Aku tagasivõtmise programm: teie 15-tolline MacBook Pro võib põhjustada tulekahju

MacDec 19, 2021

Eelmisel nädalal teatas Apple mõne oma 15-tollise MacBook Pro seadme aku tagasikutsumise programmist. Apple'i pressiteade märgib, et nende seadmete aku võib üle kuumeneda ja kujutada endast tuleohutusriski.

Apple pakub tasuta akuvahetust kõikidele MacBook Pro seadmetele, mida tagasikutsumine mõjutab. Samuti kutsuvad nad kliente üles lõpetama viivitamatult mõjutatud üksuste kasutamise.

Allpool leiate kõike, mida on vaja teada.

Sisu

    • Seotud:
  • Kas minu MacBook Pro on sobilik aku tagasivõtmiseks ja asendamiseks?
  • Kuidas ma saan aku vahetada?
    • Kuidas varundada oma MacBook Pro, kui ma ei saa seda kasutada?
  • Milliseid muid MacBooki tagasikutsumisprogramme on olemas?
    • Seonduvad postitused:

Seotud:

  • Kuidas parandada, kui MacBooki aku ei lae
  • Uute MacBookide lühike aku tööiga: võimalikud parandused
  • Cupertino hiiglase hiljutised vead tekitavad küsimusi
  • iPhone 6S juhusliku väljalülitamise probleem, teatas Apple'i remondiplaan
  • Kuidas kontrollida oma Apple'i toe ulatust: iPhone, iPad, iPod, Mac

Kas minu MacBook Pro on sobilik aku tagasivõtmiseks ja asendamiseks?

Nagu Apple'i veebisaidil öeldud, mõjutab see aku tagasivõtmine ainult "piiratud arvu" MacBook Pro seadmeid. Täpsemalt kolmanda põlvkonna MacBook Pro seadmed (ilma puuteriba), mida müüdi peamiselt 2015. aasta septembrist 2017. aasta veebruarini.

Et teada saada, kas aku tagasivõtmine mõjutab teie MacBook Pro'd, vajate mudeli nime ja seerianumbrit.

Järgige alltoodud samme, et teada saada, kas teie MacBook Pro on sobilik aku tagasivõtmiseks ja asendamiseks.

  1. Avage  > Teave selle Maci kohta.
  2. Vaadake kuvatavat mudeli nime, mõjutatud mudelid on järgmised:
    MacBook Pro (Retina, 15-tolline, 2015. aasta keskpaik)
  3. Kui see mõjutab teie mudelit, topeltklõpsake ja kopeerige seerianumber.
  4. Järgige seda linki et sisestada oma seerianumber Apple'i sobivuse kontrollijasse.
  5. Kui teie MacBook Pro sobib aku tagasivõtmiseks, lõpetage selle kasutamine kohe.
Teave selle Maci kohta, mis näitab mudeli- ja seerianumbrit
Otsige aknast Teave selle Maci kohta üles oma MacBook Pro mudel ja seerianumber.

Erinevad MacBooki mudelid või sobimatute seerianumbritega mudelid ei saa tasuta akut vahetada. Siiski võiksite siiski vaadata muud remondi- ja vahetusprogrammid Apple'i veebisaidil.

Kuidas ma saan aku vahetada?

Kui teie 15-tolline MacBook Pro sobib aku tagasivõtmiseks, on teil tasuta asendamiseks kolm võimalust.

  1. Külastage Apple'i volitatud teenusepakkujat
  2. Külastage an Apple'i jaepood
  3. Võtke ühendust Apple'i tugi postiteenuse jaoks

Ükskõik millise marsruudi valite, saadab Apple teie MacBook Pro hoolduseks, mis võtab aega 1–2 nädalat. Väidetavalt on see viivitus osaliselt tingitud sellest, et Apple peab aku süttimisohu tõttu kasutama maismaatransporti.

Kliendid väljaspool USA-d kogevad tõenäoliselt pikemat ooteaega. Apple tsiteerib näiteks 2–3 nädalat Ühendkuningriigis.

Tooge remontimise leht Apple'i veebisaidil
Leidke lähim Apple'i jaepood või volitatud teenusepakkuja Apple'i veebisait.

Aku tagasivõtmine ei mõjuta teie MacBook Pro garantiid ega seadusega ettenähtud õigusi. Kui teie MacBook Pro vajab muid parandusi, peaksite leppima sellega, et Apple teeks need ka lõpule.

Varundage kindlasti oma MacBook Pro, enne kui saadate selle parandusse.

Kuidas varundada oma MacBook Pro, kui ma ei saa seda kasutada?

Apple loetleb oma aku tagasikutsumise lehel vastuolulisi nõuandeid. Lõpetage seadme kasutamine, kui see on sobilik aku vahetamiseks, kuid varundage see enne ärasaatmist.

Te ei saa MacBooki ilma seda kasutamata varundada, nii et mida peaksite tegema?

Time Machine'i varundamine on lõppenud
Seetõttu on hea mõte regulaarselt varukoopiaid teha, kuid ma ei tee seda ikka veel.

Apple soovib, et te lõpetaksite oma MacBook Pro kasutamise, kuna aku võib üle kuumeneda ja põhjustada tulekahju. See on arusaadav. Kuid teie MacBook Pro võidakse remondi käigus kustutada ja kui teil pole varukoopiat, võite kaotada kõik oma andmed.

Soovitame siin kasutada oma parimat otsust. Kui teil on piisavalt hiljutine varukoopia või teie MacBook Pros pole midagi olulist, ärge kasutage seda enne, kui Apple aku välja vahetab.

Teise võimalusena, kui teie masinas on asendamatuid dokumente ja fotosid, tasub see sisse lülitada ja varundada. Soovitame hoida MacBook Pro hästi ventileerituna ja ärge jätke seda järelevalveta.

Milliseid muid MacBooki tagasikutsumisprogramme on olemas?

Parandus- ja vahetusprogrammide näidis Apple'i veebisaidil
Näete kõiki tagasikutsumis-, remondi- ja vahetusprogramme Apple'i veebisait.

See pole esimene kord, kui Apple on mõne oma toote tagasi kutsunud. See pole isegi esimene kord, kui MacBook Pro-l on probleeme.

Eelmise aasta aprillis Apple kuulutas turse tõttu välja akuvahetusprogrammi 13-tollistele MacBook Pro seadmetele. Erinevalt 15-tollise MacBook Pro aku tagasivõtmisest ei pidanud Apple seda ohutusprobleemiks.

Sellest ajast alates on olemas ka remondiprogrammid ekraani taustvalgustus, SSD-d, ja klaviatuurid.

Vaadake Apple'i veebisaidil kõiki vahetus- ja remondilaiendusprogramme. Teil võib isegi olla õigus oma masinale tasuta remondile, millest te ei teadnud!

Andke meile kommentaarides teada, kui teie MacBook Pro aku vajab väljavahetamist. Või kui teil on kogemusi teiste Apple'i remondiprogrammidega, rääkige meile ka sellest!

Dan Helyer(Vanemkirjanik)

Dan kirjutab õpetusi ja veaotsingu juhendeid, et aidata inimestel oma tehnoloogiat maksimaalselt ära kasutada. Enne kirjanikuks saamist omandas ta helitehnoloogia bakalaureusekraadi, juhendas Apple Store'i remonditöid ja õpetas Hiinas isegi inglise keelt.