Mida teha, kui teie iPhone ei loo ühendust mobiilsidevõrguga

Mobiilsidevõrgud on muutnud viisi, kuidas suudame inimeste ja teabega ühenduse luua. Taskus olevat seadet kasutades saate kontrollida fakte, hankida juhiseid või rääkida kõigiga maailmas ilma juhtmeid vajamata. Noh, see kõik on tõsi, välja arvatud juhul, kui teie iPhone ei loo ühendust mobiilsidevõrguga.

iPhone'id ja mobiilsed iPadid kasutavad mobiilsidevõrke Interneti-juurdepääsuks, telefonikõnede tegemiseks või tekstsõnumite saatmiseks. Kui teie iPhone on mobiilne andmeid ei tööta, siis ei saa te võrku. Kui teie iPhone on mobiilne võrku pole saadaval, siis ei saa te ka helistada ega vastu võtta telefonikõnesid ega tekstisõnumeid. Kui see juhtub teie iPhone võib olekuribal öelda Otsing või teenus puudub.

Mõlemal juhul on meil selles postituses tõenäoliselt lahendus. Lugege edasi, et teada saada, miks teie iPhone'i mobiilsideandmed ei tööta ja mida saate sellega seoses teha.

Seotud:

• iPhone'i otsimine või teenus puudub, kuidas seda parandada
• Kuidas ma tean, kas mu iPhone on lukustamata?
• SIM-i PIN-kood? Siit saate teada, mida teha, kui teil on SIM-kaart lukustatud
• iPhone: "Mobiilsidevõrku ei saanud aktiveerida"; parandada

Kuidas saada mobiilandmeside oma iPhone'is tööle?

Tavaliselt on mobiilse andmeside kasutamiseks vaja ainult töötavat SIM-kaarti, millel on andmesideleping või krediit teie iPhone'is. Veenduge, et te pole oma andmemahtu ära kasutanud, ja lülitage oma seadme mobiilsideseaded sisse jaotises Seaded > Mobiilside > Mobiilne andmeside. Mobiilse andmeside saate sisse lülitada ka juhtpaneeli rohelise nupu abil.

Saate testida, kas teie mobiilsideandmed töötavad või mitte, lülitades välja WiFi ja proovides laadida veebilehte, sotsiaalmeedia voogu või võrguvideot. Kui midagi ei lae, järgige meie allpool toodud veaotsingu samme et teada saada, kuidas seda lahendada.

Miks mobiilne andmeside minu iPhone'is ei tööta?

Sellel, miks teie iPhone'i mobiilsideandmed ei tööta või miks teie iPhone ei loo ühendust mobiilsidevõrguga, võib olla palju erinevaid põhjuseid. Võime rühmitada võimalikud põhjused kolme kategooriasse: probleemid teiega rakukandja, probleeme teiega iPhone'i tarkvaraja probleeme teiega iPhone'i riistvara. Oleme selgitanud, kuidas neid probleeme lahendada allolevat juhendit.

Mida saan teha, kui mobiilne andmeside ei tööta?

IPhone'i mobiilsideprobleemide tõrkeotsing võib olla aeganõudev ning kui teil pole mobiilsidevõrku, ei saa teie iPhone või mobiilne iPad võrguühendust ega telefonikõnesid teha ega vastu võtta.

Seni saate endiselt juurdepääsu Internetile, luues kodus või paljudes avalikes kohtades WiFi-ühenduse. Loomulikult ei saa te endiselt helistada ega kõnesid vastu võtta ega tekstsõnumeid saata ega vastu võtta, kuid WiFi-ühendus võimaldab teil jõuda teiste inimesteni, kes kasutavad Interneti-teenuseid, nagu iMessage, FaceTime, WhatsApp või Sõnumitooja.

iPhone'i mobiilsidevõrgu või andmesideprobleemide tõrkeotsing

Oleme allpool rühmitanud oma veaotsingu sammud kolme kategooriasse. rakukandja probleemid, iPhone'i tarkvara probleemid, ja iPhone'i riistvaraprobleemid.

Pärast iga toimingut testige kindlasti oma mobiilsideandmeid uuesti, et teada saada, kas see töötab. Ja ärge unustage meile kommentaarides teada anda, milline parandus teie jaoks töötab!

Kuidas lahendada mobiilikandja probleeme?

Kui teie iPhone'i mobiilsidevõrk pole saadaval, on võimalik, et probleem on teie mobiilioperaatoris. Võib-olla on neil mobiilsidetorn maas või probleem võib olla teie kontoga. Mõlemal juhul saate selle teada saada, järgides alltoodud samme.

