Kui teie iMessage ei tööta või ei aktiveeru iPhone'is või iPadis, võib see olla mitmel erineval põhjusel, sealhulgas iMessage'i aktiveerimise ootel viga mis on paljudele kasutajatele omane. Siiski käsitleme ka seda, kuidas iMessage'i parandada, kui see ütleb, et teksti ei edastatud või kui teie iPhone ei võta sõnumeid vastu. Olenemata sellest, kas kasutate iOS 11 või varasemat tarkvara, iMessage ei pruugi töötada, kuid lahendused on ligikaudu samad. Meil on mõned veaotsingu näpunäited iMessage'i parandamiseks, kui see ei tööta. iMessage ei tööta on suur probleem kasutajatele, kes tuginevad teenusele. Kui teie iMessage ei tööta või ei aktiveeru, mõtleme välja, kuidas seda parandada.
Seotud: Kuidas peatada ja välja lülitada sõnumeid Macis nelja lihtsa sammuga
Mõnikord, kui iMessage ei tööta, on see Apple'i probleem. Kuid enamasti on iMessage'i mittetöötamise põhjuseks mõni lollakas iOS või vigane Interneti-ühendus. Kui soovite teada, miks minu iMessage ei tööta, aitavad kõik järgmised sammud seda parandada. Alustan väikestest lihtsatest lahendustest, nii et vaadake artikli iga osa läbi, kuni teie iMessage uuesti tööle hakkab.
Levinud iMessage'i probleemid:
- iMessage ei aktiveeru
- iMessage'i sõnum ei edastata
- iMessage'i saatmine meilist
- iMessage on halli värvi
- Sõnumeid ei saadeta pärast Androidile üleminekut
Kui iMessage'i probleemi pole ülalpool loetletud, tasub igal juhul järgida alltoodud samme. Enamikku iMessage'i probleeme saab lahendada järgmiste sammudega. Kui proovite peatada iMessage'i saatmist meilidest, saate seda teha jätke selle osa juurde kui teie iMessage muidu töötab.
Kuidas teada saada, et olete iMessage'i saatnud vs. SMS
Meie teisest artiklist iMessage'i lubamine, on iMessage'i ja SMS-tekstisõnumi erinevused järgmised:
- Tekstsõnumid saadetakse teie mobiilse andmeside pakkuja (Verizon, AT&T, Sprint jne) kaudu, kuid iMessages suunatakse automaatselt läbi Apple'i serverite, säästes teie andmeid, kui kasutate WiFi-ühendust.
- Kui te pole WiFi-ga ühendatud, arvestatakse sõnum teie igakuise andmesidepaketi hulka. Kuid kui olete WiFi-ga ühendatud, saadetakse iMessage vabalt ja seda ei arvestata teie andmesidepaketis.
- Kuna saate iMessagesid saata ainult Wi-Fi kaudu, saate iMessages saata ka oma iPadi või Maci arvutist.
- Saate visuaalselt ära tunda erinevuse SMS-i (tekstsõnumi) ja iMessage'i vahel sõnumimulli värvi järgi. iMessages saadab sinisena samas SMS-sõnumid saadetakse rohelisena.
Hoiatus: inimesel, kellega räägite, peab olema ka iPhone, et iMessage töötaks. Kui nad seda ei tee, saadetakse sõnum tekstisõnumina.
iMessage'i parandamine? Proovige seda kõigepealt
Kõik või üks kontakt ei tööta?
Kui teie iMessages ei saada ühelegi teie kontaktile, jätkake järgmise punktiga. Kui iMessage ei tööta ainult ühe kontaktiga, veenduge, et kontakt poleks hiljuti telefone vahetanud. Probleem on tõenäoliselt nende lõpus.
Wi-Fi
iMessage vajab töötamiseks Interneti-ühendust. Wi-Fi kaudu saadetud iMessages ei lähe teie mobiilsidepaketi hulka, mistõttu võib iMessage olla suurepärane. WiFi-ühenduse kontrollimiseks avage Seaded, puudutage Wi-Fi ja veenduge, et olete võrguga ühendatud.
Kas iMessage on maas?
Nagu enamik tehnoloogilisi teenuseid, läheb ka iMessage mõnikord alla. Siin saate kiiresti ja lihtsalt kontrollida, kas iMessage on välja lülitatud Apple'i tugiveebisaidil: Süsteemi olek".
Kas iPhone'i värskendus on saadaval?
Kui iMessage ei tööta, kontrollige, kas teil on installimiseks vaja iPhone'i värskendust. Avage Seaded ja valige Üldine. Puudutage valikut Tarkvaravärskendus.
Kuupäeva ja kellaaja automaatne määramine
See tundub veider lahendus, kuid see on mõne Apple'i tugilõime kasutaja jaoks töötanud. Ilmselt on väga oluline, et teie kuupäev ja kellaaeg oleksid õiged, et iMessage töötaks. Kõige lihtsam on lihtsalt sisse lülitada kuupäeva ja kellaaja automaatne seadmine, et veenduda, et see pole kunagi probleem: avage Seaded, valige Üldine, valige Kuupäev ja kellaaeg ning lülitage sisse Seadista automaatselt.
