"Hei Siri" ei tööta teie AirPods Pro või 2-ga? Siin on, kuidas seda parandada!

Maailma populaarseimad juhtmevabad kõrvaklapid muutusid veelgi paremaks, kui Apple tutvustas selle aasta alguses AirPodidele sõna "Hey Siri". Kuid enne, kui hakkate liiga põnevil, pidage meeles, et "Hey Siri" töötab ainult 2. põlvkonna AirPodidega ja uuematega (sh AirPods Pro) ja kui te seda loete, siis see tõenäoliselt üldse ei tööta.

Enamiku AirPodsi omanike jaoks pole probleemi. Öelge "Hey Siri" alati, kui teie AirPods on teie kõrvas, ja paluge Apple'i isiklikul assistendil teie pakkumine teha. Enne kui ta teie käsku täidab, peaksite kuulma Siri hinge kinnipeetud piiksu.

Kuid teised kasutajad pole nii õnnelikud. Ükskõik, mida nad proovivad, Siri ei kuula. Isegi uhiuue AirPods Pro või AirPods 2 komplekti puhul tuleb "Hey Siri" tööle panna tõsine tõrkeotsing.

Sellepärast olemegi siin, et aidata. Järgige allolevaid nõuandeid, et parandada oma AirPodides "Hey Siri". Ja andke meile allosas kommentaarides teada, kuidas läheb!

Kiired näpunäited

Isiklik abistaja peaks säästma aega, mitte võtma seda rohkem. Proovige neid kiireid näpunäiteid, kui "Hey Siri" teie AirPodidega (2. põlvkond) ei tööta, või lugege allolevat postitust täismahus.

1. Lülitage sisse seade „Hey Siri”, millega oma AirPodid ühendate.
2. Värskendage oma seade uusimale saadaolevale tarkvarale, välja arvatud beetaversioonid.
3. Pange oma AirPodid tagasi ümbrisesse ja hoidke nende lähtestamiseks all seadistusnuppu.
4. Lähtestage oma seadme kõik seaded, lülitage sisse "Hey Siri" ja siduge oma AirPod uuesti.
5. Üks-ühele tehnilise abi saamiseks võtke ühendust Apple'i toega.

Seotud:

• Ma kaotasin oma AirPodid! Kuidas leida oma kadunud AirPods või AirPod ümbris
• AirPodid ei ühendu automaatselt? Sünkroonimisprobleemid? Kuidas parandada
• AirPodid või kõrvaklapid mängivad ainult ühes kõrvas, kuidas parandada
• Teie AirPodid muutuvad iOS 13-ga veelgi paremaks
• AirPodsi ümbris vilgub roheliselt: mida see tähendab ja kuidas seda parandada?
• Ülevaade: AirPods 2 abil saab parim
• Apple kuulutab välja teise põlvkonna AirPods (kuid need pole "AirPods 2")

Kas teil on "Hey Siri" jaoks õiged AirPodid?

Kuigi see pole kohe selge Apple'i AirPodsi leht, "Hey Siri" on saadaval ainult AirPods Pro ja teise põlvkonna AirPodide jaoks. Nii et esimene asi, mida teha, on veenduda, et teil on õiged.

AirPods 1 või AirPods 2?

Kuigi AirPods Pro (lühem vars, erinev korpus) ja vanemate AirPodsi mudelite vahel on lihtne vahet teha. Pole nii lihtne teha vahet 1. ja 2. põlvkonna vahel.

Kahjuks näevad AirPods (2. põlvkond), rohkem tuntud kui AirPods 2, originaalidega identsed. Nii palju, et mõnele õnnetule kasutajale anti AirPods 2 eest makstes kogemata originaalsed AirPodid.

Konkreetsete AirPodide mudelinumbri leidmiseks järgige neid samme, seejärel võrrelge seda alloleva tabeliga, et teada saada, millised teil on.

Kuidas ma leian oma AirPodide mudelinumbri?

1. Ühendage oma AirPodid iPhone'i, iPadi või iPod touchiga.
2. Valige ühendatud seadmes Seaded > Üldine > Teave.
3. Mudelinumbri nägemiseks kerige alla ja puudutage AirPods.

Vasak AirPod	Parem AirPod
AirPodid (1. põlvkond)	A1722	A1523
AirPodid (2. põlvkond)	A2031	A2032

Kuidas aktiveerida Siri oma AirPodides, kui need ei toeta funktsiooni „Hei Siri?”