Kontrollige oma mobiiltelefoni leviala

Ükski mobiilioperaator ei paku ülemaailmset levi. Kui olete välismaal või kasutate oma iPhone'i uues kohas, on tõenäoline, et teie operaator ei paku selles kohas teenust. Külastage nende veebisaiti ja otsige levialakaarti, et teada saada.

Muidugi, kui olete oma iPhone'i selles kohas varem probleemideta kasutanud, jätke see samm vahele ja liikuge järgmise juurde.

Kontrollige oma andmemahtu

Meie, lihtsurelike jaoks, kellel pole piiramatuid andmepakette, on täiesti võimalik, et olete oma hüvitise ära kasutanud. Ülejäänud andmete kontrollimiseks logige oma võrguteenuse pakkuja rakenduse või veebisaidi kaudu sisse oma kontole. Kui see on null, peate kas lisatasuma või ootama järgmise lepingukuu algust.

Kui olete üllatunud, kui palju andmeid on kasutatud, näete oma iPhone'i seadetes täpselt, kuhu see läks.

1. Avage Seaded > Mobiilside.
2. Kerige alla jaotiseni Mobiilne andmeside.
3. Praegune periood algas lehe allosas loetletud kuupäeval.
4. Kerige loendit, et näha, kui palju mobiilset andmesidet iga rakendus või süsteemiteenus on kasutanud.
5. Lülitage välja kõik rakendused, mis kasutavad liiga palju andmeid.

   

Veenduge, et teie seade oleks lukustamata

Kõik iPhone'id pole loodud võrdselt. Kui teie seade osteti mobiilsidelepingu alusel, võib see olla selle konkreetse operaatori jaoks lukustatud. See tähendab, et kui vahetate teenusepakkujat, ei pruugi teie uus SIM-kaart teie iPhone'i või mobiilse iPadiga ühilduda.

Vaadake seda postitust, et teada saada, kas teie iPhone on võrku lukustatud ja mida saate teha, kui see on nii. Tavaliselt peate selle avamiseks helistama eelmisele või praegusele operaatorile, mõnikord ka tasu eest.

Võtke ühendust oma operaatoriga

Mobiilioperaatorid võivad teie konto lukustada, kui makse hilineb või kui nad kahtlustavad teid lepingu tingimuste rikkumises. Kui see juhtub, peaksite saama teatise, kuid kui teie iPhone ei loo ühendust mobiilsidevõrguga, on mõistlik, et te ei pruugi seda saada!

Võtke ühendust oma operaatoriga tema veebisaidi või sotsiaalmeedia kaudu. Selgitage neile probleemi ja küsige, kas nad saavad teie kontot kontrollida. Võite avastada, et neil on laialt levinud probleeme, mis mõjutavad mitut kasutajat. Sel juhul peaksite küsima, millal nad loodavad selle lahendada.

Kuidas iPhone'i tarkvaraprobleeme lahendada?

Tarkvaraprobleemid esinevad mitmesugustes vormides ja neil on võrdne valik võimalikke lahendusi. Õnneks saate neid tavaliselt mugavalt kodust ise parandada. Järgige meie allolevaid veaotsingu samme, et täpselt teada saada, mida teha.

Lülitage oma mobiilsideseaded sisse

Valige oma iPhone'is Seaded > Mobiilside ja lülitage kõik järgmised seaded sisse ja välja, testides iga kord oma mobiilsidevõrgu ühendust. Ärge muretsege, kui leiate, et mõni allolevatest seadetest on teie seadmes puudu, mõnikord on need võrgupõhised.

Lülitage oma iPhone'is välja ja sisse järgmised mobiilsideseaded.

• Mobiilne andmeside
• Mobiilse andmeside valikud:
  • Hääl ja andmed
  • Luba LTE
  • Andmerändlus
• Võrgu valik:
  • Automaatne (võimaluse korral valige võrk käsitsi)
• Mobiilne andmeside konkreetsete kasutatavate rakenduste jaoks

Sulgege kõik rakendused ja taaskäivitage oma iPhone

Kas olete proovinud seda välja ja uuesti sisse lülitada? See on mõjuval põhjusel klassikaline tõrkeotsingu samm. Kui see on õigesti tehtud, võib seadme taaskäivitamine, tuntud ka kui taaskäivitamine, lahendada lugematu arv tarkvaraprobleeme.

Alustuseks pühkige ekraani allservast üles või topeltklõpsake kodunupul, et vaadata kõiki avatud rakendusi. Sulgege kõik, lükates selle ekraanilt üles. Seejärel taaskäivitage seade, hoides unerežiimi/äratuse nuppu all, kuni teil seda palutakse slüliti väljalülitamiseks.

Jätke iPhone 30–60 sekundiks välja lülitatuks, enne kui lülitate selle sisse ja testite uuesti mobiilsidevõrgu ühendust.

