App Store ei tööta operatsioonisüsteemis macOS Catalina, kuidas parandada

Täiendasite Maci hiljuti macOS Catalinale, kuid ei saa rakenduste poodi sisse logida? Kas App Store näitab lihtsalt tühja ekraani? Siin on mõned näpunäited, mis aitavad teid, kui teie rakenduste pood macOS Catalinas ei tööta.

Palun veenduge varundage oma Mac enne kui proovite tõrkeotsingut teha.

Kiired näpunäited

• Avage FaceTime või iMessage ja logige oma Apple ID-ga sisse (või logige välja ja seejärel uuesti sisse) – see käivitab sageli teie Apple Service'i rakendused, sealhulgas App Store.
• Väljuge App Store'ist ja avage uuesti, hoides klaviatuuri vasakus servas klahvi Shift. Kui rakenduste pood avaneb, proovige rakendusi värskendada
• Kui kasutate VPN-i, lülitage see välja
• Lülitage välja ja seejärel lülitage sisse (ÄRGE KASUTAGE RESTART – tehke täielik väljalülitamine)
• Muutke oma kuupäeva ja kellaaja eelistused millekski muuks peale praeguse ajavööndi ja piirkonna
• Logige välja ja tagasi Mac App Store'i. Ja veenduge, et valitud riik on õige
• Eemaldage App Store'i vahemälu kaustad oma kasutaja raamatukogu vahemälust
• Lähtestage aktsepteeritud sertifikaatide vahemälu
• Värskendage, kasutades rakenduste poe värskenduse asemel MacOS-i värskenduse kombineeritud allalaadimist
• Looge uus administraator ja vaadake, kas saate Mac App Store'i selle uue kasutajakontoga avada

Seotud:

• Kas soovite käitada 32-bitisi rakendusi MacOS Catalinas? Kasutage Mojave virtuaalmasinat
• Kuidas teisaldada kohandatud helinaid macOS Catalinast iPhone'i
• Pole enam iTunes. Kuidas kasutada Finderit macOS Catalinas iPhone'i sünkroonimiseks ja taastamiseks
• Mail ei tööta operatsioonisüsteemis macOS Catalina, kuidas parandada

Miks App Store macOS Catalinas ei tööta?

Tutvume põhitõdedega, enne kui hakkame käsitlema App Store'i spetsiifilisi probleeme MacOS Catalina puhul. Kõige levinumad põhjused, miks rakenduste pood ei pruugi teie Macis töötada, on halb WiFi-ühendus, erinev Apple ID, puhverserveri seadistamine võrgus, VPN-i seadistus täiustatud turbesätetega või Apple'i süsteemid on maas.

Selles jaotises tahame need põhitõed välistada, enne kui uurime mõnda konkreetset App Store'i probleemi.

Kontrollige oma ühenduvust Macis

Kas saate oma WiFi-ga ühenduse luua ja kas teil on võrgu kaudu tugev signaal? Kas teised Apple'i seadmed saavad selle WiFi-ga ühenduse luua ja rakenduste poodi pääseda? Kontrollige oma iPhone'i või iPadi abil.

Kui saate luua ühenduse tugeva Wi-Fi-ga ja pääsete probleemideta Internetti juurde, liigume edasi. Teisest küljest, kui teil on pärast macOS Catalinale värskendamist Wi-Fi jõudlusprobleeme, vaadake pakutud ideid siin. (eriti 2,5 GHz ja 5 GHz ruuteri seadete puhul).

Siin on see, mida mõned lugejad soovitasid:

1. Kui ilmus teade "Logi sisse FaceTime'i", logisin sisse Apple ID kontole, mida kasutame AppStore'i ja macOS-i värskenduste jms jaoks. Pärast seda avanes App Store'i rakendus nagu tavaliselt. Lühike lahendus on FaceTime'i käivitamine ja sisselogimine
2. Arvan, et minu probleem oli kuidagi seotud minu Maci võrguseadetega. Nii et avasin võrgusätted, valisin võrguadapteri, klõpsasin Täpsemalt, läksin vahekaardile Puhverserverid ja tühjendasin automaatse puhverserveri konfiguratsiooni. See parandas kõik.
3. Valige eelistustes „kõik rakendused kasutavad VPN-i”, katkestage ühendus või lülitage VPN välja, seejärel töötas App Store tavapäraselt.

