Kuidas Apple'i tooteid oma lemmikmüüjatele tagastada

Käes on see aastaaeg, 2019. aasta pühadehooaeg on käes ja meil on hea meel kõik oma kingitused läbi vaadata ja lahti pakkida. Aga mida peaksite tegema, kui mõni Apple'i toode, mida olete soovinud, on defektne?

Seotud lugemine

• Apple Watchi parimad kliendikaardirakendused
• Varustage oma 16-tolline MacBook Pro nende suurepäraste valikutega
• AirPods Pro – täielik juhend
• 21 kingitust vähem kui viiekümne dollari eest teie lemmik Apple'i fännile
• Kas uus 16-tolline MacBook Pro sobib teile?
• AirPods Pro vs Beats Solo Pro: milliseid peaksite ostma? (Videoülevaade)

Või äkki soovite vahetada need tavalised AirPods uue ja uhke AirPods Pro vastu? Noh, esimene samm, mida teha, on hankida kinkekaart ja seejärel peate välja mõtlema, kuhu need tagastada. Oleme koostanud loendi kõige populaarsematest veebipoodidest ja poodidest, et saaksite aru saada, kuidas neid Apple'i tooteid tagastada.

Telliskivi ja mördi kauplused

Kui teil on õnn minna "telliskivi ja mördi" poodi, on see tõenäoliselt kiireim viis oma toote tagastamiseks või ümbervahetamiseks.

Apple'i kauplused

Nagu mõne aasta jooksul tavaks saanud, avalikustas Apple oma uuePuhkuse tagastuspoliitika”, mis algas 15. novembril. Kui toode osteti Apple'i veebipoest 15. novembrist 25. detsembrini, saab toote tagastada kuni 8. jaanuarini.

Kui te ei pääse Apple Store'i, peate tegema järgmist.

1. Külastage Apple'i Sinu konto leht ja valige Kingituse tagastamine
2. Sisestage tagastatava kauba seerianumber või tellimuse number
3. Kui kasutate tellimuse numbrit, esitage UPC number leitud pakendilt
4. Sisestage kontaktteave ja valige Jätka
5. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid ja seejärel valige Printige tagastussilt

Kui ost tehti enne 15.11. või pärast 25.12., kehtib teile tavaline 14-päevane tagastuspoliitika.

Parim ost

Best Buy'i asukohti on palju rohkem kui Apple'i kauplustes, seega on toote tagastamiseks lihtsam leida Best Buy'i. Kui teie või teie pereliige olete Best Buy Elite või Elite Plusi liige, pakutakse teile mõningaid lisahüvesid.

Kui toode on ostetud kas novembris või detsembris, on teil selle tagastamiseks aega kuni 14. jaanuarini. Siiski on mõned erandid:

• Mobiiltelefonid
• Mobiilsed tahvelarvutid
• Mobiilsidevahendid
• AppleCare'i kuuplaanid
• Peamised seadmed (seibid, külmikud jne)

Mis puudutab Best Buy Elite või Elite Plusi liikmeid, siis kui toode on ostetud ajavahemikus 1. november kuni 31. detsember, siis on teil aega veidi kauem. Eliitliikmetel on alates kingituse kättesaamisest aega kuni 30 päeva. Elite Plusi liikmetel on kingituse kättesaamisest aega kuni 45 päeva.

Walmart

Raske on läbida linna ja mitte leida lähedusest Walmarti. Tegelikult on Walmartil 2019. aasta pühadehooajal üks parimaid tagastuspoliitikaid. See laguneb järgmiselt:

• 14-päevane tavaline tagastusaken = Pikendatud 10. jaanuarini
• 30-päevane tavaline tagastusaken = Pikendatud 25. jaanuarini
• 90-päevane standardne tagastusaken = muutusi pole

Erinevate tagastusakende jaoks kvalifitseeruvad valikud on üsna lihtsad. Kui saite ettemaksuga või järelmaksuga (lepinguga) iPhone'i, on teil aega kuni 10. jaanuarini.

Selle teeb nii kingituse kui kingisaaja jaoks veelgi paremaks asjaolu, et 24. oktoobrist 25. detsembrini ostetud kaubad on kaetud. See teeb elu lihtsamaks nende jaoks, kes alustasid pühadeostlemist teistest varem.

