Mu iPhone suri välja! Kuidas seda parandada?

"Mu iPhone suri välja!" Oleme AppleToolBoxis seda õuduslugu aastate jooksul korduvalt kuulnud. Ja me teame, kuidas seda parandada.

Lugu on umbes selline: laadisite oma iPhone'i täielikult täis, kuid kui proovisite seda sisse lülitada, jääb see lihtsalt sinnapaika. Mitte midagi sisse ja kõik välja. Teie iPhone on müüritud! Ükski nupp ei tee midagi ja ekraan on täiesti tühi.

iPhone 6S sõrmejälgedega, kus oleks klaviatuur.
Ehh, kui mu iPhone 6S sisse ei lülitu, näen, kui äge ekraan on!

Kuigi asjad näivad sünged, ärge veel lootust kaotage! Saate veel palju proovida oma surnud iPhone'i parandada. Ja me oleme selle kõik allpool välja toonud.

Iga iOS-seade võib ootamatult laadimise ja sisselülitamise lõpetada, alates iPhone XS-ist kuni iPad Proni. Tundub, et iPhone 6 ja 6S puutuvad selle probleemiga kokku sagedamini kui miski muu.

Ükskõik milline seade on sisselülitamise lõpetanud, on selle parandamise juhised samad.

Sisu

  • Kiired näpunäited
    • Seotud:
  • Miks mu iPhone ei lae ega lülitu sisse?
  • Kuidas parandada iPhone'i, mis ei lae ega lülitu sisse?
  • 1. samm: laadige oma tühja iPhone'i vähemalt tund aega
    • Kuidas teada saada, kas teie iPhone laeb, kui see on tühi?
  • 2. samm: tehke oma iPhone'i kõva lähtestamine
    • Kuidas iPhone 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS või uuemat seadet kõvasti lähtestada?
    • Kuidas iPhone 7 kõvasti lähtestada?
    • Kuidas iPhone 6, iPhone 6S või varasemat seadet kõvasti lähtestada?
  • 3. samm: kontrollige kaableid ja toiteadapterit
  • 4. samm: ühendage oma surnud iPhone iTunesiga
    • Kuidas ma saan oma surnud iPhone'ist varundada?
    • Kuidas taastada oma surnud iPhone iTunes'i abil?
  • 5. samm: pange oma iPhone DFU-režiimi
    • Kuidas siseneda DFU-režiimi iPhone 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS või uuemates versioonides?
    • Kuidas siseneda iPhone 7-s DFU-režiimi?
    • Kuidas siseneda DFU-režiimi iPhone 6, iPhone 6S või varasemates versioonides?
  • 6. toiming: hankige rohkem abi Apple'i toelt
  • Pole aega? Vaadake meie videot!
    • Seonduvad postitused:

Kiired näpunäitedAppleToolBox Quick Tips logo

Proovige surnud iPhone'i parandamiseks neid kiireid näpunäiteid.

  1. Laadige oma tühja iPhone'i vähemalt tund aega.
  2. Tehke oma iPhone'is kõva lähtestamine.
  3. Kontrollige oma kaableid ja toiteadapterit.
  4. Ühendage oma surnud iPhone iTunesiga.
  5. Lülitage oma iPhone DFU-režiimi.
  6. Hankige rohkem abi Apple'i toelt.

Seotud:

  • Kuidas parandada iPhone'i või iPadi, mis ei lae, kui see on ühendatud
  • Minu iPad on külmunud või ei reageeri, kuidas seda parandada?
  • Minu iPhone ei lülitu sisse, kuidas surnud seadet parandada
  • Kas iOS-i värskendus blokeeris teie iPhone'i? Kuidas parandada
  • Minu iPad ei lülitu sisse: kuidas parandada surnud seadet
  • Kuidas kasutada DFU-režiimi oma iPhone XS/XR/X või iPhone 8-s
  • iOS: kõik DFU ja taasterežiimi kohta

Miks mu iPhone ei lae ega lülitu sisse?

Surnud iPhone'il on kolm võimalikku põhjust:

  1. Vigane kaabel või adapter, mis ei lae teie seadet korralikult.
  2. Tarkvaraviga rikkus teie iPhone'i, võib-olla pärast iOS-i värskendust.
  3. Ebaõnnestunud riistvara, näiteks aku või loogikaplaat, mis tuleb välja vahetada.

Oleme selgitanud, kuidas nende põhjuste tõrkeotsingut teha järgmistes sammudes. Järgige neid kindlasti, et teada saada, miks teie iPhone ei lae ega lülitu sisse ja kuidas seda parandada.

