seeria, ilma avakuva nuputa iPad, iPhone 8 või iPhone 8 Plus: vajutage helitugevuse suurendamise nuppu ja vabastage see kiiresti. Vajutage ja vabastage kohe helitugevuse vähendamise nuppu. Seejärel vajutage ja hoidke külgnuppu all, kuni näete Apple'i logo 
2. IPhone 7 või iPhone 7 Plus: vajutage ja hoidke all nii unerežiimi/äratuse kui ka helitugevuse vähendamise nuppu vähemalt kümme sekundit, kuni näete Apple'i logo.
3. IPhone 6s ja varasemates versioonides, avakuva nupuga iPad või iPod touch: vajutage ja hoidke all nii unerežiimi/äratuse kui ka avakuva nuppu vähemalt kümme sekundit, kuni näete Apple'i logo.

Kui taaskäivitamine ei parandanud, et teie iMessage ei tööta

1. Lähtestage oma võrk

Sageli on teie iDevicel probleeme Interneti-ühenduse loomisega. Seega aitab selle võrguühenduse värskendamine.

Minema Seaded > Üldine > Lähtesta > Võrguseadete lähtestamine

Peate oma WiFi pääsukoodid uuesti sisestama, nii et hoidke need enne jätkamist käepärast.

2. Sageli lahendab selle probleemi DNS-i sätete muutmine.

DNS-serverite muutmiseks järgige neid juhiseid iOS-i seadmete (iPhone, iPod touch, iPad) jaoks.

1. Puudutage Seaded > WiFi
2. Puudutage oma praeguse WiFi-võrgu kõrval sinist noolt
3. Valige väli "DNS" ja sisestage DNS-serverid; 8.8.4.4 ja 8.8.8.8 (Google'i avalik DNS). Lisateabe saamiseks Google'i avalik DNS

Peamised näpunäited enamiku iMessage'i probleemide lahendamiseks 

Sageli on meie iMessage'i probleemid tingitud muudetud seadetest, nii et viime need uuesti töökorda.

1. Kontrollige oma seadeid

• Kontrollige, kas olete oma Apple ID-ga sisse logitud. Minema Seaded > Sõnumid > Saada ja vastu võtta ja veenduge, et olete oma Apple ID-ga sisse logitud 
• Veenduge, et vajutate saatmisnupule (ülespoole suunatud nooleikoon paremale, kui vajutate piisavalt sõrme või pliiatsi oma sõnumit.) iOS 10 ja uuemate versioonide puhul hoidke puudutust kauem kui tavaliselt, et efektidega saatmise menüü saaks toimida ilmuvad
• iFolks koos 3D Touchiga – kerge puudutus on kõik, mida vajate
• 3D Touch puudub? Pole probleemi, kasutage tugevat ja pikka puudutust – see on see, mida see töötab
• Taaskäivitage (nimetatakse ka sundsulgemiseks) rakendus Sõnumid, topeltpuudutades avalehe nuppu (või libistades avalehe liigutusriba üles) ja seejärel pühkides üles, et sundida rakendust sulgema. Teabe saamiseks ei lähe taaskäivitamisel andmed ega sõnumid kaotsi. Pärast sulgemist oodake 10–20 sekundit ja seejärel avage rakendus Sõnumid uuesti 
• Lülitage lennukirežiim SISSE ja VÄLJA, minnes Seaded > Lennukirežiim
• Lülitage iMessage VÄLJA ja SISSE, minnes Seaded > Sõnumid 

2. Kontrollige oma ühendusi ja lähtestage

• Lähtestage oma võrk, puudutades Seaded > Üldine > Lähtesta > valige Lähtesta võrgusätted
• Lülitage WiFi Assist välja, puudutades Seaded > Mobiilside > ja lülitage Wi-Fi Assist välja 
• Kontrollige, kas kuupäeva ja kellaaja säte on "Määra automaatselt", minnes aadressile Seaded > Üldine > Kuupäev ja kellaaeg
• Lähtestage kõik seaded avades Seaded > Üldine. Kerige alla ja puudutage nuppu Lähtesta. Valige Lähtesta kõik sätted. Sisestage oma pääsukood, kui seda küsitakse, ja valige uuesti Lähtesta kõik sätted. See lähtestab kõik teie iDevice'i seaded. Kuid see ei kustuta meediume ega andmeid

Lugeja näpunäide!!