Kui teil on originaal AirPods, saate seda siiski teha aktiveerige Siri topeltpuudutusega.

Veenduge, et lülitaksite selle valiku sisse, valides ühendatud seadme Bluetoothi ​​seadetest oma AirPodid. Seejärel topeltpuudutage Siriga rääkimiseks vasakut või paremat AirPodi.

Veenduge, et vastaksite Siri nõuetele

Isegi ilma "Hey Siri" peavad teil olema õiged asjad, et Apple'i isiklik assistent saaks teie AirPodidega töötada. Kontrollige kõiki allolevaid kategooriaid, et veenduda, et annate Sirile kõik, mida ta korralikult töötamiseks vajab.

1. internetiühendus

Siri vajab Interneti-ühendust. See erineb Apple'i vanemast hääljuhtimissüsteemist, kuid Siri saab selle tulemusel täita palju rohkem ülesandeid. Veenduge, et seadmel, millega oma AirPodid ühendate, oleks aktiivne Interneti-ühendus, kui kasutate „Hey Siri”.

2. Keel ja piirkond

Lisaks pole Siri saadaval kõigis keeltes ega piirkondades. Vaadake Apple'i veebisaidil Siri saadavust. Kui teie keelt või piirkonda pole loendis, saate oma ühendatud seadme sätteid muuta või oodata, kuni Apple Siri võimalusi laiendab.

3. Uuendatud tarkvara

Lõpuks peate oma AirPodidega "Hey Siri" kasutamiseks kasutama uusimat tarkvara. Ükskõik millise seadme puhul, millega AirPodid ühendate, kontrollige uusi tarkvaravärskendusi ja veenduge, et teil oleks vähemalt iOS 12.2, watchOS 5.2, tvOS 12.2 või macOS 10.14.4.

Lülitage "Hey Siri" sisse seadmes, millega teie AirPods ühenduse loob

AirPodide kasutamisel sõltub Siri tööviis iga seadme seadetest, millega olete ühendatud. Kui „Hey Siri” on teie iPhone'is välja lülitatud, ei saa te seda oma AirPods Pro või 2 kaudu kasutada, kui olete selle seadmega ühendatud.

Järgige allolevaid juhiseid, et lülitada sisse Siri ja funktsioon "Hey Siri" oma Apple'i seadmete jaoks.

Kuidas lülitada sisse "Hey Siri" oma iPhone'is, iPadis või iPod touchis?

1. Avage Seaded > Siri ja otsing.
2. Lülitage sisse "Hei Siri kuulamine".
3. Kui teil palutakse, järgige "Hey Siri" seadistamiseks juhiseid.
4. Lülitage sisse ka valik Luba Siri lukustamisel.

   

Kuidas ma oma Macis "Hey Siri" sisse lülitan?

1. Avage menüüribal  > System Preferences… > Siri.
2. Märkige ruut Luba Ask Siri.

   

Lülitage ekraaniajas Siri piirangud välja

Kui kasutate oma seadmes täiskasvanutele mõeldud sisu piiramiseks sisu- ja privaatsuspiiranguid, võivad need piirangud blokeerida ka Siri õige töö. Varem olid piirangud Üldseadetes kuid teisaldati iOS 12-ga ekraaniaja seadetesse.

Järgige allolevaid juhiseid tagamaks, et Siri ei blokeeriks teie AirPodide jaoks teie seadmete piiranguid.

Kuidas Siri piirangud iPhone'is, iPadis või iPod touchis välja lülitada?

1. Avage Seaded > Ekraaniaeg > Sisu ja privaatsuspiirangud.
2. Kui küsitakse, sisestage oma ekraaniaja pääsukood.
3. Lülitage sisu- ja privaatsuspiirangud täielikult välja või tehke järgmist.
   1. Minge jaotisse Lubatud rakendused ja lülitage sisse Siri ja dikteerimine.
   2. Seejärel minge jaotisse Sisupiirangud ja lubage Siri veebiotsingu sisu.

      

Kuidas ma Siri piirangud oma Macis välja lülitan?

