Kun FaceTime epäonnistuu jatkuvasti, se voi olla turhauttavaa. FaceTime-sovellus on yksi Applen rakastetuimmista ominaisuuksista, jonka avulla käyttäjät voivat soittaa ilmaisia video- tai äänipuheluita ystäville, perheelle ja kaikille muille iPhonen, iPadin, iPodin, Apple Watchin tai Macin käyttäjille. Näin voit tehdä vianmäärityksen ja korjata sen, kun FaceTime ei toimi tai jos FaceTime epäonnistui.
Aiheeseen liittyvä: FaceTimen ryhmittäminen iPhonessa – iOS 13 ja uudemmat
Riippumatta siitä, ei FaceTime toimi iPhonessa, iPadissa, Macissa tai Apple Watchissa, meillä on korjaus. Lisää FaceTime-opetusohjelmia löydät ilmaisesta Päivän vihje.
Hypätä:
- Käynnistä laitteesi uudelleen, jos FaceTime epäonnistuu jatkuvasti
- Tarkista Wi-Fi- tai matkapuhelinyhteytesi
- Tarkista FaceTime-asetukset
- Kirjaudu ulos FaceTimesta ja kirjaudu takaisin sisään
- Varmista, että laitteesi on päivitetty
- Varmista, toimiiko FaceTime maassasi
- Tarkista, onko laitteesi yhteensopiva Group FaceTimen kanssa
- Tarkista, onko päivämäärä ja kellonaika asetettu automaattiseksi
- Jäätymisen vianetsintä odottaessa aktivointivirhettä
- Huonon yhteyden vianmääritys FaceTime-virhe
1. Kuinka käynnistää iPhone, iPad, Mac ja iPod uudelleen, jos FaceTime epäonnistuu
FaceTime ei toimi iPhonessa, iPadissa, iPodissa tai Macissa? Ensimmäinen asia, joka sinun tulee tehdä, on käynnistää laite uudelleen. Voit käyttää FaceTimea Macilla, iPhonella, iPadilla, iPodilla ja jopa käyttää Apple Watch FaceTime jos se on vain ääni.
Jokaisen FaceTime-yhteensopivan laitteen uudelleenkäynnistäminen:
- Kuinka nollata iPhone, iPod tai iPad
- Kuinka nollata Apple Watch
- Käynnistä Mac uudelleen siirtymällä Apple-valikkoon vasemmassa yläkulmassa ja valitsemalla Uudelleenkäynnistää.
Palaa alkuun
2. Tarkista Wi-Fi- tai matkapuhelinyhteytesi
FaceTime-yhteys saattaa olla heikko Wi-Fi- tai matkapuhelinyhteytesi vuoksi. Tarkista, että käyttämässäsi laitteessa on Wi-Fi- tai matkapuhelinyhteys; voit tarkistaa tämän kohdasta Ohjauskeskus tai iPhonen näytön yläreunassa.
Jos käytät FaceTimea matkapuhelinverkon kautta, varmista, että Use Cellular Data on käytössä FaceTimessa. Voit tehdä tämän iPhonessa seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Solu.
- Vieritä alas sovellusluetteloon ja varmista, että FaceTime on päällä.
Jos FaceTime ei edelleenkään ole käytettävissä, jatka vianetsintäohjeita alla olevien ohjeiden mukaisesti!
Palaa alkuun
3. Tarkista FaceTime-asetukset
Kun suoritat FaceTimen vianmääritystä, varmista, että FaceTime on käytössä asetuksissa. Voit tehdä tämän iPhonessa seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta FaceTime.
- Varmista että FaceTime on kytketty päälle.
- Kun olet FaceTime-asetuksissa, varmista, että luettelossasi on oikea Apple ID ja puhelinnumero.
Jos olet kiinnostunut, meillä on myös resurssi, joka auttaa sinua oppimaan lisää kuinka ottaa FaceTime käyttöön.
Palaa alkuun
4. Kirjaudu ulos FaceTimesta ja kirjaudu takaisin sisään
Joskus kirjautuminen ulos FaceTimesta ja sitten takaisin sisään voi auttaa korjaamaan häiriöt. iPhonessa:
- Avata asetukset.
- Napauta FaceTime.
- Napauta omaasi Apple ID.
- Valitse Kirjaudu ulos.
- Kun olet kirjautunut ulos, napauta Käytä Apple ID: täsi FaceTimeen.
- Kirjaudu sisään Apple ID -tiedoillasi.
Jos FaceTime ei toimi Macissa, avaa FaceTime-sovellus ja siirry osoitteeseen FaceTime, napauta sitten Asetukset kirjautua ulos.
Palaa alkuun
5. Muista päivittää ohjelmistosi
Kyllä, voi olla tuskaa lopettaa tekemäsi ja odottaa ohjelmistopäivityksen asentamista laitteellesi, mutta se on ehdottomasti sen arvoista. Päivitykset tuovat tietysti uusia ominaisuuksia, mutta ne tuovat myös virheenkorjauksia ja sovelluspäivityksiä olemassa olevien ja yleisten ongelmien ratkaisemiseksi. Jos FaceTime-kaatumisongelmasi johtuvat sovelluksen ohjelmointivirheestä, joka vaikuttaa laitteeseesi, päivitys voi olla kaikki mitä tarvitset korjataksesi sen.