Sihtmärk

Täpselt nagu Walmarti puhul, võib sihtmärke leida kõikjalt ja jaemüüja pakub suurepärast tagastuspoliitikat. Kui kaup osteti 90 päeva jooksul pärast selle kättesaamist, saate selle Targeti tagastada ja saada raha tagasi või vahetada. Konks on selles, et kaup peab olema avamata või võite saada osalise raha tagasi.

Office Depot

Kui tegemist on Office Depotiga, nõuab jaemüüja, et teil oleks kinkekviitung või originaalkviitung. Sel juhul on teil toodete tagastamiseks aega kuni 14. jaanuarini. Suurepärane on see, et see tagastuspoliitika kehtib 1. oktoobrist 24. detsembrini ostetud kaupadele.

Klambrid

Kõik kingitused, mis on ostetud ajavahemikus 1. november kuni 24. detsember, kuuluvad Staplesi pühade tagastamise poliitika kategooriasse. See tähendab, et teil on aega kuni 5. jaanuarini või 14 päeva alates ostukuupäevast, olenevalt sellest, kumb on pikem.

Mikrokeskus

Üllataval kombel ei ole Micro Centeril oma esemete jaoks spetsiaalset puhkusepäevade tagastuspoliitikat. Selle asemel peate tuginema tavapärasele tagastuspoliitikale, mis kehtib 30 päeva jooksul alates ostukuupäevast. See on natuke allakäinud, kuid 30-päevane standard on parem kui teiste pakutav 14-päevane.

Fry elektroonika

Peamiselt Californias ja Texases asuv Fry's on lääneranniku üks populaarsemaid elektroonilisi jaemüüjaid. 29. novembrist 24. detsembrini tehtud oste saab tagastada kuni 14. jaanuarini 2020.

Costco

See ei tohiks olla üllatav ja arusaadavatel põhjustel, kuid Costco ei paku puhkuse tagastuspoliitikat. Seda seetõttu, et iga hulgimüüjalt tehtud ost saab tagastada kuni 90 päeva jooksul alates ostukuupäevast.

BJ hulgimüügiklubi

BJ’s Wholesale Club järgib samu protsesse ja nõudeid nagu Costco, pakkudes arvutitele ja elektroonikale 90-päevast tagastusakent. Peate siiski tagama, et kauba avamisel oleksid kõik tarvikud ikka kaasas.

Mobiiltelefonide kandjad

Vedajad tervikuna on veidi keerulisemad, kuna tavaliselt tuleb tegeleda lepingute ja varude taastamise tasudega. Kuid pühade ajal muudavad mõned neist vedajatest toodete tagastamise lihtsamaks, pikendades tagastusaknaid.

Verizon

Verizoni puhkusereiside tagastuspoliitika sätestab, et 28. novembrist 31. detsembrini tehtud oste saab tagastada või ümber vahetada kuni 15. jaanuarini. See on hea nii seadmete kui ka tarvikute jaoks, kuid sellega kaasneb varude taastamise tasu. Seadmete tagastamisel või vahetamisel peavad teil olema kõik kaasas olevad tarvikud ja peate maksma 50 dollari suuruse varude taastamise tasu, välja arvatud juhul, kui elate Hawaiil.

AT&T

AT&T ei paku 2019. aasta pühadehooajal mingeid erilisi tagastuspoliitikaid. Selle asemel on teil alates tarnekuupäevast aega kuni 30 päeva, kui seade telliti Internetist. Neil, kes ostsid seadmeid poest, on teil alates ostukuupäevast aega kuni 14 päeva tagastamiseks. Mis puutub varude taastamise tasu, siis AT&T nõuab kuni 35 dollarit seadme kohta, kui see tagastatakse või vahetatakse.

Sprint

Sprint on oma 4. koha edetabeli valguses püüdnud teha asju, et muutuda veelgi "kliendikesksemaks". Ettevõte avalikustas uue täieliku rahulolu garantii, mis annab kasutajatele 30 päeva aega Sprinti teenuse proovimiseks ja kui te pole rahul, tagastatakse sisenemistasud.