1. MacOS Catalinas ja uuemates versioonides:
   1. Avage menüüribal  > Süsteemieelistused > Ekraaniaeg, sisu ja privaatsus.
   2. Lülitage sisu- ja privaatsuspiirangud täielikult välja või tehke järgmist.
      1. Lülitage vahekaardil Rakendused sisse Siri & Dictation.
      2. Lülitage vahekaardil Sisu sisse veebiotsingu sisu Siris.
2. MacOS High Sierras või varasemas versioonis:
   1. Valige menüüribal  > System Preferences > Parental Controls.
   2. Minge vahekaardile Muu.
   3. Tühjendage märkeruut Siri ja dikteerimise väljalülitamiseks.

Kontrollige oma AirPodide mikrofoni

„Hei Siri” oleneb sellest, kas teie AirPods Pro või AirPods 2 mikrofonid korralikult töötavad. Kui praht blokeerib need mikrofonid või kui Siri ei tea teie AirPodsi mikrofone kasutada, ei kuule ta kunagi, kuidas te tema tähelepanu palute.

Kuidas ma saan oma AirPodide mikrofone puhastada?

Kontrollige oma AirPodide visuaalselt mustuse, tolmu ja mustuse märke. Kõik need ained võivad koguneda ja põhjustada probleeme. Mikrofonid on iga AirPodi allosas metallvõre taga, mis on altid mustust koguma.

Kasutage selleks kuiva vatitupsu või pehmete harjastega harja puhastage oma AirPod. Ärge kasutage puhastamise ajal vedelikke, kuna teie AirPodid pole veekindlad.

Kuidas valida oma AirPodide mikrofone?

Isegi kui teie AirPodid on laitmatult puhtad, ei pruugi Siri nendes olevaid mikrofone kuulata. Peate veenduma, et Siri lülitub automaatselt teie AirPodsi mikrofonidele, kui kasutate neid "Hey Siri" töötamiseks. See on tavaliselt vaikeseade.

1. Avage ühendatud iOS-i või iPadOS-i seadmes Seaded > Bluetooth.
2. Puudutage oma AirPodide kõrval olevat nuppu i.
3. Valige Mikrofon ja lubage AirPodide automaatne vahetamine.

Värskendage ühendatud seadme tarkvara

Aegunud tarkvara võib teie elektroonikaseadmetega põhjustada igasuguseid probleeme. See võib muuta need loiuks või mittereageerivaks. Või võib see olla põhjus, miks „Hei Siri” teie AirPods 2 puhul ei tööta.

Lihtne lahendus on otsida uusi tarkvaravärskendusi ja alla laadida kõik, mis on saadaval. Peate seda tegema iga seadme puhul, millega oma AirPodid ühendate: iPhone, iPad, iPod touch või Mac.

AirPods Pro nõuavad Apple'i seadmed, milles töötab iOS 13.2 või uuem, iPadOS 13.2 või uuem, watchOS 6.1 või uuem, tvOS 13.2 või uuem või macOS Catalina 10.15.1 või uuem.

AirPods 2 nõuavad Apple'i seadmed, milles töötab iOS 12.2 või uuem, watchOS 5.2 või uuem, tvOS 12.2 või uuem või macOS Mojave 10.14.4 või uuem.

Kuidas värskendada oma iPhone'i, iPadi või iPod touchi tarkvara?

1. Veenduge, et teie iOS-i või iPadOS-i seade oleks Internetiga ühendatud.
2. Avage Seaded > Üldine > Tarkvaravärskendus.
3. Oodake, kuni teie seade otsib uusi värskendusi.
4. Laadige alla ja installige kõik saadaolevad värskendused.

   

Kuidas värskendada oma Maci tarkvara?

1. Veenduge, et teie Mac oleks Internetiga ühendatud.
2. Valige menüüribalt  > System Preferences… > Software Update.
3. Oodake, kuni teie Mac otsib uusi värskendusi.
4. Laadige alla ja installige kõik saadaolevad värskendused.

   

Kuidas värskendada oma AirPodide püsivara?

Püsivara on tarkvara, mis on püsivamalt programmeeritud elektroonilistesse seadmetesse, nagu teie AirPod. Teie AirPodide püsivara ei värskendata väga sageli, kuid kui teie püsivara on aegunud, võib see põhjustada probleeme rakendusega „Hey Siri”.

Kahjuks ei saa teie AirPodide püsivara käsitsi värskendada. See toimub automaatselt kulisside taga, kui nad loovad ühenduse võrgus oleva iPhone'i või iPadiga.

Aga beetatarkvara?