Kuidas parandada iPhone'i, mis ei lae ega lülitu sisse?

Kuigi see probleem võib mõjutada mis tahes seadet, tundub see eriti problemaatiline iPhone 6 ja iPhone 6S puhul. Kui teie seade on ootamatult surnud, järgige selle parandamiseks allolevaid veaotsingu samme.

Juhised on samad kõigi iOS-seadmete jaoks, alates iPhone 6-st kuni iPhone XS Maxini.

1. samm: laadige oma tühja iPhone'i vähemalt tund aega

Tänu Apple'i liitiumioonakud, tavaliselt ei kulu teie iPhone'i märkimisväärse laadimise saamiseks kaua aega. Kui aga teie aku on täiesti tühi, peate võib-olla iPhone'i laadima palju kauem.

Liitium-ioonaku diagramm.
Apple ütleb, et terve aku peaks kiiresti 80% laadima.
iPhone X, iPhone 8 Plus ja iPhone 6S toitenupud.
IPhone'i sisselülitamiseks hoidke seda nuppu all. Pilt pärit Apple'i tugi.

Hoidke oma iPhone'i laetuna vähemalt tund. Pärast selle aja möödumist proovige see uuesti sisse lülitada, hoides all nuppu Uni/ärkvelolek nupp, mida mõnikord nimetatakse ka Külg või Võimsus nuppu.

Kui see toimib, võib probleem olla laadija või iPhone'i akuga, mistõttu kulus sisselülitamiseks nii kaua aega. Võib-olla hakkab teie aku eluiga lõppema ja vajab väljavahetamist Apple'i poolt.

Kuidas teada saada, kas teie iPhone laeb, kui see on tühi?

Ei ole lihtne viis kindlaks teha, kas teie iPhone laeb, kui see on täiesti tühi. Kõik, mida saate teha, on oodata sobivat aega, enne kui proovite seda uuesti sisse lülitada.

Kui teie iPhone'is kuvatakse vähese energiatarbega ekraan – punase akuga must ekraan –, saate välkpistiku olemasolust aru saada, kas see laeb.

iPhone vähese energiatarbega ja välkpistikuga ekraan.
See iPhone ei lae.
iPhone vähese energiatarbega ekraaniga.
See iPhone laeb.

Kui aku alla ilmub välkpistik, on teie iPhone mitte laadimine.

Kui aku all pole välgupistikut, laeb teie iPhone hästi.

2. samm: tehke oma iPhone'i kõva lähtestamine

Raske lähtestamine – mida mõnikord nimetatakse ka sunnitud taaskäivitamiseks – võib teie surnud iPhone'i taaselustada, sundides selle sisse lülituma. See ei kustuta iPhone'ist andmeid.

Kõva lähtestamise juhised muutusid keerulisemaks, kui Apple asendas iPhone 7 mehaanilise kodunupu ja eemaldas seejärel iPhone X-i kodunupu täielikult.

Sel põhjusel oleme kirjutanud iga iPhone'i mudeli jaoks eraldi juhised. Surnud iPhone 6 või 6S lähtestamiseks klõpsake siin.

Kuidas iPhone 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS või uuemat seadet kõvasti lähtestada?

  1. Vajutage kiiresti ja vabastage Helitugevuse suurendamine nuppu.
  2. Vajutage kiiresti ja vabastage Hääl maha nuppu.
  3. Vajutage ja hoidke all nuppu Uni/ärkvelolek nuppu.
  4. Hoidke all 30 sekundit või kuni ekraanile ilmub Apple'i logo. Sunnitud taaskäivitamine ei tööta iPhone 8 või iPhone X puhul?

Kuidas iPhone 7 kõvasti lähtestada?

  1. Vajutage ja hoidke all nuppu Uni/ärkvelolek ja Hääl maha nupud.
  2. Hoidke all 30 sekundit või kuni ekraanile ilmub Apple'i logo. Sunnitud taaskäivitamine ei tööta iPhone 8 või iPhone X puhul?

Kuidas iPhone 6, iPhone 6S või varasemat seadet kõvasti lähtestada?

  1. Vajutage ja hoidke all nuppu Uni/ärkvelolek ja Kodu nupud.
  2. Hoidke all 30 sekundit või kuni ekraanile ilmub Apple'i logo.iCloud küsib pidevalt parooli (iOS ja OS X); parandada

3. samm: kontrollige kaableid ja toiteadapterit

Kui teie iPhone ikka veel sisse ei lülitu, on suur tõenäosus, et see pole korralikult laadinud. Nagu me juba selgitasime, on raske öelda, kas teie surnud iPhone laeb või mitte.

