Apple'i maine ei pruugi praegu olla kõige kõrgem. Tõepoolest, uuenduslik tehnoloogiaettevõte on viimaste kuude jooksul kokku puutunud oma õiglase osaga eksimusi ja probleeme.
Ükski ettevõte pole täiuslik. Vead on osa igast äritegevusest, eriti nii ulatuslikust ja keerulisest kui Apple'i omast. Kuid võib kindlalt öelda, et Apple on lähiajaloos näinud probleeme sagedamini.
Selle üle, kas Apple teeb rohkem vigu või on see lihtsalt avalikkuse ettekujutuse ja meedia tähelepanu muutuse tulemus, on vaieldav.
Vaieldamatu on see, et pikaajaliste Apple'i fännide jaoks võivad need hiljutised sündmused olla pisut murettekitavad.
Sisu
- Akuvärav
- Hiljutised suuremad tarkvaralobud
- Kas Apple venitatakse liiga õhukeseks?
- Seonduvad postitused:
Akuvärav
Muidugi on probleem "aku luugiga". Kui olete sellega tuttav, siis teate, et peamine probleem pole mitte see, et Apple pidurdas vanemaid iPhone'e, vaid pigem see, et Apple ei olnud katsumusest läbipaistev.
Asjaolu, et Apple hoidis seda avalikkuse eest, mängib suurepäraselt kaasa "planeeritud vananemise" narratiivile – isegi kui Apple ei kavatse oma seadmeid pahatahtlikult aeglustada.
SEOTUD:Kuidas kontrollida oma iPhone'i akut ja otsustada selle asendamise üle
Cupertino tehnikahiiglane astub oma vabanduse ja soodushinnaga akuvahetusprogrammiga esimesi esialgseid samme avalikkuse arusaama parandamiseks. Kuid hiljutised akupõlengud Apple Store'i asukohtades viitavad sellele, et see ei pruugi olla nendeks sammudeks täielikult valmis.
Selguse huvides võib öelda, et aku tulekahjujuhtumid ei pruugi põhjustada muret. Remonditehnikud on ainult inimesed ja hiljutiste tulekahjude süüdlane on tõenäoliselt lihtsalt inimlik eksitus järsult suurenenud töökoormuse all. Kuid on loogiline, et Apple oleks võinud ette näha remonditellimuste tõusu ja rakendada meetmeid probleemide leevendamiseks.
Kokkuvõttes võime tõenäoliselt omistada "akuväravale" asjaolule, et iOS on suletud süsteem - osa Apple'i "see lihtsalt töötab" disainifilosoofiast ja võib-olla ka selle kurikuulsalt salajasest kultuurist.
Lahendus ei ole täiesti avatud lähtekoodiga süsteem nagu Android. Kuid selle poliitika ja otsuste läbipaistvuse tase võib Apple'ile edaspidi hästi kaasa tuua.
Hiljutised suuremad tarkvaralobud
Kuid akuprobleem pole ainus probleem. Apple'i hiljutisi tarkvaraväljaandeid vaevavad vead ja turvaaukud sellisel määral, mida me pole näinud.
Mõni nädal tagasi avastati suur ärakasutamine, mis võimaldas tühja parooliga juurjuurdepääsu MacOS High Sierrale. Ja vaatamata Apple'i lubadusele, et ta püüab vältida sarnaste probleemide kordumist, avastati süsteemieelistustes veel üks parooliprobleem.
Hoolimata sellest, et teine parooliviga on vähem kriitiline, ei kujuta Apple'i siiski parimas valguses.
Veelgi kaugemal olid iOS 11 varajastes versioonides peamised automaatse parandamise vead. See tarkvaraversioon takerdus ka üldiste tõrgete, aku tühjenemise ja muude probleemide tõttu.
Lisaks Apple ka ekslikult võimaldas kasutajatel oma operatsioonisüsteeme alandada sel nädalal väikeseks ajaks. See ei ole otseselt uue tarkvaraga seotud, kuid see on Apple'i tarkvaraga seotud vale samm.
Kas Apple venitatakse liiga õhukeseks?
Ükski neist vigadest pole andestamatu. Kuid nad viitavad sellele, et Apple võib vaatamata oma sügavale rahakassale ja tohututele ressurssidele end pisut liiga õhukeseks venitada.
Apple'i insenerid arendavad ja parandavad pidevalt mitut operatsioonisüsteemi (iOS, macOS, watchOS, tvOS jne), võttes arvesse laia valikut seadmeid. Arvatavasti võib see muutuda hullemaks, kui see tuleb välja uue operatsioonisüsteemiga - näiteks kuulujutud "rOS" liitreaalsusprillide jaoks.
Ja kaaluge Apple'i lekkeid enne iPhone X avalikustamist. Kui Apple tegi HomePodi püsivara kättesaadavaks, paljastas see tahtmatult palju üksikasju iPhone X kohta. Keegi Apple'ist lekitas ka iOS 11 GM-i, mis põhjustas teiste Apple'i saladuste levikut blogisfääri.
Kui kombineerite need tarkvaraprobleemid Apple'i suurenenud tooteviivituste ja muude probleemidega, hakkate maalima pilti ettevõttest, kes juhib oma tähelepanu paljudele algatustele.
See võib olla üks põhjus, miks Apple uurib oma erinevate operatsioonisüsteemide ühendamist üheks ühtseks platvormiks, nagu Bloomberg teatas detsembris. 20. See ei pruugi kõiki Apple'i tarkvaraprobleeme lahendada, kuid võib hõlbustada nende vältimist või nende varasemat kõrvaldamist.
SEOTUD:Eksklusiivne katvus, mida Apple'ilt 2018. aastal oodata
Apple'i seadmed ja tarkvara on uskumatud ning tõenäoliselt jäävad need uskumatuks ka tulevikus. Kuid teel esineb kahtlemata konarusi. Jääb näha, kuidas Apple neid konarusi silub.
Mike on vabakutseline ajakirjanik Californiast San Diegost.
Kuigi ta käsitleb peamiselt Apple'i ja tarbijatehnoloogiat, on tal varasemaid kogemusi avaliku ohutuse, kohaliku omavalitsuse ja hariduse kirjutamisel mitmesugustes väljaannetes.
Ta on kandnud ajakirjanduse valdkonnas üsna palju mütse, sealhulgas kirjanik, toimetaja ja uudiste kujundaja.