IOS Facebook: "Viga sisselogimisel", parandage

Rohkem kui vähesed meist kontrollivad Instagrami või Facebooki iga päev, võib-olla isegi iga tund, et saada regulaarseid värskendusi pere, sõprade ja uudiste kohta. Nii et kui Facebooki rakendused (FB, FB Messenger, WhatsApp ja Instagram) äkki ei tööta, on tegemist potentsiaalse kriisiga!

Mitmed lugejad teatavad probleemist sõnumi saamisel Facebook: viga sisselogimisel. Selle vea tõttu ei saa nad oma i-seadmetes, sealhulgas iPadides, iPhone'ides ja iPod Touchides, Facebooki sisse logida.

Pärast Facebooki ID ja parooli sisestamist kuvatakse järgmine tõrketeade: "Viga sisselogimisel. Serveriga ei saanud suhelda."

Muud võimalikud vead, kui FB serverid on maas, on järgmised:

• Facebook on varsti tagasi
• Vabandust, midagi läks valesti
• Konto ajutiselt pole saadaval
• Kahjuks ilmnes ootamatu viga. Palun proovi hiljem uuesti. Veakood: 2
• Sisselogimine ebaõnnestus. Kahjuks ilmnes ootamatu viga. Palun proovi hiljem uuesti. Veakood: 1 (FBAPIERrorDomain)
• Seda meediat ei saanud esitada
• Ilmnes tundmatu võrguviga
• Serveriga ei saa suhelda
• Facebook ei tööta praegu vajaliku hoolduse tõttu 

Lisaks võite avastada, et Facebook saab teid sisse logida, kuid paljud teenusefunktsioonid jäävad kättesaamatuks – eriti sageli ei tööta Facebooki meedia üleslaadimine.

Kui teil tekivad need probleemid, vaadake järgmisi näpunäiteid. Ja proovige iga sammu ükshaaval, kuni probleemi lahendate.

Kiired näpunäited 

Järgige neid kiirnäpunäiteid, kui te ei saa Facebooki sisse logida ega funktsioone juurde logida

• Kontrollige, kas Facebooki serverid on maas
• Proovige WiFi asemel kasutada mobiilset (mobiilside) andmesidet või vastupidi
• Kinnitage oma mandaadid (kasutaja ID ja parool) rakenduse asemel brauseriga, eriti kui olete hiljuti midagi muutnud
• Kustutage Facebooki rakendus ja installige see uuesti
• Keelake ajutiselt kõik tulemüürid või viirusetõrje/pahavaratarkvara
• Seadistage kindlasti iDevice'i kuupäev ja kellaaeg automaatselt
• Lähtestage oma võrgu seaded
• Lähtestage oma seadme asukoha- ja privaatsusandmed

Kas te ei saa FB Messengeri, Facebooki, Instagrami või WhatsAppi sisse logida?

Pidage meeles, et Facebookile kuuluvad veel mõned sotsiaalmeediavõrgustikud, sealhulgas Messenger, Instagram ja WhatsApp.

Nii et iga kord, kui teil tekib Facebookiga tõrkeid, võite näha ka teateid probleemidest juurdepääsul nendele fotode jagamis- ja sõnumsideteenustele.

Kas olete hiljuti oma Facebooki ID-d või parooli muutnud või värskendanud?

Ilmselt, kui muudate rakenduse värskendamise ajal oma e-posti aadressi või parooli, ei tunne uus rakendus seda uut parooli või e-posti aadressi ära.

Järelikult saate selle Facebooki: viga sisselogimisel!

Parim tava on muuta Facebook tagasi vanale paroolile, kustutada oma Facebooki rakendus oma iDevice'ist ja seejärel installida rakendus uuesti.

See peaks nüüd teie jaoks toimima. Kui ei, jätka lugemist…

Esimesed asjad kõigepealt

Enne selle näpunäidete loendi läbimist veenduge, et teie Facebooki kasutajanimi ja parool on õiged.

Avage Safari või mõni muu brauser ja logige sisse Facebooki, et veenduda, et teie Facebooki mandaadid on õiged.

Kui ei, järgige nende samme oma Facebooki ID või parooli või mõlema hankimiseks.

