Kas iOS 13 või iPadOS-i installimisel iPhone'i või iPadi tekkis viga? Kuidas parandada

Kas proovite värskendada oma iPhone'i, iPadi või iPodi ja saate pidevalt teadet, et teie seade ei saa värskendust installida? Või kui näete tõrketeateid, nagu seda värskendust, ei saa installida, ei saa värskendust kontrollida, jäi värskenduse kontrollimisel kinni või kinnitus ebaõnnestus, kuna te pole enam võrguga ühendatud internet?

Kui jah, siis te pole üksi! Paljud meie lugejad kogevad neid installiprobleeme ja -vigu, kui nad üritavad värskendada uusimale iOS 13.x või iPadOS-i versioonile.

  • iOS 13 ja iPadOS-i probleemid ja nende parandamine – tõrkeotsingu juhend

Vaatame, kuidas neid installivigu parandada ja värskendada oma iPhone'i, iPadi või iPodi, et saaksite uurida uusimaid iOS-i ja iPadOS-e!

Sisu

  • Kiired näpunäited
    • Seotud artiklid
  • Mis on iOS 13 ja iPadOS-iga? Miks saab iPad oma versiooni?
  • Veel üks suur muudatus on see, et macOS Catalinas ei ole enam iTunesit!
    • iTunes puudub? Pole probleemi!
  • Eduka iOS-i värskenduse etapid
  • Kontrollige, kas teie seade ühildub iOS 13 ja iPadOS-iga
    • Enne värskendamist teadke oma seadme pääsukoodi ning Apple ID kasutajanime ja parooli
  • Värskenduse ettevalmistamise puudumine
  • Värskenduse allalaadimist, kontrollimist või installimist takistavad vead
    • Värskendust ei saa installida. Ilmnes viga?
    • Vigade puhul, nagu Tarkvara värskendamine ebaõnnestus
    • Värskendusvigade kohta Ei saa kinnitada
    • Pärast värskendust on Apple'i logo või must ekraan kinni jäänud
  • Unustades järgida installijärgseid protseduure
  • Kuidas värskendada iOS-i ja iPadOS-i beetaversioonidelt ametlikele avalikele versioonidele
    • Kas näete ikka veel beetatestimise tagasisiderakendust?
  • Tõmba otsad kokku
  • Lugeja näpunäited
    • Seonduvad postitused:

Kiired näpunäitedkiired näpunäited 2019

Järgige neid kiireid nõuandeid kõigi iOS 13 ja iPadOS-i installiprobleemide tõrkeotsinguks

  • iOS 13 ja iPadOS on suured failid – seadmes pole piisavalt ruumi, mis takistab inimestel oma i-seadmeid värskendada
  • Ebapiisava ruumi hoiatuste korral proovige vabastades ruumi oma iPhone'is, iPadis või iPodis laadides maha või eemaldades kasutamata rakendused, muusika, fotod ja videod ning muud kosmosejäägid.
    • iOS 13 ja iPadOS vajavad edukaks allalaadimiseks ja installimiseks umbes 3,5–4 GB
    • iOS 13 ja iPadOS-i värskendusfailide allalaadimiseks ja laiendamiseks soovitame teil varuda umbes 5–7 GB vaba ruumi.
    • Veenduge, et vabastaksite umbes 10% rohkem ruumi kui värskendus ise – see lisaruum aitab värskendusel toiminguid kiiremini sooritada ja muudab selle vigade tekkeks vähem vastuvõtlikuks.
  • Hoidke seade kogu värskendusprotsessi vältel toiteallikaga ühendatud
  • Kui kasutate VPN-i, ühendage seade ajutiselt sellest lahti (lülitage välja) ja proovige uuesti värskendada
  • Proovige 5 GHz WiFi-võrgu asemel ühenduda 2,4 GHz WiFi-võrguga
  • Võrgu värskendamiseks lülitage WiFi välja ja sisse
  • Unustage oma WiFi-võrk ja lisage see uuesti oma seadmesse ning seejärel värskendage
  • Lähtestage võrguseaded, lisage võrk uuesti ja proovige uuesti
  • Kontrollima Apple'i süsteemi oleku veebisait mis tahes serveri katkestuste või probleemide korral
  • i-seadme(te) sundtaaskäivitamine
  • Kustutage iOS-i värskenduse fail, seejärel laadige see alla ja installige see uuesti
  • Kui teil on raskusi iOS-i võrgu kaudu värskendamisega Seaded > Üldine > Tarkvaravärskendus, proovige macOS Catalina rakendust Finder või iTunes'i Windows PC jaoks ja macOS Mojave ja vanemaid
  • Kui kasutate macOS Catalina, avage rakendus Finder ja valige külgribalt oma iPhone, seejärel varundage esmalt funktsiooni Varunda kohe ja värskendage pärast varundamise lõpetamist
  • Inimesed, kes kasutavad Windowsi arvutit või macOS Mojave'i või vanemat versiooni, värskendage iTunesit enne iTunes'i kasutamine seadme(te) värskendamiseks