Kustutage vanad vestlused
See on veel üks veider lahendus, mis on mõne kasutaja jaoks töötanud; kuigi tunnistan, et ma ei tea, miks. Veenduge, et sõnumilõimedes poleks midagi vaja hoida. Seejärel avage iMessages, pühkige igal sõnumilõimel vasakule ja puudutage valikut Kustuta. Esmalt salvestage kindlasti kõik, mida soovite; kustutatud sõnumid kaovad igaveseks (kui te ei taasta oma iPhone'i iCloudi varukoopiast koos salvestatud iMessagesidega).
Seotud: Kuidas parandada iPhone'is aktiveerimistõrget ootavat iMessage'i
Kuidas iMessage'i parandada, kui see ei tööta
Esimene samm: lähtestage võrgusätted
Enne selle tegemist veenduge, et teate oma WiFi-paroolid. Võrguseadete lähtestamine ei mõjuta teie iPhone'i midagi. See ei kustuta midagi ega taasta teie iPhone'i tehaseseadeid. See lihtsalt lähtestab teie iPhone'i Interneti-võrgu seaded, mis tähendab, et see tühistab Wi-Fi paroolid, mida teie iPhone mäletab.
- Avage Seaded.
- Valige Üldine.
- Kerige alla ja puudutage nuppu Lähtesta.
- Valige Lähtesta võrguseaded.
- Teil võidakse paluda sisestada oma iPhone'i pääsukood.
- Kinnitage võrguseadete lähtestamine.
Teine samm: lülitage iMessage välja ja sisse
Kui iMessage või Facetime ei tööta, lahendab probleemi enamasti nende välja- ja sisselülitamine. Nii nagu iPhone'i välja- ja sisselülitamine lahendab tavaliselt kõik probleemid, toimib ka iMessage'i või Facetime'i välja- ja sisselülitamine tavaliselt sama.
- Avage Seaded.
- Puudutage valikut Sõnumid.
- Lülitage iMessages välja.
- Oodake viis minutit.
Lülitage iMessage uuesti sisse.
Kui teil on Facetime'iga probleeme, valige seadetes Facetime ja lülitage Facetime välja, oodake mõni minut ja lülitage see uuesti sisse.
Kolmas samm: määrake telefoninumber jaotises iMessageside saatmine ja vastuvõtmine
See samm lahendab kaks probleemi: kui teie iMessages saadab teie telefoninumbri asemel teie meili, lahendame selle selle sammuga. Kasutajad on teatanud ka probleemidest, mis tulenevad iMessage'i kuvamisest hallina. Nende iMessage'i probleemide lahendamiseks tehke järgmist.
- Avage Seaded.
- Puudutage valikut Sõnumid.
- Valige Saada ja võta vastu.
- Valige, kus teid iMessage'i abil saab kätte saada.
Kui teie iMessage'i probleem on selles, et see on hall, kustutage oma meilid ja tehke uuesti samm kaksja naaske, et veenduda, et teie number on kontrollitud. Samuti peaksite soovi korral saama oma e-posti uuesti valida.
Kui teie iMessage'i probleem seisneb selles, et nad saadavad e-posti teelt, leidke valik Alusta uut vestlust ja valige meilisõnumi asemel oma number.
iMessage ikka ei tööta?
Neljas samm: logige iMessage'ist välja ja tagasi sisse
Olenemata sellest, kas Facetime või iMessage ei tööta, soovitan viimase võimalusena mõlemast välja logida ja uuesti sisse logida. Kui teie Facetime ei tööta, asendage Facetime, kus ma ütlen allpool iMessage.
- Rakenduses Seaded valige Sõnumid.
- Puudutage valikut Saada ja vastuvõtmine.
- Puudutage ülaosas oma Apple ID-d ja vajutage Logi välja.
- Lülitage iMessage välja. (või Facetime, kui see ei tööta)
- Avage seadetes Wi-Fi ja lülitage Wi-Fi välja ja uuesti sisse.
- Oodake mõni minut, seejärel lülitage iMessage uuesti sisse.
- Puudutage valikut Saada ja vastuvõtmine.
- Puudutage valikut Kasuta iMessage'i jaoks oma Apple ID-d. Sisestage oma Apple ID teave.
Puudutage valikut Logi sisse.
Vältige tulevasi iMessage'i katkestusi:
Kui iMessage ei tööta, saate selle seadistada nii, et teie iPhone saadaks selle asemel automaatselt SMS-i. Loomulikult lähevad SMS-sõnumid teie mobiilsidepaketi hulka, kuid vähemalt ei katkesta teie vestlusi halb WiFi või iMessage'i mittetöötamise probleemid. Et lubada rakendusel Messages SMS-tekstsõnumeid saata, kui iMessage ei tööta, toimige järgmiselt.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Sõnumid.
- Lülitage sisse Saada SMS-ina.
Kui iMessage ei tööta Macis, vaadake neid Maci-spetsiifilised näpunäited ja tõrkeotsingu tehnikad!