Kui teil pole Safari kaudu Facebooki sisselogimisega probleeme, proovige oma Facebooki rakendus sulgeda ja taaskäivitada.

Selleks vajutage kaks korda kodunuppu ja libistage Facebooki pisipildil üles. Avage oma Facebook uuesti ja proovige uuesti.

See ei pruugi olla ainult teie: kontrollige Facebooki serveri olekut

Enne kui kulutate rohkem aega, kontrollige, kas probleem on Facebookis endas, mitte sinus.

Ja pidage meeles, et nii Facebook kui ka selle Instagram (FB tütarettevõte) kannatavad aeg-ajalt lokaalsete ja isegi ulatuslike katkestuste all. Seetõttu on kõige parem seda enne tõrkeotsingule aega kulutamist kontrollida.

Kui näete "Vabandust, midagi läks valesti. Me töötame, et see saaks parandatud niipea, kui võimalik”, kontrollige ja vaadake, kas FB serverid on maas.

Minge saidile nagu DownDetector ja vaadake, kas teistelt kasutajatelt on sarnaseid aruandeid.

Kui teised kasutajad teatavad probleemidest, on teie probleem tõenäoliselt Interneti-teenuse või lülitiga seotud probleem, mis vajab Facebooki (või teiste FB infrastruktuuri toetavate ettevõtete) parandamist.

Mõned neist saitidest sisaldavad ka reaalajas katkestuste kaarti, mis annab teile reaalajas aimu, kus probleemid ilmnevad.

Teine võimalus on kontrollida Twitterit. Facebooki saidi katkestustest teatavad FB kasutajad sageli Twitteris. Kontrollige #facebookdown ja #instagramdown hashtage.

Lisaks vaadake oma uudistevoogudest teavet katkestuste kohta. Suurematest Facebooki probleemidest teatatakse tavaliselt enamikul uudistesaitidel – lihtsalt sisestage Facebook ja vaadake need tulemused üle.

Sel juhul on teie ainus abinõu aeg.

Kas näete viga 2?

Veakood 2 on ühendusel põhinev viga, mis tähendab, et teie, Facebooki klient, ei saa Facebooki serveritega suhelda.

Esiteks kontrollige ülaltoodud juhiseid järgides, kas Facebooki (või Messengeri, Instagrami, WhatsAppi) serverid on maas.

Kui serverid näevad head välja, võib probleem olla teie ühenduses.

Selle vea saanud kasutajatel võib olla halb võrgu- või WiFi-ühendus. Seega proovige vahetada WiFi-võrku või kasutada WiFi asemel mobiilset andmesidet.

Lisaks võib tulemüür või muu turvatarkvara takistada teie ühendust FB serveritega.

Nii et kui teie võrku on installitud tulemüür, võib see probleem olla.

Esimene kaitseliin Facebookiga: sisselogimisviga

Tavaliselt on kõige keerulisem välja mõelda kõige lihtsamad lahendused. Kuid meie lugejad kommenteerivad, et see näpunäide tõesti toimib. Ja seda kõike ilma suurema pingutuseta!

Minema Seaded > Üldine > Kuupäev ja kellaaeg ja veenduge Määra automaatselt on sisse lülitatud (roheline)... enamasti lahendab see üks samm probleemi!

Teine kiire näpunäide iOS 10 või vanema versiooniga kasutajatele on avada seaded, valida Facebook ja puudutada valikut Kustuta konto.

Seejärel sisestage uuesti oma Facebooki ID (kasutajanimi ja parool).

iOS 11 ja uuemate versioonide puhul ei toeta Apple enam ühekordse sisselogimisega süsteemitasandi integratsiooniga Facebooki

Selle asemel kohtleb Apple Facebooki (koos teiste sotsiaalrakendustega, nagu Twitter) samamoodi nagu kõiki teie muid kolmanda osapoole rakendusi.

See tähendab välja logimist; peate läbima Facebooki rakenduse enda.

Puudutage peamenüü nuppu alumises paremas nurgas (3 horisontaalset joont) ja kerige oma profiililehel alla jaotiseni Logi välja – puudutage seda ja kinnitage oma Facebookist väljalogimine, seejärel logige uuesti sisse.