Seotud artiklid

  • Tarkvaravärskenduse probleem: värskendust ei saa kontrollida. Tarkvaravärskenduse otsimisel ilmnes viga, kuidas seda parandada
  • Pole enam iTunes. Kuidas kasutada Finderit macOS Catalinas iPhone'i sünkroonimiseks ja taastamiseks
  • Kuidas ja miks peaksite oma iPhone'i või iPadi iTunes'i abil värskendama
  • Kas te ei saa Apple Watchi installida watchOS 6? Vaadake neid näpunäiteid

Mis on iOS 13 ja iPadOS-iga? Miks saab iPad oma versiooni?

iOS13 ja iPadOS tutvustavad mõnda kaua ihaldatud funktsiooni, näiteks tume režiim, hiire tugi, ja isegi välise draivi tugi igat tüüpi iDevices jaoks – jah, see on suur uudis!

iOS 13 aku – tume režiim
Tumeda režiimi lubamine OLED-iga varustatud iPhone'ides võib aidata säästa aku kasutusaega.

Ja kuigi iPad jagab iPhone'i ja iPodiga palju funktsioone, avab selle suurem suurus palju rohkem võimalusi ja kasutajate suhtlust.

Need iPadi ainult funktsioonid hõlmavad näiteks töötamist mitmes ekraanil kuvatavas rakenduses üle libistatav ja poolitatud vaade. Ja iPad toetab produktiivseid mitme puutega žeste mitmete toimingutega töötamiseks, kasutades sõrme või Apple'i pliiatsi ja funktsioonide valikud, mida te iPhone'is või iPodis ei näe, nagu pukseerimine ja isegi sama juhtumi mitme eksemplari avamine rakendus! külgkorvi kasutamine kodus Macis ja iPadis

iPadOS-i uus uudis on Külgkorv– funktsioon, mis töötab koos macOS Catalinaga, et laiendada või peegeldada teie Maci tööruumi iPadis.

Veel üks suur muudatus on see, et macOS Catalinas ei ole enam iTunesit!

Apple otsustas lõpuks sulgege iTunes koos macOS Catalinaga.

Kuigi see ei pruugi tunduda suur asi, on see tegelikult üsna sügav. Neile meist, kes varundame regulaarselt iTunes'i ja oma Mac-arvutitesse, on täiesti uus viis varundamiseks, värskendamiseks, taastamiseks jne. Finder rakendus macOS Catalinas.

macOS Finder iPhone Restore varundusvalikud
Klõpsake Finderis nuppu Taasta varukoopia… ja valige taastamiseks uusim iPhone'i varukoopia.

iTunes puudub? Pole probleemi!

  • Otsige üles kogu oma iTunesi muusika rakendusest Apple Music – seal on ka esitusloendid
  • Kas otsite oma filme ja telesaateid? Avage Apple TV rakendus. Ostke filme ja telesaadet või laenutage ka telerakenduses!
  • Otsige üles kõik oma taskuhäälingusaated Maci jaoks mõeldud Apple Podcastide rakenduses
  • Kuulake kõiki oma heliraamatuid ja ostke uusi audioraamatuid rakenduses Apple Books
  • Kasutage Finderit oma iPhone'i, iPadi ja iPodi värskendamiseks, varundamiseks, taastamiseks ja sünkroonimiseks – saate hõlpsalt ka faile, mida soovite üle kanda, pukseerida!

Eduka iOS-i värskenduse etapid

iOS-i ja iPadOS-i värskenduste petuleht

Kontrollige, kas teie seade ühildub iOS 13 ja iPadOS-iga

Kui te ei leia iOS-i või iPadOS-i värskendust Seaded > Üldine > Tarkvaravärskendus; vaadake üle Apple'i spetsifikatsioonid seadmete ühilduvuse kohta. Inimeste jaoks, kes kasutavad iPhone 6 või vanemat versiooni (nt 5S), ei saa teie seadmeid enam täiendada.

