Kas "Rattlegate" rikub teie Airpods Pro ära? Siin on, mida peate teadma

Kui teil on AirPods Pro, võisite neid kasutades aeg-ajalt kuulda ragisevat või praksuvat heli. See tüütu müra võib olla märk tootmisdefektist, mis annab teile õiguse Apple'ilt AirPods Pro välja vahetada.

Üllatav hulk AirPods Pro kasutajaid näib kannatavat selle Rattlegate'i probleemi all. Kui arvate, et olete üks neist, uurige allpool kõike, mida peate teadma.

Seotud:

• AirPods Pro – täielik juhend
• AirPods Pro kukub pidevalt välja? Siin on, mida saate teha
• AirPods Pro ei tööta? Siin on mõned näpunäited ja nipid

Kuidas see kõlab, kui AirPods Pro ragiseb?

Heliga seotud probleemi on raske teksti kaudu kirjeldada. Inimesed on aga kirjeldanud AirPods Pro põrisevat heli järgmiselt.

• Kõristama
• Krõbin
• Klõpsake
• Puudutage
• Staatiline
• Buzz

Mõned kasutajad ütlevad ka, et see kõlab nii, nagu oleks midagi AirPodi sees lahti tulnud ja põrkab ringi.

Võite kuulda kõrist mõlemal AirPods Pro või ainult ühel küljel. Ja selle käivitab tavaliselt liikumine.

See tähendab, et võite AirPods Pro ragisema panna, kui:

• Liigutage oma pead
• Alusta kõndimist
• Puudutage AirPodi
• Köha või aevastamine
• Jää tuule kätte
• Või kuulake bassirohket muusikat

Kas kõik AirPods Pro kõrisevad?

Kuigi see probleem tundub üsna laialt levinud, ei kõristi kõik AirPods Pro ja ükski neist ei peaks seda tegema.

Ärge ärritage ennast, kui teie AirPods Pro ragiseb, te pole selle probleemi tekitamiseks midagi teinud. Samuti ei tohiks te muretseda Airpodide puhastamine kas või kuna see pole tõenäoliselt probleem.

Selle asemel näib see olevat Apple'i tootmisviga. See tähendab, et Apple peaks teie AirPods Pro üheaastase garantii raames tasuta parandama või välja vahetama.

Kahjuks ei kehti garantii, kui teie AirPods on füüsiliselt kahjustatud, kui olete neid rikkunud või kui need on liiga vanad.

Miks mu AirPods Pro ragiseb?

Kuigi tundub, et teie AirPods Pro sees võis midagi lahti minna, näib ragisemine olevat mikrofoniprobleemi tagajärg.

Teie AirPods Pro-l on mitu mikrofoni, millest mõned kuulavad teid ümbritsevaid helisid, et need mürasummutusrežiimis kustutada või läbipaistvusrežiimis võimendada.

Nende mikrofonidega seotud probleem võib tähendada, et teie AirPods Pro proovib välja lülitada või võimendada helisid, mida pole olemas. Ükskõik milline neist stsenaariumidest võib kaasa tuua koliseva või klõpsatava heli.

Parim viis selle teooria testimiseks on lülitada oma AirPods Pro jaoks välja mürasummutus- ja läbipaistvusrežiimid.

Selleks avage Juhtimiskeskus oma ühendatud iPhone'is, iPadis või iPod touchis, seejärel puudutage ja hoidke all nuppu AirPodsi helitugevus liugur. Puudutage kuvataval uuel ekraanil ikooni Väljas helitugevuse liuguri all.

Kuidas peatada AirPods Pro ragisemine?

On mõned kiired ja lihtsad lahendused, mis võivad teie AirPods Pro ragisemise peatada, ilma et peaksite neid välja vahetama. Neid lahendusi tasub esmalt katsetada, kuna need ei võta kaua aega ja saate neid ise proovida.

Apple küsib ka enne AirPods Pro asendamise pakkumist, kas proovisite neid lahendusi.

1. Värskendage oma tarkvara ja püsivara

Isegi kui teate, et teie AirPods Pro mikrofoniga on probleem, võib teil olla võimalik see uue tarkvaravärskendusega parandada.

Ühendage oma AirPodid iPhone'i, iPadi või iPod touchiga ja seejärel avage Seaded > Üldine > Tarkvaravärskendus uute iOS-i või iPadOS-i värskenduste kontrollimiseks. Laadige alla ja installige kõik saadaolevad värskendused.

Pärast iPhone'i, iPadi või iPod touchi värskendamist pange AirPods Pro ümbrisesse tagasi ja alustage selle laadimist. Veenduge, et teie ühendatud seade oleks Internetiga ühendatud, ja hoidke seda paar tundi AirPods Pro ümbrise lähedal.

See peaks kutsuma kõiki saadaolevaid püsivara värskendusi alla laadima ja installima AirPods Pro jaoks.

