Mac Safari veebisisu sulgemine ootamatult viga, parandage

Selles artiklis kirjeldatakse, kuidas selle taga olevaid probleeme lahendada Safari ootamatult lõpetades. OS X Safari võib erinevatel põhjustel kokku kukkuda, külmuda ja taaskäivitada.

Hiljuti sain korduvalt järgmise Safari veateate:

„Safari veebisisu sulgus ootamatult. See aruanne saadetakse Apple'ile automaatselt.

See artikkel sisaldab veaotsingu samme, mis aitavad teil seda probleemi lahendada. Selle probleemi lahendasin järgmiselt:

Kontrolli kas uuendused on saadaval

Värskendage oma macOS-i (või OS X-i tarkvara). Käivitage Mac App Store ja klõpsake nuppu Värskendused. Lisaks veenduge, et teil oleks Safari uusim versioon.

Kustutage Safari ajalugu ja veebisaidi andmed

Valige Safari menüüst Ajalugu > Kustuta ajalugu.

Seejärel avage oma Safari > Eelistused > Privaatsus > Veebisaidi andmete haldamine ja kustutage veebisaidi andmed. Sulgege ja avage Safari uuesti ning testige. Veebisaidi andmete kustutamise negatiivne külg on see, et see eemaldab kõik küpsised. Seda tehes ei pruugi mõned saidid enam teie arvutit eelmise külastajana ära tunda.

Tühjenda vahemälu

Esiteks minge aadressile Safari > Eelistused > Täpsemalt ja märkige ruut „Kuva menüüribal arendusmenüüd”. Seejärel valige Safari menüüst Arendamine > Tühjenda vahemälud.

Kustuta Flash-failid

Kontrollige, kas teie Macis on installitud Adobe Flash Player, valige Süsteemi eelistused > Flash Player > Täpsem > Kustuta kõik… Ja märkige märgitud kasti Kustuta kõik saidi andmed ja sätted seejärel klõpsake Kustuta andmed.

Teie raamatukogu külastus

Avage MacOS-is Finder. Või klõpsake oma töölaual mis tahes avatud ala ja leidke Finder ekraani vasakus ülanurgas Apple'i sümboli lähedal. Valige menüükäsk Mine ja seejärel hoidke all klahvi SHIFT.

Hoidke SHIFT all ja valige ripploendist Teek. See toiming avab teie kasutajateeki.

Avage vahemälu kaust ja leidke kaust com.apple. Safari ja leidke fail Vahemälu.db ja viige see prügikasti. Seejärel taaskäivitage Safari ja vaadake, kas see töötab.

Kui probleemid jätkuvad

Hoidke all klahvi SHIFT ja valige Valige > Raamatukogu Finderi menüüribalt. Nüüd kustutage kaustast Library kõik järgmised üksused. Mõned neist failidest ei pruugi teie arvutis eksisteerida – kustutage need, mille leiate oma arvutist.

Kasutajateeki failid kustutamiseks

1. Caches/com.apple. Safari
2. Caches/com.apple. Safari. SearchHelper
3. Caches/com.apple. Safariteenused
4. Caches/com.apple. WebKit. PluginProcess
5. Caches/com.apple. Veebiprotsess
6. Vahemälud/metaandmed/Safari
7. Eelistused/com.apple. WebKit. PluginHost.plist
8. Eelistused/com.apple. WebKit. PluginProcess.plist
9. Salvestatud rakenduse olek/com.apple. Safari.savedState

Kui kaust Library on avatud, proovige uuesti Safarit. Kui teie probleem on lahendatud, pole vaja täiendavaid toiminguid teha. Sulgege kaust Teegi ja naaske tavapärasesse äritegevusse.

Kui teil on endiselt probleem, jätkake

Vaadake oma kontot

Selle kontrollimiseks lubage külaliste sisselogimised, minnes aadressile Apple'i menüü > Süsteemieelistusedja seejärel klõpsake Kasutajad ja rühmad. Siin muudatuste tegemiseks peate sisestama oma administraatori kasutajanime ja parooli. Pärast seda valige "Luba külalistel sellesse arvutisse sisse logida". Seejärel logige sisse külalisena ja kontrollige, kas see probleem on endiselt olemas. Pärast testimist logige oma kontole sisse ja saate soovi korral külaliste sisselogimise keelata.