Kui see ebaõnnestus, proovige jõuga taaskäivitamist. IPhone 8-s või uuemas versioonis vajutage kiiresti helitugevuse suurendamise ja seejärel helitugevuse vähendamise nuppu, seejärel hoidke unerežiimi/äratuse nuppu all, kuni näete Apple'i logo. IPhone 7-s peate hoidma unerežiimi/äratuse ja helitugevuse vähendamise nuppe, kuni seade taaskäivitub. Ja vanematel iPhone'i mudelitel hoidke all Sleep/Wake nuppu ja Kodunuppu.

Värskendage oma operaatori seadeid

Operaatori sätteid tuleks automaatselt värskendada, kuid kui teie iPhone on maha jäänud, saate ise värskendust paluda. Avage Seaded > Üldine > Teave ja jätke oma iPhone minutiks sellele lehele. See kontrollib taustal operaatori sätete värskendusi ja küsib teid, kui neid leiab.

Värskendage iOS-i uusimale versioonile

iOS on teie iPhone'i või mobiilse iPadi operatsioonitarkvara. See tuvastab sageli väikesed vead, mida uutes värskendustes parandatakse. Nii et kui te pole mõnda aega värskendanud, võib see olla põhjus, miks teie iPhone ei ühendu korralikult mobiilsidevõrguga.

Uute värskenduste kontrollimiseks avage Seaded > Üldine > Tarkvaravärskendus. Laadige kindlasti alla ja installige kõik, mida leiate. Või kui teil pole WiFi-ühendust, ühendage oma iPhone värskendamiseks iTunesiga arvutiga.

Lähtestage võrguseaded

Võrguseaded saate lähtestada, valides Sätted > Lähtesta > Lähtesta võrgusätted. See kustutab kõik teie salvestatud Wi-Fi paroolid, kuid see võib ka parandada kõik, mis muutis teie iPhone'i mobiilsidevõrgu kättesaamatuks.

Varundage ja taastage oma iPhone

Tarkvara täielik taastamine taastab teie iPhone'i tehaseseaded ja kõrvaldab kõik tarkvaraprobleemid. Enne seda peaksite tehke kõigist oma andmetest varukoopia, vastasel juhul võite kaotada fotod, videod, märkmed, sõnumid ja kõik muu, mida ei varundata.

Seadme tühjendamiseks ja taastamiseks avage Seaded > Üldine > Lähtesta > Kustuta kogu sisu ja sätted. Hetke pärast käitub teie iPhone nii, nagu oleks see värskelt karbist välja tulnud, võimaldades teil varukoopiast taastada või uuena seadistada.

Kui teil on mobiilsidevõrgu probleeme ka pärast seda, proovige uuesti taastada, kuid ärge taastage varukoopiat. Kui see ei tööta, on teil tõenäoliselt riistvaraprobleem.

Kuidas iPhone'i riistvaraprobleeme lahendada?

iPhone'i riistvaraprobleemid võivad tekkida, kui teie iPhone saab märjaks või kukub maha. Need õnnetused on sageli vältimatud, kuid mõnikord kahjustavad need teie seadme antenni või muid sisemisi komponente.

Sisestage oma SIM-kaart uuesti

Kasutage iPhone'i küljel oleva SIM-kaardi salve eemaldamiseks SIM-i nööpnõela, kirjaklambrit või haaknõela. Eemaldage ettevaatlikult SIM-kaart ja kontrollige, kas sellel pole kahjustusi või vesimärke. Kui SIM-kaart näib olevat kahjustatud, võtke asendamiseks ühendust oma operaatoriga.

Kasutage seda võimalust ja vaadake ka oma iPhone'i SIM-kaardi salve pesa. Otsite väikest ümmargust vedelikuindikaatori vahekaarti. See peaks olema valge, kuid kui see puutub kokku vedelikuga, muutub see roosaks, oranžiks või punaseks.

Kui vahekaart on värvi muutnud, on suur tõenäosus, et teie seade on vedelikuga kahjustatud ja see tuleb välja vahetada.

Broneerige remondiks

Külastage Apple'i tugi veebisaidil, et rääkida oma kliendinõustajatega ja broneerida aeg remondiks. Säästke aega, selgitades kõiki juba tehtud veaotsingu samme.

Apple'i volitatud tehnikud saavad käivitada diagnostika, et teha kindlaks, kas teie iPhone'i mobiilsidevõrk ei tööta riistvaraviga. Loodetavasti saavad nad garantii alusel remonti või asendust pakkuda.

Loodame, et see aitab ja teie iPhone'i mobiilsideandmed töötavad nüüd. Rääkige meile oma lugusid kommentaarides, et saaksime neid teiste lugejatega jagada!