Oma praeguse AirPodsi püsivara saate teada ühendatud seadme seadetest. Minema Seaded > Üldine > Teave, seejärel kerige alla ja puudutage oma AirPode. Otsige üles Püsivara versioon loetletud muude üksikasjade kõrval.

2. Ühendage AirPods Pro lahti ja lähtestage

Kui tarkvara ja püsivara värskendamine ei aidanud, võite AirPods Pro ragisemise peatada, sidudes need uuesti oma seadmetega.

Esiteks peate teatama oma iPhone'ile, iPadile või iPod touchile, et nad unustaksid oma AirPodid Bluetoothi ​​seadetes. Seejärel saate oma AirPods Pro lähtestada ja need uuesti siduda, nagu oleksid need uued.

AirPods Pro lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Minge oma iPhone'is, iPadis või iPod touchis aadressile Seaded > Bluetooth.
2. Puudutage valikut i nuppu oma AirPods Pro kõrval, seejärel valige see Unustage see seade.
3. Pange oma AirPods Pro ümbrisesse tagasi ja avage kaas.
4. Vajutage ja hoidke all nuppu Seadistamine nuppu tagaküljel umbes 15 sekundit, kuni olekutuli vilgub kollaselt.
5. Nüüd liigutage oma AirPods Pro seadmele lähedale ja ühendage need samamoodi nagu siis, kui need olid uued.

3. Kuulake heli mõne muu rakendusega

Võimalik, et AirPods Pro's kuuldav ragisemine on teie kasutatava rakenduse vea tagajärg. Apple soovitab teil proovida mõnda heli kuulata mõne muu rakendusega, et näha, kas probleem püsib.

Kui kuulate tavaliselt muusikat rakendusega Apple Music, proovige kasutada Spotifyd.

Kui vaatate tavaliselt YouTube'is videoid, proovige kasutada Vimeot.

Ja kui mängite tavaliselt Clash of Clansi, veetke aega Angry Birdsis.

Kui ragisemine lakkab, teate, et probleem oli seotud selle konkreetse rakendusega. Avage App Store ja puudutage uute rakenduste värskenduste kontrollimiseks oma profiilipilti.

Kui aga kuulete igas rakenduses ragisemist, on probleem kindlasti seotud teie AirPods Proga. On aeg asenduseks Apple'iga ühendust võtta.

Kuidas panna Apple minu AirPods Pro välja vahetama?

Apple peaks teie AirPods Pro üheaastase piiratud garantii alusel välja vahetama, kui te ei saa ragisevat müra parandada. Selle asendamise korraldamiseks broneerige kohtumine lähimas Genius Baris või rääkige Apple'i tugimeeskonnaga telefoni või veebi kaudu.

Saate teha mõlemat külastades getsupport.apple.com. Isegi kui broneerite aja poes, võib Apple'il olla vaja teie AirPods Pro testimiseks saata, enne kui on võimalik neid asendada.

Enne kui Apple pakub asendust, peate võib-olla tegema veel mõned tõrkeotsingu toimingud. Selgitage kindlasti samme, mida olete aja säästmiseks juba astunud. Kui see aitab, võite need isegi selle postitusega linkida.

Apple võib paluda ka teie kontol raha hoida, kui teie AirPods ei kuulu garantii alla. See võib juhtuda siis, kui kahjustasite oma AirPods Pro või saite need märjaks. Kumbki neist tühistab garantii ja tähendab, et peate tasuma asendamise eest.

Samamoodi peate maksma ka AirPods Pro asenduste eest, kui originaalid on vanemad kui üks aasta.

Kui teil on vaja maksta, maksab iga AirPod Pro asendamine 89 dollarit.

Kahjuks võite oma asendus-AirPods Pro puhul kogeda samu ragisevaid probleeme. See on juhtunud mitme kasutajaga ja võib jätkuda seni, kuni Apple leiab ja lahendab probleemi oma tootmisahelas.

Sellest hoolimata austab Apple endiselt teie esialgset garantiid või pakub asendus-AirPods Pro katmiseks 90-päevast pikendust. Seega peaksite saama need uuesti välja vahetada, kui asendus-AirPods Pro ikka ragiseb.

Kuidas AirPods Proga muid probleeme lahendada

AirPods ja AirPods Pro on ühed Apple'i aastate parimad tooted. Kuid nad pole probleemidest täiesti vabad.

AirPods Pro's põriseva heli kuulmine on vaid jäämäe tipp. Muud probleemid võivad samuti põhjustada ühenduse probleeme, halba helikvaliteeti või nõrka mürasummutust.

Kui teil on AirPods Proga probleeme, lugege meie AirPods Pro tõrkeotsingu juhend et õppida, kuidas neid parandada. See selgitab kõiki levinumaid näpunäiteid ja ütleb teile, mida teha, kui need ebaõnnestuvad.

Päise foto autor Gavin Whitner