Vaadake allolevat loendit. Kui teie seade on selles loendis, toetab see Apple'i uusimat iOS 13 ja iPadOS-i. Kui teie seadet loendis pole, ei saa see seade käitada operatsioonisüsteemi iOS 13/iPadOS – praegune iOS on selle lõplik versioon.

idevice ühilduvus iOS 13 ja iPadOS jaoks

Enne värskendamist teadke oma seadme pääsukoodi ning Apple ID kasutajanime ja parooli

Oleme Touch ID ja Face ID kasutamisega pääsukoodide sisestamiseks nii ära harjunud, et paljud meist lihtsalt ei mäleta neid.

Kuid on oluline teada oma seadet ja Apple ID paroole või pääsukoode enne värskendamine, et saaksite need koodid küsimisel sisestada.

Kui te oma seadmes pääsukoodi ei kasuta, looge see ajutiselt, minnes aadressile Seaded > Näo ID/Puute ID ja pääsukood > Lülita pääsukood sisse ja numbrilise pääsukoodi seadistamine. Soovi korral saate selle pärast seadme värskendamise lõpetamist kustutada. lubage seadme pääsukood näo ID või puutetundliku ID seadetes

Unustasite oma iPhone'i pääsukoodi?

Kontrollige Unustasite iPhone'i/iPadi pääsukoodi? Kuidas pääsukoodi lähtestada näpunäiteid selle kohta, mida teha, kui te ei mäleta oma pääsukoodi.

Värskenduse ettevalmistamise puudumine

  • Kontrollige, kas teie seadmel on piisavalt salvestusruumi (soovitatav on 5–7 GB värskenduseks 3–4 GB)
    iOS iPhone'i salvestusmenüü
    Menüü iPhone Storage on mugav tööriist, mis annab teile teada, kuidas teie seadmes olevat ruumi kasutatakse.
  • Apple nõuab nüüd kahefaktoriline autentimine. Kui teie seade pole 2FA jaoks seadistatud, seadistage see enne värskendamist
  • Varundage oma seade iTunesi, Finderi (macOS Catalina) või iCloudi kaudu
  • Automaatsete värskenduste jaoks ühendage seade selle laadija ja WiFi-ga, et võimaldada üleöö värskendamist Kuidas keelata automaatsed värskendused iPhone'is iOS 12 jaoks
  • Värskendus väljaspool tööaega –Apple'i serverid on iOS-i/iPadOS-i värskenduse esimestel päevadel kuni nädalatel ülikiiras – see ülekoormus põhjustab sageli värskenduste ebaõnnestumist. Üleöö või varahommikul värskendamine on tavaliselt kõige kindlam!
  • Looge ühendus kiireima ja stabiilseima saadaoleva WiFi-võrguga – kui olete WiFi pärast mures, kasutage selle asemel iTunesit või Finderit
  • Hoidke seade kogu värskendamise aja vooluallikaga ühendatud

Värskenduse allalaadimist, kontrollimist või installimist takistavad vead

Sisestamiseks ja kinnitamiseks kirjutage kindlasti üles või hoidke oma seadme pääsukood ja Apple ID kasutajanimi/parool saadaval.

Värskendust ei saa installida. Ilmnes viga?tõrketeade ei saa installida iOS 13 värskendust

  • Tavaliselt kuvatakse see viga siis, kui teie seadmel pole piisavalt ruumi – proovige täiendava salvestusruumi vabastamine rakenduste eemaldamise või mahalaadimise, sisu (nt fotode, videote või muusika) kustutamise või üksuste teisaldamise iCloudi või muusse salvestusvalikusse
  • Kui ruumi pole probleemiks, lülitage lennukirežiim sisse, oodake 30 sekundit ja lülitage see välja iPhone'i taskuhäälingusaadete allalaadimine ei tööta, kuidas seda parandada
  • Lähtestage võrguseaded, minnes aadressile Seaded > Üldine > Lähtesta > Võrguseadete lähtestamine ja pärast taaskäivitamist looge ühendus WiFi-ga ja proovige uuesti värskendada
  • Muuda oma DNS Google'i avalikule DNS-ile, ava DNS või Cloudflare
  • Taaskäivitage või sunniviisiline taaskäivitamine teie seadet
  • Muutke keelt või piirkonda ja proovige uuesti värskendada iOS-i keele ja piirkonna üldsäte iPhone'is
  • Jätkuvate probleemide korral värskendage kasutades iTunes (macOS Mojave või vanem ja Windows PC) või Leidja (macOS Catalina+)