Lühike, kuid veider lahendus

Kui näete seda viga, puudutage nuppu Tühista. See hüppab uuesti üles.

Peamine on selle lühikese aja vahel töötada kasutajanime ja parooli kirjutamisega.

Sisestage tühistamisel iga sõna ükshaaval oma puudutuste vahel.

Kui olete oma kasutajanime ja parooli sisestanud, puudutage sisselogimist.

Teised sammud Facebooki parandamiseks: viga sisselogimisel

1. Minema Seaded > Üldine > Lähtesta > Võrguseadete lähtestamine 
2. Oodake taaskäivitamist
3. Puudutage Facebooki rakendust
4. Täitke kasutajanimi ja parool.
   1. See protsess aktiveerib FB uuesti

Kui ei, siis ühendage seade kindlasti Internetiga. Käivitage Safari ja kontrollige, kas saate veebisaite vaadata.

Kui teil on ühendusega probleeme, võite proovida järgmisi põhilisi tõrkeotsingu näpunäiteid.

• Puudutage valikut Seaded ja lülitage WiFi välja ja uuesti sisse
• Taaskäivitage seade
• Taaskäivitage ruuter
• Lähtestage võrguseaded, minnes aadressile Seaded > Üldine > Lähtesta > Võrguseadete lähtestamine. Pange tähele, et see kustutab kõik teie võrgusätted, nagu WiFi-paroolid jne.

Apple Toolboxil on ka need veaotsingud näpunäiteid WiFi kohta.

Nii et kui teil on ühendusprobleeme, mida ei õnnestu lahendada, vaadake neid näpunäiteid.

Mandaat on korras, kuid Facebooki kuvatakse endiselt: sisselogimisel tekkis tõrge

Kui olete kindel, et teie Facebooki mandaadid on õiged ja kasutate iOS 10 või vanemat versiooni, siis oma iOS-i seadmes, toksake Seaded > Privaatsus > Facebook, seejärel keelake Facebook.

Proovige nüüd uuesti sisse logida. Pärast sisselogimist minge tagasi ja lubage uuesti äsja keelatud privaatsusseade.

iOS 11 puhul (või kui ülaltoodud näpunäide ei töötanud), proovige Facebooki rakendus kustutada.

Kõige parem on rakendus kustutada rakenduse Seaded kaudu.

Nii et minge Seaded > Üldine > iPhone'i salvestusruum (või mis tahes iDevice) > Facebook > Kustuta rakendus.

Teine võimalus iOS 11 ja uuemates versioonides on Laadi rakendus maha – see säilitab kõik teie dokumendid ja andmed, kuid eemaldab rakenduse enda.

Mõlemal juhul, kui olete FB maha laadinud või kustutanud, taaskäivitage seade ja installige seejärel Facebook uuesti App Store'i kaudu (või kui see on maha laaditud, siis sama salvestusruumi sätte kaudu).

Ikka saad Facebooki: sisselogimisel tekkis tõrge

Avage mis tahes brauser, nagu Safari või Chrome (või mõni muu teie valitud brauser). Minge Facebooki ja logige sisse.

Avage oma Facebooki seaded ja valige Turvalisus. Ja eemaldage oma iDevice sellest jaotisest.

Järgige neid samme

1. iDevice'is minge aadressile Seaded > Privaatsus > Facebook
   1. Keela Facebook (see on lülitusnupp)
2. Logige arvutis sisse oma Facebooki ja klõpsake hammasrattaikoonil (Seaded)
   1. Minema Seaded > Turvalisus > Tunnustatud seadmed
   2. Klõpsake nuppu "Muuda" ja "Eemalda" iDevice'i jaoks mõeldud Facebook
3. Minge iDevice'is aadressile Seaded > Üldine > Lähtesta
4. Vajuta ‘Lähtestage asukoht ja privaatsus" ja kinnitage
5. Avage Facebook iDevice'i rakenduse kaudu

Viimane peatus

Inimestele, kes kasutavad iOS 10 või vanemat versiooni, kui teil on endiselt probleeme iDevice'i ja Facebookiga: „Viga sisselogimisel” puudutage Seaded > Privaatsus > Facebook ja lülitage Facebooki valik välja.