Kontrollige Apple'i serverisüsteemi olekut Mac App Store'i jaoks

Tihtipeale teeb Apple Maci rakenduste poe ja muude seotud serveritega hooldustoiminguid. Enne kui muudate oma MacBooki seadeid rakenduste poe probleemide lahendamiseks, kontrollige Apple'i süsteemi olek lehel. Vaatate siin veendumaks, et Mac App Store'i kõrval on roheline ikoon.

Kas kasutate õigeid Apple ID mandaate?

Kas kasutate rakenduste poodi sisenemiseks õiget Apple ID-d? See on kontrollüksus lugejatele, kes kipuvad kasutama mitut Apple ID-d. Üks ID iCloudile ja teine ​​ID App Store'ile jt. Veenduge, et kasutate õiget Apple ID-d.

Nüüd, kui oleme mõningaid põhitõdesid käsitlenud, sukeldume lähemalt ja uurime mõnda konkreetset App Store'i probleemi MacOS Catalinas.

MacOS Catalinas ei saa rakendusi värskendada. Vaadake neid näpunäiteid

Mõned kasutajad teatavad, et nad ei saa oma rakendustele värskendusi rakendada. Rakenduste pood kuvab teate ootel olevate rakenduste värskenduste kohta, kuid kui klõpsate ja proovite värskendusi töödelda, palub see teil sisse logida ja pärast volikirjade sisestamist ei juhtu midagi.

Parim asi selle probleemi lahendamiseks on välja logida ja seejärel uuesti sisse logida.

• • Klõpsake  > Süsteemi eelistused > Apple ID
  • Valige vasakult Ülevaade
  • Klõpsake nuppu Logi välja…
  • Oodake 30 sekundit
  • Taaskäivitage oma Mac ja logige ülaltoodud juhiste abil uuesti sisse

Proovige nüüd Mac App Store'i sisse logida.

Kui olete Apple Musicusse, taskuhäälingusaadetesse või telerirakendusse sisse logitud, logige sellest välja, kasutades ülaosas olevat menüüüksust „Konto”. Logige rakendusse uuesti sisse ja proovige järgmisel korral pääseda Maci App Store'i ning kontrollida, kas saate sisse logida ja rakenduse värskendusi rakendada.

Värskendage rakendusi terminali kaudu

Kasutage värskendamiseks terminali! Terminal installib teie värskendused käsitsi ja kui olete lõpetanud, taaskäivitage ja kontrollige uuesti Maci rakenduste poodi. Avage terminal (Rakendused> Utiliidid> Terminal) ja sisestage: tarkvarauuendus -i -a ja kontrollige, kas see töötab.

MacOS Catalinasse ei saa uusi rakendusi installida, parandage

Kui teil on probleeme seoses uute rakenduste installimisega macOS Catalinasse, on tõenäoline, et selle põhjuseks on MacOS Catalina uued turbemuudatused. Oleme kirjutanud üksikasjaliku postituse, mis käsitleb selle probleemiga tegelemist. Kontrollige ja vaadake, kas see aitab teie olukorda. See kehtib eriti kolmandate osapoolte rakenduste kohta, mida proovite Internetist alla laadida. Uue macOS Catalina täiustatud Gatekeeperi moodul võib takistada nende rakenduste installimist.

• • MacOS Catalinasse ei saa rakendusi installida

Mac App Store'i tühi ekraan ja muud probleemid MacOS Catalinas

Kui näete panga rakenduste poe ekraani või teie rakenduste poe rakendus lihtsalt hangub või kogeb MacOS Catalinas vahepealset kokkujooksmist, vaadake järgmisi näpunäiteid.

Üks nipp, mis on varem Maci rakenduste poe veidra käitumisega tegelemisel töötanud, on süsteemi kuupäeva/kellaaja muutmine.

Muutke oma ajavööndit teise asukohta, taaskäivitage Mac ja minge tagasi  > Süsteemi eelistused > Kuupäev ja kellaaeg ja valis Määra ajavöönd automaatselt praeguse asukoha järgi.