Päivitä omasi iPhone tai iPad nykyiseen ohjelmistoon varmistaaksesi, että ne toimivat oikein.
MacOS-päivityksen tekeminen:
- Klikkaus Järjestelmäasetukset.
- Klikkaus Ohjelmistopäivitys.
- Macisi tarkistaa saatavilla olevat päivitykset.
- Jos macOS-päivitys on saatavilla, napsauta Päivitä nyt.
Suorita päivitys loppuun noudattamalla näytön ohjeita ja yritä sitten FaceTime-puhelua uudelleen!
Palaa alkuun
6. Varmista, toimiiko FaceTime maassasi
Onko FaceTime ilmainen kansainvälisesti? Joo. Se ei kuitenkaan ole saatavilla maailmanlaajuisesti. Voit tarkistaa Applen verkkosivusto nähdäksesi, onko FaceTime saatavilla maassasi. Jos näin ei ole, saatat silti pystyä käyttämään FaceTimea a VPN.
Palaa alkuun
7. Tarkista, onko laitteesi yhteensopiva Group FaceTimen kanssa
Voit käyttää FaceTimea tietokoneella, kunhan se on Mac, ja tietysti voit käyttää sitä muissa Apple-laitteissa. Kaikki Apple-laitteet eivät kuitenkaan ole yhteensopivia FaceTime-ryhmän kanssa.
Voitko ryhmitellä FaceTimen? Yhteensopivia laitteita ovat:
- iPhone 6S tai uudempi malli
- Mikä tahansa Mac, jossa on macOS Mojave 10.14.3 tai uudempi
- iPod touch (7. sukupolvi)
- iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5. sukupolvi) tai uudemmat mallit
Jotkut laitteet, joita ei ole luettelossa, mukaan lukien Apple Watchit, voivat silti toimia kahdenkeskisen FaceTimen kanssa.
Provinkki: Varmista, että kaikki FaceTime-puhelun laitteet käyttävät samaa iOS-versiota. Jos yrität ryhmää FaceTimea useiden ihmisten kanssa, pyydä kaikkia liittymään yksitellen tunnistamaan, aiheuttaako yksi henkilö teknisiä ongelmia.
Palaa alkuun
8. Tarkista, onko päivämäärä ja kellonaika asetettu automaattiseksi
Epätavallinen korjaus yleiseen FaceTime-taukoon tai -häiriöön löytyy Päivämäärä ja aika -asetuksista. Käytätpä sitten iPhonea, iPadia, iPodia, Apple Watchia tai Macia, varmista, että päivämäärän ja ajan asetus on automaattisesti käytössä.
Noudata näitä ohjeita iPhonessa:
- Avata asetukset.
- Napauta Kenraali.
- Valitse Treffiaika.
- Varmista että Aseta automaattisesti on kytketty päälle.
Toivottavasti tämä auttaa FaceTimen latauksessa ja muissa ongelmissa.
Palaa alkuun
9. FaceTime Waiting for Aktivation Error -vianmääritys
Joskus FaceTime ei toimi tunnettujen bugien tai virheiden vuoksi, ja tämä on yksi niistä tapauksista. Kun kirjaudut sisään FaceTimeen, saatat saada FaceTime Waiting for Activation -virheilmoituksen.
Jos FaceTime jäätyy odottamaan aktivointia, FaceTimen kytkeminen päälle ja pois päältä korjaa sen. Jos käytät iPhonea, toimi seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta FaceTime.
- Vaihda FaceTime pois päältä ja sitten takaisin päälle.
Nyt tiedät mitä tehdä, jos kohtaat FaceTime Waiting for Activation -virheen.
Palaa alkuun
10. FaceTime ei muodosta yhteyttä? Onko FaceTime alhaalla?
Mitä teet, jos FaceTime ei muodosta yhteyttä? Yritätkö käyttää FaceTimea, mutta huomaat, että noin viiden minuutin kuluttua joku teistä saa "FaceTime ei yhteyttä" -virheilmoituksen, ja se näkyy, kunnes yrität soittaa uudelleen? Tässä on mitä tehdä huonolle yhteydelle FaceTimessa:
- Mene Applen järjestelmän tila sivu ja tarkista, että FaceTime-palvelimet ovat käytössä. Jos ne eivät ole, ainoa vaihtoehtosi on odottaa, kunnes ne ovat.
- Juokse an Internetin nopeustesti verkossasi ja varmista, että se saavuttaa 5 Mbps tai enemmän. Alhaiset tiedonsiirtonopeudet aiheuttavat usein ongelmia FaceTimen kanssa.
- Kuten edellisissä vaiheissa kuvattiin, varmista, että kaikki FaceTime-puhelun laitteet käyttävät samaa iOS-versiota. Anekdoottiset todisteet viittaavat siihen, että tämä voi korjata huonon yhteytesi FaceTimessa.
Palaa alkuun
Vain muutamalla askeleella FaceTime-keskustelujesi pitäisi toimia jälleen sujuvasti! Joskus yksinkertaisimmat korjaukset tekevät suurimman eron. Nyt kun FaceTime toimii, miksi et kokeilisi uusia tapoja nauti FaceTimingistä ystäviesi ja perheesi kanssa SharePlayn avulla?