Seejärel avage oma Facebooki rakendus ja proovige sisse logida. Pärast sisselogimist minge tagasi oma privaatsusseadete juurde ja lülitage Facebooki kasutuselevõtt uuesti sisse.

Inimestele, kes kasutavad operatsioonisüsteemi iOS 11 ja kui eelmine näpunäide iOS 10 või vanema versiooni puhul teile ei sobinud, proovige seda: puudutage oma iDevice'is Seaded > Üldine > Lähtesta > Lähtesta asukoht ja privaatsus.

Kui teil on endiselt probleeme, taaskäivitage oma iPad või iPhone.

Kui taaskäivitamine teie probleemi ei lahenda, lähtestage iDevice jõuga.

Sundkäivitage oma iPhone, iPad või iPod touch ainult viimase abinõuna ja ainult siis, kui teie iDevice ei reageeri.

Kuidas taaskäivitada (lähtestada)

• IPhone 6S-is või vanemas ning kõigis iPadides ja iPod Touchides vajutage korraga nuppu Avaleht ja Toide, kuni näete Apple'i logo 

• IPhone 7 või iPhone 7 Plus jaoks: vajutage ja hoidke nii külgmist kui ka helitugevuse vähendamise nuppu all vähemalt 10 sekundit, kuni näete Apple'i logo 

• IPhone X-seeria või iPhone 8 või iPhone 8 Plus puhul: vajutage ja vabastage kiiresti helitugevuse suurendamise nuppu. Seejärel vajutage ja vabastage kohe helitugevuse vähendamise nuppu. Lõpuks vajutage ja hoidke külgnuppu all, kuni näete Apple'i logo

Teatage oma probleemist Facebooki

Kui Facebook ja selle muud teenused ja atribuudid (Instagram, WhatsApp või Messenger) ikka ei tööta, kaaluge oma tagasiside saatmist aadressile Facebooki probleemist teatamise sait. Võimaluse korral lisage oma probleemi kirjeldus ja ekraanipilt.

Kuidas oma iDevive'iga Facebookile teatada millestki, mis ei tööta

1. Puudutage menüünuppu
2. Kerige alla ja valige Teavita probleemist
3. Valige Facebooki toode, millega teil on probleeme
4. Kirjeldage oma probleemi tekstikastis, sealhulgas samme, mida selle probleemi lahendamiseks tegite
5. Lisage ekraanipilt, klõpsates Valige Failid
6. Puudutage Esita

Kui te ei pääse nende abisaidile juurde, vaadake Facebooki Twitteri konto.

Lugeja näpunäited 

• Kontrollige, kas teie wifi ei blokeeri Facebooki. Lülitasin just teisele WiFi-võrgule (oma töökohal) ja kõik töötas uuesti
• Ma ei teinud muud, kui läksin menüüsse Seadistused > Üldine > Kuupäev ja kellaaeg > ja lülitasin nupu SISSE automaatseks määramiseks.
• Proovige kõike, näiteks Facebooki, Instagrami ja WhatsAppi rakenduste kustutamist ning seejärel samade rakenduste uuesti installimist koos viimaste rakenduse värskendustega. Seejärel avage Safari seaded ja kustutage kõik oma küpsised, veebisaidi andmed ja ajalugu. Taaskäivitage kõik oma seadmed, sealhulgas Macid (kui see on olemas), ja lähtestage ka võrguseaded menüüs Seaded > Üldine > Lähtesta. Lõpuks taaskäivitage ruuter. Seejärel proovige uuesti Facebooki (või Instagrami ja WhatsAppi) käivitada
• Minu jaoks toimis see, et lülitasin rakenduse Seaded kaudu Wi-Fi täielikult välja ja logisin seejärel sisse Facebooki ja Instagrami, kasutades ainult mobiilset andmesideühendust (LTE).
• WiFi väljalülitamine, mobiilse andmesideühenduse loomine ja Facebooki rakenduse käivitamine ning SIIS uuesti WiFi-ühenduse loomine töötas minu jaoks