Henry avastas, et tema kuuenda põlvkonna iPod Touch iMessage ei tööta. Saatmisnupp oli surnud. Nii et ta proovis paari asja.

Ja lõpuks lahendas Henry iMessage'i mittetöötamise probleemi, minnes aadressile Seaded > Sõnumid > Saada ja vastu võtta.

Jaotises "Alusta uusi vestlusi alates" muutis ta selle Gmaili kontolt oma iCloudi aadressiks ([e-postiga kaitstud]) Ja kas te ei tea, iMessage hakkas uuesti tööle.

Kas näete punast hüüumärki?

Kas näete sõnumi saatmisel punast hüüumärki, millele järgneb hoiatus "Ei ole kohale toimetatud?"

1. Puudutage punast hüüumärki ja seejärel valikut Proovi uuesti
2. Kui teie sõnumit ikka ei edastata, puudutage punast hüüumärki ja seejärel valikut Saada tekstisõnumina.
   1. See saadab teie sõnumi SMS-i või MMS-ina
   2. Sõnumeid ja ekraaniefekte ei kuvata
   3. Sõnum ei ole krüptitud – seega pidage meeles, mida saadate

Kas teie kontaktid näevad teie e-posti aadressi, mitte teie telefoninumbrit?

Seda juhtub palju. Ma mõtlen PALJU! Nii et te pole kindlasti üksi. Õnneks on seda lihtne sirgeks saada.

Tõenäoliselt on teie iMessage'i seaded seatud nii, et teie telefoninumbri asemel saate iMessages-sõnumeid vastu võtta ja vestlusi alustada teie Apple ID-st.

Nii et kontrollime neid iMessage'i seadeid ja vaatame, kas teie telefoninumber on sõnumite saatmiseks ja vastuvõtmiseks seadistatud (või pole määratud)

1. Minema Seaded > Sõnumid
2. Puudutage valikut Saada ja vastuvõtmine
3. Veenduge, et teie telefoninumber on loetletud ja valitudjaotises „IMessage saab teiega ühendust aadressil” JA jaotises „Alusta uusi vestlusi”.

Kui te oma telefoninumbrit loendis ei näe, lisame selle

1. Peal kõik teie iSeadmed, minema Seaded > Sõnumid > Saada ja vastu võtta
2. Puudutage oma Apple ID-d ja seejärel valikut Logi välja
3. Minge oma iPhone'is tagasi lehele Seaded > Sõnumid > Saada ja vastu võtta
4. Puudutage valikut Kasuta iMessage'i jaoks oma Apple ID-d ja logige sisse oma Apple ID-ga
5. Veenduge, et teie telefoninumber ja Apple ID on loetletud jaotises „Teid saab kätte iMessage At”.
6. Avage kõigis teistes iDevices Seaded > Sõnumid > Saada ja vastu võtta
7. Puudutage valikut Kasuta iMessage'i jaoks oma Apple ID-d, seejärel logige sisse oma Apple ID-ga

Kas teie sõnumeid ei kuvata teistes seadmetes?

Kui soovite saada sõnumeid teistes seadmetes, näiteks iPadis, iPodis või Macis ja MacBook Pros, lülitage kõigis seadmetes sisse tekstisõnumite edastamise teenused.

• Minema Seaded > Sõnumid > Tekstsõnumite edastamine
• Lülitage see säte sisse kõigi seadmete jaoks (kasutades sama Apple ID-d), kuhu soovite oma sõnumeid saata 
  • Kui te EI soovi neid sõnumeid edastada, lülitage see teenus välja