Külalisjuurdepääs on väga mugav Microsoft Teamsi funktsioon, mis võimaldab organisatsioonidel külalistega koostööd teha, ehk organisatsioonivälised inimesed. Pärast kutse saatmist peavad teie külaliste koostööpartnerid kutse vastuvõtmiseks klõpsama kutse lingil. Kuid see on hetk, mil "Kutse lunastamine ebaõnnestus” viga võib mõnikord oma koledat pead tõsta.
Mis selle vea põhjustab?
- Administraator unustas külaliskasutaja identiteedi oma organisatsiooni pilves sünkroonida. Lihtsamalt öeldes pole külaliskonto pilves nähtav.
- Nüüd, kui konto on asutusesiseses keskkonnas juba nähtav, ei ole seda võib-olla veel Cloud Azure AD-sse eksporditud.
- Meiliaadress on juba olemasoleva Azure AD rentniku teise kontoga seotud.
Kuidas parandada viga "Kutse lunastamine ebaõnnestus".
Proovige hiljem uuesti
Võib-olla on see ainult ajutine probleem. Taaskäivitage arvuti ja ruuter. Seejärel oodake kannatlikult paar minutit ja klõpsake uuesti kutselingil. Kui "Kutse lunastamine ebaõnnestus” tõrke põhjustasid algselt ootamatud serveriprobleemid, nüüd peaks see olema kadunud.
Eemaldage probleemne kasutajakonto
Proovige probleemne kasutajakonto meeskonnast eemaldada. Seejärel saatke uus kutse. Kontrollige, kas konto kustutamine ja kutse uuesti saatmine toimis. Pidage meeles, et mõnikord peate selle meetodi toimimiseks konto Azure AD-st kustutama ja kutse mitu korda uuesti tegema.
Seekord veenduge, et:
- Külaliskonto on teie organisatsiooni pilves edukalt sünkroonitud. Kui see samm on lõpule viidud, peaksid külaliskasutajad saama kutse vastu võtta.
- Kui konto on asutusesiseses keskkonnas saadaval, kaasake kasutaja sünkroonimisulatusse, et eksportida profiil Cloud Azure AD-sse. Lisateabe saamiseks vt Azure Active Directory B2B koostöö tõrkeotsing.
- Meiliaadress ei ole seotud teise Azure AD rentniku kontoga.
Proovige mõnda muud brauserit
Kui saate selle vea Microsoft Teamsi veebiversioonis, lülituge teisele brauserile. Kontrollige, kas saate kutse vastu võtta.
Järeldus
Veaotsing "Kutse lunastamine ebaõnnestus” viga Microsoft Teamsis ei ole lihtne ülesanne. Kutse uuesti saatmine ja kasutajakonto sünkroonimine organisatsiooni pilvega on peaaegu kõik, mida saate selle probleemi lahendamiseks teha.
Kuid mõnikord ei tööta miski. Sel juhul, võtke ühendust Microsoft Teamsi toega edasise abi saamiseks.
Kas leidsite muid viise, kuidas parandadaKutse lunastamine ebaõnnestus” viga? Vajutage allolevaid kommentaare.