Kuidas Apple Store'is kohtumist kokku leppida

Sisu

• seotud artiklid
• Esiteks, kas Apple Geniuse kohtumine on tasuta?
• Kuidas Apple Genius Bariga kohtumist kokku leppida?
  • Kohaliku Apple Store'i ja Apple Geniusega kohtumise kokku leppimiseks järgige neid samme
  • Külastage kohalikku Apple Store'i 
  • Leppige kokku Apple'iga kohtumise aeg Apple'i tugirakenduse kaudu (pole saadaval kõigis riikides)
  • Leppige veebibrauseri kaudu kokku Apple Store'i Geniuse kohtumine
• Mida teha enne Apple Store'i Geniuse kohtumist
• Lugeja näpunäited 
  • Seonduvad postitused:

Kuidas Apple Genius Bariga kohtumist kokku leppida?

Kohaliku Apple Store'i ja Apple Geniusega kohtumise kokku leppimiseks järgige neid samme

Pange tähele, et mõned probleemid võimaldavad teil saada tuge ainult telefonitoe, vestlusseansside või e-posti teel.

Enamik riistvaraprobleeme võimaldab reaalajas kohtumiste tuge.

Külastage kohalikku Apple Store'i 

Vaatamata sellele, mida võite kuulda, võite tõepoolest lihtsalt külastada kohalikku Apple Store'i ja lasta Geniusel oma seadet vaadata.

Kuid negatiivne külg on see, et tõenäoliselt peate ootama lühikest kuni pikka aega, enne kui kohtumisaeg vabaneb. Kõik sõltub sellest, kui hõivatud on pood ja geeniused – seega olge valmis ja olge kannatlik, kui otsustate lihtsalt läbi astuda.

Teine võimalus on aeg eelnevalt kokku leppida. Tehke seda oma iPhone'is või iPadis, kasutades Apple'i tugirakendust, või leppige kokku kohtumine arvuti või muu seadme veebibrauseriga.

Leppige kokku Apple'iga kohtumise aeg Apple'i tugirakenduse kaudu (pole saadaval kõigis riikides)

1. Laadige App Store'i kaudu alla ja installige oma seadmesse Apple'i tugirakendus, kui teil seda rakendust veel pole
2. Avage Apple'i tugirakendus ja veenduge, et olete oma Apple ID-ga sisse logitud, kontrollides konto teavet
3. Valige alumisest menüüst Hangi tugi 
4. Kõik seadmed, mis on seotud teie Apple ID loendiga, valige probleemne seade
5. Apple näitab levinumaid probleeme ja lahendusi – puudutage neid, kui soovite rohkem teada saada
6. Kohtumiste lehele pääsemiseks järgige probleemi eraldamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid ja otsige suvand Tooge remonti 
7. Puudutage valikut Otsi asukohti kohe.
   1. Selle toimimiseks peavad asukohateenused olema lubatud – nii et lubage see, kui see pole juba lubatud
8. Apple'i tugi loetleb teie praegusele asukohale lähimad pakkujad ja selle poe saadavuse – puudutage teenusepakkujat selle asukoha valimiseks
9. Valige soovitud kuupäev ja kellaaeg 
10. Lehel Kokkuvõte vaadake kohtumise üksikasjad üle ja vajutage selle kinnitamiseks Reserve.
    1. Kuupäeva või kellaaja muutmiseks valige tagasinool ja värskendage 
11. Oleku kontrollimiseks vajutage allmenüüs nuppu Konto.
    1. Siit leiate kohtumiste ja juhtumi ID teabe ning Apple Care'i kindlustuskaitse ja garantii teabe ning aegumiskuupäevade kontrollimise võimalused

Leppige veebibrauseri kaudu kokku Apple Store'i Geniuse kohtumine

1. Esiteks külastage Apple'i toe veebisait või külastage Apple Geniuse tugileht
2. Kerige lõpuni alla jaotiseni Tahad kellegagi rääkida? või Hankige riistvaraabi 
3. Vajadusel vajutage või klõpsake linki Võtke ühendust Apple'i toega
4. Valige Apple'i seade või toode, millega seoses abi vajate.
   1. Lisaks eraldage oma probleem, valides ekraanil teie probleemile kõige paremini vastavad valikud
   2. Kui teie probleemi loendis pole, valige teemat pole kirjas ja sisestage, mis toimub
5. Apple loetleb kõige levinumate probleemide ja võimalike lahenduste valikud – lisateabe saamiseks klõpsake neil
6. Kohtumiste lehele pääsemiseks otsige valikut Tooge remonti 
   1. Kui te seda valikut ei näe, minge tagasi ja tehke muud valikud, mis on sarnased teie praeguse probleemiga
   2. Kõigil tugiprobleemidel pole Apple Store Geniuse kohtumisvõimalusi
7. Logige sisse oma Apple ID ja parooliga.
   1. Kui lubasite kahefaktorilise autentimise, sisestage kinnituskood
   2. Usaldage oma brauserit ja arvutit, kui seda küsitakse
8. Ekraanil Too remonti, sisestage asukoht või valige praegune asukoht ja valige vajadusel oma mobiilioperaator
9. Valige oma piirkonnas saadaolevate valikute loendist Apple Store
10. Valige saadaolevate kuupäevade ja kellaaegade hulgast 
11. Peaksite nägema kohtumise kinnitust juhtumi ID-ga.
    1. Lisage kommentaar, kui soovite esitada täiendavaid üksikasju 
12. Kohtumise muutmiseks või tühistamiseks valige Ajasta ümber või Tühista (selle kustutamiseks)
    1. Saate seda teha ka Apple'i kinnitusmeili kaudu jaotises Manage My Reservations