Vigade puhul, nagu Tarkvara värskendamine ebaõnnestustarkvara värskendamine iOS 13 ja IPadOS jaoks ebaõnnestus

  • Minema Seaded > Üldine > Salvestusruum
  • Kerige alla, et leida ja kustutada tarkvaravärskendus kustutage iPhone'ist iOS 13 tarkvaravärskendus
  • Pärast kustutamist taaskäivitage seade ja laadige värskendus uuesti alla Seaded > Üldine > Tarkvaravärskendus

Värskendusvigade kohta Ei saa kinnitadaiOS 13 ei saa värskendust kinnitada

  • Kontrollige, kas teie seade on Internetiga ühendatud, ja vajutage Proovi uuesti
  • Proovige oma seadet mõne muu võrgu kaudu värskendada
  • Kui see ei õnnestu, lülitage lennurežiim sisse, oodake 30 sekundit ja lülitage see välja. Seejärel vajutage uuesti Proovi
  • Jätkuvate probleemide korral lähtestage võrguseaded, minnes aadressile Seaded > Üldine > Lähtesta > Võrguseadete lähtestamine ja pärast taaskäivitamist looge ühendus WiFi-ga ja proovige uuesti värskendada
  • Mõned lugejad leiavad, et kui nad WiFi välja lülitavad ja mobiilsideühendust kasutavad, saavad nad värskenduse edukalt kontrollida (hoiatust, see võib kulutada palju teie andmeid!)
  • Kui probleem kordub pärast mitme võrguga värskendamist, eemaldage värskendus Seaded > Üldine > Salvestusruum
  • Kangekaelsete probleemide korral kasutage iTunes (macOS Mojave või vanem ja Windows PC) või Leidja (macOS Catalina+), et oma seadet värskendada

Pärast värskendust on Apple'i logo või must ekraan kinni jäänud pärast iOS-i värskendust Apple'i logo külge kinni jäänud

  • Värskendused võivad võtta palju aega, seega veenduge, et teie seade on tõesti kinni – oodake seda vähemalt paar tundi, enne kui eeldate, et see on kinni jäänud. Värskendusele kuluv aeg sõltub nii värskenduse suurusest kui ka teie seadmes olevate failide arvust
  • Värskendamisel hoidke seade toiteallikaga ühendatud. Kui seade pole vooluvõrku ühendatud ja seade saab tühjaks, ühendage see uuesti vooluvõrku ja lülitage seade värskenduse lõpuleviimiseks sisse
  • Kui olete veendunud, et see on tõesti kinni, proovige vajadusel taaskäivitada a sunnitud taaskäivitamineSunnitud taaskäivitamine ei tööta iPhone 8 või iPhone X puhul?
  • Pärast taaskäivitamist peaksite uuesti nägema edenemisriba ja Apple'i logo, kuid mõne minuti pärast peaks installimine lõppema
  • Kui sunnitud taaskäivitamine ei toiminud, ühendage seade iTunesi või Finderiga taastamise režiim. Kui näete suvandit Taasta või Värskenda, valige Värskenda iPadi ei saanud taastada, seadet ei leitud, kuidas seda parandada

Unustades järgida installijärgseid protseduure

  • Seadme taaskäivitamine pärast värskendust on alati hea mõte
  • Kinnitage oma Apple ID konto seaded ja iCloudi seaded
  • Kinnitage oma iMessage'i ja FaceTime'i seaded
  • Kontrollige oma telefoninumbrit ja helistage või saatke tekstsõnum
  • Kontrollige oma e-posti kontosid ja vajadusel sisestage uuesti oma meilikontode paroolid
  • Vaadake üle oma privaatsusseaded ja asukohaload
  • Eemaldage kõik beetaprofiilid, välja arvatud juhul, kui soovite beetatestimisprogrammis osaleda

Kui teie seade küsib 6-kohalist seadme pääsukoodi, kuid mäletate ainult 4-kohalist koodi, lugege seda artiklit Pärast iOS-i värskendamist on nõutav iPhone'i pääsukood, parandage

Kuidas värskendada iOS-i ja iPadOS-i beetaversioonidelt ametlikele avalikele versioonidele

Kui testisite Apple'i iOS 13 ja iPadOS-i beetaversioone ning soovite nüüd ametlikele versioonidele üle minna, toimige järgmiselt.