Kuid on võimalik testida oma kaablit ja toiteadapterit, et veenduda, kas need saavad iPhone'i laadida.

Kasutage oma iPhone'iga kaasas olnud originaalset välgukaablit ja toiteadapterit. Kui teil neid pole või need on kahjustatud, veenduge, et kasutate ametlikud MFi-litsentsiga tarvikud.

Mis on iPhone XS-i karbis.
Kasutage originaalseid laadimistarvikuid, mis olid teie iPhone'iga kaasas. Pilt pärit Apple.

Kontrollige piksekaablit ja toiteadapterit kahjustuste, näiteks kaabli murdude või adapteril põlemisjälgede suhtes. Ärge kasutage kahjustatud tarvikuid.

Kontrollige oma iPhone'i välguporti ebemete ja prahi suhtes. Tühjendage see ettevaatlikult antistaatilise harjaga – olge ettevaatlik, et sees olevad õrnad pistikud ei kahjustaks.

Proovige kasutada teistsugust kaablit, teist adapterit ja erinevat seinakontakti. Samuti proovige laadida teist iOS-i seadet. Kui mõni neist toimib, peaksite saama välja selgitada, kus probleem peitub.

4. samm: ühendage oma surnud iPhone iTunesiga

Võimalik, et teie iPhone on juba sisse lülitatud, kuid ekraan on endiselt tühi. Selle märgid on siis, kui teie iPhone ikka heliseb või vibreerib, kuid ei näita ekraanil midagi. Kui see juhtub, võib teil olla võimalik seda parandada, taastades seadme iTunes'i abil.

Foto iPhone'ist koos kaabliga, mis ühendab selle arvutiga
Ühendage oma iPhone iTunesiga isegi siis, kui sellel pole elumärke.

Isegi kui teie iPhone tundub täiesti surnud ja jõuetu, ühendage see arvutiga, kus töötab iTunes'i uusim versioon igatahes. Võimalik, et saate selle siiski taastada.

Enne seadme taastamist peaksite proovima teha varukoopia.

Kuidas ma saan oma surnud iPhone'ist varundada?

Kui iTunes tuvastab teie iPhone'i, võib see anda teile võimaluse teha uus varukoopia.

Kui te ei saa varundada ega taha oma andmeid kaotada, peatuge siin ja võtke abi saamiseks ühendust andmete taastamise spetsialistiga.

varunda kohe iTunes'i jaotises Varukoopiad.
Kui iTunes tuvastab teie iPhone'i, klõpsake kohe varundamiseks.

Kuidas taastada oma surnud iPhone iTunes'i abil?

Kui iTunes tuvastab teie iPhone'i, klõpsake nuppu Kokkuvõte vahekaarti, et näha valikut Taastama teie seadet. See kustutab teie iPhone'i ja taastab selle tehaseseadetele.

iPhone'i taastamise nupp iTunes'i kokkuvõttes
Sisu kustutamiseks ja iPhone'i tehaseseadetele lähtestamiseks klõpsake nuppu Taasta iPhone….

Kui see ei tööta, järgige iPhone'i lähtestamiseks juhiseid hoides seda iTunesiga ühendatud.

See sunnib seda sisse Taastamisrežiim, mis peaks võimaldama iTunesil teie seadet taastada.

5. samm: pange oma iPhone DFU-režiimi

Taasterežiimis iPhone 7 pilt, millel on iTuensi logoga must ekraan
See iPhone on taasterežiimis – DFU-režiimis ei kuvata ekraanil midagi.

DFU režiim on teie iPhone'i tarkvaraga seotud probleemide viimane tõrkeotsingu samm. Kui see ikka ei lülitu sisse ega lae ja tundub täiesti surnud, võib DFU-režiim aidata.

DFU tähendab seadme püsivara värskendust. iTunes'i abil sunnib see teie seadet kustutama ja uuesti installima iga tarkvara ja püsivara. See muudab selle kõige sügavamaks taastamiseks, mida saate teha.

Isegi Apple'i geeniused näevad vaeva, et iPhone esimesel katsel DFU-režiimi panna. Ärge kartke juhiseid paar korda korrata, kui te pole kindel, et tegite seda õigesti. Kui lõpus ekraanile üldse midagi ilmub, on teie iPhone mitte DFU režiimis.