Tühjendage MacBookist App Store'i vahemälu failid ja kontrollige

Kui süsteemi kuupäeva/kellaaja muutmine teile ei sobinud, võite proovida taastada oma MacBooki rakenduste poe vahemälufailid, taaskäivitada ja seejärel käivitada App Store.

• • Sulgege oma Macis App Store'i rakendus, kui see on avatud.
  • Käivitage rakendus Finder
  • Klõpsake nuppu Mine, seejärel Mine... ja tippige "~/Library/Caches/"

    

  • Lohistage järgmised failid sellest kaustast oma töölauale.
    • • com.apple.appstore
      • com.apple.appstoreagent
  • Taaskäivitage oma MacBook ja seejärel avage oma App Store ja kontrollige

Lähtestage aktsepteeritud sertifikaatide vahemälu ja kontrollige

Mõnikord võivad need vanad sertifikaadid takistada teil juurdepääsu Mac App Store'ile. Järgige nende failide eemaldamiseks juhiseid ja seejärel kontrollige, kas pääsete MacOS Catalinas App Store'i juurde ja seda kasutate.

• Avage Finder > Mine > Go to Folder
• Tippige otsinguribale Mine kausta otsinguribale /var/db/crls/
• Viige failid crlcache.db ja ocspcache.db prügikasti
• Kui küsitakse, sisestage administraatori parool
• Taaskäivitage süsteem ja kontrollige, kas App Store töötab

Värskendage või installige oma macOS uuesti kombineeritud värskenduse abil

Paljud meie lugejad soovitavad oma Maci värskendada kombineeritud värskendusega, mitte värskendada süsteemieelistustes Tarkvaravärskenduse kaudu.

Kui soovite teada, mis pagan on kombineeritud värskendus ja kuidas see erineb tavalisest värskendusest?

• MacOS-i või OS X-i kombineeritud (kombinatsiooni) värskendus sisaldab kõiki muudatusi alates selle suurema MacOS-i või OS X-i versiooni algsest väljalaskmisest. Saate kasutada kombineeritud värskendusi, et värskendada oma macOS-i selle suure värskenduse mis tahes versioonist.
• Tavaline macOS-i värskendus on deltavärskendus ja sisaldab ainult pärast viimast värskendust muutunud faile. Saate kasutada deltavärskendusi oma macOS-i värskendamiseks AINULT eelmisest macOS-i versioonist.

Kombineeritud värskenduse teeb eriliseks see, et see kipub parandama KÕIGI varasemate värskenduste aluseks olevaid probleeme.

Probleemide lahendamiseks saate isegi Maci kombineeritud värskenduse uuesti installida, isegi kui sellel Macil on juba uusim macOS-i versioon. Enne mis tahes värskenduse – delta või kombineeritud – käivitamist veenduge, et teete esmalt varukoopia!

Kombineeritud värskendused leiate aadressilt Apple'i allalaadimiste sait– mitte süsteemieelistuste tarkvaravärskenduse funktsiooni kaudu.

Looge oma Macis uus administraator

Suurepärane viis oma kontoga seotud probleemide tuvastamiseks on luua oma Macis uus administraator ja seejärel katsetada Mac App Store'i.

Loodame, et teil õnnestus selle tõrkeotsingu juhendi abil lahendada mõned MacOS Catalina App Store'i probleemid. Palun andke meile kommentaarides teada, kui teil on küsimusi või kui soovite jagada näpunäidet või nippi, mis teie jaoks töötas.

Lugeja näpunäited

• Lugeja Terence soovitab lähtestada teie Maci võtmehoidjad. Avage Võtmehoidja juurdepääs. Valige eelistused ja lähtestage vaikevõtmehoidjad – ainus asi, mis Terence'i jaoks töötas
• Proovige luua uus administraator ja vaadake, kas saate selle uue kasutajaga App Store'i avada. Kui jah, siis võiksite teisaldada oma vanad kasutajate kaustad ja failid sellesse uude kasutajasse ning jätkata tööd selle asemel uute administraatori kasutaja mandaatidega
• Lõin uue kasutaja uue Apple ID-ga – see on see, mis minu jaoks töötas
• Katkestasin/ühendasin uuesti iMessage'i ja bam! App Store'i valge ekraan oli kadunud!