    1. Käivitage seadete rakendus ja puudutage valikut Üldine ja seejärel Profiilid
    2. Puudutage iOS 13 ja iPadOS-i beetatarkvara profiili (eemaldage ka kõik beeta watchOS-i profiilid)
    3. Vali Eemalda profiil kustutage iPhone'ist või iPadist Apple'i beetaprofiil
    4. Kui küsitakse, sisestage oma pääsukood ja kinnitage Kustuta
    5. Lülitage oma iPhone või iPad kasutades välja Seaded > Üldine > Shut Down iOS 11 iPhone'i väljalülitamise seadistus
    6. Lülitage seade uuesti sisse
    7. Kui teie iPhone on käivitunud, puudutage nuppu Seaded > Üldine > Tarkvaravärskendused või ühendage iTunes või Finder iOS-i ja iPadOS-i täielikule uuele versioonile värskendamiseks
    8. Puudutage valikut Värskenda, kui see on saadaval
    9. Kui kasutasite iOS 13 või iPadOS-i viimast beetaversiooni, värskendatakse teie seadet automaatselt iOS 13 ja iPadOS-i kuldmeistri (GM) koopiale.

Kas näete ikka veel beetatestimise tagasisiderakendust?

Tagasiside rakendus beetatarkvaras
Otsige üles rakendus Tagasiside, et anda Apple'ile tarkvaraprobleemidest teada.

Pärast avalikule versioonile värskendamist võib teie seade siiski sisaldada rakendust Tagasiside, olenevalt sellest, kuidas värskendasite.

Kui värskendate õhu kaudu tarkvaravärskendusfunktsiooni kaudu, jääb tagasiside rakendus teie seadmesse alles. Selle põhjuseks on asjaolu, et õhu kaudu toimuv iOS-i värskendus on tarkvara deltaversioon, mis tähendab, et see installib ainult muutunud koodi.

iOS 13 või iPadOS-i täisversiooni allalaadimiseks ja installimiseks kasutage iTunesit (Windows PC ja macOS Mojave ja vanemad) või Finderit (macOS Catalina ja uuemad).

Soovitame kasutada iTunes või Finder, kuna see laadib alla täisversiooni– ja nendel installidel on tavaliselt vähem probleeme kui õhu kaudu levivatel versioonidel (delta tarkvaravärskendused).

Tõmba otsad kokku

Kuigi installimisvigu juhtub iOS-i ja iPadOS-iga, on need üldiselt haruldased ja neid saab tavaliselt eelnevalt ette valmistada. Sellised asjad nagu ruumi vabastamine, iCloudi, iTunesi või Finderiga varundamine ja iOS-i/iPadOS-i värskenduse ajastamine väljaspool tööaega aitavad värskendamisprotsessi sujuvalt muuta.

Kuid kui olete üks neist, kes pole õnnelikud ja teie värskendus tekitab kaost ja vigu, peaksid meie näpunäited teid iOS-i avastamise teele tagasi viima!

Muude iOS 13 levinud probleemide korral vaadake meie allolevat reaalajas tõrkeotsingu juhendit.

  • iOS 13 ja iPadOS-i probleemid ja nende parandamine – tõrkeotsingu juhend

Andke meile kommentaaris teada, kui olete mõne eriti keerulise probleemiga jänni jäänud, ja andke endast parim, et need takistused teelt kõrvaldada.

Lugeja näpunäited

  •  Varundage oma iPhone, iPad või iPod Finderi/iTunesi või iCloudi abil ja seejärel taastage oma seade täielikult
liz - õun
Elizabeth Jones( Sisutootja )

Suurema osa oma tööelust koolitas Amanda Elizabeth (lühidalt Liz) kõikvõimalikke inimesi, kuidas kasutada meediat vahendina oma ainulaadsete lugude jutustamiseks. Ta teab teiste õpetamisest ja juhendite loomisest üht-teist!

Tema klientide hulka kuuluvad Edutopia, Scribe'i videokeskus, Third Path Institute, Bracket, Philadelphia kunstimuuseum, ja Big Picture Alliance.

Elizabeth sai kaunite kunstide magistrikraadi meedialoome erialal Temple'i ülikoolist, kus ta õpetas ka nende filmi- ja meediakunsti osakonnas bakalaureuseõppe üliõpilasi.