Nii nagu kõva lähtestamise puhul, oleme iga iPhone'i mudeli jaoks juhised eraldanud. Klõpsake siin, et liikuda DFU-režiimi sisenemise kohta oma surnud iPhone 6 või iPhone 6S-is.

Kuidas siseneda DFU-režiimi iPhone 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS või uuemates versioonides?

  1. Ühendage oma iPhone Lightning-USB-kaabli abil iTunesiga.
  2. Vajutage kiiresti ja vabastage Helitugevuse suurendamine nuppu.
  3. Vajutage kiiresti ja vabastage Hääl maha nuppu.
  4. Vajutage ja hoidke all nuppu Uni/ärkvelolek nuppu.
  5. 3 sekundi pärast vajutage ja hoidke all ka nuppu Hääl maha nuppu.
  6. 5 sekundi pärast vabastage nupp Uni/ärkvelolek nuppu, kuid hoidke nuppu all Hääl maha nuppu.
  7. iTunes peaks taasterežiimis seadme tuvastama, klõpsake nuppu Taastama.

Lisateavet iPhone X-seeria DFU-režiimi kohta leiate artiklist see põhjalik artikkel.

Kuidas siseneda iPhone 7-s DFU-režiimi?

  1. Ühendage oma iPhone Lightning-USB-kaabli abil iTunesiga.
  2. Vajutage ja hoidke all nuppu Uni/ärkvelolek ja Hääl maha nupud.
  3. 8 sekundi pärast vabastage nupp Uni/ärkvelolek nuppu, kuid hoidke nuppu all Hääl maha nuppu.
  4. iTunes peaks taasterežiimis seadme tuvastama, klõpsake nuppu Taastama.

Kuidas siseneda DFU-režiimi iPhone 6, iPhone 6S või varasemates versioonides?

  1. Ühendage oma iPhone Lightning-USB-kaabli abil iTunesiga.
  2. Vajutage ja hoidke all nuppu Uni/ärkvelolek ja Kodu nupud.
  3. 8 sekundi pärast vabastage nupp Uni/ärkvelolek nuppu, kuid hoidke nuppu all Kodu nuppu.
  4. iTunes peaks taasterežiimis seadme tuvastama, klõpsake nuppu Taastama.

6. toiming: hankige rohkem abi Apple'i toelt

Praeguseks tundub, et teie iPhone ei lülitu sisse riistvaraprobleemi tõttu. Muu hulgas võib selle põhjuseks olla aku või loogikaplaadi rike. See võib olla ka vedelikukahjustuse tagajärg.

Tundub, et iPhone 6 ja 6S on altid loogikaplaadi riketele, mistõttu paljud neist surevad. (Kõik neist ei pane teid pahaks, minu oma on peaaegu nelja-aastane, endiselt tugev!)

Mis iganes te põhjust kahtlustate, ärge proovige iPhone'i ise avada ega parandada.

See tühistab olemasoleva garantii või tarbijaseaduse – Apple ei paku isegi tasulist remonti, kui nad saavad teada, et olete seda ise proovinud.

Selle asemel kokku leppima kohtumisedt lähima volitatud teenusepakkuja juures Apple'i tugiteenuste hankimise veebisait. Soovitame teil klõpsata iPhone > Aku ja laadimine > Ei saa sisse lülitada.

Apple'i tugiteenuse hankimise veebisait.
Kasutage iPhone'i nuppu Apple'i tugi veebisait, kust leiate abi surnud iPhone'i kohta.

Kui teie iPhone'il ei ole füüsilisi kahjustusi ja see on alla aasta vana või AppleCare+-iga kaetud, peaks Apple pakkuma teile oma garantii raames tasuta remonti. Vastasel juhul küsige Tarbijaõigus teie riigis muude valikute jaoks.

Nagu alati, andke meile kommentaarides teada, mis teie iPhone'i parandas – kui midagi – ja me värskendame seda postitust, et see kajastada. Ja rääkige meile, mis juhtus, kui teie iPhone suri, kas lõpetasite iOS-i värskenduse või lihtsalt proovin seda laadida?

Pole aega? Vaadake meie videot!

Minu iPad ei lülitu sisse: kuidas parandada surnud seadet
Dan Helyer(Vanemkirjanik)

Dan kirjutab õpetusi ja veaotsingu juhendeid, et aidata inimestel oma tehnoloogiat maksimaalselt ära kasutada. Enne kirjanikuks saamist omandas ta helitehnoloogia bakalaureusekraadi, juhendas Apple Store'i remonditöid ja õpetas Hiinas isegi inglise keelt.