Kui olete juba Sprinti tellija, on teil ostukuupäevast 30 päeva aega ja teilt võetakse 45 dollarit varude täiendamise tasu. Kui aga tagastate seadme avamata ja aktiveerimata, võidakse sellest tasust loobuda.

T mobiilne

Üllataval kombel ei paku UnCarrier mingit pikendatud puhkuse tagasisaatmispoliitikat. Selle asemel on teil toodete ümbervahetamiseks või tagastamiseks aega kuni 14 päeva alates ostukuupäevast või lepingus märgitud liisingukuupäevast. Varude taastamise tasu on ühendatud tahvelarvutite eest 75 dollarit ja nutitelefonide või ühendatud kantavate seadmete eest 50 dollarit.

Interneti-jaemüüjad

Palju oste tehakse veebis, eriti viimastel aastatel, kui musta reede/küberesmaspäeva müük algas varem kui kunagi varem. See tähendab, et olete mõne jaemüüja meelevallas ja peate järgima rangemaid reegleid või protsesse.

Amazon

Kõik Amazon.com-i poolt 1. novembrist 31. detsembrini saadetud kaubad saab tagastada kuni 31. jaanuarini, et saada täielik raha tagasi. Tagastamisprotsessi alustamine on lihtne, kuna peate lihtsalt sisse logima Amazoni veebisaidile, vajutama nuppu Tagastamine ja tagasimaksed ning järgima ekraanil kuvatavaid juhiseid. Seejärel väljastatakse krediit teile tagasi ja saate seda kasutada teise seadme ostmiseks.

Mõnel juhul on jaemüüjaid, kellel on Amazonis kauplus, kuid kes ei tarni neid Amazoni ressursside kaudu. Nendel juhtudel võite siiski järgida ülaltoodud samme, kuid tagastuspoliitika võib olenevalt jaemüüjast erineda.

eBay

eBay on tagastamise osas kõige keerulisem jaemüüja, sest veebisait toimib erinevate "müüjate" poe esiküljena. See tähendab, et olete selle müüja meelevallas, kellelt kaup osteti, ja et tagastuspoliitika võib erineda. Kõigi ostude puhul peab müüja aga kõik probleemid lahendama 3 päeva jooksul, vastasel juhul astub eBay sisse ja vaatab juhtumi läbi.

B&H foto

Võib-olla pärineb selle loendi parim tagastuspoliitika B&H Photo'i inimestelt. Ettevõte pikendas 1. novembrist 2019 kuni 1. jaanuarini 2020 tehtud ostude puhul oma pühade tagastuspoliitikat. Kõiki nendel kuupäevadel ostetud tooteid saab tagastada või vahetada kuni 1. veebruarini 2020 või 30 päeva jooksul alates ostukuupäevast (olenevalt sellest, kumb on pikem).

Tagastamise või ümbervahetamise algatamiseks saate seda teha veebis, telefoni teel või B&H reaalajas vestluse funktsiooni kaudu. Peate täitma tagastusvormi ja seejärel saatma selle koos õige tagastussildiga tagasi.

Adorama kaamera

Adorama tagastuspoliitika sätestab, et teil on pärast ostmist 30 päeva aega toodete tagastamiseks, et saada kogu raha tagasi, millest on maha arvatud saatmiskulud. Seadmetel/toodetel peab olema kogu originaalpakend, materjalid ja tarvikud. Neile, kes on registreerunud Adorama VIP360 liikmeks, on teil alates ostukuupäevast kuni 60 päeva aega toodete või seadmete tagastamiseks.

Järeldus

Pühadehooaeg on alati kirglik aastaaeg ja see rahuneb alles järgmisel aastal. Põhjus on selles, et perekond ei tähista reisimise või muude plaanide tõttu pühi korraga.

Kui aga lõpuks need kingitused lahti pakkite ja peate midagi vahetama, kipuvad jaemüüjad selle protsessi valutuks muutmiseks pingutama. Kuigi mitte kõik jaemüüjad pole nii suured kui Apple või B&H, teevad mõned siiski rohkem, kui ootate.

Helistage kommentaarides ja andke meile teada, mida ootate 2019. aasta pühadeks.