Proovige turvarežiimi (turvaline käivitamine)

Lülitage oma Mac välja. Oodake mõni sekund. Nüüd lülitage oma Mac sisse, vajutades toitenuppu. Kui kuulete käivitusheli, hoidke all tõstuklahvi ja seejärel vabastage klahv, kui näete Apple'i logo. Turvarežiimis pole vaja sisse logida. Testi turvarežiimis. Kui teie Safari probleemi ei juhtu, taaskäivitage Mac tavapäraselt, ilma ühtegi klahvi vajutamata.

Turvarežiimi käivitamine on tavalisest palju aeglasem, kuna see taastab teatud süsteemi hooldatavad vahemälud. Kui ilmub sisselogimiskuva, taaskäivitage nagu tavaliselt (mitte turvarežiimis) ja testida.

Kui teil on operatsioonisüsteemis OS X 10.9 või vanemas versioonis FileVault lubatud või kui püsivara parool on määratud või kui käivitusköide on tarkvara RAID, ei saa te turvarežiimis käivitada.

Keela kolmandad osapooled

Safari kokkujooksmise probleemi põhjuseks võivad olla kolmanda osapoole pistikprogrammid ja Safari laiendused. Minema Safari eelistused > Laiendused ja lülitage kõik laiendused välja. Test. Kui kõik on korras, lülitage laiendused ükshaaval sisse, kuni saate aru, milline laiendus probleemi põhjustab.

• Avage Safari menüüst Safari > Eelistused > Laiendused. Siin lülitage kõik laiendused välja, et näha, kas see lahendab teie probleemi. Korrake seda protsessi, kuni leiate probleemse laienduse. Kui leiate selle probleemi põhjustava laienduse, võite värskenduste otsimiseks klõpsata valikul Värskendused. Samuti võite soovida laienduse desinstallida.
• Avage Safari menüüst Safari > Eelistused > Turvalisus seejärel tühjendage (keela) ruut "Luba pistikprogrammid". Nüüd kontrollige, kas teie probleem püsib endiselt. Kui see juhtub, peate võib-olla eemaldama või värskendama ühe või mõne oma pistikprogrammi. Enne järgmise sammu juurde asumist märkige ruut "Luba pistikprogrammid".

• Valige Finderist Mine > Mine kausta ja sisestage /Library seejärel klõpsake nuppu Mine. See kaust sisaldab kolmanda osapoole pistikprogramme ja muid lisandmooduleid. Jällegi teisaldage mis tahes fail prügikasti. Seejärel kontrollige, kas see lahendab teie probleemi. Kui ei, avage prügikast ja leidke fail, mille just eemaldasite. Seejärel valige Vali fail > Pane tagasi. Korrake seda protsessi, kuni leiate probleemi põhjustava faili.

Proovige süsteemikontrolli

Kui ükski ülaltoodud toimingutest ei tööta, proovige käivitada Etrecheck. See programm loob kogu süsteemi aruande, mis on kasulik probleemide diagnoosimiseks ja teeninduskeskusele edastamiseks. EtreCheck käitab üle 50 diagnostikatoimingu, et kontrollida teie Maci jõudlust ja koostab selle kohta aruande.

Enamikul meist, kes pole programmeerijad, on raske EtreChecki koostatud aruannet täielikult mõista. Kuid see teave aitab teil tuvastada funktsioonid ja võib-olla ka probleemi allika. Kui teil on vaja oma Mac viia Apple'i tugiteenusesse või Apple'i volitatud teenusepakkuja poole, aitab EtreChecki aruande loomine nende aega säästa ja tõenäoliselt ka teie raha! Tarkvara ei küsi paroole ega mõjuta ega eemalda teie süsteemist ühtegi faili. Laadige tarkvara tasuta alla otse EtreCheckist ja käivitage diagnostikakontroll.