Selles osaleb palju kasutajaid Apple'i beetatarkvaraprogramm iOS-i, iPadOS-i ja macOS-i varakult testimiseks. Seda tehes saavad nad avastada vigu, mille Apple peab enne tarkvara avalikku väljalaskmist parandama.

See on põnev viis uue tarkvara varaseks avastamiseks, kuid beetatarkvara kasutamine muudab teie seadmed probleemidele kalduvamaks. Selle põhjuseks on sageli teie seadme lõpetamata tarkvara ja selle parandamiseks peate võib-olla ootama järgmist värskendust.

Kui „Hey Siri” ei tööta teie AirPods Pro või 2-ga ja teie ühendatud seadmes töötab beetatarkvara, peaksite kaaluge selle asemel iOS-i või macOS-i stabiilse versiooni naasmist.

Taaskäivitage seade ja lähtestage AirPods

Üks lihtsamaid tõrkeotsingu samme on probleemse seadme taaskäivitamine. Lihtsalt lülitage see välja ja uuesti sisse. Kuid see pole AirPodidega nii lihtne, sest väljalülituslülitit pole! Selle asemel peaksite kõrvaklapid lähtestama ja uuesti oma seadmetega siduma.

Kas ma pean ühendatud seadme taaskäivitama?

Enne AirPodide lähtestamist, mida oleme allpool selgitanud, peate siiski ühendatud seadme taaskäivitama. See võib olla iPhone, iPad, Mac või mõni muu Apple'i seade. Lülitage see välja, oodake 30 sekundit ja seejärel uuesti sisse.

Kuidas ma saan oma AirPodsid lähtestada?

1. Avage ühendatud seadmes Bluetoothi ​​seaded ja unustage AirPodid.
2. Pange oma AirPodid tagasi laadimisümbrisesse.
3. Sulgege korpus ja oodake 30 sekundit.
4. Avage kaas, seejärel vajutage ja hoidke all korpuse tagaküljel olevat seadistusnuppu.
5. LED-tuli peaks vilkuma valgest merevaigukollasest valgeks.
6. Teie AirPodid on nüüd lähtestatud, peate need uuesti oma seadmega siduma.

   

Lähtestage ühendatud seadme seaded

Võimalik, et teie iPhone'i, iPadi või iPod touchi seadete konkreetne konfiguratsioon põhjustab probleeme sellega, et „Hey Siri” ei tööta teie AirPods Pro või 2 puhul. Selle parandamiseks lähtestage oma seadme sätted, seejärel lülitage sisse ja testige "Hey Siri" uuesti.

Enne kui alustad, soovitame teha oma iPhone'i, iPadi või iPod touchi varukoopia iCloudi või arvutisse. Seadete lähtestamisel ei tohiks see sisu kustutada, kuid see muudab teie seadme käitumist.

Kuidas lähtestada kõiki iPhone'i, iPadi või iPod touchi seadeid?

1. Avage Seaded > Üldine > Lähtesta > Lähtesta kõik sätted.
2. Kui küsitakse, sisestage oma pääsukood ja kinnitage, et soovite lähtestada kõik sätted.
3. Pärast seadete lähtestamist peate oma seadme uuesti Wi-Fi-ga ühendama.
4. Veenduge, et lülitaksite seadetes sisse "Hey Siri", nagu me eespool selgitasime.
5. Samuti peaksite veenduma, et teie seade lülitub automaatselt teie AirPodide mikrofonile, mida me ka eespool selgitasime.

   

Võtke ühendust Apple'i toega

Kui „Hey Siri” ikka teie AirPodidega (Pro või 2. põlvkond) ei tööta, on aeg võtta otse ühendust Apple'i toega. Nende tehnilised nõustajad saavad teile anda põhjalikumaid tõrkeotsingu soovitusi või planeerida teie AirPodide remondi või asendamise.

Külastage getsupport.apple.com Apple'i toe poole pöördumiseks. Soovitame teil minna jaotisse AirPods > Setup & Usage. Saate valida, kas rääkida Apple'iga võrgus või telefoni teel.

Rääkige Apple'ile kindlasti juba proovitud tõrkeotsingu sammudest ja linkige need sellele lehele, kui see aitab. Ja andke meile teada, kui nad pakuvad soovitusi, mida sellel lehel veel pole. Uuendame seda kindlasti tulevaste lugejate jaoks!